導(dǎo)語：物業(yè)企業(yè)疫情防控補(bǔ)貼發(fā)放分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：深圳市率先在國內(nèi)出臺物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控服務(wù)財政補(bǔ)助政策（簡稱“惠企16條”），短短20天內(nèi)將第一筆物業(yè)服務(wù)企業(yè)財政補(bǔ)助發(fā)放到企業(yè)手中，以“深圳智慧”打造了“深圳速度”。財政補(bǔ)助的迅速發(fā)放，得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的成功運用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；物業(yè)服務(wù)企業(yè)；防疫

2月8日，深圳市政府支持企業(yè)共渡疫情難關(guān)的“惠企16條”，其中包括向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供財政補(bǔ)助。政策后，深圳市住房和建設(shè)局（以下簡稱“住建局”）第一時間制定配套指引，研發(fā)全流程移動端辦理系統(tǒng)，短短20天內(nèi)將第一筆物業(yè)服務(wù)企業(yè)財政補(bǔ)助發(fā)放到企業(yè)手中。財政補(bǔ)助的迅速發(fā)放，得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的成功運用。市住建局疫情防控服務(wù)補(bǔ)貼申請系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊，從政策規(guī)劃、流程設(shè)計到系統(tǒng)研發(fā)，日夜兼程，攻堅克難，打造了一個全流程移動端辦理補(bǔ)貼申請系統(tǒng)，為補(bǔ)助迅速發(fā)放到位提供了有力支持，為政府惠企政策快速落地發(fā)揮了關(guān)鍵作用，以“深圳智慧”打造“深圳速度”。深圳市率先在國內(nèi)出臺物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控服務(wù)財政補(bǔ)助政策?！盎萜?6條”明確提出：“各區(qū)政府（新區(qū)管委會、深汕特別合作區(qū)管委會）對轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的疫情防控服務(wù)，按在管面積每平方米0.5元的標(biāo)準(zhǔn)實施兩個月財政補(bǔ)助”。

1制定指引，為全流程“網(wǎng)辦”提供依據(jù)

“惠企16條”出臺后，深圳市住建局立即成立了疫情防控服務(wù)補(bǔ)貼系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊，會同市財政局制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請疫情防控服務(wù)財政補(bǔ)助的落地政策。2月16日，深圳市住建局、深圳市財政局聯(lián)合印發(fā)《深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控服務(wù)財政補(bǔ)助工作指引》，明確財政補(bǔ)助的申請、初審、復(fù)核、審核與匯總等全流程業(yè)務(wù)，均通過“深圳市物業(yè)管理公眾服務(wù)”微信公眾號中的“疫情防控補(bǔ)貼”模塊線上完成；財政補(bǔ)助申請程序?qū)嵭小捌髽I(yè)申請—社區(qū)工作站初審—街道辦復(fù)核—區(qū)住建局審核”，并明確社區(qū)、街道和住建部門的工作職責(zé)，為系統(tǒng)研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

2攻堅克難，實現(xiàn)全流程移動端辦理

開發(fā)團(tuán)隊以實現(xiàn)全流程移動端辦理為目標(biāo)，以方便物業(yè)服務(wù)企業(yè)和工作人員操作為原則，反復(fù)研究、討論、推敲每一個辦理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點，連續(xù)數(shù)日熬夜奮戰(zhàn)，利用廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺解決身份認(rèn)證難題，攻克了多個技術(shù)難關(guān)，疫情防控補(bǔ)貼申請模塊于2月20日正式上線。2.1手機(jī)操作，簡單易行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理和項目所在社區(qū)、街道以及區(qū)住建部門工作人員只要通過手機(jī)關(guān)注“深圳市物業(yè)管理公眾服務(wù)”微信公眾號，從“物業(yè)監(jiān)管”——“疫情防控補(bǔ)貼”進(jìn)入，按照提示就可完成補(bǔ)助的申請、項目面積確認(rèn)、初審、復(fù)核、審核匯總等工作，隨時隨地動動手指頭就能解決問題，簡便易行。市、區(qū)、街道、社區(qū)工作人員可以隨時掌握本轄區(qū)疫情防控補(bǔ)貼申請的情況與進(jìn)度，隨時完成自己名下的初審、復(fù)核、審核等工作。2.2加強(qiáng)指導(dǎo)，線上培訓(xùn)。為幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)熟悉系統(tǒng)操作，系統(tǒng)上線之時，深圳市住建局同步了《物業(yè)監(jiān)管平臺疫情防控補(bǔ)貼申請模塊操作手冊》和系統(tǒng)操作的講解視頻，公布熱線電話，組建答疑微信群，安排專人解答企業(yè)遇到的政策問題和系統(tǒng)操作疑問，幫助企業(yè)與工作人員及時完成補(bǔ)貼申請和發(fā)放。2.3優(yōu)化流程，持續(xù)更新。為更好地服務(wù)企業(yè)申請，方便工作人員受理審核，進(jìn)一步提高申請和發(fā)放效率，結(jié)合使用過程中出現(xiàn)的問題，補(bǔ)貼申請系統(tǒng)上線后，開發(fā)團(tuán)隊仍在繼續(xù)優(yōu)化補(bǔ)貼申請發(fā)放流程，不斷完善系統(tǒng)功能，多次更新系統(tǒng)，并同步修訂、新的操作手冊。

3高效協(xié)同，補(bǔ)貼發(fā)放迅速到位

目前，物業(yè)企業(yè)補(bǔ)貼申請發(fā)放工作已全面鋪開，許多企業(yè)已通過申請系統(tǒng)成功提交補(bǔ)助申請。截至3月2日9點40分，全市已有1271家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、共2454個項目提交申請，涉及面積2.23億平方米，金額2.23億元。區(qū)住建局正按國庫集中支付原則及時據(jù)實撥付。按計劃，3月31日前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)均可提交補(bǔ)助申請，各區(qū)在4月底之前完成補(bǔ)貼發(fā)放工作。系統(tǒng)上線后，補(bǔ)貼申請全流程移動端辦理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、項目經(jīng)理、社區(qū)、街道、區(qū)住建局的負(fù)責(zé)人，以不同的身份同時在移動端使用補(bǔ)貼系統(tǒng)，一周之內(nèi)就實現(xiàn)首筆補(bǔ)貼資金到賬。物業(yè)服務(wù)企業(yè)財政補(bǔ)貼及時發(fā)放，政府惠企政策快速落地實施，這是市、區(qū)、街道、社區(qū)各級各部門密切配合、勠力同心的結(jié)果，也是疫情期間聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的具體展現(xiàn)。通過借力“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段，打破常規(guī)，構(gòu)建扁平化、協(xié)作機(jī)制，暢通上情下達(dá)、下情上報渠道，極大提高了辦事效率。疫情防控服務(wù)補(bǔ)貼申請系統(tǒng)建設(shè)，在防疫特殊時期助力政府惠企政策快速落地的同時，對于今后構(gòu)建城市基層治理高效線上協(xié)同架構(gòu)、探索物業(yè)管理領(lǐng)域基層治理新格局也具有重要的借鑒和示范意義。