導(dǎo)語：工業(yè)設(shè)計咨詢服務(wù)商業(yè)模式研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在過去的十年，國內(nèi)工業(yè)設(shè)計咨詢行業(yè)發(fā)展得如火如荼，在珠三角地區(qū)和長三角地區(qū)，類似工作室的小型設(shè)計公司遍地開花，光是深圳就有近三百家工業(yè)設(shè)計公司。它們的業(yè)務(wù)范圍主要是單一的造型設(shè)計服務(wù)，一些規(guī)模較大的公司則輔以結(jié)構(gòu)工程設(shè)計以及生產(chǎn)制造跟進(jìn)的配套服務(wù)。一直以來國內(nèi)大部分企業(yè)對工業(yè)設(shè)計價值的認(rèn)可度不高，導(dǎo)致行業(yè)利潤較低。與此同時，業(yè)內(nèi)工業(yè)設(shè)計公司及自由設(shè)計師們之間互相惡意競價，一個在國外需要幾十萬元設(shè)計費的項目在國內(nèi)的設(shè)計公司甚至?xí)詢扇г膬r格就接單，他們考慮得更多的不是提高設(shè)計服務(wù)的質(zhì)量，而是數(shù)量和速度。這樣的現(xiàn)狀不僅限制了國內(nèi)工業(yè)設(shè)計咨詢行業(yè)的發(fā)展，更造成了極大的負(fù)面影響。同時，因為國內(nèi)企業(yè)在設(shè)計項目的計費方式上仍然不接受業(yè)內(nèi)以人時計費的國際通行方式，所以造成設(shè)計項目的時間成本大和設(shè)計費的回款周期長等問題，給設(shè)計行業(yè)帶來了深深的困擾。如今，越來越多的專業(yè)設(shè)計公司意識到狹義的設(shè)計本身已經(jīng)沒有辦法適應(yīng)社會快速發(fā)展的需求了，設(shè)計公司純粹依賴設(shè)計委托很難有長期的發(fā)展。而國外優(yōu)秀的設(shè)計機(jī)構(gòu)都在尋找全新的出路。例如全球知名的設(shè)計公司Landor已經(jīng)轉(zhuǎn)型為品牌顧問公司；FROG設(shè)計公司成為了世界頂級創(chuàng)意咨詢機(jī)構(gòu)，為客戶提供用戶體驗設(shè)計方面的服務(wù)。面對復(fù)雜多變的設(shè)計形勢，國內(nèi)工業(yè)設(shè)計咨詢服務(wù)行業(yè)需要探求更多新型的發(fā)展模式。

一、“設(shè)計一站式服務(wù)”的商業(yè)模式

傳統(tǒng)的設(shè)計咨詢行業(yè)以委托式為主，屬于工作室管理模式，設(shè)計師把設(shè)計的重點放在效果圖的美化及提交給客戶的設(shè)計方案的數(shù)量上，而創(chuàng)意部分很多時候都是跟隨客戶的思路來走，以至于很多客戶都把設(shè)計師當(dāng)成是一個幫助自己把想法轉(zhuǎn)化成效果圖的“美工”，設(shè)計師只是完成“工匠”的工作。設(shè)計師需要無休止地按照客戶意見一次又一次地修改方案，到最后的設(shè)計定稿已變得面目全非，客戶自己才是真正在幕后操作的設(shè)計師。其實工業(yè)設(shè)計并不僅僅是產(chǎn)品外觀設(shè)計，而應(yīng)該是從項目提出、市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)、用戶體驗、營銷、到品牌建立的長期多元的系統(tǒng)工程。設(shè)計咨詢公司不應(yīng)該一味地遵從客戶的需求，而應(yīng)從專業(yè)的角度幫助他們確立正確合理的設(shè)計方向，并主動地依據(jù)產(chǎn)品定位和消費者需求，設(shè)計并制造出能通過各項測試認(rèn)證的產(chǎn)品，使客戶能真正避免在產(chǎn)品研發(fā)過程中可能遇到的風(fēng)險，降低產(chǎn)品研發(fā)的成本，提高產(chǎn)品銷售的利潤。隨著設(shè)計產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，越來越多的設(shè)計咨詢企業(yè)不滿足于單純產(chǎn)品外觀設(shè)計的創(chuàng)新，擺脫了單一產(chǎn)品造型的發(fā)展道路，轉(zhuǎn)而將領(lǐng)域拓展至用戶行為研究及產(chǎn)品開發(fā)策略研究，以定位核心產(chǎn)品與品牌整合設(shè)計的服務(wù)模式，為客戶提供前期的策略和設(shè)計實現(xiàn)，并且把品牌形象設(shè)計、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、宣傳物料設(shè)計和終端展示設(shè)計納入工作的范疇，用廣義的設(shè)計力量來幫助客戶提升品牌與產(chǎn)品競爭力。在管理模式上突破創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、設(shè)計產(chǎn)業(yè)的小規(guī)模、單一化的模式，建立了一個專業(yè)化、透明化、規(guī)?；挠屑で樾?yīng)的設(shè)計聯(lián)合體，做企業(yè)型設(shè)計公司，從而贏得更多的商業(yè)價值。

