導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)發(fā)展論文3篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

第一篇:電子商務(wù)平臺(tái)集聚對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

（一）行業(yè)發(fā)展概況

我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)最早起源于20世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)主要是以阿里巴巴為代表的B2B企業(yè)，早期的B2C企業(yè)發(fā)展較慢，除攜程等少數(shù)企業(yè)成功之外，其余B2C企業(yè)均創(chuàng)業(yè)失敗。2009年之后，資本開(kāi)始青睞電子商務(wù)企業(yè)，麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2009年先后上市，象征著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)開(kāi)始走向繁榮階段。然而在2012年年末，電子商務(wù)企業(yè)卻出現(xiàn)大面積虧損的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)不足60%，電子商務(wù)行業(yè)資本的投入和收益增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足虧損。

（二）代表性電子商務(wù)企業(yè)

1.天貓商城。天貓商城附屬于阿里巴巴，大多由品牌機(jī)構(gòu)直接入駐，承諾提供100%正品保證。目前天貓商城牢牢占據(jù)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)份額第一的位子。天貓商城雖然是B2C類(lèi)企業(yè)，但是其相比于其他B2C企業(yè)最大的不同是，天貓商城本身不參與平臺(tái)內(nèi)商品的具體買(mǎi)賣(mài)，而是將自己在電子商務(wù)行業(yè)價(jià)值鏈上積累的優(yōu)勢(shì)最大化，為廣大商戶(hù)和用戶(hù)提供了相對(duì)優(yōu)良的平臺(tái)。天貓商城的盈利模式將供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜的問(wèn)題都轉(zhuǎn)嫁至大量商戶(hù)頭上，而自己依靠龐大的流量收取傭金。從價(jià)值鏈角度來(lái)看，天貓商城最具持續(xù)發(fā)展的能力（曹玉婷，2014）。2.京東商城。京東商城早期是我國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的3C平臺(tái)，目前正積極探索類(lèi)似天貓商城的盈利模式，開(kāi)始涉足百貨類(lèi)領(lǐng)域。京東商城在2012年的估值就達(dá)到100億美元。從價(jià)值鏈角度來(lái)看，通過(guò)自建物流體系，極高的配送效率使得京東商城的單日訂單量達(dá)到50萬(wàn)單。雖然京東商城的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，但是其并未對(duì)上游形成強(qiáng)大的議價(jià)能力，自身利潤(rùn)空間只能受到擠壓。因此，從目前來(lái)看，京東商城并未形成像天貓商城那樣優(yōu)質(zhì)的價(jià)值鏈，后期京東商城仍會(huì)不斷擴(kuò)大百貨類(lèi)和大家電的比例來(lái)擴(kuò)大自己的規(guī)模。3.蘇寧易購(gòu)。蘇寧易購(gòu)是由實(shí)體商店發(fā)展而來(lái)的網(wǎng)上商城，線(xiàn)上的蘇寧易購(gòu)平臺(tái)采用自主采購(gòu)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的方式。蘇寧易購(gòu)最開(kāi)始的定位就是中國(guó)最大的B2C商城，與京東商城展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。蘇寧易購(gòu)基于其先天的采購(gòu)條件、已經(jīng)遍布全國(guó)線(xiàn)下實(shí)體店的的配送網(wǎng)絡(luò)，其在供應(yīng)鏈采購(gòu)、配送環(huán)節(jié)比京東商城有優(yōu)勢(shì)。但是在電子商務(wù)平臺(tái)的搭建上，比起天貓、京東還有不小的差距。蘇寧易購(gòu)在電子商務(wù)方面的突破點(diǎn)在于其“蘇寧云商”模式，即線(xiàn)上和線(xiàn)下相融合，為消費(fèi)者提供無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)。

基于價(jià)值鏈視角的電子商務(wù)企業(yè)集聚效應(yīng)

