導(dǎo)語：高職市場營銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：校企“雙軌”運(yùn)行模式和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“雙創(chuàng)”發(fā)展新理念落腳于優(yōu)秀人才培養(yǎng)全過程已成為一種發(fā)展態(tài)勢。商務(wù)精英班遵循“素質(zhì)+能力+品味”的培養(yǎng)定位，踐行“雙軌+雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)理念，人才培養(yǎng)全過程實(shí)行考核與淘汰交互進(jìn)行，商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)實(shí)踐體現(xiàn)了目標(biāo)、實(shí)踐、過程和成果的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)了“政校企生”四方共贏，但仍存在人才培養(yǎng)模式標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)嫁接困難和人才培養(yǎng)成本加大的弊端。

關(guān)鍵詞：校企“雙軌”；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；商務(wù)精英；市場營銷；人才培養(yǎng)模式

大眾化高等教育已經(jīng)普及，為滿足多元化和多層次高等人才培養(yǎng)的需要，大眾化高等教育與精英教育必須和諧發(fā)展，但是誰可以搶占先機(jī)呢，精英教育是對體量最大和普及度最高的高等職業(yè)教育的一種反思。高等教育的階次分為研究生教育、本科教育和高職教育，高職教育處于高等教育鏈系中的最末端，卻也處于職業(yè)教育的頂端。高等教育的普及性體現(xiàn)為最大數(shù)量的學(xué)生群體都進(jìn)入職業(yè)教育領(lǐng)域，而中職教育或合并升格或消亡或勉強(qiáng)維持，職業(yè)學(xué)校似乎成為考試成績不理想學(xué)生的合理場所，在這個(gè)場所里，學(xué)生或者意志消沉，渾渾噩噩虛度美好學(xué)習(xí)時(shí)光，或者思而進(jìn)取，苦練職業(yè)技能，增加職業(yè)文憑技能含金量，或者介于二者之間，混得一張文憑，這三種類型構(gòu)成了高職生的眾生百態(tài)。市場營銷專業(yè)作為開設(shè)商科類專業(yè)高職院校的一個(gè)基礎(chǔ)專業(yè)，其培養(yǎng)規(guī)模已經(jīng)較大，招生規(guī)模也趨于平穩(wěn)，但仍需面對就業(yè)質(zhì)量一般及職業(yè)崗位門檻低的問題。當(dāng)前，現(xiàn)代學(xué)徒制、二元制培養(yǎng)的校企合作新模式如火如荼，說明了校企“雙軌”運(yùn)行的重要性，而國家大力提倡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“雙創(chuàng)”發(fā)展新理念亟需在高校學(xué)生群體中得到熏陶乃至養(yǎng)成，那么，在“雙軌+雙創(chuàng)”的背景下，市場營銷專業(yè)如何更好地借助校企合作資源，融入“雙創(chuàng)”理念，組建商務(wù)精英班以實(shí)踐商科類人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，就顯得尤為迫切了。

