導(dǎo)語：論商務(wù)談判八字真言一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

譯者注：關(guān)于商業(yè)經(jīng)營中的誠信原則，中國自古就有“貨真價實，童叟無欺”的八字經(jīng)典，有趣的是，在英文中也有一個八字真言：NOTRICKS，從字面看來，與中文的意義非常相近。不過“NO

TRICKS”并不僅僅代表字面的意思，每一個字母還有更深一層的含義——談判中的八種力。

雖然嚴(yán)格來說，這篇文章與網(wǎng)絡(luò)營銷沒有直接關(guān)系，不過，考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷也是商務(wù)活動中的一部

分，并且出于對本文的偏愛，所以，還是將這些內(nèi)容收錄到網(wǎng)絡(luò)營銷文庫之中。]

談判能力在每種談判種都起到重要作用，無論是商務(wù)談判、外交談判，還是勞務(wù)談判，在買賣談判中，雙方談判能力的強弱差異決定了談判結(jié)果的差別。對于談判中的每一方來說，談判能力都來源于八個方面，就是NOTRICKS每個字母所代表的八個單詞——need,options,time,relationships,investment,credibility,knowledge,skills.

NOTRICKS中的“N”代表需求（need）。對于買賣雙方來說，誰的需求更強烈一些？如果買方的需

要較多，賣方就擁有相對較強的談判力，你越希望賣出你的產(chǎn)品，買方就擁有較強的談判力。

NOTRICKS中的“O”代表選擇（options）。如果談判不能最后達成協(xié)議，那么雙方會有什么選擇

？如果你可選擇的機會越多，對方認(rèn)為你的產(chǎn)品或服務(wù)是唯一的或者沒有太多選擇余地，你就擁有較強

的談判資本。

T代表時間（time）。是指談判中可能出現(xiàn)的有時間限制的緊急事件，如果買方受時間的壓力，自

然會增強賣方的的談判力。

NOTRICKS中的“R”代表關(guān)系（relationship）。如果與顧客之間建立強有力的關(guān)系，在同潛在顧

客談判時就會擁有關(guān)系力。但是，也許有的顧客覺得賣方只是為了推銷，因而不愿建立深入的關(guān)系，這

樣。在談判過程中將會比較吃力。

I代表投資（investment）。在談判過程中投入了多少時間和精力？為此投入越多、對達成協(xié)議承

諾越多的一方往往擁有較少的談判力。

C代表可信性（credibility）。如果潛在顧客對產(chǎn)品可信性也是談判力的一種，如果推銷人員知道

你曾經(jīng)使用過某種產(chǎn)品，而他的產(chǎn)品具有價格和質(zhì)量等方面的優(yōu)勢時，無疑會增強賣方的可信性，但這

一點并不能決定最后是否能成交。

K代表知識（knowledge）。知識就是力量。如果你充分了解顧客的問題和需求，并預(yù)測到你的產(chǎn)品

能如何滿足顧客的需求，你的知識無疑增強了對顧客的談判力。反之，如果顧客對產(chǎn)品擁有更多的知識

和經(jīng)驗，顧客就有較強的談判力。

S代表的是技能（skill）。這可能是增強談判力最重要的內(nèi)容了，不過，談判技巧是綜合的學(xué)問，

需要廣博的知識、雄辯的口才、靈敏的思維……

總之，在商業(yè)談判中，應(yīng)該善于利用“NOTRICKS”中的每中力，再加上NOTRICKS。