（一）價(jià)值鏈理論

經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾-波特提出，企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行的活動(dòng)，這些活動(dòng)的集合體都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行描述?，F(xiàn)代企業(yè)是無(wú)法獨(dú)立存在的，現(xiàn)代的企業(yè)活動(dòng)是由眾多企業(yè)相互依存構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)。一條完整的價(jià)值鏈連接著上游供應(yīng)商和下游消費(fèi)者，價(jià)值鏈中存在著物流、信息流、資金流。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，給傳統(tǒng)的價(jià)值鏈也帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響：縮短了價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增值（李思偉，2013）。如圖1所示，一條完整的實(shí)體價(jià)值鏈體系包含生產(chǎn)商、供應(yīng)商、零售商，企業(yè)之間依靠?jī)r(jià)值鏈的維系，發(fā)揮著相應(yīng)的功能和作用。而虛擬價(jià)值鏈包含采購(gòu)、金融活動(dòng)、網(wǎng)上訂單等內(nèi)容。實(shí)體價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈在電子商務(wù)平臺(tái)上完美地聚合在一起，虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)菍?shí)體價(jià)值鏈在信息領(lǐng)域的拓展。

（二）第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的企業(yè)集聚效應(yīng)

1.資源共享效應(yīng)。由于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的存在，依附于電子商務(wù)平臺(tái)的電子商務(wù)企業(yè)能夠共享平臺(tái)上的資源，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)集聚效應(yīng)大于各企業(yè)單獨(dú)效益之和。一方面，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，實(shí)力再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也必須與其他企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，這樣才能更好地促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展。另一方面，電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，信息的交流和企業(yè)間的合作突破了地域、時(shí)間的限制，依托于專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)利用資源的效率會(huì)提高，有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.創(chuàng)新推動(dòng)效應(yīng)。創(chuàng)新是企業(yè)具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)。電子商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)橹行‰娮由虅?wù)企業(yè)提供學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的平臺(tái)支撐，在電子商務(wù)集群內(nèi)部，企業(yè)間巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，會(huì)促使企業(yè)之間不斷進(jìn)行信息的分享和組織管理創(chuàng)新。第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)集群的創(chuàng)新是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，企業(yè)之間在創(chuàng)新的過(guò)程中，又建立起互換的管理模式和交易規(guī)則，從而推動(dòng)整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高（孫俊玲，2013）。

（三）價(jià)值鏈角度下電子商務(wù)企業(yè)集聚效應(yīng)

1.價(jià)值鏈的嵌入促進(jìn)企業(yè)升級(jí)。借助于電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)市場(chǎng)上的供應(yīng)商、物流企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠直接溝通，形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)企業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)有著極大的推動(dòng)作用。因此，從價(jià)值鏈角度來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)上的集聚效應(yīng)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力，一方面推動(dòng)企業(yè)更好地融入價(jià)值鏈體系中，另一方面推動(dòng)企業(yè)沿著品牌研發(fā)的定位升級(jí)。另外，基于電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈可以區(qū)分為實(shí)體價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈。實(shí)體價(jià)值鏈即傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，虛擬價(jià)值鏈的基本活動(dòng)包括在線(xiàn)訂單、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)服務(wù)等。2.價(jià)值鏈的嵌入促進(jìn)市場(chǎng)拓展。基于電子商務(wù)平臺(tái)，集群內(nèi)企業(yè)不再是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更多的是合作互補(bǔ)關(guān)系，企業(yè)能夠更快地尋找交易對(duì)手，拓展自己的市場(chǎng)。在價(jià)值鏈中，上下游企業(yè)之間是以采購(gòu)和供應(yīng)為基礎(chǔ)的合作關(guān)系，而同級(jí)之間則是競(jìng)爭(zhēng)和合作并存的關(guān)系。一方面，企業(yè)集群效應(yīng)帶動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本、交易成本的降低，表現(xiàn)為集群內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另一方面，第三方電子商務(wù)平臺(tái)依靠群體品牌效應(yīng)，給中小企業(yè)帶來(lái)了資源共享效應(yīng)，有利于企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)拓展優(yōu)勢(shì)嵌入全球價(jià)值鏈。

