導(dǎo)語(yǔ)：高校學(xué)生禮儀意識(shí)缺失現(xiàn)狀及對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】中華民族素有禮儀之邦的美稱，禮儀文化不僅賦予了中華兒女儒雅的舉止，還造就了國(guó)人寬宏的氣度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，享樂(lè)主義、對(duì)金錢的極度崇拜的趨利主義盛行，而且逐漸控制和引導(dǎo)年輕人的人生觀、世界觀和價(jià)值取向。在許多高校，各種不文明的失禮失儀現(xiàn)象也隨處可見(jiàn)。本文從社會(huì)道德意識(shí)喪失、學(xué)校與家庭教育偏失、個(gè)人主義與個(gè)性意識(shí)過(guò)度膨脹三個(gè)方面分析成因，并由此提出解決高校學(xué)生禮儀意識(shí)缺失的措施。

【關(guān)鍵詞】禮儀意識(shí)；大學(xué)生；中華傳統(tǒng)文化；思想道德教育

孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，就是一個(gè)人要想事業(yè)成功，就必須學(xué)習(xí)禮儀?！爸獣?shū)達(dá)禮”是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)高低的重要尺度，文明禮貌程度高低通常被看作是一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。2001年10月我國(guó)出臺(tái)的《公民道德建設(shè)指導(dǎo)綱要》中再次明確提出“在全社會(huì)大力倡導(dǎo)‘愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)’的基本道德規(guī)范，努力提高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。”這預(yù)示著我國(guó)禮儀制度建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)重在落實(shí)、重在建設(shè)的新階段。但是目前部分高校大學(xué)生卻出現(xiàn)了與社會(huì)期待不符的行為表現(xiàn)，如在公共場(chǎng)所不識(shí)禮、不守禮、不行禮、不尚禮等等失禮失儀現(xiàn)象，與大學(xué)生高素質(zhì)身份極不相稱。之所以會(huì)出現(xiàn)如此社會(huì)現(xiàn)象，不能不說(shuō)與當(dāng)代大學(xué)生禮儀意識(shí)缺失密不可分。

一、大學(xué)生禮儀意識(shí)缺失現(xiàn)狀

中華民族素有禮儀之邦的美稱，禮儀文化不僅賦予了中華兒女儒雅的舉止，還造就了國(guó)人寬宏的氣度。但在許多高校內(nèi)，學(xué)生遇見(jiàn)教師視若未見(jiàn)、擦肩而過(guò)；到老師辦公室既不稱呼，也不用禮貌用語(yǔ)；教室里到處隨手亂丟垃圾、大聲喧嘩；上課遲到、早退、睡覺(jué)、聊天，甚至?xí)缯n、頂撞教師、考試舞弊、不尊重同學(xué)。對(duì)于部分學(xué)生而言，不說(shuō)一點(diǎn)兒臟話痞話仿佛是跟不上潮流被OUT了一般，哪怕平時(shí)一些看上去比較穩(wěn)重懂事的學(xué)生也偶爾能聽(tīng)到他們冒出一句半句不堪的粗話，一些女生亦是如此，真是令人瞠目結(jié)舌。另外，對(duì)父母冷言相對(duì)，缺乏感恩之心，甚至欺騙父母的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生……如此社會(huì)現(xiàn)象確實(shí)令人擔(dān)憂。

二、大學(xué)生禮儀意識(shí)缺失成因分析

（一）社會(huì)道德意識(shí)喪失

現(xiàn)代社會(huì)不少年輕人對(duì)道德規(guī)范和社會(huì)規(guī)范不清不楚，也不知道哪些行為是合乎道德規(guī)范，哪些行為是不合乎道德規(guī)范?？梢哉f(shuō)是道德觀念淡漠、情感觀念淡薄、是非觀念不分。而多元的社會(huì)價(jià)值體系已經(jīng)或多或少地影響青少年尚未成熟的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。隨著世界經(jīng)濟(jì)、科技與文化的交流日趨密切，西方發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)渥的物質(zhì)生活條件極大地吸引一些追求物質(zhì)生活的人，享樂(lè)主義、對(duì)金錢的極度崇拜的趨利主義日益盛行，而且逐漸控制和引導(dǎo)年輕人的價(jià)值取向。這些精神鴉片已嚴(yán)重污染和破壞青少年的成長(zhǎng)環(huán)境。人們的社會(huì)道德意識(shí)逐漸喪失，各種失儀失德、甚至違法犯罪事件也頻頻發(fā)生。如“老人摔倒不敢扶”、毒奶粉事件、地溝油事件、中國(guó)在日本留學(xué)生江歌被殺案等事件，違背人們道德價(jià)值體系。這些道德缺失、自私、失信、唯利是圖、不擇手段、人性淪陷，甚至各種犯罪事件，極大影響了中華民族誠(chéng)實(shí)守信、明禮友善的優(yōu)秀傳統(tǒng)形象，對(duì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的青少年也帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。

