導(dǎo)語：電視企業(yè)業(yè)文化管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［內(nèi)容提要］本文論述了企業(yè)文化的定義、來源，市場經(jīng)濟條件下建立電視企業(yè)文化的必要性以及中國特色企業(yè)電視文化的要點，使我們對電視企業(yè)文化有一個全面的了解。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化雙重功能以人為本群體共識軟性管理

一、關(guān)于企業(yè)文化

1.什么是文化

要談企業(yè)文化，首先應(yīng)了解什么是文化。《辭?！穼ξ幕尼屃x：“從廣義上講，是指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，從狹義上講，是指社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)?！?/p>

文化是一種社會現(xiàn)象，它以物質(zhì)為基礎(chǔ)，隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，隨著新社會制度的產(chǎn)生而改變。作為意識形態(tài)的狹義的文化，是一定社會政治經(jīng)濟的反映，反過來又會給社會的政治經(jīng)濟以巨大的作用和影響。

2.什么是企業(yè)文化

每個成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，它在整個企業(yè)組織中產(chǎn)生著深刻影響，影響著每位員工和企業(yè)的每件事。企業(yè)文化就是：“企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中逐步形成的，為本企業(yè)職工所普遍認(rèn)可的精神意識和制度規(guī)范的總和。精神意識包括職工思想狀態(tài)、價值觀念、精神面貌、經(jīng)營哲學(xué)等。制度規(guī)范包括規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、管理方式等?！?/p>

3.企業(yè)文化的產(chǎn)生

企業(yè)文化的實踐起源于日本，它的研究產(chǎn)生于美國。二次世界大戰(zhàn)以后，日本由一個千瘡百孔的戰(zhàn)敗國迅速崛起，一躍成為世界第二經(jīng)濟強國，這一現(xiàn)實引起了世界的矚目和號稱“金元帝國”的美國的震驚。為了搞清日本企業(yè)迅猛崛起的奧妙，80年代初美國派一批專家學(xué)者到日本考察。經(jīng)過專家學(xué)者細心的考察研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)家在企業(yè)管理中不但注重管理方面的硬技術(shù)，而且十分重視創(chuàng)建企業(yè)的文化氛圍，把企業(yè)當(dāng)做一個文化實體來管理。他們將日本企業(yè)與美國企業(yè)做了比較和分析論證，隨之在1981年——1982年連續(xù)出版了4部關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理方面的專著，提出了企業(yè)文化的概念，形成了企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)。此后，經(jīng)過企業(yè)界的不斷探索、實踐和專家學(xué)者的總結(jié)概括，一種影響企業(yè)經(jīng)營活動和行為準(zhǔn)則的新的文化——企業(yè)文化形成了。

4.中國的企業(yè)文化

企業(yè)文化看來抽象，但并不神秘。所有企業(yè)都需要管理，管理學(xué)本身就是一種文化現(xiàn)象。因而不能認(rèn)為美國、日本有企業(yè)文化，中國無企業(yè)文化。實際上過去我們在社會主義建設(shè)中提出的“孟泰精神”、“鐵人精神”就是中國早期的企業(yè)文化現(xiàn)象。只不過我們沒有從理論的高度進行系統(tǒng)的概括和總結(jié)，而習(xí)慣于用“物質(zhì)文明”和“精神文明”的提法替代罷了。

由于企業(yè)文化理論是美國學(xué)者在總結(jié)日本企業(yè)先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出來的，而日本的“東方管理模式”又受到中國傳統(tǒng)文化的深刻影響，因而東方傳統(tǒng)文化與西方企業(yè)文化之間有著內(nèi)在的聯(lián)系。企業(yè)文化中強調(diào)的以人為本的管理思想；以群體共識的企業(yè)精神為核心，以群體創(chuàng)新為目標(biāo)的價值觀，都是中國傳統(tǒng)文化的精髓。因而當(dāng)企業(yè)文化理論引入中國后，很快得到我國企業(yè)界和理論界的認(rèn)同和理解，并掀起一股企業(yè)文化熱?，F(xiàn)在我國企業(yè)界崇揚和學(xué)習(xí)的“邯鋼經(jīng)驗”、“海爾精神”等就是中國優(yōu)秀企業(yè)文化的代表。

