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一、領導管理進社區(qū)，責任下延“目標”化

自2007年以來，把老干部服務工作由區(qū)直、鎮(zhèn)街向社區(qū)延伸，在領導管理架構、任務目標、考核獎懲上，進一步深化和強化，使責任下延，實現(xiàn)工作要求目標化。一是成立社區(qū)老干部工作領導小組。由黨支部書記任組長，并設立專職老干部工作員，主要負責老干部的管理、聯(lián)系溝通、信息反饋等事務，做到24小時貼身服務。二是明確各級領導責任和任務目標。在成立領導小組和工作機構時，以文件的形式明確規(guī)定領導成員和工作人員的工作職責。每年年初與相關人員簽定目標責任書，要求各級管理服務機構每年都有創(chuàng)新舉措，不斷豐富服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。三是強化考核獎懲。每年年終對各職能部門、鎮(zhèn)街、社區(qū)進行考核總結，每兩年對包括社區(qū)在內(nèi)的各級機構進行一次表彰獎勵，對積極推進老干部工作，受到老干部一致好評的社區(qū)和社區(qū)書記進行表彰，對不重視、不主動，老干部意見較大的社區(qū)進行批評教育，督促整改。通過領導管理的進一步深化，全區(qū)形成了尊重老干部、關愛老干部的濃厚氛圍，使老干部時時刻刻感受到黨組織的關懷。

二、組織建設進社區(qū)，學習管理“樓宇”化

在老干部居住的社區(qū)實施老干部“樓宇黨建工程”，堅持“四抓”，為老干部參加黨組織活動提供服務，煥發(fā)了老干部黨支部的生機與活力。一抓老干部黨組織建設。針對老干部行動不便的特殊性，根據(jù)單棟或相鄰幾棟樓宇居住的老干部黨員的身體、年齡狀況和居住地分布情況，獨立或聯(lián)合年輕黨員建立“樓宇黨支部”36個、聯(lián)合“樓宇黨小組”147個，方便了老干部黨支部的教育管理。二抓老干部自我管理。在有管理能力、管理意愿的老干部中，挑選38名素質(zhì)高、責任心強的老干部擔任鎮(zhèn)街、區(qū)直有關部門的信息員，在15個老干部“樓宇黨支部”設立老干部信息聯(lián)絡員，從而建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)了老干部自我教育、自我管理。三抓老干部政治學習。在抓好老干部黨支部集中學習的基礎上，分別在、等5個老干部相對分散的社區(qū)，建立“黨報黨刊及重要文件閱讀流動服務站”，把黨和國家的重要文件、各級領導的重要講話和區(qū)里的重大決策及時送到老干部手中。一些社區(qū)黨支部還開展送學上門、送教上門、老少幫學等助學活動，保證了高齡老干部正常參加組織學習。四抓老干部作用發(fā)揮。在區(qū)幾大班子退下來的老領導中，連續(xù)多年開展以“推薦一個好人才、提供一條好建議、引薦一個好項目”為主要內(nèi)容的“三個一”活動，推薦人才62名，提供有價值建議、信息300多條，引薦項目15個。針對全體老干部開展了老干部“貼近社區(qū)、服務社區(qū)”活動，71名老干部參與社區(qū)管理，302人認領社區(qū)義務服務崗，1320名老干部黨員與下崗職工、孤寡老人等弱勢群眾和離異家庭子女、勞教青年建立了幫扶、教育對子，社區(qū)老干部為群眾做實事、好事6000多件。