基于價(jià)值鏈視角的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展路徑選擇

（一）B2C電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的啟示

在上文中，筆者分析了我國(guó)主流電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及業(yè)務(wù)模式，以及由于電子商務(wù)平臺(tái)的建立給眾多中小電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)的集聚效應(yīng)。對(duì)于B2C電子商務(wù)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言，從價(jià)值鏈演化角度來(lái)看，可以得到以下幾點(diǎn)啟示：1.自建物流。除了依賴(lài)于大型電子商務(wù)平臺(tái)的中小電子商務(wù)企業(yè)，主流的電子商務(wù)企業(yè)比如京東商城，都會(huì)選擇自建物流體系進(jìn)行商品的配送。其主要原因是，我國(guó)物流行業(yè)還處于起步階段，大型垂直電商還找不到滿(mǎn)足其配送要求的物流企業(yè)。然而自建物流體系，往往給電商帶來(lái)了巨大的運(yùn)營(yíng)成本壓力。但是成功的電子商務(wù)企業(yè)一般會(huì)利用專(zhuān)業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)甄選符合自己要求的第三方物流企業(yè)，以到達(dá)價(jià)值鏈優(yōu)化的目標(biāo)。因此，從價(jià)值鏈優(yōu)化角度來(lái)看，自建物流并不符合電子商務(wù)企業(yè)利益最大化的目標(biāo)（張鳴，2012）。2.自營(yíng)品牌。主流的電子商務(wù)企業(yè)一般會(huì)選擇銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品作為自己的主業(yè)，經(jīng)營(yíng)自營(yíng)品牌的電商發(fā)展比較穩(wěn)健的只有樂(lè)蜂網(wǎng)，而其他自營(yíng)品牌的電商發(fā)展并不好。經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的樂(lè)蜂網(wǎng)也早在2013年就被經(jīng)營(yíng)第三方品牌的聚美優(yōu)品超越。從價(jià)值鏈演化角度來(lái)看，自營(yíng)品牌相當(dāng)于增加價(jià)值鏈的附加價(jià)值，往往需要長(zhǎng)時(shí)間的品牌積累。但是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力，又會(huì)迫使自營(yíng)品牌的電商喪失對(duì)品牌定位的堅(jiān)持，比如凡客。而經(jīng)營(yíng)第三方品牌的電商通過(guò)縮短市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)，降低了價(jià)值鏈中的運(yùn)營(yíng)成本，往往能夠獲得成功。

（二）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1.綜合類(lèi)電商發(fā)展趨勢(shì)。從目前綜合類(lèi)電商發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，真正做到有效優(yōu)化價(jià)值鏈的電商只有天貓商城，主要原因是天貓商城并不是傳統(tǒng)意義上的B2C業(yè)務(wù)，其平臺(tái)更多類(lèi)似于O2O。緊隨天貓商城其后的京東和蘇寧易購(gòu)也慢慢意識(shí)到天貓商城平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型。綜合來(lái)看，綜合類(lèi)電商的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)是縮短價(jià)值鏈中的流通環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.垂直類(lèi)電商發(fā)展趨勢(shì)。垂直類(lèi)電商的發(fā)展依賴(lài)于其所在行業(yè)的市場(chǎng)空間，只有市場(chǎng)空間足夠大，垂直類(lèi)電商才具有與大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的能力。為了穩(wěn)固垂直類(lèi)電商在價(jià)值鏈中的地位，電子商務(wù)企業(yè)需要在兩個(gè)方面做努力：縮短流通環(huán)節(jié)，受到規(guī)模限制，垂直類(lèi)電商需要利用專(zhuān)業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)來(lái)減少運(yùn)營(yíng)成本，比如蘭亭集市；增加價(jià)值鏈的附加價(jià)值，比如途牛網(wǎng)就是相對(duì)成功的案例。3.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)。從價(jià)值鏈角度來(lái)看，團(tuán)購(gòu)模式相對(duì)于綜合類(lèi)電商、垂直類(lèi)電商而言，其對(duì)于供應(yīng)商、售后服務(wù)缺乏核心控制力。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式是以損害上游供應(yīng)商的價(jià)值體系為代價(jià)的。筆者認(rèn)為獨(dú)立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不具備優(yōu)化價(jià)值鏈的意義，但是扎根于綜合類(lèi)電商平臺(tái)的準(zhǔn)團(tuán)購(gòu)模式是具備競(jìng)爭(zhēng)力的。比如聚劃算，其背后的供應(yīng)商已經(jīng)經(jīng)過(guò)天貓商城的洗禮，大量的訂單可以使得生產(chǎn)成本大量降低，用戶(hù)體驗(yàn)和商家利益都能夠得到保障（高瑜，2014）。

