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【內(nèi)容摘要】青少年的文明禮儀狀況直接關(guān)系未來社會的文明程度，不文明行為說明當(dāng)代大學(xué)生缺乏最基本的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)，損害了當(dāng)代大學(xué)生的整體形象，令人十分擔(dān)憂。本文對青少年文明禮儀失范行為進行了實證分析，并提出了相應(yīng)的對策建議。

【關(guān)鍵詞】青少年;文明禮儀;行為失范;行為規(guī)范

一、樣本規(guī)模及研究方法

針對目前青少年存在很多禮儀禮節(jié)缺失等言行舉止不文明現(xiàn)象，比如課堂說話、吃東西、玩手機、睡覺等，在圖書館自習(xí)室等公共場所大聲喧嘩、打鬧、占座，不愛護公共環(huán)境和衛(wèi)生，亂扔垃圾、亂涂亂畫，公共場所過于親密等［1］。課題組以此為研究對象進行了調(diào)查與分析。本次項目調(diào)查主要針對在校學(xué)生，調(diào)查對象主要是L省五所高校的學(xué)生。從總體規(guī)模、總體異質(zhì)性、推斷的把握性與精確性、以及調(diào)查操作的可行性幾個方面綜合考慮，運用了分層抽樣和隨機抽樣的方法進行。本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查的方法，輔之以文獻綜述法等進行了調(diào)查。問卷的填答采取自填與結(jié)構(gòu)式訪問相結(jié)合。問卷總數(shù)為600份，回收600份，回收率100%。剔除填答不完全和非真實信息，最終確定有效問卷550份，有效率91．7%。運用spss19．0統(tǒng)計軟件及定量分析等分析方法對調(diào)查數(shù)據(jù)進行了錄入和分析。

二、青少年文明禮儀現(xiàn)狀

(一)師生間基本禮儀的缺乏。在校園內(nèi)，師生間禮儀是必不可少的。然而，在現(xiàn)在的大學(xué)，師生間最基本的禮儀也逐漸消失。在校園內(nèi)，學(xué)生遇到老師總是視而不見或繞道而行，連最基本的打招呼問好都做不到。一些傳統(tǒng)的課堂禮儀也逐漸淡出課堂，上課起立問好在現(xiàn)在的大學(xué)似乎變成了稀奇事，而且現(xiàn)在大學(xué)生的課堂紀(jì)律也遠(yuǎn)不如小學(xué)生。上課睡覺、玩手機、看小說、發(fā)短信、接打手機、拍照發(fā)微博、刷朋友圈、聽歌、吃早餐、抄作業(yè)等現(xiàn)象比比皆是。有時學(xué)生交頭接耳，互相說話打招呼，嘈雜聲音很大。對于集中講授的公共基礎(chǔ)課，由于班型較大，多個班級一起上課，上課學(xué)生有的甚至多達二三百人，學(xué)生之間發(fā)生的嘈雜聲幾乎超過了老師的授課聲音。甚至有些同學(xué)去上課都不帶必要的文具。這些現(xiàn)象都說明大學(xué)生對教師的基本禮儀的漠視程度十分令人吃驚。

(二)在圖書館等公共場所基本禮儀的缺失。圖書館是我們學(xué)習(xí)的重要場所。學(xué)習(xí)需要安靜的環(huán)境。可就是有些人愛在圖書館里聊天，打電話，吃東西或者發(fā)出其他的聲音，令坐在一旁學(xué)習(xí)的同學(xué)靜不下心來。特別是臨近期末的時候，圖書館就變得很搶手，稍微晚一點進去就找不到座位。其實不是每個座位上都有人，而是一個人放本書在座位上就表示“該位子已有主了”，這樣就浪費了很多座位。

(三)餐桌基本禮儀的缺失。餐桌禮儀講求坐有坐相，吃有吃相。但是現(xiàn)在的大學(xué)生吃飯時從來都不會注重這些禮儀。例如，在吃飯時從來不等長輩入座，不講究入座禮儀;吃飯喝湯時發(fā)出聲響，沖別人打嗝打噴嚏;吃到魚刺、骨頭等時直接吐出來，不注意衛(wèi)生;遇到自己喜歡吃的東西時把盤子拽到自己面前狼吞虎咽，不顧其他人;吃飯后，在餐桌上剔牙等等。這些現(xiàn)象時時刻刻都在我們身邊發(fā)生，反映出我們大學(xué)生對餐桌禮儀的漠視和缺乏。

三、青少年文明禮儀認(rèn)知分析

(一)大學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識存在偏差，態(tài)度不端正。部分青少年受韓劇和臺灣偶像劇影響較大，盲目追求時尚，受不良社會風(fēng)氣影響，把許多不文明，不禮貌、粗俗的東西看成是時尚，相當(dāng)多的同學(xué)都是明知故犯。還有不少大學(xué)生對待文明禮儀都表現(xiàn)出不羈的態(tài)度，常把文明禮儀認(rèn)定為簡單的“你好、謝謝、對不起”等文明用語，而忽略了言行態(tài)度和表現(xiàn)。調(diào)查顯示，累計有57．8%的同學(xué)將正常、高尚的禮儀規(guī)范誤認(rèn)為是做作、“裝”、溜須拍馬的表現(xiàn)，從而產(chǎn)生無所謂甚至抵觸的心理。