一、市場營銷專業(yè)商務(wù)精英人才培養(yǎng)背景

開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是我國大學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)型的一次挑戰(zhàn)，也是提升高等教育整體實(shí)力的一次考驗(yàn)[1]。高校是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的直接主體，專業(yè)是實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的載體?！笆袌鰻I銷專業(yè)橫跨管理、經(jīng)濟(jì)、法律等學(xué)科，對語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的能力要求較高，”[2]而這些能力則是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的奠基石，因而市場營銷專業(yè)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的首選專業(yè)之一就帶有必然性和天然性[3]。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐融入市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才為主要任務(wù)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃列入市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目及創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法課程，特別與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練有關(guān)的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)投資均應(yīng)列為學(xué)習(xí)實(shí)踐課程。校外企業(yè)積極拓展人才儲備策略，與學(xué)院深度融合，校企雙軌道運(yùn)作，并積極吸取和融入新時(shí)代元素與現(xiàn)代化手段，在此背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的訓(xùn)練工場——商務(wù)精英班應(yīng)運(yùn)而生，并將其定位為職業(yè)教育產(chǎn)教融合與校企合作模式創(chuàng)新的探索者、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的傳播者和商務(wù)精英人才的孵化者。校企合作可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)合一，那么校企能否培養(yǎng)精英人才，使精英人才成為行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀干部，使精英人才成為猶如“黃埔軍?！碑厴I(yè)的優(yōu)秀分子，理想路徑應(yīng)規(guī)劃為打造校企深度融合平臺——“筑巢引鳳”，提供雙創(chuàng)陣地；選拔優(yōu)秀在校生進(jìn)入商務(wù)精英班——“鳳引九雛”，提升雙創(chuàng)能力；培養(yǎng)商務(wù)精英人才——“雛鷹展翅”，提高雙創(chuàng)成功率和滿意度。學(xué)院與企業(yè)只有深度合作才能進(jìn)入雙軌人才培養(yǎng)運(yùn)行的良性軌道[4]，即擁有實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的“肥沃土壤”，商務(wù)精英班站在校企合作的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了在校學(xué)習(xí)、在校就業(yè)、在校創(chuàng)業(yè)和在校創(chuàng)新，縮短了學(xué)生的社會職場適應(yīng)期，減少了用人單位崗位培養(yǎng)的時(shí)間成本。所培養(yǎng)的商務(wù)精英班學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會、緩解了就業(yè)壓力，也激發(fā)了青年人的創(chuàng)新精神；同時(shí)還促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)然，探索路上曲折前進(jìn)，需要正視與解決商務(wù)精英班學(xué)生雙創(chuàng)過程中缺乏技巧和智慧點(diǎn)子、缺乏平臺資源整合能力和缺乏恒心信心的問題。

二、市場營銷專業(yè)商務(wù)精英人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)

