導(dǎo)語：淺談學(xué)生收費(fèi)管理信息化建設(shè)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：信息化已經(jīng)成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。高校學(xué)生的各種收費(fèi)管理是各類高校財(cái)務(wù)管理工作的重要組成，采取信息化的相關(guān)措施，對(duì)學(xué)生收費(fèi)管理工作進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，有利于提高高校學(xué)生收費(fèi)管理水平。本文以高等院校學(xué)生收費(fèi)管理為切入點(diǎn)，分析了高校學(xué)生收費(fèi)管理存在的問題，并提出了一些改善性建議，對(duì)實(shí)際工作提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：信息化；收費(fèi)管理；問題；對(duì)策

近年來，隨著高等教育的不斷普及，學(xué)生總數(shù)不斷擴(kuò)大，大學(xué)生各項(xiàng)收費(fèi)管理難度也日益加大，高校學(xué)生的各項(xiàng)收費(fèi)管理工作也變得更加復(fù)雜。多樣化的需求以及具有針對(duì)性的收費(fèi)管理體系，使學(xué)生收費(fèi)管理工作與現(xiàn)代化信息條件不相適用，弱化了學(xué)生收費(fèi)管理工作效率，不符合信息化社會(huì)發(fā)展的步伐。我國“十二五”和“十三五”規(guī)劃均強(qiáng)調(diào)了要提高國家信息化水平，“十年教育信息化發(fā)展”（2011—2020）也將教育信息化納入到了國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。因此當(dāng)下，各類高校均應(yīng)該認(rèn)真分析新時(shí)代的大學(xué)生學(xué)費(fèi)管理工作中存在的諸多問題，采取相應(yīng)的信息化措施，使學(xué)生收費(fèi)管理真正實(shí)現(xiàn)管理的一體化、多樣化、信息化，提高高校學(xué)生收費(fèi)管理的工作效率，使學(xué)生收費(fèi)管理體系更加科學(xué)合理。

一、目前高校學(xué)生收費(fèi)管理存在的問題

（一）收費(fèi)管理的任務(wù)日益加大。隨著高等教育學(xué)校學(xué)生人數(shù)的增加，學(xué)生各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用總額逐年遞增，再加上學(xué)籍變動(dòng)和宿舍的頻繁更換，進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理工作的工作量。另外，貧困生的貸款繳費(fèi)、學(xué)費(fèi)減免和助學(xué)等工作，也是日常收費(fèi)管理工作的重要組成。所以，隨著國家對(duì)貧困生助學(xué)政策的不斷普及，此類學(xué)生的收費(fèi)任務(wù)也變得日趨繁重。此外，不同專業(yè)、不同住宿的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，也給學(xué)生收費(fèi)管理工作帶來了額外負(fù)擔(dān)。再加上學(xué)生住宿情況變化、轉(zhuǎn)專業(yè)、降級(jí)、休學(xué)、停學(xué)等等，收費(fèi)管理操作起來越來越復(fù)雜，難度越來越大。（二）相關(guān)部門之間信息不共享。學(xué)生收費(fèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要財(cái)務(wù)、教務(wù)、學(xué)生、后勤等部門和各個(gè)二級(jí)學(xué)院的共同努力。假如各部門間不能密切合作，無法及時(shí)將學(xué)生收費(fèi)的相關(guān)變動(dòng)信息傳遞、反饋給高校財(cái)務(wù)部門，將會(huì)導(dǎo)致收入不足，甚至收入錯(cuò)誤，從而造成學(xué)費(fèi)的損失。目前，大多數(shù)高校沒有使用統(tǒng)一的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，而各部門的信息管理系統(tǒng)處于相對(duì)獨(dú)立的狀態(tài)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不共享、信息不流暢，尤其是學(xué)生的變更信息數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)共享、自動(dòng)傳輸反饋，將直接導(dǎo)致信息傳遞的滯后，甚至信息傳遞的錯(cuò)誤。實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)部門很難詳細(xì)掌握大多數(shù)學(xué)生的情況變化。因此，加大了收費(fèi)管理過程中各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)，間接增加額外的工作量，從而影響財(cái)務(wù)部門對(duì)學(xué)費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。（三）缺乏明確的欠費(fèi)懲罰制度。由于國家對(duì)貧困生助學(xué)政策的普及，保證了家庭貧困的學(xué)生不受經(jīng)濟(jì)條件的影響而正常入學(xué)。然而，高校的部分學(xué)生可能會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)繳納的態(tài)度還存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。很多高校的部分學(xué)生存在故意拖欠現(xiàn)象，會(huì)有一些經(jīng)濟(jì)條件可以支付學(xué)費(fèi)的學(xué)生也申請(qǐng)了助學(xué)貸款，而把可以繳納的學(xué)費(fèi)用于自己的創(chuàng)業(yè)基金或者其他用途。在學(xué)生拖欠學(xué)雜費(fèi)方面，高校目前普遍缺乏較為明確的處罰規(guī)章制度，從而對(duì)部分拖欠學(xué)雜費(fèi)的學(xué)生不能構(gòu)成應(yīng)有的、足夠的威懾力。再者，由于國家層面缺乏相關(guān)方面的明文規(guī)定，沒有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)制裁或者強(qiáng)制性的制度約束，因此相應(yīng)的懲罰措施也很難落到實(shí)處，從而很難從根本上有效解決目前大學(xué)生拖欠學(xué)雜費(fèi)的實(shí)際問題。