(二)大學(xué)生禮節(jié)意識不夠完善。禮儀是一種意識，只有意識到位了，執(zhí)行能力才能到位，繼而經(jīng)過多次執(zhí)行以后才會形成一種文明禮儀習(xí)慣［2］。調(diào)查中，累計有88．2%的人對禮節(jié)的意識都還不太完善?？梢?，我們的文明禮節(jié)意識還有待提高，養(yǎng)成好的文明禮儀的習(xí)慣仍需一個過程，需要加強對大學(xué)生文明禮儀的教育。

四、家庭對青少年文明禮儀方面教育缺失的原因分析

(一)父母在家庭教育認(rèn)識上存在偏差。針對當(dāng)代青少年文明禮儀失范嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為家庭教育有不可推卸的責(zé)任。調(diào)查中，53．4%的家長往往只重視孩子的學(xué)習(xí)成績，而忽視良好習(xí)慣的養(yǎng)成。文明禮儀是孩子今后在社會交往中所表現(xiàn)出來的人文修養(yǎng)和自身禮儀修養(yǎng)，是今后適應(yīng)社會、與人交往、并為社會所接納的人文基礎(chǔ)。在現(xiàn)在社會風(fēng)氣的感染下，普遍家長都對孩子的成績過于重視，所謂“分，分，家長與學(xué)生的命根”，認(rèn)為只要學(xué)習(xí)好就是好孩子、就是優(yōu)秀的孩子，而對基本的文明禮貌用語、文明禮儀行為等從來不去教育和關(guān)注，淡化了在禮儀方面的教育，總認(rèn)為這類教育是可有可無的，無所謂的，根本不值得去深入探討。

(二)家庭教育方法上存在失誤。家庭教育方法上的失誤，會使孩子文明禮儀意識淡化、淺薄，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的扭曲。累計有67．8%的家長表現(xiàn)出對孩子過于嬌慣和溺愛，往往會不遺余力地滿足孩子提出的任何要求，但對孩子在言行舉止中的錯誤不及時糾正，甚至不予糾正任其發(fā)展。這種過于包容和保護的家庭教育方式，容易使青少年建立錯誤的價值觀而導(dǎo)致其任性、錯誤和冷漠，容易使之是非模糊，易與他人發(fā)生沖突，甚至使其人格發(fā)展受到阻礙。

(三)家長自我行為存在過失。累計有70．5%的家長不太注意自己的言行舉止。目前我國處于社會轉(zhuǎn)型期，成年人在其社會生活中也面臨各種現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，工作和生活的競爭和壓力，容易引起家庭人際關(guān)系的惡化，使人產(chǎn)生煩躁焦慮等消極狀態(tài)。很多家長不能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，而把不健康的心理和狀態(tài)帶回家庭，甚至將其發(fā)泄在青少年身上。孩子無辜被當(dāng)作“出氣筒”必然會導(dǎo)致不良的心理狀態(tài)，長此以往則會導(dǎo)致其產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知而形成錯誤的人生觀。對青少年行為的其他研究也表明，家長行為方式對青少年影響較大。

五、提升大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)的方法與對策

(一)保持家庭禮儀教育的持續(xù)性。學(xué)習(xí)文明禮儀的行為是一個不斷實踐的過程，如果要使青少年養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，所以需要家長對孩子進行持續(xù)不斷的禮儀教育以及反復(fù)持久的禮儀實訓(xùn)。孩子只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)，在禮儀的運用中才能夠得體自如。

(二)營造良好的家庭教育環(huán)境。家庭教育環(huán)境對青少年文明習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的。家長應(yīng)充分發(fā)揮家庭教育的重要作用，積極營造和諧的家庭氛圍，對青少年的教育要時時滲透、正確引導(dǎo)、及時糾正，督促其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。文明和諧的家庭環(huán)境，會使青少年潛移默化地受到熏陶，從而形成健康的三觀和心理狀態(tài)。

(三)強化家長的示范作用。在禮儀教育過程中，家長對學(xué)生具有潛移默化的影響，對培養(yǎng)他們良好的禮儀修養(yǎng)，有著極其重要的作用。家庭禮儀教育的實施，應(yīng)該加強父母自身的禮儀修養(yǎng)。人們常說“孩子是父母的影子，是父母的鏡子”，父母是對青少年影響最深的人，是青少年最早的偶像和模仿對象，青少年最早往往把父母看作是至高的、唯一正確的，因此常常把父母的行為作為參照去學(xué)習(xí)模仿，孩子既可以從父母身上學(xué)到優(yōu)點，也可學(xué)到缺點。

(四)加強青少年文明禮儀的自我教育。他律不如自律，如果青少年能進行自我教育則文明禮儀教育工作已經(jīng)成功了一半。家長要在日常生活中引導(dǎo)青少年進行自我教育和自我管理，提醒、規(guī)范和審視自己的言行，及時糾正錯誤觀念，嚴(yán)格自律，配合學(xué)校和老師的文明禮儀教育。在尊重別人的過程中提升自己的自尊心、自信心及認(rèn)同感和愉悅感，從而獲得別人的尊重，樹立大學(xué)生的良好形象。

【參考文獻】

［1］劉海波．當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀教育研究［D］．湖南師范大學(xué)，2011

［2］魏燕．關(guān)于當(dāng)今大學(xué)生禮儀教育的調(diào)查報告［J］．科教文匯，2008

作者:陳薇薇 單位:遼寧工程技術(shù)大學(xué)公共管理與法學(xué)院