（一）商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)定位。商務(wù)精英班生源主體為市場營銷專業(yè)學(xué)生，營銷類專業(yè)是人才市場出現(xiàn)頻率較高、供需量較大的專業(yè)之一[5]，市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的是營銷策劃的“編故事”能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“寫故事”能力、宣傳組織和營銷管理的“講故事”能力以及解決問題的“完成故事”能力。市場營銷專業(yè)優(yōu)先引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，優(yōu)先鍛煉學(xué)生在校創(chuàng)業(yè)與職場訓(xùn)練，提高學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的成功率，提升學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)質(zhì)量，凸顯商務(wù)精英班的品牌效應(yīng)，造就學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和社會多方共贏的美好局面[6]。有別于市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)定位，商務(wù)精英班以優(yōu)質(zhì)商務(wù)職業(yè)能力養(yǎng)成為培養(yǎng)目標(biāo)，依托合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和?。ㄊ校┦袌鰻I銷學(xué)會，以商務(wù)工作過程為導(dǎo)向，以實(shí)踐營銷任務(wù)和營銷項(xiàng)目為內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理精英要求的“素質(zhì)+能力+品味”的培養(yǎng)定位，讓精英班的人才懂業(yè)務(wù)、精管理，既能掌握人文知識和管理專業(yè)等方面的基礎(chǔ)知識，又能掌握市場調(diào)查研究、企業(yè)推廣、商務(wù)談判與溝通、營銷商務(wù)策劃與管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量與成本管理、客戶服務(wù)與管理、項(xiàng)目開發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理、公關(guān)與廣告策劃8大商務(wù)專業(yè)技能，還能養(yǎng)成較高的藝術(shù)表演、藝術(shù)欣賞、文學(xué)創(chuàng)作等人文素養(yǎng)，同時(shí)具備良好的抗壓能力。拔高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的商務(wù)精英班秉承“高定位、強(qiáng)基礎(chǔ)、拓能力、重實(shí)踐、重創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想，深入滲透企業(yè)文化、人文素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維，使得培養(yǎng)成才的學(xué)生既懂得專業(yè)知識又掌握專業(yè)技能，既有優(yōu)秀的管理能力又具備深厚的人文素養(yǎng)，在商務(wù)實(shí)踐中精禮儀、會唱歌、會舞蹈、會駕駛、會調(diào)研、會文書、會演講、會策劃、會推廣、會談判、會理財(cái)、會信息管理、會團(tuán)隊(duì)組建（即“1精12會”），成為思想目標(biāo)有高層次、交際有高品性、管理有高品質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作有高效率、生活有高品味（即“5高”）的業(yè)界商務(wù)精英人才，為其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯新高度打下高規(guī)格基礎(chǔ)。（二）商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)。商務(wù)精英班在人才培養(yǎng)過程的設(shè)計(jì)上，注重突出職業(yè)能力和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，構(gòu)建“人文素質(zhì)修養(yǎng)模塊+專業(yè)核心模塊”雙模塊，打造“實(shí)踐教學(xué)體系、素質(zhì)教育體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系”三體系。商務(wù)精英班以培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)，學(xué)生圍繞某個(gè)營銷項(xiàng)目或任務(wù)，綜合運(yùn)用營銷知識，依據(jù)一定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完成某個(gè)單項(xiàng)或綜合的營銷職業(yè)工作[7]。商務(wù)精英班的培養(yǎng)注重專業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)業(yè)能力的考評，使教學(xué)考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合。商務(wù)精英班的培養(yǎng)堅(jiān)持以能力為本位，開展與各類型企業(yè)的深度融合，深層次實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)互通、基地與場所同享、上課與上崗融合、畢業(yè)與就業(yè)銜接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工與人才培養(yǎng)的無縫對接。在課程體系和教學(xué)內(nèi)容上，按照典型工作領(lǐng)域確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，以職業(yè)崗位生產(chǎn)性綜合實(shí)訓(xùn)為核心構(gòu)建專業(yè)課程體系；實(shí)現(xiàn)營銷場所（超市）與教室合一、學(xué)生與員工合一、教師與師傅合一、教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)合一、作業(yè)與“營銷成果”合一、企業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定合一的“六合一”，積極實(shí)施“雙證書”制度，大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。商務(wù)精英班做到對學(xué)生的就業(yè)競爭力負(fù)責(zé)，對學(xué)生的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，對學(xué)生的職場核心素養(yǎng)養(yǎng)成負(fù)責(zé)。