導(dǎo)語：城管局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為鞏固機關(guān)效能年活動成果，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)水平，根據(jù)《縣委辦公室、縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈縣開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動實施方案〉的通知》蓮辦發(fā)[2012]02號精神，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標

以鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七屆四中全會和縣委十二屆十次全體擴大會議精神，以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，推進創(chuàng)新，興民富縣”為主題，以服務(wù)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)為重點，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、促進城市管理與文明執(zhí)法為目標。進一步提高行政審批效率，使全局干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破。力爭局機關(guān)辦事效率明顯提高，工作作風明顯好轉(zhuǎn)，履職能力明顯增強，社會管理和公共服務(wù)水平明顯改進，隊伍作風、工作作風和工作效能明顯改觀，努力為我縣趕超跨越發(fā)展打造良好城市環(huán)境。

二、活動主體和服務(wù)對象

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年主體為：局屬各單位、機關(guān)科室工作人員。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)對象為：為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高科技，建設(shè)項目、工業(yè)企業(yè)的招商引資和經(jīng)濟培育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搭建良好平臺。

三、工作重點和任務(wù)分工

（一）加大創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動宣傳力度，營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的濃厚氛圍。大力宣傳縣委、縣政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動的決策部署與重大措施等創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。宣傳我局關(guān)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的總體安排與階段性的工作安排，宣傳局屬各單位、機關(guān)各科室服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的好典型、好做法，努力營造鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的濃厚氛圍。

由局辦公室負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

（二）加快行政項目審批，促進項目建設(shè)，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一受理、項目代辦、限時辦結(jié)和辦結(jié)告知制，繼續(xù)探索流動攤點服務(wù)區(qū)管理工作，為下崗職工、殘疾人、弱勢群體就業(yè)提供服務(wù)。

由市容科負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

（三）進一步優(yōu)化城市環(huán)境，多渠道為創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供服務(wù)。認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的實施意見》，按照優(yōu)質(zhì)高效、寬松透明、公平正義的要求，進一步優(yōu)化城市管理政務(wù)環(huán)境。依法依規(guī)積極為創(chuàng)業(yè)者提供快捷的行政審批，設(shè)立政策咨詢窗口等服務(wù)；積極為現(xiàn)有的工業(yè)企業(yè)和項目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；大力支持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，完善促進各類企業(yè)、項目建設(shè)發(fā)展的體制機制，確保多種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展；積極完善局信息服務(wù)平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷、高效的信息服務(wù)。

由局法制科負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

（四）深化機關(guān)作風建設(shè)，推進嚴格管理和文明執(zhí)法。一是轉(zhuǎn)變作風、強化服務(wù)，繼續(xù)探索流動攤點服務(wù)區(qū)管理工作，為下崗職工、殘疾人、弱勢群體就業(yè)提供服務(wù)；大力糾正管人自居、作風飄浮、服務(wù)不到位等問題，力爭基層和群眾的滿意度有明顯提升。二是嚴肅紀律、政令暢通，大力糾正和克服有令不行，有禁不止，作風拖沓，自由散漫，說多做少，制度不落實等不良傾向，力爭工作效率和執(zhí)行力有明顯提升。三是嚴格管理，規(guī)范行為，大力糾正執(zhí)法不公、不力、不到位以及執(zhí)法粗暴，以權(quán)謀私等問題，力爭城管隊伍的整體形象明顯提升。四是增進團結(jié)加強協(xié)作，大力糾正團隊意識缺乏，協(xié)作精神不強，各行其事的不良風氣，力爭團結(jié)協(xié)作的能力明顯提升。

由局督查科負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

（五）嚴管理，高標準，建立長效管理機制。一是增加環(huán)衛(wèi)工人，調(diào)整作業(yè)時間。大力糾正環(huán)衛(wèi)工人出勤不出力，上班時間聚眾閑聊，脫崗撿廢品，垃圾清運不及時等現(xiàn)象，力爭清掃保潔質(zhì)量不斷提高。二是建立健全路段管理責任人和環(huán)衛(wèi)工人清掃保潔獎懲制度。大力糾正路段管理責任人對衛(wèi)生質(zhì)量管理不到位，工作輕浮，干好干壞一個樣等問題，力爭城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯改觀。

由局環(huán)境衛(wèi)生管理所負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

（六）創(chuàng)新園林綠化管理方法。一是加大資金投入，細化管理，大力糾正過去對城區(qū)綠化只修剪，管護不到位，出現(xiàn)雜草叢生，裸露泥土，缺蔸少苗，缺水少藥，枯枝死樹等問題，力爭城區(qū)綠化率達到45%。二是管護好城區(qū)園林綠化，建設(shè)好一個苗木基地，組建好園林綠化專業(yè)隊伍，大力糾正業(yè)務(wù)不熟悉、管理粗放、綠化品位低等問題，力爭城區(qū)園林綠化品位大幅度提升。

