導(dǎo)語：項目建設(shè)的質(zhì)量管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.工程項目質(zhì)量管理中存在的主要問題

項目評估在建筑工程中的運用是多方面的。現(xiàn)如今技術(shù)過硬的土地評估師、房地產(chǎn)評估師、造價師還是太少，評估人員素質(zhì)不能滿足市場需要，常常會有偏差出現(xiàn)。另外，評估依據(jù)不統(tǒng)一產(chǎn)生的偏差，使得建筑企業(yè)對于施工預(yù)算成本不能很好的控制。例如，企業(yè)對中標項目進行評估，通過評估編制該項目的成本預(yù)算，測算出項目的效益指標。然后根據(jù)評估結(jié)果簽訂項目目標責(zé)任合同，明確利潤指標等其他經(jīng)濟指標。但在實踐中，許多成本管理水平較低的企業(yè)沒有建立自己的成本定額，在項目評估時依據(jù)有關(guān)部門頒布的定額進行評估，結(jié)果造成取費標準不統(tǒng)一，直接影響評估結(jié)果的準確性。項目評估有偏差致使成本預(yù)算和項目效益指標均不準確。企業(yè)是否能獲得較大的經(jīng)濟效益，關(guān)鍵在于成本是否低廉。當預(yù)期與現(xiàn)實有落差時，施工企業(yè)會減少項目成本投入，從而影響到工程的質(zhì)量安全。

2．加強工程項目質(zhì)量管理的對策

2.1重視成本預(yù)測,做好投標報價工作

必須建立一個強有力的投標班子。一個強有力的投標班子會根據(jù)招標工程的特點、工程所在地的市場供求情況以及本企業(yè)的技術(shù)水平、職工素質(zhì)等條件,在深入研究招標文件、設(shè)計圖紙和勘查施工現(xiàn)場的基礎(chǔ)上,對招標工程的實際成本采用一些行之有效的現(xiàn)代成本預(yù)測方法進行定性和定量預(yù)測,提高預(yù)測結(jié)果的準確性。結(jié)合投標企業(yè)綜合實力，對投標報價設(shè)置一個底線。當投標費用受控以后，相應(yīng)的施工成本也有了一定限定，會對工程質(zhì)量加一層保護膜，不會因為報價過低又要利潤而減少成本投入。在招投標的整個程序中，最能有效杜絕不正當競爭行為的兩個環(huán)節(jié)是資格預(yù)審和評標。所以我們應(yīng)嚴格把控這兩個環(huán)節(jié)的定標工作。

2.2提高質(zhì)量意識,加強質(zhì)量教育

提高所有參加項目的全體成員的質(zhì)量意識，特別是項目管理領(lǐng)導(dǎo)班子成員的質(zhì)量意識，樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，把項目質(zhì)量優(yōu)劣作為考核項目的重要內(nèi)容來對待，以優(yōu)良的質(zhì)量來提高企業(yè)的社會信譽競爭能力。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，在極大程度上取決由職工的素質(zhì)要大力進行質(zhì)量教育工作，對職工進行質(zhì)量意識和職業(yè)道德、質(zhì)量管理知識和專業(yè)技術(shù)的教育，這是保證項目質(zhì)量不可缺少的內(nèi)容。

2.3建立質(zhì)量責(zé)任制,明確項目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

質(zhì)量責(zé)任制是要明確項目中每個人在質(zhì)量工作中具體的責(zé)任和權(quán)力。項目經(jīng)理是工程質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對保證工程質(zhì)量起決定性作用。項目管理領(lǐng)導(dǎo)班子成員要圍繞項目質(zhì)量管理的目標協(xié)同努力各盡其責(zé)搞好工程質(zhì)量。項目管理領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各有關(guān)職能部門或人員都要明確自己在保證質(zhì)量工作中的責(zé)任，各盡其責(zé)、各盡其職、各負其責(zé)，以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。此外，工程交付使用后，要進行回訪，聽取用戶意見，并檢查工程質(zhì)量的變化情況。及時收集質(zhì)量信息，對于施工不善而造成的質(zhì)量問題，要認真進行處理，并系統(tǒng)的總結(jié)項目質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的對策，克服質(zhì)量通病不斷提高項目質(zhì)量水平。

2.4確定項目質(zhì)量目標

進行質(zhì)量控制設(shè)計在項目管理中，應(yīng)該對整個項目，各單項工程、單位工程、分部工程乃至分項工程，都制定出明確的質(zhì)量目標。質(zhì)量控制設(shè)計是實現(xiàn)質(zhì)量目標的具體技術(shù)措施，要明確規(guī)定各單位工程、分項工程、分部工程的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量的措施通過質(zhì)量控制設(shè)計，把參加這個項目的全體員工有效的組織起來，把實現(xiàn)質(zhì)量目標作為每個員工完成本職工作所應(yīng)達到的目標。

2.5加強從事評估人員的專業(yè)素質(zhì)，評定準確估價正確，為工程質(zhì)量安全間接地提供了保障

比如在評估環(huán)節(jié)中進行質(zhì)量損失率的分析來控制內(nèi)外部質(zhì)量成本損失，可尋求到施工項目最佳質(zhì)量成本管理的重點，既可以保證工程的質(zhì)量又能降低項目成本，施工單位不會為了追求利益而以犧牲工程既定成本為代價了。比如，評估人員如果能很好運用質(zhì)量損失率來控制質(zhì)量成本，則對工程質(zhì)量的安全加大保障。質(zhì)量損失率是質(zhì)量指標體系中一項重要的經(jīng)濟性指標，就是將內(nèi)部損失成本和外部損失之和與施工總產(chǎn)值之比，其大小反映了施工項目質(zhì)量管理效果，其值應(yīng)該越小越好。同時，還可通過分析比較本月份質(zhì)量損失率與上月份質(zhì)量損失率，來衡量管理是否有效。

2.6控制分包質(zhì)量

做好項目質(zhì)量檢查項目總承包單位有責(zé)任監(jiān)督和幫助各分包單位搞好工程質(zhì)量，在選擇分包單位時必須對該單位的技術(shù)能力和施工質(zhì)量進行調(diào)查了解。

本文作者:于翔瑜于茗馨工作單位:山東省建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司