導(dǎo)語：淺談醫(yī)院工會(huì)思想政治工作中的人文關(guān)懷一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】在經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)下，我國人民的生活質(zhì)量不斷地提高，并且對(duì)于生活的其他方面要求也越來越高，在健康方面，人們要求醫(yī)院機(jī)制和醫(yī)護(hù)人員的思想不斷的改進(jìn)。從近幾年看來，我國醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛不斷地出現(xiàn)，因此將人文關(guān)懷的思想引入醫(yī)院工會(huì)思想政治工作中是必需的，它對(duì)于緩解醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)患糾紛有著積極的作用。本文將主要從人文關(guān)懷的內(nèi)涵、醫(yī)院工會(huì)思想政治工作中引入人文關(guān)懷的積極作用以及醫(yī)院工會(huì)進(jìn)行人文關(guān)懷的方法這三個(gè)角度出發(fā)，對(duì)醫(yī)院中人文關(guān)懷的作用進(jìn)行了淺析，希望本文的觀點(diǎn)對(duì)于醫(yī)院工會(huì)思想政治工作的正常開展有所幫助。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院工會(huì)思想政治工作；人文關(guān)懷；內(nèi)涵；作用；措施

在黨的十七大報(bào)告中，提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系?！边@句話成為當(dāng)時(shí)引導(dǎo)工會(huì)建設(shè)思想政治工作的重要政治指向。近些年來，醫(yī)患矛盾越來越多，處理醫(yī)患糾紛的案件也逐漸增多，有一部很有名的電視劇《心術(shù)》就反映了現(xiàn)階段的醫(yī)患糾紛問題，這部電視劇將患者對(duì)醫(yī)生的不信任與醫(yī)生與患者溝通困難的現(xiàn)象描繪得淋漓盡致。我們需要知道將人文關(guān)懷引進(jìn)醫(yī)院工會(huì)思想政治工作具有積極意義，我們應(yīng)該加快人文關(guān)懷引進(jìn)的速度，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

一、人文關(guān)懷的內(nèi)涵

從字面上理解人文關(guān)懷就是對(duì)人予以關(guān)懷，這一思想最早起源于西方，它是從人文主義的傳統(tǒng)中發(fā)展起來的，人文關(guān)懷有一個(gè)核心——肯定人性和人的價(jià)值，人文主義提出了三個(gè)要求，第一要求解放人性，追求自由和平等；第二要求尊重人的理性思考；第三要求關(guān)懷人的精神生活。在政治思想工作中人文關(guān)懷被賦予了獨(dú)特的意義，也提出了新的要求，要求我們尊重人的主體地位，理解人與人的差異性，做到求同存異，還要求滿足人們的個(gè)體需要，從而將人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來。

二、醫(yī)院工會(huì)思想政治工作中引進(jìn)人文關(guān)懷的積極作用

醫(yī)院工會(huì)要對(duì)自身的工作充分了解，要切實(shí)履行自身應(yīng)該履行的職責(zé)，要將自己為人民服務(wù)的積極作用發(fā)揮出來，為此醫(yī)院工會(huì)需要樹立為人民服務(wù)的工作態(tài)度，誠心誠意的為工會(huì)職工服務(wù)，要對(duì)醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益進(jìn)行主動(dòng)維護(hù)，要將上級(jí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心送到廣大醫(yī)護(hù)人員的心中，讓他們感受到醫(yī)院黨委的關(guān)心，體會(huì)到黨委的溫暖。因此充分發(fā)揮工會(huì)在人文關(guān)懷中的作用，對(duì)廣大的醫(yī)護(hù)人員來說具有重大意義。（一）滿足醫(yī)護(hù)人員的需要。醫(yī)務(wù)人員的要求滿足馬斯洛的需求層次理論，即滿足生理、安全、社交、尊重以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。在馬斯洛需求五層次理論中最重要的是滿足自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。只有滿足了馬斯洛需求五層次理論，醫(yī)務(wù)人員才有了服務(wù)的動(dòng)力，才有了前進(jìn)的動(dòng)力，醫(yī)務(wù)人員才可以更加盡心的進(jìn)行工作。（二）肯定了醫(yī)護(hù)人員的工作價(jià)值。醫(yī)務(wù)人員的主要工作職責(zé)是“救死扶傷”，醫(yī)務(wù)人員是最?？匆娚赖娜巳褐唬墓ぷ魇菍?duì)生命的負(fù)責(zé)，這項(xiàng)工作是光榮而偉大的，它可以將患者的生命進(jìn)行延續(xù)，幫助病人擺脫疾病的痛苦。我們要對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作價(jià)值進(jìn)肯定，要尊重醫(yī)護(hù)人員。（三）提高了醫(yī)護(hù)人員的思想素質(zhì)。醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)都是很高的，我們應(yīng)該對(duì)其工作能力進(jìn)行肯定，但同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)護(hù)人員的思想素質(zhì)還存在問題，因此我們需要將醫(yī)護(hù)人員心中的人文關(guān)懷呼喚出來，讓醫(yī)護(hù)人員能夠真正地?zé)釔坩t(yī)療事業(yè)，誠心誠意的為患者服務(wù)。為此我們需要讓醫(yī)護(hù)人員感受到挽救生命的幸福感，激發(fā)他們對(duì)于醫(yī)療事業(yè)終生奮斗的熱情。

