導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)物流管理課程教學(xué)改革研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：《電子商務(wù)物流管理》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)和核心課程。隨著電子商務(wù)和物流業(yè)的快速發(fā)展，社會(huì)和企業(yè)對(duì)應(yīng)用型和技能型物流人才教育培養(yǎng)提出了更高的要求。針對(duì)教學(xué)方法手段單一、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱等問(wèn)題，結(jié)合電子商務(wù)物流崗位的實(shí)際需求，對(duì)《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)改革進(jìn)行了分析，提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對(duì)崗位需要的課程內(nèi)容改革、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新等舉措，提高了“電子商務(wù)物流管理課程”的教學(xué)質(zhì)量和效果。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)物流管理；工作過(guò)程系統(tǒng)化；教學(xué)改革

2014年5月主席首次提出“新常態(tài)”概念；同年12月，又對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的表現(xiàn)、成因及發(fā)展方向進(jìn)行了詳細(xì)分析，明確指出：“我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯”。新常態(tài)背景下的《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)也面臨新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。據(jù)中國(guó)交通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，到2015年我國(guó)本科及其以上物流人才的需求量約為40萬(wàn)至50萬(wàn)人，物流人才成為全國(guó)12種緊缺人才之一[1]。目前，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展受到了多種因素的影響,發(fā)展受到了一定的限制。其中，物流是一種重要影響因素，特別是物流配送體系的影響[2-5]。這些問(wèn)題的產(chǎn)生在一定程度上可以歸結(jié)于我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)對(duì)物流人才的缺乏。據(jù)我國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)物流人才的需求已經(jīng)達(dá)到600萬(wàn)余人[6]，而下一個(gè)5年內(nèi)我國(guó)物流市場(chǎng)將會(huì)存在1000億左右的發(fā)展空間[7，8]。然而，我國(guó)電子商務(wù)和物流行業(yè)的專業(yè)人才還比較缺乏。在2013年，我國(guó)物流相關(guān)崗位招聘中應(yīng)屆畢業(yè)生僅占4%[9]，同期我國(guó)物流行業(yè)每年新增物流崗位卻是有130余萬(wàn)，而每年我國(guó)物流專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生僅有20萬(wàn)人。電子商務(wù)物流人才的缺乏其實(shí)就是我國(guó)電子商務(wù)物流管理的教育問(wèn)題，最重要的就是物流專業(yè)的課程設(shè)置。本文將針對(duì)在傳統(tǒng)教學(xué)方法手段單一、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱等問(wèn)題，結(jié)合電子商務(wù)物流崗位的實(shí)際需求，從工作過(guò)程系統(tǒng)化角度，對(duì)《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)改革進(jìn)行了分析，提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對(duì)崗位需要的課程內(nèi)容改革、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新等舉措，進(jìn)一步提高“電子商務(wù)物流管理課程”的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

一、電子商務(wù)物流管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

2000年教育部批準(zhǔn)了物流管理專業(yè)在北京物資學(xué)院的設(shè)立，各大高校從此也紛紛開(kāi)始增設(shè)此專業(yè)，我國(guó)這才真正開(kāi)始了物流管理的教學(xué)和物流管理人才的培養(yǎng)。發(fā)展至今已有16年，仍然處于探索完善階段。相比發(fā)達(dá)國(guó)家的物流教育，專業(yè)新，起步晚，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)熱門(mén)，知識(shí)理論更新速度快等都是我國(guó)物流管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展必須面臨的處境。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)短視化

教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)短視化，進(jìn)而導(dǎo)致課程定位不明確，應(yīng)該是當(dāng)前所有國(guó)內(nèi)熱門(mén)專業(yè)的一個(gè)共同問(wèn)題。即只注重企業(yè)當(dāng)下對(duì)人才的要求，而忽視了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和綜合素質(zhì)能力的訓(xùn)練，是一種非常市場(chǎng)化的教學(xué)培養(yǎng)觀念。電子商務(wù)物流管理理論和技術(shù)日新月異，有關(guān)方面的短視化教學(xué)無(wú)法跟上實(shí)際的需要。如當(dāng)我們重點(diǎn)講授條碼技術(shù)的理論和使用時(shí)，國(guó)內(nèi)外就已經(jīng)興起了對(duì)RFID和EPC的研究熱潮了。因此培養(yǎng)目標(biāo)不僅要結(jié)合市場(chǎng)要求，更要著眼于未來(lái)，根據(jù)物流人才層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。

（二）課程設(shè)置不合理

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高校在電子商務(wù)物流課程的設(shè)置上并不合理。其一是因?yàn)樵谥朴唽I(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)僅僅憑借教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而缺乏充分的社會(huì)調(diào)研和分析，導(dǎo)致教學(xué)效果與社會(huì)要求脫節(jié)。其二是專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)模糊、不夠明確，有盲目設(shè)置課程的現(xiàn)象存在，課程結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。電子商務(wù)物流管理是一門(mén)綜合性學(xué)科，要求學(xué)生具備多方面的能力素養(yǎng)，因此課程結(jié)構(gòu)要根據(jù)物流業(yè)的職業(yè)能力要素進(jìn)行設(shè)置和實(shí)施。