三、醫(yī)療衛(wèi)生進社區(qū)，就醫(yī)服務“人本”化

針對“雙高期”老干部看病次數(shù)多、行動不方便的實際，以定點醫(yī)院為核心，在全區(qū)建立起了“一點一網(wǎng)一卡一制一會”醫(yī)療服務體系，醫(yī)療服務統(tǒng)一調(diào)度，醫(yī)療費用統(tǒng)一核算，做到“大病去醫(yī)院、小病在社區(qū)”，實實在在地方便了老干部就醫(yī)用藥?！耙稽c”：即傾力打造老干部醫(yī)療定點服務醫(yī)院，定點醫(yī)院設立老干部醫(yī)療服務專區(qū)，投資700萬元改建擴建老干部病房，投資15萬元配置老干部醫(yī)療專用車輛，為行動不便的老干部提供專車接送、上門服務。“一網(wǎng)”：即建設老干部社區(qū)醫(yī)療服務網(wǎng)，投資140多萬元，在老干部居住集中的社區(qū)設置14處定點醫(yī)療網(wǎng)點，各網(wǎng)點配備了B超機、心電圖儀、血糖測試儀等診療設備，安裝有線電視、空調(diào)、暖氣等設施，為老干部在社區(qū)就醫(yī)提供了一個安全、舒適的治療環(huán)境?！耙豢ā保杭窗l(fā)放“親情聯(lián)系卡”，將印有老干部定點醫(yī)療網(wǎng)點分布圖和各網(wǎng)點聯(lián)系電話的“親情聯(lián)系卡”，送到每位老干部手中，方便老干部就近就醫(yī)取藥?！耙恢啤保杭粗贫ㄒ惶淄陚涞纳鐓^(qū)醫(yī)療服務管理制度，出臺《老干部社區(qū)門診統(tǒng)一管理制度》，建立專家定期巡診和上門服務制度，40多位醫(yī)療專家定期到各網(wǎng)點座診，對特護病號開設家庭病房?！耙粫保杭凑匍_老干部座談會，在定點醫(yī)院和社區(qū)定期召開老干部座談會，適時進行家庭走訪，征求意見建議，進一步改進老干部醫(yī)療服務。醫(yī)療服務進社區(qū)開展以來，各社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)點共接待老干部門診就醫(yī)32809人次，上門送醫(yī)送藥1067人次，家訪660余人次，受到了老干部普遍歡迎。

四、文化活動進社區(qū)，健康娛樂“常態(tài)”化

為豐富老干部的晚年生活，服務好老干部日常文體娛樂等需求，以社區(qū)老干部活動場所建設為基礎，打造一個中心，推進一個延伸，組建一支隊伍，實現(xiàn)了老干部文體活動不出社區(qū)。一是打造高標準老干部活動中心。投資400萬元在老干部集中居住的社區(qū)附近，高標準改造省級示范化老干部活動中心一處，建筑面積2000平方米，設有40余間活動室，文體娛樂器材齊全，成為老干部社區(qū)活動的中心。二是推進老干部活動場所建設向社區(qū)延伸。堅持把老干部活動場所建設與社區(qū)“兩房”建設、黨員遠程教育網(wǎng)點建設同步規(guī)劃、同步開工，按照標準型和示范型兩種建設規(guī)格，歷時7個多月，建設社區(qū)老干部活動室總建筑面積3450平方米，老干部黨員遠程教育站點45個，實現(xiàn)了“一居（社區(qū)）一室一站”，方便了社區(qū)老干部的學習和活動。三是組建老干部文體活動隊伍。根據(jù)老干部的興趣愛好，指導社區(qū)成立了京劇、書法、門球等老干部文體活動小組50多個，選派文體活動骨干進行專門培訓，帶領各小組有計劃地定期開展活動，既活躍了社區(qū)文化，又使老干部的身心得到了健康鍛煉。

五、生活服務進社區(qū)，居家養(yǎng)老“信息”化

為把對老干部的服務及時送進社區(qū)，送到身邊，以“愛心通”信息服務平臺為紐帶，建設街道居家養(yǎng)老服務中心，成立愛心助老服務隊，開通愛心助老直通車，做到了老干部有求必應。一是開通“愛心通”服務平臺。在街道設立了“愛心通”助老服務應急呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)記錄了全區(qū)老干部的詳細檔案，老干部有急事時，只需按住特定的“愛心通”手機專門按鍵2秒鐘，即可獲得救助。二是建設居家養(yǎng)老服務點。自2007年2月成立街道辦事處居家養(yǎng)老服務中心（現(xiàn)面積150平方米，工作人員7名）以來，各社區(qū)相繼建立居家養(yǎng)老服務站，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級上下聯(lián)動的居家養(yǎng)老服務體系。三是成立愛心助老服務隊。經(jīng)嚴格挑選，在全區(qū)組建了一支680人的“愛心助老隊”，建立了服務章程，實行“送時服務”，規(guī)定每周不能少于2小時。隊員們不僅提供必要的生活幫助，還陪老干部聊天、散步，給予精神慰藉。四是開通愛心助老直通快車。投資10萬元，配置了“愛心助老直通快車”，為老干部們提供無償服務。對生活不能自理或不方便出門的老干部提供上門理發(fā)、洗頭等服務?！皭坌闹现蓖燔嚒遍_通以來，共出動386車次，幫助困難老干部418人次。