導(dǎo)語：小議護士工作價值觀的探究狀態(tài)與進步一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

價值觀(values)是主體按照客觀事物對其自身及社會的意義或重要性進行評價和選擇的原則、信念和標(biāo)準(zhǔn)。價值觀是了解員工的態(tài)度和動機的基礎(chǔ)，并直接影響人們的知覺和判斷.工作價值觀(workvalue)是個人價值觀結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)，其概念衍生自價值觀，反映了個人在工作上的一般性態(tài)度，即個人對工作所持有的信念與偏好。簡單地說，工作價值觀是主體對于工作意義的認(rèn)識；從廣義上看，工作價值觀包括了從職業(yè)倫理道德到工作取向的一系列概念。護士工作價值觀的研究很重要，可為正確地選拔與合理地培訓(xùn)護士、選擇正確的激勵模式、建立良好的組織文化、提高護士工作效率提供參考。

1工作價值觀的概念及洲，方法

1.1工作價值觀的概念價值觀是人區(qū)分好壞、美丑、益損、正確與錯誤及符合或違背自己意愿等的觀念，它通常是充滿情感的，并為人的正當(dāng)行為提供充分的理由。它代表了從個人到社會的一系列基本信念:某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比與之相反的行為類型或存在狀態(tài)更可取，對人生實踐起著導(dǎo)向和支配作用。

工作價值觀是西方近20年來新興的研究熱點，工作價值觀簡單地說是主體對于工作意義的認(rèn)識，它包括了工作傾向、工作需求以及職業(yè)倫理系統(tǒng)等，是一個人對工作所追求的條件、程度及目標(biāo)水平。

不同的研究者對工作價值觀的理解和界定不盡相同。Su-per認(rèn)為，工作價值觀是個人所追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)，是個人的內(nèi)在需要以及其從事活動時所追求的工作特質(zhì)或?qū)傩?；Elizur等Cs7認(rèn)為，工作價值觀是個體認(rèn)為某種工作結(jié)果的重要性程度，是個體關(guān)于工作行為及在工作環(huán)境中獲得的某種結(jié)果的價值判斷，是一種直接影響行為的內(nèi)在思想體系；吳鐵雄等認(rèn)為，工作價值觀是個人在從事工作時，據(jù)以評判有關(guān)工作事物、行為或目標(biāo)的持久信念與標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此表現(xiàn)工作行為，追求工作目標(biāo)；凌文輪等認(rèn)為，工作價值觀是人們對待職業(yè)的信念和態(tài)度，或是人們在職業(yè)生活中表現(xiàn)出來的一種價值傾向，它是價值觀在職業(yè)選擇上的體現(xiàn)。

近年來，工作價值觀的含義往往包括了從職業(yè)倫理道德到工作取向的一系列概念，并且開始將以往工作價值觀的相關(guān)概念進行整合，更多地從基本價值觀在工作環(huán)境下的反應(yīng)來解釋工作價值觀。此外，一些研究者還探討了工作價值觀與組織公民行為的關(guān)系、工作價值觀對工作選擇決策的影響、工作價值觀的代際差異等問題。

1.2工作價值觀的測量方法工作價值觀的測量方法有很多，其中最為常見的就是量表法、故事評價法、面談法。蚤表法是學(xué)術(shù)研究當(dāng)中最常用的一種方法，與之相應(yīng)的工具也非常多，比如工作價值觀量表(WVI)、明尼蘇達(dá)重要性量表(MIQ)、工作偏好量表(WPS>、個人價值觀問卷、重點比較量表(CMS).Hofstede的價值觀量表，等等.其中使用最頻繁的就是Super的WVI和Hofstede的價值觀量表。

關(guān)于工作價值觀的研究工具，不同的學(xué)者持有不同的觀點。Super’認(rèn)為，工作價值觀是個人所追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)，他在1962年比較完整地闡述了工作價值觀的結(jié)構(gòu)理論，將工作價值觀劃分為3大類:①內(nèi)在價值，指工作本身有關(guān)的一些因素；②外在價值，指與工作本身性質(zhì)無關(guān)的一些因素；外在報酬。在此理論基礎(chǔ)上，Super建立了“工作價值問卷”，包括15個因子。Kalleberg認(rèn)為，工作價值觀是個體從工作有關(guān)的活動中想得到的事物，包括內(nèi)在動機、便利性、同事關(guān)系、生涯和資源充足性5個因素。Wollack等在1971年開發(fā)了“工作價值觀調(diào)查表”，包括內(nèi)在因素、外在因素和混合因素。