由局市政園林管理所負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

（七）鞏固效能建設(shè)制度成果，進一步完善工作制度，集中開展市容環(huán)境綜合整治。一是在解決城管工作的難點熱點問題上打硬仗、求突破，落實市容環(huán)境秩序，門前“三包”責任制，將加強平時管理與專項整治相結(jié)合，采取切實有效的措施，加強對亂設(shè)攤點、夜市、占道經(jīng)營、占道施工等嚴重影響市容的現(xiàn)象整治力度，確保主次干道市容整潔、秩序良好。二是在戶外廣告的整治和規(guī)范上打硬仗、求突破?？茖W規(guī)劃組織好戶外廣告設(shè)施有償服務(wù)，大力整治非法戶外廣告設(shè)施，使我縣戶外廣告的設(shè)置走上科學化、規(guī)范化軌道。三是在非機動車亂停亂放上打硬仗、求突破。從源頭抓起，加大力度、規(guī)范管理，堅決遏止非機動車亂停亂放行為。四是在整治違章建筑上打硬仗、求突破。實施對違章建筑的源頭控制，實行屬地管理，誰監(jiān)管不到位誰負責。加大巡查力度，堅決遏制違章建筑和亂搭亂建行為的滋生和蔓延。

由城管監(jiān)察大隊負責落實，局屬各單位、機關(guān)各科室積極配合。

四、工作步驟

圍繞上述七個方面的重點，聯(lián)系局屬各單位、機關(guān)各科室的工作實際，在3月底前制定針對性強、操作性強的具體方案和具體措施，局屬各單位、機關(guān)各科室要落實責任人員，落實工作措施，落實具體時限，抓好各項任務(wù)的分解，監(jiān)督與具體實施，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動取得明顯成效。

活動分為學習動員、組織實施、總結(jié)考評三個階段。

（一）學習動員（2012年2月1日—2012年2月28日）

召開局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，傳達縣委、縣政府的部署，研究我局開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動實施方案，明確健全組織機構(gòu)，明確工作要求，責任分工，召開全局干部職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動動員大會，對我局開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動作出具體動員部署。

（二）組織實施(2012年3月1日—2012年10月31日)

認真開展“四講四比”，即講激情，比創(chuàng)業(yè)；講服務(wù)、比貢獻；講執(zhí)行、比效能；講廉潔、比形象。爭做服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型干部活動。主要工作：一是制度建設(shè)，健全和完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、效能考核制、失職追究制等基本制度，逐步形成比較完善的效能體制體系。二是不斷改進城管工作作風，進一步強化“三個意識”，即服從工作大局，強化團隊意識；提高工作質(zhì)量，樹立創(chuàng)新意識；提高工作效能，強化服務(wù)意識。三是改革創(chuàng)新，要繼續(xù)實施工作目標管理，建立健全工作督查制度，強化服務(wù)窗口制度。四是依法辦事，局屬各單位、機關(guān)各科室必須嚴格按照法定程序開展各項工作，規(guī)范建章立制。五是首問責任制，按照有關(guān)規(guī)定，強化工作問責。六是隊伍建設(shè)，努力做到抓學習，強素質(zhì)，抓管理，明獎懲。

（三）總結(jié)考評（2012年11月1日——2012年12月31日）

以上工作重點和任務(wù)分工落實情況為主要內(nèi)容，與黨風廉政建設(shè)責任制考核相結(jié)合，按照局制定的《2012年度工作目標和經(jīng)濟任務(wù)》和《2012年各項制度要點》，制定便于操作的績效考核工作方案，嚴格績效考評（具體考評辦法另行制定）。認真總結(jié)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動開展情況，結(jié)合年度工作總結(jié)，表彰先進。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。成立局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

六、工作要求

（一）局屬各單位、機關(guān)各科室要把開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動與加強城市管理工作結(jié)合起來，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做到思想到位，組織到位，措施到位，把創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動落到實處。

（二）完善機制，強化監(jiān)督。充分運用日常督查，明察暗訪，受理效能投訴等手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)活動中存在的突出問題，做到事有回音，件件有著落。設(shè)立投訴電話：，要設(shè)立征求意見箱，受理群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的訴求與意見，對各種反映的投訴意見，一經(jīng)核實，一律依法進行處理，對影響創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的人和事要給予通報批評，從嚴處理。要通過聽取匯報、召開座談會等形式，加強對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動的督促和指導(dǎo)，并及時通報督查檢查結(jié)果。

（三）認真總結(jié)，廣泛宣傳?？偨Y(jié)宣傳創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動中涌現(xiàn)出的先進個人和先進典型，充分發(fā)揮典型示范作用，推動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動深入扎實開展。要勇于創(chuàng)新，大膽實踐，善于總結(jié)，及時將服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的有效做法和成功經(jīng)驗不斷完善提高，從而形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的長效機制。