三、醫(yī)院工會(huì)中進(jìn)行人文關(guān)懷的方法

（一）醫(yī)院工會(huì)工作者要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的心理狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。1.醫(yī)院工會(huì)要倡導(dǎo)人文關(guān)懷理念，培養(yǎng)全員的和諧精神。醫(yī)護(hù)人員面對(duì)緊急狀況的次數(shù)比較多，因此他們的心理壓力也是很大的，我們要及時(shí)的關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的心理狀態(tài)，及時(shí)地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因此工會(huì)管理者要在日常進(jìn)行的工作中，注重于對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理的引導(dǎo)，幫助他們放松心情，同時(shí)還要幫助醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)寬容、樂觀的心態(tài)。2.醫(yī)院工會(huì)要想方設(shè)法地豐富醫(yī)院職工的文化生活。醫(yī)院的工會(huì)人員也應(yīng)該組織文化活動(dòng)，來豐富醫(yī)院職工的業(yè)余生活，滿足醫(yī)護(hù)人員精神和文化方面的需求，這樣做還可以幫助醫(yī)護(hù)人員放松心情，調(diào)節(jié)自身狀態(tài)。我們可以舉辦戶外旅游、爬山等業(yè)余活動(dòng)。3.醫(yī)院工會(huì)注重心理疏導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的壓力過大，狀態(tài)不佳時(shí)，我們要及時(shí)地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)他們進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，幫助他們放緩心情，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的心理愉快了，對(duì)于患者的治療也將更加的盡心。（二）運(yùn)用人文關(guān)懷理念，正確處理緊張的醫(yī)患關(guān)系。造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因在于，患者家屬不了解醫(yī)生的想法，醫(yī)生與患者家屬的溝通難以進(jìn)行，為此我們需要在不影響患者隱私的情況下，及時(shí)地將患者的情況告訴家屬，在制定好醫(yī)治方案后，多與患者家屬商量，將人文關(guān)懷理念運(yùn)用其中，體現(xiàn)醫(yī)療的人性化。

四、結(jié)論

根據(jù)上文可知，將人文關(guān)懷進(jìn)入到醫(yī)院工會(huì)的政治思想工作中，對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院的患者來說都有積極的作用，所以醫(yī)院在進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的思想，關(guān)注到醫(yī)務(wù)人員的需要，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員也要將更好的醫(yī)護(hù)服務(wù)帶給患者和患者家屬，只有這樣，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量才能進(jìn)一步的提高，醫(yī)院才能獲得更好的發(fā)展。在醫(yī)院工會(huì)思想政治工作中引入人文關(guān)懷的理念有著一些具體的措施，分別是：醫(yī)院工會(huì)工作者要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的心理狀態(tài)，及時(shí)心理疏導(dǎo)，醫(yī)院工會(huì)要倡導(dǎo)人文關(guān)懷理念，培養(yǎng)全員的和諧精神，醫(yī)院工會(huì)要想方設(shè)法地豐富醫(yī)院職工的文化生活，醫(yī)院工會(huì)注重心理疏導(dǎo)，運(yùn)用人文關(guān)懷理念，正確處理緊張的醫(yī)患關(guān)系。

作者:果汁 單位:河北省張家口市第一醫(yī)院

【參考文獻(xiàn)】

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