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2013年，全局精神文明建設工作要認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞城市管理中心工作,以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以構建社會主義核心價值體系為根本,以提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質為著力點,以開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，扎實工作，務求實效，不斷提升隊伍文明程度，提高社會滿意度，開創(chuàng)我局精神文明建設新局面。

一、認真學習貫徹黨的十八大精神，堅定理想信念

要把學習宣傳和全面貫徹黨的十八大精神作為當前和今后一個時期精神文明建設首要政治任務，把學習貫徹黨的十八大精神同貫徹落實“兩會”精神相結合，圍繞全市城市管理中心任務，通過講座輔導、專題培訓等形式興起學習宣傳貫徹黨的十八大精神的熱潮。要深入貫徹《社會主義核心價值體系建設實施綱要》，以國家好、民族好、大家才會好的“三好”為主題，廣泛開展社會主義核心價值觀大討論和學習實踐活動，進行愛黨愛國愛社會主義教育,深化革命理想和黨的光榮傳統(tǒng)教育,堅定走中國特色社會主義道路的信心。

二、推進道德建設，樹立良好風尚

加強思想道德建設。深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，努力踐行《公民道德建設實施綱要》，積極推進“道德講堂”建設，開展道德模范學習宣傳。繼續(xù)深化“講文明、樹新風”活動,加強文明禮儀知識的普及宣傳，廣泛開展踐行文明禮儀活動，形成知榮辱、樹正氣、講奉獻，自覺踐行文明禮儀的良好風尚。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，樹立“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，發(fā)動廣大干部職工廣泛開展環(huán)境保護、家園清潔、關愛社會等志愿服務。

提升職業(yè)道德水平。大力倡導以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會為主要內容的職業(yè)道德；進行職業(yè)理想和職業(yè)紀律教育,組織職業(yè)技能和職業(yè)作風培訓。完善承諾制、公示制、首問負責制，加強誠信體系建設,完善信用監(jiān)督和失信懲戒機制，提高隊伍形象和公信力。

三、突出隊伍特點，推進文化建設

加強隊伍文化建設。深入挖掘、宣傳多年來在城市管理實踐中培育形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。推動和諧文化建設，培育干部職工平等、協(xié)調、合作的和諧意識，創(chuàng)造良好人文環(huán)境。推動服務文化建設，引導干部職工增強服務意識，提高服務技能，推動具有隊伍特色的服務文化的形成。推動廉政文化建設，強化廉潔從政、廉潔從業(yè)意識，營造崇尚廉潔的社會風尚。

著力提升文化素質。扎實推進學習型組織建設，深化學習年活動，引導和鼓勵干部職工立足崗位需要，拓寬學習領域，優(yōu)化知識結構，利用業(yè)余時間進行提高學歷、職稱和掌握新知識新技能的學習，造就一支素質較高、業(yè)務精湛、梯次健全，適應工作發(fā)展要求的執(zhí)法隊伍。

四、深化文明創(chuàng)建，改進行業(yè)作風

努力提升創(chuàng)建水平。大力開展以“優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境”為主要內容的精神文明創(chuàng)建活動,加強文明創(chuàng)建的交流學習，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化和長效化,依法行政,轉變作風，優(yōu)質服務，提高效能，鞏固創(chuàng)建成果，弘揚新風正氣。開展先進典型評選活動，進行先進典型經(jīng)驗交流，樹立新典型，確立新標桿，以典型引導、帶領全體人員進一步爭創(chuàng)一流業(yè)績、推動科學發(fā)展，不斷擴大爭創(chuàng)活動成果。

不斷豐富創(chuàng)建載體。除了認真抓好“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“學習型組織”等活動外，還要結合隊伍實際，抓好“志愿者服務”、“談心交友、轉作風”、“青年文明號”、“工人先鋒號”、“敬業(yè)之星”和“心理咨詢”等活動，交流思想、統(tǒng)一認識、調節(jié)心智。不斷增強團隊的合力和活力。深入開展扶貧助困活動，結合“掛、包、幫”活動，深入困難群眾家中，通過從思想上鼓勵、技術上幫扶、生活上捐助等方式對困難群眾進行幫助，增強同人民群眾的聯(lián)系。

著力改善行業(yè)作風。鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動和道德領域突出問題專項教育和治理活動成果，密切聯(lián)系群眾,查民情,解民憂，培養(yǎng)廉潔高效、勤儉節(jié)約、求真務實的優(yōu)良作風。落實反腐倡廉制度，堅決抵制和糾正損害群眾利益的不正之風。健全行風監(jiān)管制度,大力推行承諾制、公示制、首問責任制，主動接受社會輿論公開監(jiān)督,積極參加民主評議行風活動,主動征詢社會各界意見和建議,納入整改計劃，不斷提高社會滿意度。

五、加強綜合治理，維護安全穩(wěn)定

把維護隊伍和社會穩(wěn)定擺在十分重要的位置，建立健全各類應急預案，著力提高預防和控制能力，減少誘發(fā)群體性事件的因素和漏洞。廣泛開展建設節(jié)約型機關和“平安單位”等創(chuàng)建活動。結合實際，積極配合有關部門做好愛國衛(wèi)生、維穩(wěn)、安全保密、計劃生育等工作，確保各項工作全面達標，力爭使群工部機關精神文明創(chuàng)建工作在原有基礎上再上新臺階。