二、“主動設(shè)計服務(wù)”的商業(yè)模式

（一）設(shè)計師自主創(chuàng)意設(shè)計

工業(yè)設(shè)計進(jìn)入中國以來，大部分人認(rèn)為它只是工業(yè)制造的附庸，制造商是設(shè)計公司的衣食父母。大多數(shù)工業(yè)設(shè)計公司都是以找客戶、接訂單、出圖紙，提案、修改、交工、收錢為運行模式?，F(xiàn)在，如此被動的經(jīng)營方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)和消費者的設(shè)計需求了，越來越多的設(shè)計咨詢企業(yè)希望能擺脫固有的模式，努力尋求不一樣的出路。如北京宇朔設(shè)計公司看到目前國內(nèi)的商場、超市里售賣的商品大都是沒有設(shè)計含量的，因此要求自己的設(shè)計師們對這樣的商品提出自己的想法和創(chuàng)意，做好設(shè)計，并做出樣品，設(shè)計公司化被動為主動，讓企業(yè)來挑選，由供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家提供相應(yīng)的報酬。設(shè)計公司主動把自己的服務(wù)觸角從工作室延伸到流水線，在制造業(yè)擔(dān)當(dāng)重要的角色，讓制造商縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期，從而實現(xiàn)了全新的設(shè)計模式，擴(kuò)大了設(shè)計公司的業(yè)務(wù)范圍，大大提高了收入水平。杭州瑞德設(shè)計有限公司提出未來產(chǎn)品個性需求將越來越明顯的設(shè)計理念，認(rèn)為小眾商品將越來越多，大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計附加值不會太高，高的一定是個性化需求的小眾商品，會有越來越多的人愿意為設(shè)計去買單。因此公司在承接設(shè)計委托之余，把設(shè)計師分組每周一個主題自由發(fā)揮去做設(shè)計，并開通設(shè)計師網(wǎng)絡(luò)銷售平臺售賣創(chuàng)意?！霸O(shè)計師自主創(chuàng)意設(shè)計”的模式改變了設(shè)計公司傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，設(shè)計公司不再被動地期待企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)計劃，而是主動把設(shè)計作品變成產(chǎn)品，甚至商品，以擁有專利權(quán)的設(shè)計主動吸引客戶，并且直接介入到制造環(huán)節(jié)，使設(shè)計公司的主要收入來源除了設(shè)計費還包括更加豐厚的專利費，并以銷售提成的方式贏得更多的利潤。

（二）設(shè)計立縣

木馬工業(yè)設(shè)計有限公司的設(shè)計總監(jiān)丁偉談到該公司接下來的發(fā)展時，強(qiáng)調(diào)將嘗試從產(chǎn)業(yè)設(shè)計走向設(shè)計產(chǎn)業(yè)，并提出了“設(shè)計立縣”的全新商業(yè)模式：將長三角地區(qū)設(shè)計前沿城市的優(yōu)秀設(shè)計與縣城特色制造產(chǎn)業(yè)結(jié)合，將創(chuàng)新的力量融入設(shè)計、制造和銷售的諸多環(huán)節(jié)，充分利用兩者的有效資源，建立創(chuàng)意高速公路，使設(shè)計的概念不僅針對產(chǎn)品，而且對整個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生影響。設(shè)計對接從設(shè)計師參觀學(xué)習(xí)地方工藝開始，到舉辦工業(yè)設(shè)計專業(yè)論壇、設(shè)計講座、設(shè)計展覽和參觀各地創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，使新設(shè)計為傳統(tǒng)工藝尋求新的市場空間，為產(chǎn)品提供全新的銷售渠道，使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)換，給地方傳統(tǒng)品牌開辟全新的道路。