（二）學(xué)校、家庭教育偏失

功利主義思想也對(duì)學(xué)校和家長(zhǎng)的教育觀念產(chǎn)生較大影響。學(xué)校和家長(zhǎng)同樣認(rèn)為禮儀是細(xì)枝末節(jié)，高分才是“王道”。因此，對(duì)孩子的教育也體現(xiàn)出明顯的功利性?？荚嚪?jǐn)?shù)仿佛是衡量一個(gè)學(xué)生是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更有一些人認(rèn)為：好成績(jī)=好大學(xué)、好大學(xué)=好工作、好工作=掙錢多、掙錢多=好生活、好生活=優(yōu)秀+成功……如此邏輯，導(dǎo)致拜金主義、消費(fèi)主義、利己主義盛行也就在情理之中了。因此，即使教育部門三令五申重德育、抓思想，而實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，道德教育工作雖然喊得轟轟烈烈，但學(xué)生的分?jǐn)?shù)和“刷題”工作更是抓得扎扎實(shí)實(shí)、步步推進(jìn)。教育似乎已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)惡循環(huán)。

（三）個(gè)人主義、個(gè)性意識(shí)過(guò)度膨脹

當(dāng)代大學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，長(zhǎng)輩們過(guò)多地呵護(hù)與疼愛(ài)使他們養(yǎng)成以自我為中心的思維意識(shí)，部分大學(xué)生個(gè)性意識(shí)不斷膨脹。以個(gè)人意識(shí)為主導(dǎo)，以個(gè)人感受為標(biāo)準(zhǔn)，不顧他人意志和感受，動(dòng)搖和瓦解了禮儀規(guī)范中“敬人”的根本，造成了集體觀念淡薄，團(tuán)體精神欠缺，唯我獨(dú)尊意識(shí)。這就帶來(lái)了禮儀意識(shí)生長(zhǎng)根基的缺失，也逐漸地令他們喪失了獨(dú)立思考、獨(dú)立承受、獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰ΓB(yǎng)成只知道索取、不懂付出，只知享樂(lè)、不知奮斗，不懂理解、不懂包容。由此可見(jiàn)，“90后”、“00后”高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失已經(jīng)是不可忽視的社會(huì)問(wèn)題。

三、提高大學(xué)生禮儀意識(shí)教育的對(duì)策

（一）強(qiáng)化道德教育，標(biāo)本兼治才是解決禮儀意

識(shí)缺失的首要問(wèn)題道德意識(shí)是人們共同遵守的一定的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。一個(gè)人品德如何，是受其道德意識(shí)支配并由其行為表現(xiàn)出來(lái)的；如果一個(gè)人的道德意識(shí)已偏離了正常軌道，就會(huì)導(dǎo)致其內(nèi)在的道德品質(zhì)的協(xié)調(diào)性受到創(chuàng)傷，進(jìn)而失衡。個(gè)體的道德思想一定是植根于社會(huì)環(huán)境中的，它與禮儀、禮俗、法律等息息相關(guān)，而且互相制約、互相調(diào)節(jié)。禮儀意識(shí)是人際交往過(guò)程中對(duì)禮儀價(jià)值取向產(chǎn)生的一種心理認(rèn)知，是對(duì)禮儀活動(dòng)必然性的一種認(rèn)識(shí)。受教者在禮儀意識(shí)的引導(dǎo)下，對(duì)禮儀知識(shí)及規(guī)范的認(rèn)知程度不斷提高，從而不斷影響自身道德情感與價(jià)值判斷，從而培養(yǎng)良好的道德情感和道德認(rèn)同。只有這樣，受教育者的禮儀觀念、行為規(guī)范才能內(nèi)化為自覺(jué)的道德意識(shí)。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)生活中的行為的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了時(shí)下道德意識(shí)行為的準(zhǔn)則。因此，學(xué)校教育應(yīng)當(dāng)將禮儀教育與思想道德教育結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，這才是解決禮儀缺失的首要問(wèn)題。