二、電視業(yè)呼喚企業(yè)文化

1.電視業(yè)已成為具有雙重功能的信息產(chǎn)業(yè)

隨著人類向第3個千年紀(jì)元跨越，大家會發(fā)現(xiàn)我國電視業(yè)已經(jīng)和正在發(fā)生許多令人矚目的重大變化：新崛起的有線電視和無線電視之間的競爭，上星臺之間的空中大戰(zhàn)，電視業(yè)與其他傳播媒體之間日趨激烈的競爭。電視在傳播范圍上已由國內(nèi)向國外拓展，由封閉型向開放型發(fā)展；在技術(shù)載體上，隨著模擬技術(shù)向數(shù)字技術(shù)的跨越，電視正在加強與因特網(wǎng)、多媒體之間的競爭與結(jié)合；在管理上，電視從業(yè)人員由過去的行政管理和用人制度的終身制、大鍋飯，正在向用人招聘制、合同制發(fā)展；在節(jié)目經(jīng)費、設(shè)備使用上，由不講效益，無償使用，向經(jīng)費承包、有償使用發(fā)展……所有這些都與我國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變有關(guān)，說明我國電視業(yè)已不再是單純的上層建筑部門，已開始向自負盈虧的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

由中央電視臺組織編寫的總結(jié)中國特色社會主義電視理論研究成果的專著《中國電視論綱》，比較系統(tǒng)地闡明了在鄧小平理論指導(dǎo)下中國電視業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)和功能，展示了中國電視邁向21世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)。在談到中國電視業(yè)的政治屬性時，《論綱》指出了中國電視業(yè)發(fā)展必須堅持的基本原則和方針：無產(chǎn)階級黨性原則；真實性原則；社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，社會效益優(yōu)先的原則；為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的方針；一手抓繁榮，一手抓管理，尊重知識，人才興臺的方針；以正面宣傳為主的方針等等?！墩摼V》在序言中還鮮明地提出了辦好電視必須堅持的8個意識，即喉舌意識、群眾意識、改革意識、競爭意識、屏幕意識、精品意識、理論意識和人才意識?？傊?，必須堅持以鄧小平理論為指針，這是辦好中國特色社會主義電視的最基本的要求。

《中國電視論綱》又同時談到，中國電視業(yè)在世紀(jì)之交正經(jīng)歷著一次最深刻的根本性變革。長期被界定為上層建筑的電視業(yè)正在變?yōu)閲抑匾牡谌a(chǎn)業(yè)——國務(wù)院已把電視列為第三產(chǎn)業(yè)中的信息產(chǎn)業(yè)。由于電視業(yè)是高消耗、重裝備的特殊的產(chǎn)業(yè)部門，因而在生產(chǎn)過程中需要特別考慮在經(jīng)濟上的投入和產(chǎn)出。如果電視業(yè)不走市場經(jīng)濟的路子，電視業(yè)的發(fā)展會受到很大限制。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營已成為電視業(yè)發(fā)展生死攸關(guān)的事情。專家們指出，中國電視具有政治屬性和經(jīng)濟屬性的兩重性，與之相適應(yīng)，也具有喉舌功能和產(chǎn)業(yè)功能雙重功能，因此中國的電視企業(yè)文化必然具有中國特色。喉舌功能和產(chǎn)業(yè)功能，二者之間并不相悖和矛盾，只要在傳播內(nèi)容上按照它的政治屬性和喉舌功能來把握，并不會阻礙和影響它的經(jīng)營屬性和產(chǎn)業(yè)功能的發(fā)揮?！墩摼V》還談到，電視業(yè)不僅僅具有自身的一系列功能，而且還是許多新型資源的提供者，如電視頻道資源、時間資源、信息資源、節(jié)目資源、電視形象資源、人才資源、技術(shù)資源，以及無形而巨大的社會聲譽資源等，說明電視不僅服務(wù)于社會，而且能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財富。由于電視業(yè)具有其他產(chǎn)業(yè)沒有的特征，它的延伸產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)久遠的發(fā)展趨勢。如電視技術(shù)方面的延伸產(chǎn)業(yè)，電視傳輸網(wǎng)方面的延伸產(chǎn)業(yè)，節(jié)目生產(chǎn)方面的延伸產(chǎn)業(yè)，電視廣告方面的延伸產(chǎn)業(yè)等等。專家們認(rèn)為：“廣播電視走向產(chǎn)業(yè)化、集團化的道路，已成為我國社會生產(chǎn)力發(fā)展的要求，是深化經(jīng)濟體制改革的必然，是信息社會發(fā)展的一種規(guī)律，是廣播電視產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的基本趨勢?！?/p>