（三）商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)安排與考核。商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)模式采用“雙軌+雙創(chuàng)”模式，即在學(xué)生原有學(xué)習(xí)專業(yè)不變動的基礎(chǔ)上，校企雙軌，經(jīng)過筆試、面試和綜合考核合格后被選拔獨(dú)立成班，既要接受本專業(yè)的常規(guī)教育，又要在規(guī)定時(shí)間里接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精英化教育模式。一年級為“夯基礎(chǔ)”階段，完成通識課程的教育和職業(yè)基礎(chǔ)課程的教育，考取普通話、英語和計(jì)算機(jī)能力等級證書；一年級下學(xué)期開始進(jìn)行商務(wù)精英班人才的初選，被選拔成為商務(wù)精英班的學(xué)生在二年級進(jìn)入“培素質(zhì)”階段，完成精英班特設(shè)職業(yè)核心課程和職業(yè)拓展課程的教育，參與課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)主要任務(wù)，聘請產(chǎn)業(yè)鏈中的中高層主管進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)，在“商務(wù)嘉年華”系列活動（含省級以上職業(yè)技能大賽）平臺中滲透企業(yè)文化、人文素養(yǎng)教育，期間交叉進(jìn)行兩次綜合考核，考核不合格學(xué)生回歸普通班；三年級上學(xué)期進(jìn)入“拓能力”階段，導(dǎo)入企業(yè)CIS體系等占位更高的職業(yè)能力課程和人文素養(yǎng)課程，考取職業(yè)資格證書和駕駛證書，定位商務(wù)精英人才進(jìn)行實(shí)踐實(shí)訓(xùn)；三年級下學(xué)期進(jìn)入“考核派遣”階段，商務(wù)精英班學(xué)生必須通過15項(xiàng)技能指標(biāo)考核，主要包括語言技能水平、社交與禮儀水平、計(jì)算機(jī)技能水平、駕駛技能水平和心理抗壓水平五項(xiàng)水平，以及音樂表演能力、舞蹈表演能力、商務(wù)演講能力、商務(wù)調(diào)研能力、商務(wù)寫作能力、商務(wù)策劃能力、商務(wù)談判能力、商務(wù)廣告制作能力、商務(wù)信息處理能力和團(tuán)隊(duì)組建與管理能力十項(xiàng)能力，各項(xiàng)技能指標(biāo)有相應(yīng)具體指標(biāo)描述點(diǎn)，考核權(quán)重為水平類占比各10%，能力類占比各5%，順利通過考核的學(xué)生派遣到合作企業(yè)，由合作企業(yè)匯總安排到各個(gè)相應(yīng)崗位進(jìn)行為期半年的頂崗實(shí)踐鍛煉，并作為合作企業(yè)的儲備中層干部使用。（四）商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)創(chuàng)新。商務(wù)精英班的培養(yǎng)是一種人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，其培養(yǎng)過程秉承以人為本、寬口徑入、窄通道出的新理念，在商務(wù)精英人才培養(yǎng)過程中既做到夯實(shí)基礎(chǔ)，鎖定并厘清崗位工作任務(wù)和工作流程，實(shí)現(xiàn)“1精12會”目標(biāo)，又做到拓寬視野，鍛造學(xué)生的實(shí)踐能力和發(fā)展能力，達(dá)到“5高”標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)精英班的人才培養(yǎng)創(chuàng)新最終體現(xiàn)于目標(biāo)、實(shí)踐、過程和成果的創(chuàng)新。1.目標(biāo)創(chuàng)新。商務(wù)精英班通過推行“廠校一體”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)課程工作任務(wù)化、工作任務(wù)課程化、學(xué)習(xí)過程工作化和學(xué)習(xí)環(huán)境職業(yè)化，構(gòu)建了知識講授、能力培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的一體化課程體系，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2.實(shí)踐創(chuàng)新。以人才培養(yǎng)目標(biāo)對接用人需求、專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、課程對接崗位、教材對接技能為切入點(diǎn)，深化實(shí)習(xí)內(nèi)容改革。將商務(wù)精英班培養(yǎng)主體分解成若干個(gè)崗位，再將每個(gè)崗位分解成若干個(gè)技能元素。根據(jù)商務(wù)精英班教學(xué)計(jì)劃要求，結(jié)合行業(yè)的人才需求和崗位要求，科學(xué)、合理提煉崗位核心技能，由行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和有關(guān)社會組織共同研究制定實(shí)訓(xùn)大綱，編寫具有鮮明職業(yè)特色的高質(zhì)量培訓(xùn)教材，注重實(shí)踐性和可操作性，按照國家職業(yè)資格證書考核的要求，制定實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。3.過程創(chuàng)新。通過課證融合方式鎖定行業(yè)認(rèn)可度較高和職業(yè)能力提升較明顯的考證項(xiàng)目；通過職業(yè)項(xiàng)目化課程改革，實(shí)施精細(xì)化教學(xué)質(zhì)量管理，找準(zhǔn)商務(wù)精英人才培養(yǎng)的載體；在人才培養(yǎng)過程中突出真實(shí)職業(yè)環(huán)境下的“做、學(xué)、教”，走“學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)跟進(jìn)、課證融通”的“廠校一體”人才培養(yǎng)道路。4.成果創(chuàng)新。通過推行集團(tuán)企業(yè)考核就業(yè)、市場自主擇業(yè)和企業(yè)補(bǔ)償學(xué)費(fèi)就業(yè)的“三就業(yè)”模式，拓寬商務(wù)精英班的人才畢業(yè)上崗的“零過渡”及“高質(zhì)量”的就業(yè)渠道。商務(wù)精英班的培養(yǎng)過程中形成校企雙軌并行的合作道路，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容在高校的實(shí)施，既打造了校企合作培養(yǎng)精英人才的“金名片”，又樹立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)落地實(shí)踐的“紅旗幟”。