（三）電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展路徑選擇

經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各家電商企業(yè)對(duì)于未來(lái)發(fā)展路徑的選擇逐步走向成熟，筆者在此提出以下建議：1.社會(huì)化。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，微博、微信等社交媒體的發(fā)展極為迅速，這類(lèi)社交網(wǎng)站與電子商務(wù)的結(jié)合，已經(jīng)成為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?；谏缃幻襟w的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)添加“分享”、“粉絲”等社交媒體元素，增加了平臺(tái)使用用戶(hù)之間的互動(dòng)，一方面提升了用戶(hù)的體驗(yàn)價(jià)值，另一方面也增加了價(jià)值鏈的附加價(jià)值，有利于增加電子商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈中的影響力。2.垂直化與平臺(tái)化共進(jìn)。從國(guó)外大型電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展路徑可以看出，大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)都經(jīng)歷了從單純垂直化向平臺(tái)化演進(jìn)的趨勢(shì)。比如亞馬遜在成立之初，只是單純的圖書(shū)類(lèi)經(jīng)營(yíng)商，后期逐漸發(fā)展成銷(xiāo)售各類(lèi)商品的電商巨頭。從目前市場(chǎng)占據(jù)份額來(lái)看，平臺(tái)型電商占據(jù)著絕大部分市場(chǎng)份額，但是垂直型電商依靠自身在細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，也可以獲得客戶(hù)的認(rèn)可。3.線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合。從價(jià)值鏈優(yōu)化角度來(lái)看，線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。首先電子商務(wù)平臺(tái)能夠讓消費(fèi)者直接與商家溝通，突破了空間的限制，減少了流通環(huán)節(jié)。而線(xiàn)下實(shí)體店的體驗(yàn)有利于增加消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)，是對(duì)線(xiàn)上的重要補(bǔ)充。線(xiàn)上企業(yè)與線(xiàn)下實(shí)體店并不沖突，相反，通過(guò)兩者的融合，反而能搭建更為和諧的生態(tài)系統(tǒng)。

綜上，本文從價(jià)值鏈演化角度分析了未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展路徑。文章依托價(jià)值鏈理論分析了電子商務(wù)平臺(tái)的存在為眾多電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)的集聚效應(yīng)。在集聚效應(yīng)為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)各種好處的同時(shí)，未來(lái)能夠取得成功的電子商務(wù)企業(yè)一定是實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈優(yōu)化的電子商務(wù)企業(yè)，其業(yè)務(wù)模式也必然符合以下價(jià)值鏈優(yōu)化的法則：流通環(huán)節(jié)縮短，運(yùn)營(yíng)成本降低；符合供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期利益，具備可持續(xù)發(fā)展的能力。

作者:鄧偉 單位:武昌理工學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

1.高瑜.國(guó)內(nèi)價(jià)值鏈構(gòu)建中的產(chǎn)業(yè)升級(jí)機(jī)理研究[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2014（6）

2.張鳴.價(jià)值鏈管理理論研究與實(shí)證分析[J].經(jīng)濟(jì)研究，2012（5）

3.曹玉婷.B2B電子商務(wù)平臺(tái)選擇的進(jìn)化博弈分析[J].管理世界，2014（3）

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5.李思偉.中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2013（11）

第二篇:基于國(guó)際電子商務(wù)的企業(yè)價(jià)值鏈研究

理論基礎(chǔ)