2.市場經(jīng)濟呼喚電視企業(yè)文化

市場如同戰(zhàn)場。在市場經(jīng)濟條件下電視行業(yè)不能再像計劃經(jīng)濟時代那樣靠吃皇糧，高枕無憂，而需要接受市場的選擇。目前我國電視業(yè)的競爭還剛剛開始，但不能不看到形勢的嚴(yán)峻。從電視屏幕上可以看出，各家上星臺都在施展自己的招術(shù)，首先在節(jié)目上實施品牌戰(zhàn)略。上星較早的山東電視臺、浙江電視臺在觀察中占據(jù)了一定席位，后來居上的湖南臺、廣東臺也不惜工本打扮自己的熒屏，爭奪被占領(lǐng)的地盤。上海臺、北京臺等實力雄厚的臺也加入了競爭行列。過去無人敢抗衡的中央電視臺也開始遇到了地方臺的競爭對手，被奪走了部分觀眾。為確保中國電視業(yè)領(lǐng)頭雁的地位，打進世界強臺行列，中央電視臺依據(jù)國家大臺的雄厚實力，在外延上不斷加強和拓展，在內(nèi)涵上加強管理，實施人才興臺和精品戰(zhàn)略，近幾年取得了明顯進步。據(jù)1998年英國《國際電視業(yè)》雜志公布的世界電視業(yè)百強名單，中央電視臺以總收入4.95億美元進入世界百強行列，正在加快追趕世界強臺的步伐。為了爭奪收視觀眾，電視臺之間已實施了等價交易的原則，你不給我入網(wǎng)，我不讓你落地。這些問題不像過去打個電話就解決，而是需要運用經(jīng)濟杠桿和市場法則來規(guī)范和處理。這說明，我們國家的電視業(yè)已開始進入產(chǎn)業(yè)化、集團化經(jīng)營的新時期。在新的形勢下，電視臺要在競爭中立于不敗之地，首先要在屏幕上為觀眾樹立良好的形象，即播出具有本臺特色的好節(jié)目，形成觀眾心目中的品牌和旗幟。其次要為用戶提供良好的服務(wù)，包括節(jié)目收視服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)等，要像企業(yè)對產(chǎn)品實行“三包”那樣做出各種承諾和保證。第三是要有高的創(chuàng)收和良好的效益。第三條是前面兩條的必然結(jié)果，又為前兩條提供物質(zhì)上的保證，三者相互關(guān)聯(lián)，相輔相成、相得益彰。電視臺獨具特色的節(jié)目，良好的服務(wù)和高額利潤與效益的實現(xiàn)，需要一支勇于拼搏、樂于奉獻的高素質(zhì)的電視工作者隊伍；需要形成一個使這支隊伍人盡其才的良好工作環(huán)境和文化氛圍；需要在全體員工中形成目標(biāo)一致、意志統(tǒng)一的群體意識和企業(yè)精神。電視從業(yè)人員的素質(zhì)和風(fēng)貌，電視企業(yè)的制度規(guī)范和管理方式，就構(gòu)成電視企業(yè)文化的內(nèi)涵和核心。電視企業(yè)文化就是電視臺或電視集團公司經(jīng)過長期積累形成的以電視從業(yè)人員為管理主體，以人的共識——共同的價值觀、道德觀為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的管理科學(xué)。它是電視企業(yè)人員素質(zhì)、精神面貌、觀念形態(tài)以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。一個電視企業(yè)一旦形成了自己的企業(yè)文化，就能在市場經(jīng)濟的大潮中戰(zhàn)勝險阻，破浪向前。

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三、創(chuàng)建中國特色的電視企業(yè)文化

1.繼承是基礎(chǔ)