（三）教材選擇不合理

電子商務(wù)物流管理相關(guān)教材的選擇是一個(gè)十分突出的問(wèn)題。教材的版本眾多，各版本之間的內(nèi)容也有所重復(fù)，所選案例陳舊，不能有效學(xué)習(xí)和研究當(dāng)前熱門(mén)問(wèn)題。雖然也有較為成熟和權(quán)威的教材，但大多只適用于理論教學(xué)。而用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)且由權(quán)威出版社出版的教材十分匱乏。如關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理等實(shí)踐課程仍缺乏統(tǒng)一權(quán)威的指導(dǎo)書(shū)。據(jù)了解，各高校的實(shí)踐教材均由不同的指導(dǎo)老師根據(jù)自己對(duì)理論知識(shí)的理解，并結(jié)合自己的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單編制而成。從教學(xué)效果來(lái)看，這些指導(dǎo)材料只能起到強(qiáng)化理論知識(shí)、穿插佐證的作用，由于其覆蓋面窄，實(shí)踐性弱，方法也較為簡(jiǎn)單，對(duì)于學(xué)生真正了解和學(xué)習(xí)企業(yè)物流業(yè)務(wù)幫助不大，隨意性很強(qiáng)，使實(shí)踐教學(xué)原本存在的意義減弱。

（四）師資隊(duì)伍建設(shè)有待提高

電子商務(wù)物流管理涉及到企業(yè)的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售、配送、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié)，知識(shí)面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，這就對(duì)教師的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等提出了更高的要求。但許多高校由于相關(guān)專業(yè)建設(shè)較晚，物流管理專業(yè)教師的教齡較短，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。而一些教齡較長(zhǎng)的教師卻是由于物流管理相關(guān)專業(yè)建設(shè)的需要，由原來(lái)的管理、電子商務(wù)、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)崗任教，對(duì)電子商務(wù)物流管理僅停留在理論階段，很難達(dá)到物流管理專業(yè)教師的教學(xué)效果。

（五）教學(xué)資源的匱乏

良好的教學(xué)效果離不開(kāi)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的聯(lián)合運(yùn)用。據(jù)調(diào)查目前實(shí)踐教學(xué)分為教學(xué)實(shí)驗(yàn)和校企合作兩大形式。在教學(xué)實(shí)驗(yàn)方面，目前各高校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備是阻礙實(shí)踐教學(xué)的一大障礙。從校企合作情況來(lái)看，目前情況也不樂(lè)觀。據(jù)了解，企業(yè)對(duì)于學(xué)校實(shí)習(xí)合作的期望值并不高，老師們很難聯(lián)系到較為穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)企業(yè)。首先，企業(yè)認(rèn)為學(xué)生人數(shù)多，經(jīng)驗(yàn)差，并不能帶來(lái)直接效益；其次，短期的到來(lái)反而會(huì)影響企業(yè)正常工作，對(duì)于這些實(shí)習(xí)生還要專門(mén)派人負(fù)責(zé)，增加企業(yè)額外的負(fù)擔(dān)；最后，甚至還要擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄露，到最后留下來(lái)的人卻是少之又少。

二、電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革

（一）注重能力培養(yǎng)的課程定位

課程定位應(yīng)體現(xiàn)以人為本、注重能力培養(yǎng)的教育思想。在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論和知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)化管理手段和技術(shù)應(yīng)用的訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)科研興趣和專業(yè)自豪感，按照物流管理的專業(yè)方向深入培養(yǎng)人才。樹(shù)立為科學(xué)研 究院校輸入科研力量的目標(biāo)，體現(xiàn)出教學(xué)的前瞻性和科學(xué)性，努力培養(yǎng)進(jìn)可占領(lǐng)科研前沿，退可從事物流管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的電子商務(wù)物流管理人才。一個(gè)清晰的培養(yǎng)目標(biāo)是進(jìn)行科學(xué)課程定位的基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面（見(jiàn)圖1）：（1）技術(shù)目標(biāo)，培養(yǎng)物流技術(shù)應(yīng)用與操作人才；（2）管理目標(biāo)，培養(yǎng)能對(duì)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與管理的人才；（3）綜合技能目標(biāo)，培養(yǎng)具有能適應(yīng)國(guó)際化要求、具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的外語(yǔ)水平及計(jì)算機(jī)水平的物流人才。