二、高校學(xué)生收費(fèi)管理的對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)高校學(xué)生收費(fèi)管理工作的重視。隨著高等學(xué)校學(xué)費(fèi)管理任務(wù)日益加大，學(xué)生收費(fèi)又作為高校維持自身正常運(yùn)營的重要資金來源和提升教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，要加強(qiáng)提高對(duì)大學(xué)生各項(xiàng)收費(fèi)管理工作的重視程度，且提高重視意識(shí)應(yīng)刻不容緩。高校不僅要重視提升和改進(jìn)教學(xué)水平、學(xué)生管理水平、服務(wù)水平，還應(yīng)該不斷完善收費(fèi)管理工作水平，引入信息化手段，提高收費(fèi)管理的工作效率，提升科學(xué)管理、精細(xì)管理的水平。只有保證各項(xiàng)收費(fèi)管理工作，總體上是在一個(gè)科學(xué)、完善、合理的新時(shí)代信息化、科學(xué)化體系中，才會(huì)順利、有序、高效地開展其他相關(guān)工作，進(jìn)而提高高校學(xué)生收費(fèi)管理的整體水平。（二）實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門間的信息數(shù)據(jù)對(duì)接。高校學(xué)生收費(fèi)作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，不應(yīng)該只是高校財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，還需學(xué)校其他相關(guān)部門的相互配合，共同努力。只有各相關(guān)部門不斷加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能更好地提高學(xué)費(fèi)的收費(fèi)率。因此，建立相關(guān)部門間的信息數(shù)據(jù)對(duì)接，使相關(guān)部門之間數(shù)據(jù)共享、信息流暢。這樣，財(cái)務(wù)部門可以隨時(shí)下載其他部門的相關(guān)學(xué)生收費(fèi)數(shù)據(jù)信息，減少數(shù)據(jù)傳輸滯后和不準(zhǔn)確導(dǎo)致的收費(fèi)信息錯(cuò)誤，提高收費(fèi)管理效率。（三）多元化方式改善學(xué)費(fèi)欠費(fèi)上繳。對(duì)家庭確實(shí)有困難的學(xué)生進(jìn)行資助，一方面可以通過正確程序申請(qǐng)國家助學(xué)金和助學(xué)貸款，另一方面也可以建立和完善高校的勤工助學(xué)崗位，鼓勵(lì)貧困學(xué)生參與勤工助學(xué)活動(dòng)，用自己的勞動(dòng)取得相應(yīng)的報(bào)酬。各個(gè)學(xué)院對(duì)學(xué)生定期舉行道德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念。最后，要加強(qiáng)信息化傳遞信息的力度，讓學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)或者財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以隨時(shí)看到自己的繳費(fèi)狀態(tài)并定期發(fā)送欠費(fèi)提醒，提高欠費(fèi)催繳效率。

三、結(jié)語

推進(jìn)學(xué)生收費(fèi)管理信息化是高校建立財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在信息化建設(shè)高速發(fā)展的新時(shí)代，各類高校的學(xué)生收費(fèi)管理工作中還存在較多的問題亟需解決，此外，現(xiàn)已成熟的各項(xiàng)工作也具有很大的改進(jìn)、提升空間。創(chuàng)建高校學(xué)費(fèi)信息化管理系統(tǒng)，在有關(guān)部門之間建立信息數(shù)據(jù)對(duì)接，保證學(xué)生收費(fèi)管理數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，不斷提高高校學(xué)生收費(fèi)管理水平。

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作者:趙敬予 國紫璇 高芳 王翀宇 單位:哈爾濱工業(yè)大學(xué)