繼承是創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)，否則就成為無源之水、無本之木。民族文化、地域文化對當(dāng)?shù)厝罕姷膶徝佬睦怼徝酪缶哂邢鄬Φ姆€(wěn)定性。因此，要創(chuàng)建中國特色的電視企業(yè)文化，必需從當(dāng)?shù)氐膶嶋H出發(fā)，首先考慮當(dāng)?shù)夭┐缶畹闹腥A民族文化這個基礎(chǔ)。以山東省為例，山東是孔孟之鄉(xiāng)，齊魯之邦。山東文化就是源遠流長的齊魯文化。齊魯文化有什么特點呢？

其主要特色是厚重、友善和務(wù)實。滄桑變遷，歲月流逝，山東受到外來文化的很大影響和洗禮，但沒有沖刷掉山東文化的這塊基石。所以當(dāng)外地人一提到山東人時，往往會把勤勞、誠實、好客、仗義等字眼與山東人連在一起。因此，要創(chuàng)建山東的電視企業(yè)文化，首先要考慮齊魯文化這個基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上辦出獨具山東特色的電視節(jié)目。

2.樹立以“人”為本的思想

電視作為一個具有雙重功能的特殊行業(yè)，它在人、財、物等諸多要素的管理中，應(yīng)當(dāng)把“人”放在管理的中心和主導(dǎo)地位?！霸煳镏跋仍烊恕?。要研究用人之道，學(xué)會舉賢使用，尊重人才，關(guān)心人才，培養(yǎng)人才。以人為本的思想在中國有著悠久的歷史。遠在周朝姜太公曾在《文韜》中提出：“天下非一人之天下，乃天下之天下也。同天下之利者則得天下，擅天下之利者則失天下。”要求統(tǒng)治者辦一切事情必須依靠人民群眾。重“人和”思想是中華民族傳統(tǒng)文化的精華?？追蜃釉谌伺c人之間的關(guān)系上提出施“仁”，要“以德待人”、“和為貴”，孟子的主張是“天時不如地利，地利不如人和”。荀子更指出：“上不失天時，下不失地利，中得人和，而百事不廢。”這些重人愛人的人本思想為歷代統(tǒng)治者所利用，對當(dāng)代企業(yè)文化建設(shè)也有著重要的借鑒和指導(dǎo)作用。

要創(chuàng)建中國特色的電視企業(yè)文化，需要貫徹“人才興臺”的方針，培養(yǎng)和造就一支具有堅定理想和信念、勇于拼搏和奉獻的編輯記者隊伍，工程技術(shù)人才和管理人才。有志擔(dān)當(dāng)這一重任、實現(xiàn)這一理想和目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者，要遵照我們黨歷來信奉和倡導(dǎo)的重視人的思想工作的原則，研究尊重人、關(guān)心人、教育人的具體措施，培養(yǎng)每位員工對事業(yè)的責(zé)任感和參與意識。除了以必要的規(guī)章制度進行硬性約束和管理外，大都要進行軟性管理，管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)放在提高職業(yè)的自律意識上，使每位職工對自己的單位產(chǎn)生依賴意識，把電視企業(yè)當(dāng)做自己的家，把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。日本的企業(yè)非常重視“人本”思想，他們善于“激勵”職工的工作熱情，使一般員工人才化、團隊化，他們的企業(yè)稱作“株式會社”，“株式會社”就是大家相互依賴共同生存的企業(yè)集團的意思。

電視業(yè)是一個具有喉舌功能的信息產(chǎn)業(yè)。人本思想體現(xiàn)在宣傳上，就是要遵照同志提出的“用科學(xué)的理論武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，用高尚的精神塑造人，用優(yōu)秀的作品鼓舞人”的要求，重視對人的感化引導(dǎo)和教育，使人們同心同德地為建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化強國而拼搏奮斗、獻策出力。

3.創(chuàng)造良好的環(huán)境條件和文化氛圍

一個好的企業(yè)和文明單位，從外部環(huán)境、工作條件到職工的精神面貌都應(yīng)當(dāng)與眾不同。因此，電視企業(yè)文化的形成，除了重視人的因素外，還應(yīng)當(dāng)重視工作環(huán)境的優(yōu)化和規(guī)章制度的建設(shè)。

