導(dǎo)語：示范型職工服務(wù)調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，縣總工會按照上級工會統(tǒng)一部署,切實加強(qiáng)“職工服務(wù)中心”轉(zhuǎn)型升級建設(shè)，積極打造省、市示范型職工服務(wù)中心，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、基本情況

縣2013年全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成76.99億元,全部財政收入完成8.72億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17691元，作為全市唯一的縣被省委、省政府評為“全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)縣”。目前共有各類工會組織403家，會員39995名。其中非公有制經(jīng)濟(jì)組織工會218個，會員13016名?？h總工會連續(xù)5年榮獲全市優(yōu)勝縣區(qū)工會，被省總工會評為“基層建設(shè)先進(jìn)單位”，被全國總工會命名為“全國工會職工法律援助維權(quán)服務(wù)示范單位”。2013年度財政劃撥工會經(jīng)費、稅務(wù)代征工會經(jīng)費分別為364.7萬元（返還前）,249.7萬元（返還前），分別完成市總年初下達(dá)任務(wù)的130%、115%，向市總工會上解經(jīng)費93.7萬元，上解率100%。

二、職工服務(wù)中心建設(shè)情況

縣工會原辦公樓土地面積1152平方米，建筑面積1443平方米，經(jīng)上級工會批準(zhǔn)，原辦公樓于2006年6月公開拍賣，拍賣價168萬元，房屋土地變動后增值97.41萬元。2007年建成“縣職工服務(wù)中心”，位于縣城中心臨街位置，為四層雙面建筑，占地面積1500平方米，建筑面積2880平方米，工程投資320萬元，2010年按照城市建設(shè)要求投資10萬元做了彩鋼坡屋頂。“中心”的建成使用進(jìn)一步提高了工會工作效率，提高了工會服務(wù)質(zhì)量。

按照“職工服務(wù)中心”轉(zhuǎn)型升級的統(tǒng)一工作部署,投資15萬元改建面積為80平方米的“職工綜合服務(wù)大廳”，配備辦公電話、電腦、掃描儀、打印機(jī)、傳真機(jī)等自動化辦公設(shè)施,制作LED顯示屏;設(shè)立困難幫扶、醫(yī)療互助、培訓(xùn)就業(yè)、法律援助、職工信訪5個服務(wù)窗口,滿足職工多元化需求；對外公開12351職工服務(wù)熱線電話,24小時受理職工對生產(chǎn)生活具體困難的求助請求及對合法權(quán)益的訴求；將職工服務(wù)中心列入政府批編的事業(yè)單位，服務(wù)中心工作人員增設(shè)至5人，聘任兼職法律顧問1名；建立并完善了各服務(wù)窗口的崗位職責(zé)和工作流程、工作目標(biāo)考核制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相應(yīng)工作制度。

“中心”主體建設(shè)和升級建設(shè)中，上級工會和縣政府給予我會大力支持：其中省總工會資金支持20萬元，市總工會分年度累計劃撥資金40萬元,縣政府前期支持資金40萬元，后期經(jīng)市總工會協(xié)調(diào)劃撥100萬元，同時，縣政府配套幫扶資金自2011年以來累計達(dá)到152.5萬元(見附表1)。

三、職工服務(wù)中心擬擴(kuò)建改造項目

全國總工會在《對十一屆全國人大三次會議第8378號建議的答復(fù)》意見中明確：縣總工會可通過省、市工會組織申報全國職工教育優(yōu)秀示范點，為各地的職工提供跨地區(qū)培訓(xùn)服務(wù)。北京－申辦冬奧會為我縣帶來新的發(fā)展機(jī)遇，也對我縣職工文化和教育培訓(xùn)工作提出更高的要求，由于受機(jī)制、人員、資金等方面的制約，我縣工會服務(wù)形式還較為單一，突出表現(xiàn)教育培訓(xùn)和文體服務(wù)力度還不夠大，社會化程度還不夠高。今后我會職工服務(wù)工作的發(fā)展思路是：打造服務(wù)職工品牌，拓展服務(wù)職能，集技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹、文體服務(wù)、生活救助、法律服務(wù)、勞模之家于一體的綜合性服務(wù)平臺,從而更好地服務(wù)于縣委提出的“綠色、實力、美麗、希望、世界”五個建設(shè)。