管理實(shí)戰(zhàn):跨越七種會議“陷阱”的技巧

時間:2022-11-08 03:11:00

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管理實(shí)戰(zhàn):跨越七種會議“陷阱”的技巧

一、員工會議

員工會議是企業(yè)中最常見的會議。公務(wù)員之家版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!研究顯示,企業(yè)會議總數(shù)的至都是員工會議。員工會議通常都是由經(jīng)理或部門經(jīng)理、主管等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召集的會議。

陷阱員工會議太頻繁

員工會議常依慣例安排。不必要的會成為員工偷閑機(jī)會。

跨越技巧員工會議應(yīng)盡量限制在一周一次??梢匀∠麤]有太多重要事情要處理的定期會議,但不宜超過總會議次數(shù)的。使會議真正為需要而開。

陷阱員工會議時間太長

跨越技巧會前應(yīng)把開會時間確定出來。主持人應(yīng)嚴(yán)格遵守開會時間。在預(yù)定時間內(nèi)處理完事情,然后結(jié)束會議。

陷阱主持人話說得太多由于這種會議的主持人常是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),其發(fā)言一般占全部開會時間的。與會者僅能在會議快結(jié)束時發(fā)表意見,使得會議無法征詢員工有益的建議和意見。

跨越技巧主持人的發(fā)言時間應(yīng)縮短,應(yīng)盡量不要超過全部會議時間的一半,發(fā)言應(yīng)有組織。同時,可指定與會者發(fā)言或作簡要評論。

陷阱領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁這是員工最常發(fā)的怨言之一。經(jīng)理人因怕惹事,而在會中保持沉默。

跨越技巧主持人應(yīng)使與會者能真正參與會議,對與會者意見保持中立態(tài)度。主持人可將會議進(jìn)行過程錄像,觀看自己的議事行為是否霸道。

陷阱討論結(jié)構(gòu)松散即使主持人采取權(quán)威性的作風(fēng),會議也可能以混亂收場。與會者彼此太熟悉,也使會議難以照原議程進(jìn)行。因?yàn)榕c會者和主持人沒有達(dá)成按議程有系統(tǒng)地議事的共識。

跨越技巧主持人會前準(zhǔn)備議程的工作決不可少,公務(wù)員之家版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!且要在會中指定與會者作簡要發(fā)言,要有簡短、主旨明確的開場白。

陷阱主持人講的內(nèi)容重復(fù)許多與會者不一定須通過主持人講話才知道公司要公開的消息,有時會前就知道。

跨越技巧主持人完整的會前準(zhǔn)備工作,包括了解與會者已經(jīng)知道了哪些內(nèi)容,以避免重復(fù)與會者已知的事項(xiàng)。

陷阱員工會議常墨守成規(guī)由于員工會議常是定時定點(diǎn)舉行,處理可以預(yù)料中的事,要避免這一問題并不容易。然而,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè),會要求與會者反映當(dāng)時發(fā)生的問題,而非只報告舊聞。

跨越技巧議程設(shè)計應(yīng)隨最新情況而有所變化。討論方式也應(yīng)有彈性。主持人可以指派與會者輪流擔(dān)任。

陷阱會議記錄不完整會議記錄不完整,甚至無法提供給與會者,是開會的大忌。清楚無誤的會議記錄對決議的執(zhí)行有很大幫助。

跨越技巧主持人一定要指定某個與會者擔(dān)任這項(xiàng)工作,專心傾聽個人發(fā)言,并有組織地將發(fā)言記錄下來。

陷阱會議常流于形式會議只重視決策結(jié)果,對執(zhí)行情況就不關(guān)心了。這是員工會議常有的情況。

跨越技巧分派工作要記錄負(fù)責(zé)人姓名及工作完成日期,并對執(zhí)行決策情況進(jìn)行檢查,以確保會議決策落到實(shí)處。

二、緊急會議

緊急會議通常是為解決緊急問題而臨時召開的。其開會目的通常也非常明確。由于要處理的事情緊急,因此決議能在有限的時間內(nèi)達(dá)成。

陷阱缺乏會前準(zhǔn)備工作這有可能降低效率,由于事情緊急,有權(quán)決定事情處理方式的人,往往無法出席。當(dāng)議程不明時,也可能使討論無章法。

跨越技巧避免常開這種會議。若非召開不可,主持人須在會前準(zhǔn)備討論形式及領(lǐng)導(dǎo)方法等。若沒有詳細(xì)議程,也要列出三四個討論要點(diǎn),會議記錄不可缺少。

三、專題討論會議

專題討論會議一般先由三四個專家針對議題發(fā)表意見。與會者在專家發(fā)言后發(fā)問。主持人可以指定專家回答所提問題。

陷阱專家發(fā)言過長或不善于發(fā)言與會者很快就會覺得無聊。這種討論會較偏重一對一的溝通。如能配以其他更能調(diào)動參與討論的會議方式更好。

跨越技巧會前即和專家商量好他該負(fù)責(zé)的發(fā)言的要點(diǎn),使彼此的發(fā)言內(nèi)容不重疊。主持人也要控制個人發(fā)言時間,必要時給發(fā)言者某些暗示。

四、集思廣益的會議

這是最常見的傳統(tǒng)會議形式之一,是目前企業(yè)普遍采用的方法。這種開會方式的好處就是能集思廣益。它不僅能理清問題,也有完整的決議過程。

陷阱這種方法未必效率最高若討論的問題缺乏邏輯性,這種方法便行不通。

跨越技巧首先要把各步驟該花的時間定出來。若有好幾種解決辦法可供選擇,則應(yīng)考慮另開以討論決議為主的會議,這樣才會更有效率。

五、電子郵件會議

電子郵件會議以電腦為輔助工具。這種會議,與會者不需面對面地討論,而是將意見以電子郵件的方式和他人討論,或交由主管單位審議。這種會議可以以匿名的方式進(jìn)行問卷調(diào)查,可避免與會者間的沖突,得來的意見也較中肯。

陷阱太早得到的答復(fù),可能未經(jīng)深思熟慮

跨越技巧在使用上述方法前,確定是否有必要采用可延長作出決議時間的方法。另外,受訪者應(yīng)在三人以上。

六、書寫議事會議

書寫議事會議是與會者以書面方式答復(fù)主持人的問題,可說是現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)展最快的、適用范圍極廣的一種會議,從討論問題、商議解決辦法到作出決議,都可穿插使用這種方法。

陷阱若為解決簡單問題,該方式則太費(fèi)時間為求準(zhǔn)確,該方式一定時間內(nèi)只能討論一個主題,對于時間緊迫的會議并不合適。

跨越技巧雖然這種方法不適于解決復(fù)雜的問題,但經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人能引導(dǎo)問題方向,并能控制會議進(jìn)度。要達(dá)成的決議,應(yīng)最適合解決問題,而不是以完美作為標(biāo)準(zhǔn)。

七、旁觀者清會議

旁觀者清的會議,對于企業(yè)處理棘手的問題很有幫助。舉行這種會議,首先主持人要在會前將與會者分為三類:一是引導(dǎo)會議進(jìn)行的“協(xié)調(diào)者”,二是與問題直接有關(guān)的“受困擾者”,三是跟問題完全無關(guān)的與會者。這些與會者的任務(wù),是幫助“受困擾者”從各種行不通的問題中“解套”。

陷阱上述方法較適用于解決不太抽象的問題但若與會者提出的想法太過抽象,也可能一下子就被“受困擾者”否決。