（1）創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境主要指辦公室和機房設(shè)備條件、片庫資料室、娛樂休息室等后勤保障，以及對職工支付的工資、勞務(wù)報酬、社會保險等。其中設(shè)備條件是電視生產(chǎn)的重要因素，如同戰(zhàn)士手中的槍支一樣重要。當(dāng)以人為本的企業(yè)哲學(xué)確立以后，工作環(huán)境就成為創(chuàng)建電視企業(yè)文化的重要內(nèi)容。一方面，良好的工作環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護職工、保障職工權(quán)利的體現(xiàn)，另一方面，舒心的工作環(huán)境和良好的設(shè)備條件能激發(fā)全體員工的愛崗敬業(yè)精神，能生產(chǎn)出優(yōu)秀的精神產(chǎn)品。因此，改善職工的工作環(huán)境和條件，是電視企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

（2）制定嚴(yán)密的規(guī)章制度。隨著電視業(yè)進入產(chǎn)業(yè)化、集團化經(jīng)營的新時期，需要對電視業(yè)進行嚴(yán)細的市場管理，以便使大家增強經(jīng)營意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新進取意識。由于電視業(yè)是一種生產(chǎn)精神產(chǎn)品的特殊行業(yè)，要形成電視業(yè)自己的企業(yè)文化，需要更加嚴(yán)密的工作流程和制度規(guī)范，在各部門、各個環(huán)節(jié)上都要力爭實行量化管理。但是在制定和執(zhí)行各項工作制度時，從中國傳統(tǒng)文化的理論看，更側(cè)重于軟性約束的作用，應(yīng)當(dāng)建立起領(lǐng)導(dǎo)和全體員工之間相互溝通的，能集思廣益、激發(fā)員工參與管理和監(jiān)督的民主管理制度，使這些制度成為全體員工自覺維護行業(yè)和全臺利益與榮譽的手段。山東電視臺在搞好節(jié)目管理、財務(wù)管理、辦公室管理，并取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，又開展文明單位創(chuàng)建活動，層層建立責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，并成立監(jiān)督考評小組來保證文明創(chuàng)建活動具體內(nèi)容的實施，這些做法就是在職工內(nèi)部實行民主管理、民主監(jiān)督、自我約束的良好機制。這些管理制度的實施，為創(chuàng)建山東電視臺的企業(yè)文化創(chuàng)造了條件，打下了基礎(chǔ)。

（3）建立良好的人際關(guān)系。電視業(yè)是靠重裝備、高消耗和群體生產(chǎn)來完成工作任務(wù)的。個人的想法和打算只有變成領(lǐng)導(dǎo)和群體的意識才能真正實現(xiàn)。在電視臺內(nèi)部編輯的記者之間，編輯記者和技術(shù)制作人員之間以及與后勤管理人員之間要達成共識和默契，節(jié)目生產(chǎn)才能做到優(yōu)質(zhì)高效。如果各生產(chǎn)部門之間、工作人員之間相互扯皮、相互猜疑，甚至拆臺，節(jié)目生產(chǎn)是絕對搞不好的。

電視產(chǎn)品——電視節(jié)目要經(jīng)過眾多環(huán)節(jié)才能送到觀眾面前。除了搞好電視臺內(nèi)部的人際關(guān)系，還要搞好外部關(guān)系——電視臺與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門協(xié)作部門的關(guān)系，與友鄰兄弟臺的關(guān)系，與廣告公司、企業(yè)客戶的關(guān)系，與落地網(wǎng)站的關(guān)系等等，最后立足于與廣大觀眾的關(guān)系上。電視臺要在各種關(guān)系中樹立起自己的良好形象，贏得信譽，才能形成電視企業(yè)文化的良好氛圍。

4.形成群體共識的企業(yè)精神

電視業(yè)的企業(yè)精神是電視臺全體職工的群體意識、價值觀和道德觀的綜合體現(xiàn)和高度概括，是電視企業(yè)文化的內(nèi)核。一種企業(yè)精神一旦形成，就會對廣大員工產(chǎn)生很強的凝聚力和巨大的鼓舞作用。

