導語：企業(yè)市場營銷創(chuàng)新分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新概述

（一）企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的定義。在信息化高速發(fā)展的今天，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷一般認為是利用現(xiàn)代信息技術(shù)來進行營銷的一種手段，企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新是為了能夠滿足消費者不斷變化的需求，借助電子技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)來更好地服務(wù)于消費者。在市場營銷的創(chuàng)新過程中出現(xiàn)了新的營銷形式，創(chuàng)造出了各種各樣的產(chǎn)品包裝或其他形式來吸引消費者的關(guān)注。一般采用的創(chuàng)新形式都具有以下幾個特點：一是廣告營銷增加產(chǎn)品的知名度，采用消費者不熟悉的產(chǎn)品利用其特點進行大量宣傳。二是采用新的推銷產(chǎn)品的行為來吸引消費者的關(guān)注方式越新穎越容易引起消費者的關(guān)注。三是開辟產(chǎn)品的新市場，這就屬于營銷的一種創(chuàng)新，大膽挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域使產(chǎn)品在其他的領(lǐng)域擁有一定的知名度。（二）企業(yè)創(chuàng)新市場營銷的重要性如今，已經(jīng)有越來越多的跨國公司進駐到我國，使我國企業(yè)面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，如何增加我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新已經(jīng)成為當前急需解決的問題。企業(yè)的營銷管理理念不同于企業(yè)的內(nèi)部管理，它會隨市場發(fā)生變化，企業(yè)需要根據(jù)外在環(huán)境的變化不斷地進行營銷理念的創(chuàng)新，使企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)市場的變化。因為，企業(yè)在發(fā)展的過程中也需要進行產(chǎn)品、知識的創(chuàng)新，如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出就需要提前抓住先機，時刻保持創(chuàng)新意識，保證消費者的關(guān)注度和新鮮度，這樣可以拓寬企業(yè)的機遇，促進企業(yè)更好地發(fā)展。

二、企業(yè)的市場營銷管理

（一）以用戶需求為導向，關(guān)注產(chǎn)品銷售。目前，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展，甚至是決定國家經(jīng)濟命脈的決定性因素。面對不同的客戶群體，企業(yè)需要進行重點分析，根據(jù)客戶的不同需求，制定出完善的銷售系統(tǒng)，既要穩(wěn)固老客戶，又要開發(fā)新客戶。當消費者達到一定的購買量時采取價格優(yōu)惠政策。另外，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺，將營銷面向國際，擴展國外消費群體，注重技術(shù)的研究，提高產(chǎn)品的附加值，擴大營銷收益。（二）以市場為導向，強化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)在實行營銷管理的過程中要始終以市場為導向，關(guān)注市場的變化，對市場進行分析，針對可能發(fā)生的問題提前制定解決方案。企業(yè)要始終將對市場的動態(tài)預測作為生產(chǎn)經(jīng)營中的頭等大事，在激烈的市場競爭中掌握主動權(quán)，及時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。要建立銷售平臺，做好宣傳工作，提高企業(yè)的影響力。（三）實施廣告營銷策略。在營銷管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)是企業(yè)的廣告營銷策略，面對如今較為激烈的市場環(huán)境，廣告已經(jīng)成為營銷中十分重要的一個手段，在營銷中占有非常高的地位，廣告效應(yīng)也給企業(yè)帶來較大的收益。國內(nèi)外一些大型的企業(yè)，都比較重視廣告營銷。廣告業(yè)在我國起步的時間較晚，但是發(fā)展卻十分迅速，企業(yè)也越來越重視廣告的發(fā)展，通過廣告宣傳，能夠激發(fā)消費者的購買欲望。