（二）針對(duì)崗位需要的課程內(nèi)容改革

在教材方面，電子商務(wù)物流管理是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，而其本身也與實(shí)務(wù)密切相關(guān)，因此教材的內(nèi)容應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。要想培養(yǎng)出與當(dāng)?shù)匚锪靼l(fā)展情況相適應(yīng)的人才，教材的編者就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的物流進(jìn)行深入的了解，結(jié)合實(shí)際需求，編寫(xiě)出具有地域特色的教學(xué)教材。在教師方面，盡量引進(jìn)有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，并且還應(yīng)具有工作經(jīng)驗(yàn)的教師或“雙師型”人才；鼓勵(lì)專業(yè)教師到相關(guān)物流企業(yè)或部門(mén)參與實(shí)踐工作，積累實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；聘請(qǐng)校外物流企業(yè)的負(fù)責(zé)人來(lái)給學(xué)生上課，了解物流實(shí)務(wù)，便于實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)行。在課程設(shè)置方面，主要是采取與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相契合的證書(shū)制，將證書(shū)所要求掌握的知識(shí)和技能融入到課堂中，間接提高學(xué)生的就業(yè)能力；課程內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)人才需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才的區(qū)域訂單式培養(yǎng)；課程可與物流競(jìng)賽、課堂辯論賽等比賽平行進(jìn)行，提升學(xué)生的職業(yè)核心能力和專業(yè)素養(yǎng)。

（三）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

傳授的教學(xué)培養(yǎng)模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的要求，學(xué)生除了需要掌握全面系統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理學(xué)科的知識(shí)外，還需要學(xué)會(huì)利用專業(yè)知識(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。因此，在現(xiàn)有的教學(xué)模式特別是實(shí)踐教學(xué)上，必須做出一些改變和創(chuàng)新。實(shí)踐教學(xué)主要分為校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)以教學(xué)軟件為主，利用學(xué)校電子商務(wù)物流管理實(shí)驗(yàn)室里的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、裝卸設(shè)施、RFID等物流設(shè)備及第三方物流、供應(yīng)鏈管理、超市MIS管理系統(tǒng)等仿真模擬軟件，再現(xiàn)一個(gè)整體先進(jìn)的現(xiàn)代物流運(yùn)作流程。校外實(shí)訓(xùn)則是對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的補(bǔ)充，真正鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力。校內(nèi)的物流實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生快速了解物流設(shè)備和流程，便于學(xué)生自行設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)和方案，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物流知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新能力，同時(shí)也能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理論教學(xué)盡量與實(shí)踐教學(xué)一體化。同時(shí)，教師還應(yīng)建立有效的監(jiān)督管理制度和考核機(jī)制，真正把教學(xué)改革落實(shí)到實(shí)處，將運(yùn)用物流理論知識(shí)和一般規(guī)律解決實(shí)際問(wèn)題作為考核的重點(diǎn)。

三、多種教學(xué)方法的運(yùn)用

在教學(xué)中，教師應(yīng)同時(shí)運(yùn)用多種教學(xué)方法。如任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、專題論壇等，注重對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，將學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)法是20世紀(jì)80年代由Breen和Krahake等人提出的。其主張是給學(xué)生分配各種各樣的學(xué)習(xí)任務(wù)，促使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，教師只是組織者和指導(dǎo)者的角色，使學(xué)生運(yùn)用相關(guān)知識(shí)自行完成學(xué)習(xí)任務(wù)。案例教學(xué)法可以貫穿于整個(gè)課堂，針對(duì)課堂的教學(xué)內(nèi)容，合理安排引導(dǎo)案例、課堂案例和課后案例；應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VirtualReality，VR)建立物流虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。此技術(shù)可以構(gòu)建現(xiàn)實(shí)中各類物流設(shè)施設(shè)備的三維場(chǎng)景，不僅可以增加學(xué)生對(duì)物流的感性認(rèn)識(shí)，還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化的綜合能力；自媒體在學(xué)生的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。為了使教師更好地融入學(xué)生群體，提高教學(xué)效果，可以建立專題論壇使師生對(duì)本課程進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)和探討。四、結(jié)束語(yǔ)隨著各高校電子商務(wù)物流管理畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，各用人單位招聘物流人才的要求也隨之提高。提出現(xiàn)代物流業(yè)需要“口徑寬、基礎(chǔ)厚、應(yīng)用性強(qiáng)、綜合能力高”的復(fù)合型人才。雖說(shuō)師資隊(duì)伍的建設(shè)和招生的質(zhì)量是教學(xué)質(zhì)量的根本保證，但教學(xué)有其特有的特點(diǎn)和規(guī)律需要我們教育工作者不斷探索和研究。教學(xué)改革無(wú)非就是教學(xué)觀念和教學(xué)策略兩個(gè)方面的改革。因此對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求，針對(duì)各高校普遍存在的教學(xué)問(wèn)題，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、完善課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式，切實(shí)提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)及實(shí)踐能力，已經(jīng)成為高校電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)對(duì)《電子商務(wù)物流管理》課程的改革，明確了注重能力培養(yǎng)的課程定位，同時(shí)對(duì)的課程內(nèi)容改革以及教學(xué)模式的創(chuàng)新等舉措，促使學(xué)生可以更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，也強(qiáng)化了本專業(yè)學(xué)生的發(fā)散性思維，進(jìn)一步使得學(xué)生可以更好的了解和掌握《電子商務(wù)管理》課程。

作者:高偉 單位:四川農(nóng)業(yè)大學(xué)

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