（一）國(guó)際電子商務(wù)內(nèi)涵

國(guó)際電子商務(wù)是指國(guó)際貿(mào)易中各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的途徑來(lái)進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的活動(dòng)。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用能夠有效推進(jìn)貿(mào)易的流通，同時(shí)國(guó)際電子商務(wù)也改變了進(jìn)出口商的業(yè)務(wù)模式，增加了業(yè)務(wù)量。在現(xiàn)實(shí)的貿(mào)易過(guò)程中，國(guó)際電子商務(wù)具有如下特征：國(guó)際電子商務(wù)的開(kāi)展需要一套信息化的報(bào)關(guān)系統(tǒng)，要求海關(guān)能夠提供與貿(mào)易量相匹配的報(bào)關(guān)作業(yè)；國(guó)際電子商務(wù)的主要結(jié)算方式是電子支付，依賴(lài)于各種電子信用證；國(guó)際電子商務(wù)的主要類(lèi)型是B2B類(lèi)型，即企業(yè)與企業(yè)之間的交易。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷發(fā)展，電子商務(wù)模式具有不同的模式。從不同的角度對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行分類(lèi)是研究國(guó)際電子商務(wù)的重要途徑。除了傳統(tǒng)的按交易類(lèi)型將電子商務(wù)分為B2B、B2C、C2C等，還可以從以下角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)：第一，基于價(jià)值鏈的分類(lèi)，在該模式下電子商店、虛擬社區(qū)、價(jià)值鏈整合商等中間機(jī)構(gòu)共同組成了基于價(jià)值鏈分解和重構(gòu)的電子商務(wù)模式。第二，基于原子模式的分類(lèi)，在該分類(lèi)模式下，將電子商貿(mào)模式拆分成為一個(gè)個(gè)小的元素：企業(yè)、客戶(hù)、資金流、信息流（龍貞杰，2015）。

（二）價(jià)值鏈的內(nèi)涵

1.價(jià)值鏈的定義。價(jià)值鏈的組成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所有產(chǎn)品從生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)直至消費(fèi)者手中，所經(jīng)歷的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。由此可見(jiàn)價(jià)值鏈的組成不僅僅包括企業(yè)內(nèi)部，更多體現(xiàn)在企業(yè)之間的活動(dòng)中。對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行研究，是企業(yè)優(yōu)化價(jià)值鏈、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑之一?？梢詮囊韵聨讉€(gè)角度來(lái)理解價(jià)值鏈的內(nèi)涵：價(jià)值鏈的基礎(chǔ)是價(jià)值的創(chuàng)造，是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本；價(jià)值鏈由各個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值活動(dòng)組成，包括各項(xiàng)增值活動(dòng)，都給企業(yè)帶來(lái)了有形或者無(wú)形的價(jià)值；價(jià)值鏈活動(dòng)可以進(jìn)行再分解，以便分析出各個(gè)增值環(huán)節(jié)；價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)是相互影響，是能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的。2.傳統(tǒng)價(jià)值鏈的構(gòu)成。價(jià)值鏈的研究最早是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家Porter提出的，Porter將企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)、輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)指企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，即內(nèi)部生產(chǎn)、后勤管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品服務(wù)等環(huán)節(jié)。輔助活動(dòng)主要包含企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)開(kāi)發(fā)建設(shè)、人力資源管理、采購(gòu)管理。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈就是依賴(lài)于這些基本活動(dòng)、輔助活動(dòng)共同組成一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也依賴(lài)于這些活動(dòng)的有效組合（張署，2013）。

國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下的價(jià)值鏈重構(gòu)

