計劃生育藥具管理工作要點(diǎn)
時間:2022-08-10 11:20:16
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2014年縣計劃生育藥具管理服務(wù)工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照區(qū)、市有關(guān)要求,建立并完善我縣避孕藥具管理服務(wù)機(jī)制,以“加強(qiáng)管理、深化服務(wù)、提高水平”為原則,滿足廣大育齡群眾對計劃生育、生殖健康的不同需求,推動我縣避孕藥具管理與服務(wù)工作全面、深入、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、工作指標(biāo)
全縣避孕藥具應(yīng)用率95%以上、有效率98%以上、報損率5‰以下、計劃執(zhí)行率100%、中心戶長藥具箱放置率50%以上。
二、任務(wù)和措施
(一)加強(qiáng)硬件建設(shè),確保倉儲質(zhì)量
大力推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級藥具管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),年內(nèi)達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)村不少于50%。抓好基層藥具硬件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。按照《全國計劃生育藥具業(yè)務(wù)管理規(guī)范》和《農(nóng)村計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合我縣的實(shí)際,縣、鄉(xiāng)兩級應(yīng)有藥具專用庫房,縣級藥具用房達(dá)70平米、鄉(xiāng)級藥具用房20-40平米,村級要有藥具專柜和發(fā)放包??h級藥具庫房應(yīng)配有空調(diào)、溫濕度、滅火器、貨架、防盜防鼠等設(shè)施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。鄉(xiāng)級藥具庫房要有除濕機(jī)、溫濕度計、滅火器、貨架、防盜防鼠等設(shè)施,有條件的要配備空調(diào),管理制度要上墻。
下半年對此進(jìn)行檢查評估,通過檢查評估進(jìn)一步規(guī)范工作流程、落實(shí)管理制度、配齊庫房設(shè)施、拓寬發(fā)放網(wǎng)絡(luò),努力實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)合理、流程優(yōu)化、設(shè)備齊全、發(fā)放到位、方便群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。
(二)強(qiáng)化能力建設(shè),加大培訓(xùn)力度
按照講政治、懂政策、能管理、會服務(wù)的目標(biāo)要求,重點(diǎn)對新上任的藥具管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
堅持對基層避孕藥具管理人員進(jìn)行一年二次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對基層計生人員變動的實(shí)際情況,特別是新上任的藥管員和中心戶長、誠信計生小組長,主要根據(jù)基層藥具工作中存在的問題,有針對性的培訓(xùn)藥具管理技巧和服務(wù)技能,提高其服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)能力,做到想服務(wù)、會服務(wù)、能服務(wù)。建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的藥具管理和服務(wù)隊伍。做到100%持證上崗。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理,實(shí)行全程監(jiān)控
嚴(yán)格按照《計劃生育藥具工作管理辦法》《全國計劃生育藥具業(yè)務(wù)管理規(guī)范》、《全國計劃生育藥具質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求做好計劃生育藥具日常管理工作。針對市藥具站下半年開展一次藥具工作專項檢查,在7—8月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前做好自查,主要內(nèi)容:一是計劃生育藥具計劃執(zhí)行情況。查看藥具計劃執(zhí)行率、發(fā)放率,是否存在倒賣計劃內(nèi)藥具謀取私利等情況。二是質(zhì)量管理情況。按照《全國計劃生育藥具質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》的要求,查看倉庫設(shè)施和設(shè)備使用是否正常;倉庫養(yǎng)護(hù)記錄,出、入庫藥具的外觀質(zhì)量檢查記錄是否齊全;溫、濕度是否達(dá)標(biāo)。三是藥具發(fā)放的到位情況。首先是查看登記資料,包括藥具隨訪本,藥具報表;其次是詢問育齡群眾是否獲得適宜有效的避孕藥具;再次是查看各級有無藥具積壓浪費(fèi)情況。通過檢查達(dá)到藥具計劃科學(xué);管理規(guī)范,賬實(shí)相符;發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)無盲區(qū);藥具儲運(yùn)無浪費(fèi)的目的。杜絕藥具積壓、過期、破損、霉變等情況發(fā)生。
(四)運(yùn)用多種形式普及藥具科學(xué)知識和發(fā)放藥具
結(jié)合誠信計生、新農(nóng)村新家庭計劃及創(chuàng)建生育文明示范區(qū)活動,將藥具免費(fèi)服務(wù)納入活動內(nèi)容。積極參與“世界人口日”、“世界艾滋病日”及“5.29”紀(jì)念日等活動,在人口密集區(qū)為廣大育齡群眾擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳教育和免費(fèi)發(fā)放藥具。在發(fā)放模式和途徑上:一是要堅持主動上門服務(wù)與自動領(lǐng)取相結(jié)合、手工發(fā)放與自取發(fā)放機(jī)相結(jié)合、定點(diǎn)發(fā)放與流動發(fā)放相結(jié)合,全縣各村委安裝藥具自取箱達(dá)到95%;二是著力推進(jìn)在自然村中心戶長家設(shè)置藥具發(fā)放點(diǎn)的工作,拓寬藥具服務(wù)管理渠道,工作下移,方便群眾,為育齡群眾搞好服務(wù)。每個發(fā)放點(diǎn)的配備要做到“六個一”,即:“一個藥具箱、一批適合于使用藥具對象的藥具、一支筆、一個藥具發(fā)放登記本、一張服務(wù)聯(lián)系卡、一套宣傳資料。
三是要堅持免費(fèi)藥具發(fā)放服務(wù)與孕情檢查服務(wù)相結(jié)合,利用對育齡婦女進(jìn)行孕檢服務(wù)時,發(fā)放調(diào)查問卷及避孕藥具等宣傳資料;四是結(jié)合流動人口藥具服務(wù)年活動,以“服務(wù)新市民、促進(jìn)均等化”為主題,加大宣傳力度,讓更多的流入人員知道當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)藥具的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和發(fā)放模式,最大限度地方便群眾領(lǐng)取,讓流動人口享受市民待遇。要求年內(nèi)流動人口免費(fèi)藥具獲得率和可及率均要達(dá)到95%以上。
(五)加強(qiáng)隨訪咨詢指導(dǎo),提高群眾的滿意度
根據(jù)“單獨(dú)二孩”政策實(shí)施后藥具工作面臨的新情況,做好育齡人群對避孕藥具需求變化的調(diào)查,適時調(diào)整藥具需求計劃,及時滿足群眾對避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健的需求。加強(qiáng)藥具隨訪咨詢指導(dǎo)服務(wù)工作,結(jié)合孕前孕期跟蹤管理,把藥具工作納入其中,送知識、送藥具進(jìn)村入戶到人并提供咨詢、投訴和信息反饋等服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,做好藥具隨訪服務(wù)工作,藥具隨訪服務(wù)過程要盡量采取面對面隨訪,增強(qiáng)親和力,了解新需求,并做好隨訪記錄,建立隨訪檔案,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。
(六)配合開展防艾工作
積極做好預(yù)防艾滋病,推廣使用安全套工作,主動參與縣及各轄區(qū)組織的防艾宣傳服務(wù)活動。