三、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新研究中存在的問題

（一）營銷觀念落后，創(chuàng)新管理方法過于追求形式。市場營銷本身就是一門藝術(shù)，它需要多個部門之間的配合，每一個環(huán)節(jié)的實施都是緊密相連的關(guān)系。但是我國目前企業(yè)的營銷還只是停留在銷售業(yè)績的階段，不太關(guān)注產(chǎn)品的售后工作，導致企業(yè)的信譽度下降。銷售人員為了完成個人業(yè)績，總是忽視團隊之間的相互協(xié)作，且銷售部門與其他部門之間的聯(lián)系度不高，這些做法都是不可取的。企業(yè)的市場營銷要求所有的部門之間都能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)，加強員工之間的交流與合作，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。企業(yè)的市場營銷不僅是營銷觀念比較落后，其創(chuàng)新管理方法也過于追求形式化，營銷創(chuàng)新工作也只是停留在表面，沒有深刻認識到營銷創(chuàng)新的內(nèi)涵，只是對營銷創(chuàng)新的生搬硬套和盲目模仿借鑒，這也是企業(yè)營銷創(chuàng)新管理不能實現(xiàn)更多發(fā)展的原因。另外，我國部分企業(yè)并不重視營銷創(chuàng)新工作，也使得營銷創(chuàng)新不能得到較快的發(fā)展。（二）缺乏高層營銷管理人員。盡管企業(yè)都比較重視市場營銷，但是并沒有做好市場營銷的人員配置工作，企業(yè)都是將市場營銷的重擔壓在了銷售部門上，沒有高層營銷管理人員，造成市場營銷工作缺乏一定的協(xié)調(diào)性。高層營銷管理人員的缺失將會給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的問題。例如，企業(yè)的營銷缺乏方向性的指導；很多營銷決策的進展較為緩慢；企業(yè)的營銷資源沒有進行合理的整合等。以致企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)都將缺少戰(zhàn)略性，甚至對企業(yè)的信譽也會產(chǎn)生一定的影響。（三）忽視網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)能夠促進企業(yè)的發(fā)展。大部分企業(yè)已經(jīng)認識到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了人們的消費習慣，使企業(yè)與消費者之間的關(guān)系更加密切。然而一些企業(yè)卻沒有利用好這一途徑，通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以獲得更多的同質(zhì)性商品，消費者的選擇更多，企業(yè)如果沒有做好營銷工作，將會失去大量的消費群體。（四）企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識。大部分企業(yè)在經(jīng)營的過程中始終堅持經(jīng)濟效益為先，然而在當前的經(jīng)濟背景下，一些企業(yè)一味追求短期的經(jīng)濟效益不利于企業(yè)的長期發(fā)展。創(chuàng)新經(jīng)濟作為知識經(jīng)濟的重要組成部分，是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，創(chuàng)新能力中比較重要的環(huán)節(jié)是營銷創(chuàng)新。而大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新意識不足，面對經(jīng)濟環(huán)境的變化，營銷模式只能“生搬硬套”，不能結(jié)合自身的實際情況，制定合適的創(chuàng)新營銷模式，企業(yè)終將會被時代所淘汰。

四、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的建議策略

企業(yè)的市場營銷管理主要是對產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、定價和促銷等內(nèi)容的管理，是企業(yè)和消費者之間實現(xiàn)順利交換的過程，科學合理的市場營銷管理工作能夠提升企業(yè)的效益，在進行企業(yè)市場營銷管理工作中要做好以下幾點工作:（一）保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是市場營銷工作的關(guān)鍵，高質(zhì)量的產(chǎn)品才能激發(fā)消費者的購買欲望，只有企業(yè)的產(chǎn)品得到了消費者的好評和青睞，才能使企業(yè)在市場中占有較高的份額。企業(yè)在生產(chǎn)過程中要始終以產(chǎn)品的質(zhì)量為先，加強對生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)的嚴格控制，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。（二）建立完善、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷工作中非常重要的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)商品的快速流通。因此，企業(yè)要建立完善、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)，并在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，始終堅持以市場為導向，根據(jù)市場需求來進行人員的配置，最終形成多角度、多層次、平面立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)。擴大客戶群體，不斷開發(fā)新的營銷模式，提升企業(yè)產(chǎn)品在市場中的占有率。（三）引進新的管理技術(shù)。技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的立足之本，因此始終保持企業(yè)技術(shù)的先進性，以技術(shù)推動企業(yè)的發(fā)展。目前，已經(jīng)有越來越多的科技產(chǎn)品進入人們的日常生活，人們也逐漸開始重視產(chǎn)品的使用值。因此，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中要重視產(chǎn)品的科技含量，使產(chǎn)品占有更大的市場份額，進而促進企業(yè)的良性發(fā)展，使企業(yè)始終走在行業(yè)的前列。（四）強化營銷管理，創(chuàng)新營業(yè)組織。盡管企業(yè)非常重視營銷工作，但是大部分企業(yè)的營銷重擔都由銷售部門來承擔，缺乏企業(yè)高層的營銷管理，這樣就會導致營銷工作缺乏一定的協(xié)調(diào)性，從而降低企業(yè)的營銷效果。因此，企業(yè)要根據(jù)市場的特點，建立完善體系，明確營銷工作中的責任，使營銷工作中的分工更加合理，充分發(fā)揮企業(yè)市場營銷的優(yōu)勢，吸引更多的消費者，最終實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。（五）建立專業(yè)的營銷隊伍。企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新離不開專業(yè)化的營銷隊伍，企業(yè)在進行市場營銷創(chuàng)新研究時，需要完善營銷隊伍的專業(yè)性。營銷隊伍不僅要具備專業(yè)化、正規(guī)化的營銷人員，還需要有高素質(zhì)的領(lǐng)導者，并加強管理制度。對每一個營銷人員的職責進行明確的劃分，發(fā)揮員工的聰明才智，做到人力資源的合理配置，使人力資源在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮最大的功效。