三、市場營銷專業(yè)商務(wù)精英人才培養(yǎng)的成效與反思

基于“雙軌+雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，以市場營銷專業(yè)學(xué)生為主的商務(wù)精英班人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了“政校企生”的四方共贏，政府達(dá)成了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的落地，實(shí)現(xiàn)了高校畢業(yè)生就業(yè)尤其是高質(zhì)量就業(yè)的社會和諧穩(wěn)定目標(biāo)；高職院校完成了人才培養(yǎng)模式改革頂層設(shè)計(jì)的目標(biāo)，在一定程度上清晰了高職教育在商科類專業(yè)人才培養(yǎng)的模糊地帶，豐富和完善整個(gè)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)框架和理念，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的高端技術(shù)技能型人才的智力支持目標(biāo)；企業(yè)通過與高職院校的全程有效對接，既達(dá)到了職業(yè)技能人才培養(yǎng)方案圍繞企業(yè)特點(diǎn)與需求的有效設(shè)計(jì)和調(diào)整，也縮短了企業(yè)所招聘員工的“職場適應(yīng)期”，改善了企業(yè)中層管理干部儲備不足的窘?jīng)r，同時(shí)，企業(yè)也可利用高職院校的有效通道進(jìn)行人才培訓(xùn)、員工繼續(xù)教育和技術(shù)難題課題公關(guān)；職業(yè)院校的畢業(yè)生由社會眼中的“藍(lán)領(lǐng)”逐漸過渡到“白金領(lǐng)”，有助于增強(qiáng)畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)信心，拓寬就業(yè)視野，放大職業(yè)生涯發(fā)展格局，提升職業(yè)核心競爭力。校企合作是高等教育特別是職業(yè)教育發(fā)展的主流，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是政府大力提倡的理念，二者結(jié)合就構(gòu)成了“雙軌+雙創(chuàng)”的人才培養(yǎng)模式，職業(yè)教育落腳于技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)。在高職院校的人才培養(yǎng)運(yùn)行中，工科技術(shù)類學(xué)生由于實(shí)踐操作的可測量性和工作成果的可檢驗(yàn)性，容易得到校企雙方的認(rèn)可，但是商科類學(xué)生的培養(yǎng)有別于工科技術(shù)類學(xué)生的培養(yǎng)，培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣很難達(dá)成共識。市場營銷商務(wù)精英班的模式提供了一種檢驗(yàn)商科類專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，該種標(biāo)準(zhǔn)能否順利嫁接到其它商科類專業(yè)，需要經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者在實(shí)際中不斷加以調(diào)整和完善，同時(shí)精英班學(xué)生與普通班學(xué)生的不同培養(yǎng)模式無疑疊加了執(zhí)行者的工作量，加大了學(xué)校在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和校企合作的投入，增加了高職院校培養(yǎng)的成本，這些問題需要在深化人才培養(yǎng)模式改革的過程中加以正視和提出有效對策，也是商科類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革進(jìn)一步探討的重點(diǎn)。

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[7]樊建鋒，王純陽.基于校企協(xié)同培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)[J].繼續(xù)教育研究，2014（5）：142-144.

作者:陳加民 陳桂榕 單位:1.漳州理工職業(yè)學(xué)院 2.福建農(nóng)林大學(xué) 3.閩南師范大學(xué)