Rokeach于1973年開發(fā)的“價值觀調(diào)查表”將價值觀分為終極價值觀和工具價值觀。終極價值觀描述了諸如舒適的生活等終極狀態(tài)，可分為以自我為中心和以社會為中心；工具價值觀涉及行為模型，可分為以道德為中心和以能力為中心。Elizur等川在1991年設(shè)計的“工作價值觀問卷”從價值形態(tài)、聚集度和生活領(lǐng)域3個層面對包括工作價值觀在內(nèi)的一般價值觀進行定義。在價值形態(tài)中，他將工作價值觀劃分為3種類型:工具性的、認(rèn)知的、情感的。我國的寧維衛(wèi)修訂了Super的工作價值觀量表，把工作價值觀分為進取心、生活方式、工作安全、聲望和經(jīng)濟價值5個維度。馬劍宏在中國企業(yè)職工的樣本上通過因素分析得到工作價值觀主要由3個基本的因素構(gòu)成:工作行為評價因素、組織集體觀念因素、個人要求因素。

護理人員也開發(fā)有專門的工作價值觀調(diào)查問卷。Darlene等在Heidgerken等設(shè)計的工作價值觀調(diào)查表和Eddy等編制的護理價值觀調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，設(shè)計了適用于護理學(xué)生和執(zhí)業(yè)護士的護理職業(yè)價值觀量表(NPVS)。該量表將職業(yè)價值觀分為照顧提供、行動主義、責(zé)任心、正直、信任、自由、安全和知識8個方面。研究結(jié)果顯示，該量表的信度、效度均比較好，可以用來作為測量護士的工作價值觀和職業(yè)化的基石。

2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2.1國外研究現(xiàn)狀Hoppock和Super早在1950年對有關(guān)工作滿意感的文獻進行回顧時發(fā)現(xiàn)，工作滿意感的概念與工作的特定方面如收人、工作時間等有關(guān)。1951年，Ginzberg等在其研究中擴大了這一觀點，他們認(rèn)為，青年價值觀結(jié)構(gòu)的差異是個人工作滿意感的預(yù)兆。Super在其1957年關(guān)于職業(yè)心理學(xué)的書中進一步擴展該論點，將Hoppock和Super文章中提到的工作特定方面命名為“工作價值觀”。工作價值觀的研究大致可以分為3大分支結(jié)構(gòu)研究，即注重工作價值觀的基本組成部分，檢驗工作價值觀結(jié)構(gòu)的假設(shè)，如1962年Super的3因素結(jié)構(gòu)，1982年德國Swidersky提出的3層面工作價值觀系統(tǒng)模型,20世紀(jì)90年代Elizur等川將生活價值觀與工作價值觀進行整合后發(fā)展的工作價值觀多層面理論等。相關(guān)研究，即用相關(guān)技術(shù)研究工作價值觀與個性、社會和組織等變量的關(guān)系。工作價值觀的相關(guān)研究是最多的，ElizurSchwartz等研究了工作價值觀與基本價值觀之間的關(guān)系；Katzell等則指出，工作情景與個人價值相吻合的程度是決定工作滿意度的最直接因素；Ghorpade等；指出，工作價值觀與雇員投人組織管理傾向性之間存在關(guān)系；Feather等研究了組織成員行為(or-ganizationalcitizenshipbehaviors,OCB)與工作價值觀之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)OCB與合同教師的技巧使用、影響力等價值觀呈負(fù)相關(guān)，與正式教師的多樣性及技巧使用價值觀呈正相關(guān)。另外，許多研究者強調(diào)了工作價值觀的激勵方面。Vernon和Lindsey認(rèn)為，工作價值觀可以被看作是一個激勵因子；French和Kahn描述價值觀具有通過強調(diào)物、行為或事件的某些狀態(tài)來激勵目標(biāo)定向行為的能力；Shye使用因素分析，推斷工作價值觀和激勵是相關(guān)但又有區(qū)別，激勵的范圍更廣，而工作價值觀則更為特定，并且工作價值觀關(guān)心與工作結(jié)果相關(guān)的重要性文化差異研究。分析文化差異對工作價值觀的影響，其中，Hofstede等在1984年分析了在不同國際文化背景下工作價值觀的差異，形成了文化價值觀4個維度。

