導語：醫(yī)藥價格改革思想政治論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】醫(yī)藥價格綜合改革工作是一項政策性強、群眾關注度高的復雜工作，其工作的好壞和成效關系到醫(yī)改的順利進行，關系到人民群眾的切身利益，也關系到全院職工對醫(yī)改的態(tài)度。本單位在進行醫(yī)藥價格綜合改革時，充分發(fā)揮思想政治工作的“穩(wěn)定劑”作用，從職工和患者兩個層面進行深入宣傳、分類引導、科學實施，保證了醫(yī)改的順利推進和富有成效。

【關鍵詞】醫(yī)藥價格；改革；穩(wěn)定劑

醫(yī)藥價格綜合改革工作是一項政策性強、群眾關注度高的復雜工作，其工作的好壞和成效關系到醫(yī)改的順利進行，關系到人民群眾的切身利益，也關系到全院職工對醫(yī)改的態(tài)度。我省城市公立醫(yī)院醫(yī)藥價格綜合改革工作于2015年10月全面實施，涉及醫(yī)療服務項目和收費價格的大范圍調整變動，全面影響到醫(yī)患兩個群體的切身利益，職工關切度高、社會反響大。我院是年門診180萬人次以上、年住院患者8萬多人次的大型綜合性醫(yī)院，如何發(fā)揮思想政治工作在改革中的“穩(wěn)定劑”作用，爭取醫(yī)改各方理解、支持，保證醫(yī)改工作的順利推進和醫(yī)改目標的順利完成，成為擺在我們面前的重大考驗。

一、對策和做法

（一）堅持思想政治工作的精準發(fā)力，幫助干部職工正確理解醫(yī)改工作。醫(yī)藥價格綜合改革工作啟動后，國家及省市下發(fā)的醫(yī)改相關文件多達60余份，既有政策層面的任務要求，又有執(zhí)行層面的方案措施。要讓干部職工尤其是臨床工作極其繁重的一線醫(yī)務人員能夠理解、支持和參與改革工作，必須在思想上達成統(tǒng)一認識。我們積極走訪臨床一線職工，了解他們的想法、態(tài)度，摸清他們的擔心、顧慮，有針對性地進行政策宣傳和心理疏導，對價格調整涉及的各類人員分類進行培訓指導。同時，在全院廣泛宣傳發(fā)動，在堅持傳統(tǒng)宣傳手段的同時，運用網絡、微信等現(xiàn)代信息傳播方式進行全方位的宣傳，做到把政策講清，把問題講透。還針對患者人群，利用醫(yī)院的宣傳窗、電子屏幕、網絡以及報紙、手冊等，進行形式多樣的宣傳，讓社會群眾了解醫(yī)藥價格改革有升有降，群眾總體負擔不增加，讓群眾吃下改革的定心丸，理解、支持改革。（二）堅持思想政治工作的切合實際，充分發(fā)揮干部職工的聰明才智。醫(yī)改目標的實現(xiàn)關鍵在于方案的制定是否充分體現(xiàn)了職工的意見、代表了職工想法。只有讓職工參與改革方案的制定，融入群眾的聰明才智，才能保證改革方案的接地氣、順民意，讓職工從思想、行動上支持和認可改革。為此，我們把思想政治工作的切入點放在暢通民主渠道、激發(fā)職工參與民主決策的積極性上。一方面，加強與省、市衛(wèi)生部門特別是其他試點醫(yī)院的溝通對接、交流學習。另一方面積極搭建平臺，創(chuàng)造機會，讓一線職工有渠道發(fā)言、有機會表達、有地方交流。充分認識到改革的主體是廣大職工，要讓改革真正在職工中產生共鳴，必須真正把群眾當作醫(yī)改的主人翁，做到從群眾中來，到群眾中去，包容各方意見、反映職工心聲、代表群眾想法。在擬定醫(yī)改實施方案過程中，我們鼓勵支持職工積極參與醫(yī)院改革方案的討論、設計和制定，使改革方案充分融入干部職工的智慧力量，從而使完成的改革方案更接地氣，為廣大職工所認同，形成了醫(yī)改推進的巨大合力。（三）堅持思想政治工作的以人為本，切實體現(xiàn)醫(yī)改為民和醫(yī)改惠民宗旨。這次醫(yī)改涉及數千項醫(yī)療價格的調整，如果不能站在患者的立場，把價格調整作為關系群眾利益的大事，認真對待，就可能因為我們工作的不細致、準備得不充分，導致我們的錯誤讓患者買單。為此，既要引導、教育醫(yī)務人員牢記從醫(yī)宗旨，堅守醫(yī)者仁心，真心關愛患者，立足崗位奉獻。更要主動關心他們的思想、生活和工作，與他們肩并肩、心貼心，對他們的關切及時回應，切實幫助解決醫(yī)改中的困惑和問題。針對醫(yī)務人員對藥品零差價帶來效益下滑的擔心，通過政策解讀，讓醫(yī)務人員了解醫(yī)改就是要充分體現(xiàn)醫(yī)務人員的技術服務價值，讓醫(yī)務人員的服務回報更有尊嚴。同時我們針對醫(yī)改的變化，啟動績效分配制度改革，調整績效分配方案，保證醫(yī)務人員的勞動報酬不因改革而受較大影響，從薪酬分配制度上讓醫(yī)務人員放心、安心，把工作的重心調整到提高技術和服務水平上。由于我們靠前指揮，堅持以人為本，關愛職工落實在行動上，使得干部職工團結一心，克服各種困難，保證按照序時進度開展工作。（四）堅持思想政治工作的關口前移，全面構建平穩(wěn)和諧的改革環(huán)境。要防止醫(yī)改在群眾中產生思想動蕩，影響平安穩(wěn)定的醫(yī)改環(huán)境，必須對醫(yī)藥價格改革中可能出現(xiàn)的問題提前預判、廣泛宣傳、認真處置、及時疏導。為此，在醫(yī)改推進過程中，我們成立了醫(yī)改應急處理小組，分別在門診、統(tǒng)籌、醫(yī)保、財務、信息等容易發(fā)生突發(fā)狀況的環(huán)節(jié)和部門制定了應急預案，積極組織職工開展相關培訓和應急預案演練。針對住院患者是價格變動的敏感群體，組織相關部門配合每個病區(qū)科主任、護士長到病房召開病員及其家屬座談會，詳細講解收費改革變化，安撫住院患者的情緒。在醫(yī)院各個醒目位置懸掛標語、安放宣傳牌，醫(yī)院所有電子顯示屏滾動醫(yī)改信息，各個收費窗口告知診療費調整變化，門診大廳專門設立醫(yī)改政策咨詢臺，每天派出相關管理部門人員在現(xiàn)場接受患者咨詢，解決患者的在醫(yī)藥價格變動方面的疑惑。通過提前防控、機制保障，使得整個醫(yī)改的實施有條不紊，忙而不亂。