（1）崇尚價值觀念

價值觀是企業(yè)文化最重要的構(gòu)成因素。一些“明星”企業(yè)之所以能成功，往往因為他們的員工能夠自覺地認(rèn)同、信奉和履行本企業(yè)的價值觀念。不同的價值觀念形成不同的企業(yè)形象、不同的企業(yè)文化。信奉“金錢至上”價值觀，會把工資、獎金當(dāng)作主要的管理手段，形成一切以有利于物的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)的評價體系；而以人為本的思想，以奉獻為榮的價值觀念，會形成一切有利于人的自覺性發(fā)揮的評價體系和管理模式。電視臺作為一個生產(chǎn)精神產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)后者，積極推崇良好的職業(yè)道德和社會公德，遵紀(jì)守法，誠實待人；積極培養(yǎng)全體員工的敬業(yè)精神和奉獻精神，勇于拼搏，爭創(chuàng)一流。這一觀念一旦形成，全體員工就會體現(xiàn)在自己的行為中，就會在為電視業(yè)總體目標(biāo)的奮斗中產(chǎn)生一種充實感、成就感和榮譽感。

（2）倡導(dǎo)群體意識

電視業(yè)的生產(chǎn)方式同現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)方式有許多共同之處。其中重要的一點是重視群體意識，發(fā)揚團隊精神。強烈的集體觀念是電視企業(yè)文化形成的有效粘合劑。一個科組是一個基礎(chǔ)工作單位，一個欄目就是一個戰(zhàn)斗小分隊。一個部處是獨立戰(zhàn)斗的團旅，電視臺成為一個方面軍。一個欄目的質(zhì)量優(yōu)劣，收視率高低，取決于欄目制片人和全體人員的共同創(chuàng)意和敬業(yè)精神。為實現(xiàn)高的收視率，創(chuàng)名牌欄目，需要欄目群體經(jīng)常組織策劃會、觀摩會、研究會，使欄目不斷標(biāo)新立異、常辦常新。一個臺也是如此。要想使全臺人員有共同追求和目標(biāo)，需要電視臺的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者認(rèn)真研究本臺的人文和自然環(huán)境，本臺人員的隊伍構(gòu)成情況，本臺的生產(chǎn)優(yōu)勢等等，然后確定自己的奮斗目標(biāo)。全臺的奮斗目標(biāo)、頻道形象和定位等，只有經(jīng)過與全體員工進行反復(fù)討論和論證后，才能形成全臺員工的意志。在全體人員認(rèn)識一致的情況下，再進行分類的制度管理和行為規(guī)范。這些程序的進行往往是交叉的、反復(fù)進行的。群體意識的形成，也是長時間的。

（3）表彰優(yōu)秀人才

電視臺要想取得成功，獨樹一幟，需要培養(yǎng)一批勇于拼搏、樂于奉獻，在業(yè)務(wù)上有見解和專長的高精尖人才。他們是電視企業(yè)文化的積極實踐者和建設(shè)者，他們的行為和奉獻對電視企業(yè)文化的形成有重大影響。因此，要對他們的成就、他們的行為、他們的人品，通過各種活動進行張揚和傳頌。電視臺每年都舉行各種總結(jié)會、表彰會、慶功會，目的就是通過這些電視文化的建設(shè)者和實踐者的示范作用，促進電視工作人員價值觀念的形成，推動電視企業(yè)文化的建設(shè)。

優(yōu)秀的電視企業(yè)文化是電視行業(yè)或電視臺最有價值的無形資產(chǎn)。它像世界上許多有名氣的企業(yè)品牌商標(biāo)一樣，在世人心目中產(chǎn)生著影響，產(chǎn)生著社會效益和經(jīng)濟效益，并能有效地抵御各種風(fēng)險。它在企業(yè)內(nèi)部員工中發(fā)揮著積極的導(dǎo)向作用和感召作用，形成了約束作用和規(guī)范作用，起到了凝聚作用和激勵作用，使電視企業(yè)內(nèi)部的人力資源得到充分有效的發(fā)揮，從而為企業(yè)帶來豐厚的效益和利潤，使電視企業(yè)形象光彩照人。

注釋：

《企業(yè)經(jīng)營管理者知識更新教程》（F）P227，中國社會出版社