（一）國(guó)際電子商務(wù)對(duì)價(jià)值鏈的影響

信息化的發(fā)展對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在信息時(shí)代，信息的傳載方式發(fā)生了根本變化，并得益于信息時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率得以大幅提高，而運(yùn)營(yíng)成本卻在下降。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中，信息需要通過(guò)實(shí)體進(jìn)行傳播，而在電子商務(wù)時(shí)代，信息傳播的深度和廣度不再受限，這就使得企業(yè)的價(jià)值鏈得以無(wú)限的擴(kuò)張，各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)又可以通過(guò)電子商務(wù)同企業(yè)組成另一條價(jià)值鏈。另外在信息化時(shí)代，信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象在一定程度上得以改善，因此如有原有企業(yè)依靠信息不對(duì)稱(chēng)建立起來(lái)的價(jià)值鏈，很有可能在信息化時(shí)代瓦解。隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)能夠更直接搜集客戶(hù)的信息，在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化上體現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)由企業(yè)獨(dú)立設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為“企業(yè)+消費(fèi)者”設(shè)計(jì)，因此從生產(chǎn)端來(lái)說(shuō)，企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多定制化的需求。在價(jià)值鏈的物流環(huán)節(jié)，由于電子商務(wù)的應(yīng)用，物流環(huán)節(jié)變得更輕更快。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，由于電子商務(wù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的分銷(xiāo)商受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，企業(yè)可以在電商網(wǎng)站上直接與消費(fèi)者進(jìn)行交流，創(chuàng)立了基于電子商務(wù)的新型分銷(xiāo)渠道。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，依賴(lài)于電子商務(wù)，企業(yè)可以為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)以上分析，可以看出，由于電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，在企業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，都可以無(wú)限向外延伸。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而構(gòu)建行業(yè)價(jià)值鏈，利用電子商務(wù)時(shí)代所帶來(lái)的外部?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在電子商務(wù)時(shí)代的新型價(jià)值鏈中，企業(yè)的利潤(rùn)可以由以下幾個(gè)部分組成：企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中正常產(chǎn)生的利潤(rùn)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于電子商務(wù)替代傳統(tǒng)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的增值利潤(rùn)。但是對(duì)于進(jìn)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)環(huán)境下如何進(jìn)行價(jià)值鏈的重新構(gòu)造是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要條件（黃中軍，2014）。

（二）國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下新型企業(yè)價(jià)值鏈

在國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下，協(xié)同商務(wù)的概念被不斷提起，協(xié)同商務(wù)是指允許企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間基于電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行的協(xié)同發(fā)展的新型商業(yè)模式。在國(guó)際貿(mào)易的協(xié)同商務(wù)中，不僅僅包括制造商、進(jìn)出口商等上下游機(jī)構(gòu)，國(guó)際貿(mào)易中的重要組成部分海關(guān)、稅務(wù)等監(jiān)管、服務(wù)部門(mén)都應(yīng)納入?yún)f(xié)同作業(yè)平臺(tái)中，建立符合各方需求的國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。這樣當(dāng)行業(yè)中出現(xiàn)多個(gè)協(xié)同作業(yè)平臺(tái)時(shí)，為了保證企業(yè)“SingleWindow”的實(shí)現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)平臺(tái)可以提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)。首先，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換出口，由于各國(guó)的貿(mào)易監(jiān)管存在差異，因此急需建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換出口作為各個(gè)國(guó)家國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)的交換標(biāo)準(zhǔn)，這樣來(lái)往的進(jìn)出口數(shù)據(jù)都可通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)通道進(jìn)行。其次，建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)際貿(mào)易單證，在國(guó)內(nèi)企業(yè)、政府、物流企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的，其實(shí)是單證貿(mào)易。因此將單證貿(mào)易電子化，是提升效率的有效途徑。再次，按行業(yè)建設(shè)多個(gè)協(xié)同作業(yè)平臺(tái)，各個(gè)行業(yè)內(nèi)部建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換體系，并以行業(yè)協(xié)同作業(yè)平臺(tái)作為統(tǒng)一的交接平臺(tái)，具體如圖1所示。