（二）構(gòu)建完善的具有中國(guó)特色的禮儀制度，培養(yǎng)學(xué)生正確面對(duì)人生

我國(guó)目前制定了重大禮儀制度，提升國(guó)人整體的人文素質(zhì)，營(yíng)造和諧禮儀環(huán)境。例如，2007年將清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)三大傳統(tǒng)節(jié)日列為法定公休日，充分反映了我國(guó)對(duì)禮儀制度不斷規(guī)范和完善。剛?cè)胄５拇髮W(xué)生大多是剛剛年滿18歲，人生觀、世界觀和價(jià)值觀尚未完全形成，通過(guò)舉辦成人儀式來(lái)宣告他們已從未成年人跨越到了成年人這個(gè)人生的嶄新階段，使他們心靈得到洗滌、謹(jǐn)記長(zhǎng)輩教誨，修身養(yǎng)性，正身以行；更使學(xué)子們意識(shí)到自己的成長(zhǎng)，自身的責(zé)任，培養(yǎng)他們心懷感恩、勇于奉獻(xiàn)的社會(huì)責(zé)任感與主人翁意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

（三）從上至下加強(qiáng)禮儀意識(shí)教育，從內(nèi)到外營(yíng)造和諧禮儀環(huán)境

教育主管部門、校領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)重視禮儀在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性。高校應(yīng)把禮儀課程設(shè)置為必修課程，正如“思政”課程是任何專業(yè)的必修課程一樣。禮儀教育與“思政”教育的關(guān)系就是：禮儀是把內(nèi)化的“高大上”的“思政”外化為日?；顒?dòng)禮儀行為的一種表現(xiàn)、一種形式，兩者相輔相成、交集交叉、不可分割。“思政”覺(jué)悟高，往往禮儀行為規(guī)范得體，“思政”內(nèi)涵欠缺，往往禮儀素養(yǎng)也欠缺。因此，高校的禮儀課程不能蜻蜓點(diǎn)水，只有少數(shù)專業(yè)因?qū)I(yè)特點(diǎn)而開(kāi)設(shè)，如公關(guān)、旅游、文秘；它應(yīng)該成為所有專業(yè)、所有學(xué)生的人生修養(yǎng)必修課程，這樣才能把抽象的“思政”課程具化為可操作、可執(zhí)行的一種形式。當(dāng)然，禮儀不能等同于“思政”，但至少是其中一種表現(xiàn)形式。此外，校園是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的地方，校園文化氛圍對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)影響較大。為了培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀意識(shí)，應(yīng)營(yíng)造和加強(qiáng)文明禮貌、尊師重道、友善待人的校園文化氛圍，陶冶學(xué)生的道德情操和行為操守。例如，在校園內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣播和設(shè)置文明標(biāo)語(yǔ)（或溫馨提示）、宣傳欄等大力宣傳禮儀知識(shí)，讓學(xué)生感受到禮儀的重要性；通過(guò)校園文化活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)等各種載體，開(kāi)展形式多樣的禮儀知識(shí)講座、文明禮儀網(wǎng)站、編排禮儀短劇等，營(yíng)造和建設(shè)積極健康校園氛圍，使學(xué)生潛移默化地養(yǎng)成文明禮儀意識(shí)。

（四）善于總結(jié)和實(shí)踐，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法方能獲得事半功倍的教學(xué)效果

要想使學(xué)生在高校學(xué)習(xí)階段，增強(qiáng)禮儀意識(shí)，提升綜合素質(zhì)，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)采用多種教學(xué)方法，善于歸納總結(jié)、善于把理論付諸實(shí)踐，才能獲得事半功倍的教學(xué)效果。教師不能只是把禮儀教育看作是一種簡(jiǎn)單的外在行為訓(xùn)練，更應(yīng)該重在禮儀內(nèi)在意識(shí)的培養(yǎng)?！岸Y”的內(nèi)在精神是“敬”、是“愛(ài)”、是“情”，是“品性”的外化表現(xiàn)。因此，在教學(xué)中應(yīng)注意以下兩個(gè)方面：一是禮儀教學(xué)中要強(qiáng)化那此名言警句一般的理念性的禮儀原則，即教師要運(yùn)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，歸納出某一禮儀知識(shí)點(diǎn)的精髓作為禮儀原則或理念；如，社交禮儀中的“女士?jī)?yōu)先”“禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)出素質(zhì)”，商務(wù)禮儀中的“我不僅僅是我，我就是公司的形象代言人”“你不是為了吃飯而吃飯，你是為了工作而吃飯———加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”等等，這些禮儀原則或理念在課堂中瞬間可使學(xué)生印刻在心中，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，獲得“說(shuō)過(guò)即記住”的教學(xué)效果。二是注重和加強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)之后即刻運(yùn)用于所有的社會(huì)活動(dòng)中，在實(shí)踐運(yùn)用中細(xì)細(xì)感受、慢慢體驗(yàn)、逐漸提升，把禮儀當(dāng)作是一種生活態(tài)度，一種為人處世的方法，這才是禮儀教學(xué)的更高境界。

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作者:王芬 單位:長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院