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尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位同事：

大家好！

很榮幸能作為職工代表發(fā)言，在此我要衷心地感謝公司各位領導和全體同事們對我的信任以及對我的關心支持。

電信公司成立5年來，在各級各部門的支持下，在全體員工的共同努力下，取得了驕人的業(yè)績，如今已建設成通信行業(yè)一個響亮的品牌。我們公司5年的發(fā)展，是一個人才凝聚的過程,是一個不斷創(chuàng)新的過程,是一個飛速發(fā)展的過程！這些成績的取得，是公司領導以身作則、科學決策的結果，是全體同志們開拓創(chuàng)新、團結奮斗的結果。

我到電信公司工作以來，在領導和同志們的關心幫助下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，學習掌握業(yè)務知識，加強崗位技能訓練，把學習掌握業(yè)務知識同學習黨的十七大精神緊密結合起來，同公司改革的新實踐、新發(fā)展緊密結合起來，同改造自己的世界觀緊密結合起來，使自己既勝任本職工作，又很好地適應形勢發(fā)展的要求，我也親眼見證了公司的發(fā)展歷程，享受到了公司發(fā)展給我個人的成長發(fā)展帶來的實惠。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經濟的今天，作為一名電信公司的員工，必須具備更高的業(yè)務層次和社會責任。在學習貫徹十七大精神、奧運會即將召開的日子里,我感到我們青年職工正生逢其時而又任重道遠，一種光榮感與責任感在內心升騰，我們全體員工，特別是青年一代，更要與時俱進，敬業(yè)奉獻，樹立終身學習，不斷創(chuàng)新的理念，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，奉獻我們的青春、智慧和力量。

回顧過去，我們成績輝煌，展望未來，我們信心百倍。21世紀是個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的世紀，我們公司有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為電信服務窗口，服務工作好與壞、優(yōu)與差直接影響到企業(yè)形象和聲譽，是客戶對通信服務工作評價的一張晴雨表，一直以來是社會各界廣泛關注的焦點。卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工，我們要在公司黨委的領導下，一如既往地發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，牢固樹立“客戶至上，誠信服務”的理念，爭創(chuàng)文明服務窗口、“青年文明號”，兌現(xiàn)服務承諾，以客戶滿意為目標，始終把提升客戶滿意率作為重點工作來做，使服務工作標準化和規(guī)范化，全面完成公司確定的經營發(fā)展指標，業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到100%，以優(yōu)質高效的通信服務在競爭中贏得市場、贏得客戶，打造一流團隊，創(chuàng)造一流業(yè)績，不斷提升服務質量和服務水平。

成績屬于過去，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把電信公司建設成所有人為之自豪的公司！

謝謝大家。