二、成效和體會

（一）保證了醫(yī)改既定目標的順利完成。由于我們充分認識到醫(yī)改的艱巨性和復雜性，并把它上升到政治高度，作為關切人民健康福祉的重大工作，積極謀劃、周密部署、穩(wěn)步推進，并在工作中始終堅持以人為本，發(fā)揮思想政治工作“穩(wěn)定劑”的作用，做到啟動早、針對性強，思想政治工作全方位介入，體現(xiàn)在全過程，從而凝聚了醫(yī)改的一切積極力量，共同參與改革、支持改革，為改革出謀劃策，順利完成了藥品零差價改革任務，為進一步推動和深化改革奠定了堅實的基礎。（二）增強了干部職工對醫(yī)改的認同。一直以來，由于醫(yī)改還未推進到城市公立醫(yī)院，沒有觸及醫(yī)院內部的機制體制改革，一線員工對于醫(yī)改的感受并不深。本輪醫(yī)藥價格綜合改革是醫(yī)院一線醫(yī)務人員面對的真正意義上的改革，干部職工尤其是醫(yī)務人員是其中最重要的參與者、執(zhí)行人，沒有他們的支持、參與，公立醫(yī)院的改革就沒有成功的保證。為此，在思想政治工作中，我們緊緊抓住人的因素，切準關鍵環(huán)節(jié)，通過廣泛而深入的宣傳發(fā)動，以及在頂層設計和醫(yī)改各個階段醫(yī)務人員的參與，讓干部職工對醫(yī)改有了真切而客觀的感受，并認識到科室的命運、個人的利益與醫(yī)改休戚相關，密切相連，進一步統(tǒng)一了觀念和認識，增強了對醫(yī)改的認同感。（三）促進了醫(yī)患關系的進一步和諧。醫(yī)改的推進勢必涉及醫(yī)療模式的改變、執(zhí)業(yè)環(huán)境的變化，以及各方利益的調整，需要我們圍繞醫(yī)改目標加強內部管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，這也對廣大干部職工提出了更高的要求。由于我們堅持把思想政治工作挺在前，做到方法新、措施實，讓廣大職工在面對新醫(yī)改、新目標、新要求時，能夠牢記服務宗旨、端正工作態(tài)度、堅持廉潔行醫(yī)，保證了醫(yī)改任務的落實和目標的完成，實現(xiàn)了藥品零差價銷售，遏制了追逐藥品利潤而帶來的大處方、濫用藥的痼疾，以及醫(yī)療費用的高增長，使得醫(yī)療環(huán)境更加干凈、和諧，患者的就醫(yī)權益得到強有力的保證，醫(yī)院的公益性得到進一步體現(xiàn)。

作者:董迎春 單位:淮安市第一人民醫(yī)院