三、“自主品牌”的商業(yè)模式

（一）合作型自主品牌

設(shè)計公司通過將創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行運作，讓設(shè)計投資服務(wù)于整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括前期的市場研究、中間的工業(yè)設(shè)計，加上后期的實施和推廣。這是一個完整的鏈條。通過設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈的整合推動更大價值的提升，對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更大的影響力。比如浙江飛魚設(shè)計公司選擇跟一家擁有兒童視力矯正技術(shù)的合作伙伴合作，以智力入股，創(chuàng)建品牌連鎖店，負(fù)責(zé)品牌策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，對方負(fù)責(zé)管理和營銷，一年多時間就開了三十幾家門店。

（二）獨立型自主品牌

在有了積累的情況下，如何擴(kuò)大設(shè)計的效應(yīng)，贏得更多的關(guān)注，是目前很多前沿設(shè)計咨詢服務(wù)公司面臨的問題。而通過生產(chǎn)自有品牌的產(chǎn)品可以擴(kuò)大設(shè)計影響力，把設(shè)計、生產(chǎn)、銷售融為一體，打通各個環(huán)節(jié)。以中國傳統(tǒng)文化為設(shè)計元素的“上上”品牌是由北京洛可可設(shè)計公司獨自開發(fā)的。創(chuàng)始人賈偉希望“上上”是作為一名設(shè)計師從內(nèi)心去感悟這個社會設(shè)計的作品，設(shè)計師應(yīng)該以自己的觀點闡釋對人生的看法、對藝術(shù)的理解、乃至對生活的感悟，并且參與到產(chǎn)品實業(yè)競爭中去，以提升它的商業(yè)價值。上上品牌定位為追求古代人的風(fēng)雅的人群，致力于做有中國傳統(tǒng)特色的設(shè)計，通過角逐國際大獎賽、舉辦大型設(shè)計展覽、參與國家重大項目開發(fā)、與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)作等方式將品牌產(chǎn)品推向國際市場，實現(xiàn)公司的國際化運作。為打破工業(yè)設(shè)計咨詢業(yè)發(fā)展的瓶頸，杭州博樂策劃設(shè)計公司開始了“亦小亦美”自主品牌的建設(shè)，有選擇性地與緊密型互補(bǔ)型的客戶企業(yè)合作，把自己在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌包裝以及終端實現(xiàn)方面的優(yōu)勢與客戶現(xiàn)成的生產(chǎn)條件和銷售渠道優(yōu)勢相結(jié)合，逐步發(fā)展成以創(chuàng)意服務(wù)、品質(zhì)制造和品牌銷售一體化的現(xiàn)代創(chuàng)意型企業(yè)。

四、結(jié)語

中國工業(yè)設(shè)計咨詢服務(wù)行業(yè)走向市場化，只有短短十幾年的歷史，還很稚嫩。但我們國家政府和企業(yè)界越來越關(guān)注自主創(chuàng)新與品牌塑造的重要性，并已經(jīng)意識到“中國制造”必須走向“中國創(chuàng)造”，國內(nèi)企業(yè)將更多地關(guān)注品牌塑造和自主創(chuàng)新。為此，國內(nèi)工業(yè)設(shè)計界應(yīng)當(dāng)找到問題的根源，積極主動與相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合，完善商業(yè)秩序，并充分利用政府對產(chǎn)業(yè)的政策扶持以及資本運作來實現(xiàn)企業(yè)的升級換代和可持續(xù)發(fā)展，借鑒國內(nèi)外各行各業(yè)的成功經(jīng)驗和商業(yè)模式，以國際化為最終目標(biāo)，發(fā)揮自身優(yōu)勢特長，在滿足國內(nèi)外企業(yè)對設(shè)計的需要的同時開拓新的市場空間。