五、網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷模式的創(chuàng)新方法

（一）建立產(chǎn)品信息交流平臺。企業(yè)為了實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售額，將生產(chǎn)中的產(chǎn)品全部銷售出去，需要對客戶進行詳細的分析，了解客戶的需求情況。為此，企業(yè)可以建立產(chǎn)品信息交流平臺，加強企業(yè)和客戶之間的交流溝通，全面了解客戶對產(chǎn)品提出的建議，并開啟用戶集聚模式，提升產(chǎn)品信息的傳播速度，使更多的客戶認識到企業(yè)的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)可以通過微信、微博等公眾平臺，完善產(chǎn)品的搜索機制，以品牌名命名，使客戶可以快速地搜索到產(chǎn)品的相關(guān)信息，并通過微信公眾號了解企業(yè)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以增加宣傳工作，在海報宣傳上可以印刷產(chǎn)品的二維碼，方便客戶掃描關(guān)注。同時，為了提高客戶對產(chǎn)品的關(guān)注度，企業(yè)可組織相關(guān)的產(chǎn)品評選活動，向客戶推薦新品，并對積極轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息的客戶予以一定的獎勵。（二）拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)想要提升銷售額，需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展趨勢，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道，使企業(yè)能夠獲得更多的利潤。為了拓寬銷售渠道，企業(yè)要加強和網(wǎng)站之間的合作，目前，銷售型網(wǎng)站非常多，并不是所有的網(wǎng)站都適合每個企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)要針對自己的產(chǎn)品特點選擇合適的網(wǎng)站以及物流運輸方式。例如，農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，可加強阿里巴巴、郵政、農(nóng)商之間的合作，將部分小賣部打造成農(nóng)商便民服務(wù)站，打破“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品出村”的限制，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。另外，為了更加吸引客戶，在新產(chǎn)品的推送中，企業(yè)可在相關(guān)的平臺上介紹該產(chǎn)品的價格、性能，給客戶帶來視覺沖擊。企業(yè)還要開通24小時客服熱線，隨時解決客戶在產(chǎn)品購買中遇到的問題，這樣不僅提升了客戶的滿意度，還能在一定程度上增加企業(yè)的銷售額，從而實現(xiàn)一舉兩得。（三）提高用戶的忠誠度。在眾多的商品選擇中，想要提升客戶的忠誠度是非常重要的。為此，企業(yè)在市場營銷活動中，需要對客戶進行細分，了解客戶的需求，收集客戶對產(chǎn)品的建議，引導客戶關(guān)注新產(chǎn)品。在營銷管理中，企業(yè)首先要確定分區(qū)市場營銷的目標，確保完成月度、季度和年度的銷售任務(wù)，并保證業(yè)務(wù)人員和管理人員相對應(yīng)，確保將管理工作落到實處。在價格方面，對于忠誠用戶，要制定一定的價格優(yōu)惠政策，對于經(jīng)銷商，企業(yè)要統(tǒng)一制定二次分銷的價格，防止發(fā)生兩次分銷價格不同而產(chǎn)生問題。此外，在客戶信用管理方面，要加強管理力度，時刻關(guān)注客戶的經(jīng)濟情況，防止因客戶資質(zhì)問題而影響產(chǎn)品的銷售。（四）規(guī)避風險，提高服務(wù)水平。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的市場營銷也將面臨一定的經(jīng)濟風險，這就是網(wǎng)絡(luò)時展的弊端。企業(yè)在追求經(jīng)濟發(fā)展的同時，要注意規(guī)避經(jīng)營風險，首先從產(chǎn)品的質(zhì)量入手，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證投放到市場中的產(chǎn)品沒有任何的瑕疵，還要完善產(chǎn)品質(zhì)量的檢測機制，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提升客戶對產(chǎn)品的信任度。另外，企業(yè)在選擇合作方時也要注意進行嚴格的審查工作，規(guī)避經(jīng)濟風險，通過完善的市場監(jiān)督管理機制，明確企業(yè)在市場營銷中的規(guī)則和要求，對自身存在的不規(guī)范行為要進行及時的改進，確保企業(yè)的健康發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、市場逐漸開放，企業(yè)將會面臨更多的競爭對手，想要從眾多的競爭對手中脫穎而出，就需要做好企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新工作。在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合線上、線下的營銷方式，制定出符合自身發(fā)展的營銷方案，使企業(yè)的市場營銷管理實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。這不僅可以提升企業(yè)的銷售額，還可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中占有更多的市場份額，獲得更多的利潤，提升客戶的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。另外，企業(yè)還要不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新，用新工藝、新理念不斷開發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)始終處于行業(yè)的前列。企業(yè)市場營銷創(chuàng)新研究在企業(yè)發(fā)展過程中需要投入更多的精力，才能更好地提升企業(yè)的發(fā)展。

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作者:段彥輝 單位:廣州松田職業(yè)學院