在護士工作價值觀的調(diào)查中，McNeese一Smith等ps通過對412名護士的調(diào)查，分析和研究了價值觀與年齡、工作階段、教育、工作滿意度、生產(chǎn)率及組織承諾之間的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作滿意度、組織承諾、生產(chǎn)率很高的護士，在關(guān)系、創(chuàng)造性、美學(xué)及管理的價值觀上分值很高，而工作滿意度低的護士只在經(jīng)濟回報的價值觀上分值很高。另外，不同年齡護士的價值觀差異很小。因此認(rèn)為，管理者應(yīng)了解并努力使護士的價值觀與組織文化相一致，以提高護士滿意度及組織承諾等組織行為學(xué)變量的分值。Mills等也調(diào)查了護士的工作價值觀及工作滿意度。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，看重薪水、工作安全、職業(yè)發(fā)展及全職雇傭的護士更可能感到滿意，而價值觀中的支持性管理與工作滿意度呈負(fù)相關(guān)。Fagermoen對767名護士的調(diào)查結(jié)果顯示，護士最主要的工作價值觀是個人激勵。等通過比較美國和日本護士價值觀發(fā)現(xiàn)，兩國護士對競爭、尊重病人、安樂死、舒適、誠實等價值觀的關(guān)注程度并無差異，但對這些價值觀的解釋卻存在著文化差異。

2,2國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)研究者也較為關(guān)注工作價值觀這一研究課題，但內(nèi)地的工作價值觀研究多數(shù)是以青少年學(xué)生為對象。我國倪陳明等；研究了企業(yè)職工的工作價值觀與工作行為及工作激勵之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)工作價值觀中的工作評價因素與個人要求因素對組織行為均有顯著的預(yù)測性，它們直接影響職工在組織中的滿意感、工作投人與離職傾向；余華等對企業(yè)員工與大學(xué)生的職業(yè)價值觀進行比較研究；金盛華等研究了當(dāng)代中國工人價值取向的特點；李佳等認(rèn)為，員工的工作價值觀與忠誠度密切相關(guān)，中國人的工作價值觀大致可以分為6類:工作滿足型、理想主義者、安逸享受型、隨波逐流型、回報驅(qū)動型和創(chuàng)業(yè)型，其中隨波逐流型員工的忠誠度比較高。

而在護理領(lǐng)域中，工作價值觀的相關(guān)報道較少。陸超瓊等認(rèn)為，中老年護士應(yīng)該調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、提高自身素養(yǎng)，以樹立良好的工作價值觀；陸靜波在對護士的工作價值觀對其專業(yè)的穩(wěn)定性的研究中發(fā)現(xiàn)，護士的工作價值觀與其工作穩(wěn)定性呈顯著負(fù)相關(guān)；任建華等，在對四川省三級甲等醫(yī)院的護士工作價值觀的研究中發(fā)現(xiàn)，工作價值觀在影響護士組織承諾的各因素中貢獻最大，提示工作價值觀是影響護士組織承諾和離職傾向的重要因素。工作價值觀是個人對工作的需要的體現(xiàn)，它從總體上影響一個人的工作態(tài)度，而組織承諾是員工工作態(tài)度的表現(xiàn)形式之一，因此員工的組織承諾會受到其丁值觀的影響；施佳華在對醫(yī)院員工的工作價值觀研究中發(fā)現(xiàn)，工作價值觀與組織承諾存在顯著正相關(guān)，工作價值觀可以正向預(yù)測組織承諾，其中單位保障對組織承諾的正向預(yù)測力最大。表明如果單位的福利保障和經(jīng)濟待遇越好，對員工的吸引力也就越高，員工對醫(yī)院的組織承諾就越高，更愿意繼續(xù)留在醫(yī)院中努力工作。

3小結(jié)

工作價值觀是人生觀、價值觀的重要組成部分，也是管理者了解員工的態(tài)度和動機的基礎(chǔ)。因此，進行員工工作價值觀調(diào)查具有重要的組織行為學(xué)意義。國內(nèi)外對這個問題的研究起步較晚且研究不多，因而對工作價值觀的研究仍存在不足。第一，我國護理領(lǐng)域研究還比較少；第二，大多數(shù)國外護理研究的對象非隨機抽取，對象來源(如某個州或某個醫(yī)院)局限，這限制了研究的推廣性；第三，研究主要集中于工作價值觀的相關(guān)研究，而工作價值觀結(jié)構(gòu)方面的研究及跨文化的研究太少。另外，建議護理管理者在選拔護士、選擇激勵模式前預(yù)先調(diào)查護士工作價值觀，以便判斷他們的價值觀是否與組織文化相一致，從而提高其工作滿意度，并進一步提高組織承諾水平，降低缺勤率和離職率，最終提高護理質(zhì)量。