房地產(chǎn)市場營銷機遇與挑戰(zhàn)
時間:2022-07-11 03:08:07
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摘要:隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,各行業(yè)也隨之發(fā)展起來,其中也包括房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)在發(fā)展的過程中需要對市場的發(fā)展和需求情況進行分析,從而制訂出科學(xué)合理的營銷策略,不斷提高房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟效益。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,房地產(chǎn)市場營銷面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,不斷促進房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)背景;房地產(chǎn)市場營銷;機遇;挑戰(zhàn)
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)面臨的發(fā)展形勢也發(fā)生了很大的變化。文章首先對大數(shù)據(jù)相關(guān)概念進行分析,然后針對大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)市場營銷的機遇和挑戰(zhàn)進行分析,以期進一步促進我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。
1大數(shù)據(jù)相關(guān)概念
大數(shù)據(jù)也可以稱之為巨量資料,指的是一定時間范圍內(nèi)無法用常規(guī)軟件工具對數(shù)據(jù)信息進行收集、分析和管理,需要用新的處理模式所得到的具有更強的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。隨著社會的不斷發(fā)展,人與人之間的交流愈加頻繁,每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息也會越來越多,越來越復(fù)雜。大數(shù)據(jù)本身的容量大小對數(shù)據(jù)的價值起著決定性的作用,數(shù)據(jù)的種類很多,且更新速度快,數(shù)據(jù)本身也具有明顯的可變性,使得數(shù)據(jù)具有真實性的特點。
2大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)市場營銷的機遇
2.1實現(xiàn)房地產(chǎn)市場營銷的精準(zhǔn)營銷,為客戶提供個性化服務(wù)。大數(shù)據(jù)背景下,房地產(chǎn)企業(yè)可以應(yīng)用信息化的技術(shù)和手段,使房地產(chǎn)企業(yè)與客戶之間建立聯(lián)系,加強房地產(chǎn)與客戶之間的溝通與交流。房地產(chǎn)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)提供的各項數(shù)據(jù)信息,能夠了解消費者的市場需求,根據(jù)每個消費者的不同需求制訂不同的營銷策略。在房地產(chǎn)企業(yè)中,工作人員根據(jù)客戶對房屋的要求,對相關(guān)的房屋數(shù)據(jù)信息進行提取,從而找出符合客戶要求的房屋??蛻粢部梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)將自己的住房要求告訴商家,讓商家根據(jù)客戶的需求推薦給客戶一些房屋信息,從而為客戶提供個性化服務(wù)。2.2通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,可以實現(xiàn)對產(chǎn)品的交叉銷售。大數(shù)據(jù)時代下,房地產(chǎn)商應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對客戶信息進行收集,從而實現(xiàn)對客戶的交叉銷售。這不僅能夠拓展客戶市場,同時還可以滿足客戶的多種要求。如房地產(chǎn)商可以針對一定時期內(nèi)不同類型房屋的銷售情況進行分析,分析哪種類型的房屋銷售量最好,不同年齡階層的人更傾向于哪種類型的房屋。通過對這些數(shù)據(jù)進行分析,當(dāng)其他客戶進行咨詢時,就可以借助所得數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,為客戶提供合理的購房策略。2.3可以有效處理和維護房地產(chǎn)商與客戶之間的關(guān)系。大數(shù)據(jù)時代下,房地產(chǎn)商可以通過應(yīng)用大數(shù)據(jù),正確處理與客戶之間的關(guān)系。在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上,通過對大數(shù)據(jù)信息的利用,對客戶問題進行個性化地處理和控制。不同的年齡層和時間段,人們對房屋的需求具有一定的相似度,但是又存在些許差異。房地產(chǎn)商可以分析客戶購買需求中的差異數(shù)據(jù),有效地解決客戶所提出的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也日益加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。因此,房地產(chǎn)商需要利用大數(shù)據(jù)與客戶之間建立長期的合作關(guān)系,提高客戶的滿意度,從而有效地保證客戶的利益。
3大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)市場營銷的挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)時代雖然為房地產(chǎn)市場營銷帶來了很大的便利,但同時也帶來了極大的挑戰(zhàn)。首先,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的房屋信息越來越多,其中不乏有很多虛假信息和重復(fù)信息。面對這些無用信息,客戶從網(wǎng)絡(luò)上查找信息的過程中,難免會產(chǎn)生疲勞和抵制心態(tài),從而影響客戶的購房心理。其次,隨著數(shù)據(jù)時代的到來,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷手段的作用越來越低,取而代之的是大數(shù)據(jù)時代營銷手段。大數(shù)據(jù)營銷手段不僅能夠節(jié)省大量的人力物力,同時還可以實現(xiàn)對客戶的精準(zhǔn)營銷。與此同時,房地產(chǎn)工作者需要花費大量的時間和精力去學(xué)習(xí)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和處理技能,從而提高數(shù)據(jù)收集能力,得到滿足自身需求的數(shù)據(jù)信息。同時,還需要不斷提高自身的技術(shù)水平,熟練運用各種數(shù)據(jù)處理軟件。
4大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)市場營銷的有效措施
4.1采用交叉營銷方法,優(yōu)化產(chǎn)品組合。大數(shù)據(jù)時代下,為了有效地提高房地產(chǎn)市場營銷水平,房地產(chǎn)商應(yīng)該采取交叉營銷的辦法,優(yōu)化產(chǎn)品的組合方式。房地產(chǎn)商可以通過對客戶相應(yīng)數(shù)據(jù)的分析,不斷提高對客戶信息的分析水平,根據(jù)分析結(jié)果找到符合客戶需求的房屋,從而為客戶精準(zhǔn)推薦。通過對客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,可以對客戶的購房特點進行分析,采取不同的數(shù)據(jù)分析方法,明確客戶的購房要求,對客戶實行交叉營銷,提高客戶的購房消費水平。4.2降低市場營銷投入成本,優(yōu)化營銷渠道策略。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)市場營銷手段已經(jīng)無法滿足房地產(chǎn)商的營銷需求。大數(shù)據(jù)時代下,客戶獲得房屋銷售信息的渠道有很多,房地產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,借助網(wǎng)絡(luò)拓寬銷售渠道和客戶市場。例如,房地產(chǎn)商可以在趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、房產(chǎn)網(wǎng)等一系列網(wǎng)站上售房信息,還可以從網(wǎng)絡(luò)上得到一些買房客戶的信息,從而建立房地產(chǎn)商與客戶之間的聯(lián)系,提高市場營銷效果。
5總結(jié)
綜上所述,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,房地產(chǎn)商的發(fā)展面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。房地產(chǎn)可以通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,實現(xiàn)對客戶的精準(zhǔn)銷售和交叉銷售,有效加強客戶與房地產(chǎn)商之間的關(guān)系。為了促進房地產(chǎn)商的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)商應(yīng)該采用交叉營銷的方法,不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合,并通過網(wǎng)絡(luò)不斷拓寬營銷渠道,從而拓寬客戶市場,有效提高房地產(chǎn)的營銷效益。
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作者:陳威銘 單位:吉林建筑大學(xué)