導(dǎo)語(yǔ)：地稅局政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

政務(wù)服務(wù)工作是便民利民的一項(xiàng)重要工作，今年我局接到通知將在政務(wù)中心派駐一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員在政務(wù)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的值班工作，我局認(rèn)真執(zhí)行了政務(wù)中心下派的工作，現(xiàn)將我局今年的政務(wù)服務(wù)工作自查總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任

政務(wù)中心工作是便民的一項(xiàng)重要工作，年初我局就根據(jù)政務(wù)中心的安排，把到加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作納入了議事日程，在接到政務(wù)中心通知后就及時(shí)召開了研究派駐值班人員的會(huì)議，確定由第一稅務(wù)所選派一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員于12月份到政務(wù)大廳值班，并明確了值班人員需遵守的紀(jì)律。

二、嚴(yán)守紀(jì)律，熱情服務(wù)

12月1日，我局值班人員準(zhǔn)時(shí)在政務(wù)大廳窗口上班。在工作期間我局沒有更換過值班人員。工作期間，我局值班人員遵守政務(wù)中心的規(guī)章制度、服從政務(wù)中心的管理，沒有出現(xiàn)違規(guī)行為。窗口工作人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的規(guī)定，在行政審批過程中無“吃、拿、卡、要”等行為;嚴(yán)格遵守上下班制度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班期間無遲到、早退、不假外出等行為；工作期間無上網(wǎng)聊天、打游戲、看電影、炒股、玩彩票等行為。窗口工作人員值班期間做到熱情服務(wù)，禮貌待人，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，無不與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)吵行為，未受到辦事群眾書面批評(píng)或投訴。

2014年我局積極完成政務(wù)中心交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿完成了在窗口的值班任務(wù)。