（三）新型價(jià)值鏈中的信息集成

在前文中，筆者對(duì)新型價(jià)值鏈進(jìn)行了分解，事實(shí)上同一條價(jià)值鏈的集成則主要反映到供應(yīng)鏈層面，供應(yīng)鏈的流程運(yùn)作又影響到價(jià)值鏈的效率。1.價(jià)值鏈中的信息流。新型價(jià)值鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)際上又可以組成不同的供應(yīng)鏈，在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的高效流動(dòng)，從而最大程度上的發(fā)揮了價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中信息流是伴隨物流、資金流產(chǎn)生的，雖然物流、資金流是單向的實(shí)物流程，但是在這些流程過(guò)程中必然伴隨著信息的產(chǎn)生。在價(jià)值鏈中，任何物流、資金流都是圍繞信息流開(kāi)展的，同時(shí)信息流由于是雙向的，在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，又對(duì)供應(yīng)鏈起到協(xié)調(diào)作用。價(jià)值鏈中每一個(gè)增值環(huán)節(jié)都伴隨著信息流，可見(jiàn)信息流是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的資源（向欣，2004）。2.價(jià)值鏈中的信息風(fēng)險(xiǎn)。上文中介紹了信息流在價(jià)值鏈中的作用，同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息流由于跨越價(jià)值鏈中的多個(gè)企業(yè)，甚至多個(gè)行業(yè)，這一來(lái)源廣泛的特征有可能給決策帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。比如有可能存在需求信息放大效應(yīng)，即價(jià)值鏈下游企業(yè)的訂單信息有可能放大了市場(chǎng)的真實(shí)需求，從而誤導(dǎo)了上游企業(yè)的決策。當(dāng)下游端消費(fèi)者的需求有一定增長(zhǎng)時(shí)，銷(xiāo)售商會(huì)按照線(xiàn)性的方式進(jìn)行預(yù)測(cè)未來(lái)的需求，這樣反饋至價(jià)值鏈中的上一環(huán)節(jié)時(shí)，上游企業(yè)也同時(shí)會(huì)按照線(xiàn)性的方式進(jìn)行放大，如此一級(jí)一級(jí)的放大，就產(chǎn)生了需求信息放大效應(yīng)。3.價(jià)值鏈中的信息共享。為了避免信息放大而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，價(jià)值鏈上的信息需要實(shí)現(xiàn)共享，這樣才有助于加強(qiáng)整條供應(yīng)鏈上企業(yè)的相互協(xié)作，提高價(jià)值鏈的反應(yīng)速度和競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈中需要共享的信息包括：生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息、銷(xiāo)售信息、技術(shù)進(jìn)步信息等。信息共享沒(méi)有統(tǒng)一的模式，主要分為信息傳遞模式和信息中心模式。信息傳遞模式是指價(jià)值鏈中企業(yè)自身建立起信息系統(tǒng)，搜集、匯總其它企業(yè)傳遞過(guò)來(lái)的信息，并據(jù)此作出決策。信息中心模式是指在價(jià)值鏈之外單獨(dú)建立一個(gè)信息集中處理場(chǎng)所（劉飛，2014）。

國(guó)際電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

進(jìn)行價(jià)值鏈研究的最終目的，是為了確定企業(yè)在新型價(jià)值鏈中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際電子商務(wù)的新型價(jià)值鏈中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取來(lái)源主要是：低成本優(yōu)勢(shì)、歧異化優(yōu)勢(shì)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

（一）低成本優(yōu)勢(shì)

對(duì)于貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本是至關(guān)重要的，因?yàn)橘Q(mào)易本身的毛利潤(rùn)率就不高，通過(guò)降低成本來(lái)提高利潤(rùn)率，對(duì)于國(guó)際電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)超額收益的有效手段。在國(guó)際電子商務(wù)企業(yè)的價(jià)值鏈中企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢(shì)的途徑有：價(jià)值鏈中有很多行業(yè)價(jià)值鏈一起存在，企業(yè)將附加值較低的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從價(jià)值鏈中轉(zhuǎn)移出去；基于電子商務(wù)的價(jià)值鏈，信息流的有效應(yīng)用將提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率以及降低成本；傳統(tǒng)價(jià)值鏈中，包含了很多信息傳播的途徑，無(wú)疑增加了整條價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)成本。而基于電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的信息傳播途徑則有效的多。

（二）歧異化優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)的發(fā)展，使得國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可以直接對(duì)話(huà)消費(fèi)者，企業(yè)可以有效獲取客戶(hù)的需求，從而為客戶(hù)開(kāi)展定制化服務(wù)，這是電子商務(wù)環(huán)境下，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)創(chuàng)造歧異優(yōu)勢(shì)的一種途徑。另外，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得國(guó)際貿(mào)易中的價(jià)值鏈可以實(shí)現(xiàn)“虛擬整合”，參與到“虛擬整合”活動(dòng)中的企業(yè)，都可以只保留自身的核心業(yè)務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)將其它業(yè)務(wù)外包出去。這樣在“虛擬整合”的價(jià)值鏈中，企業(yè)與企業(yè)之間保留的都是自身的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，既形成了一條完整的行業(yè)價(jià)值鏈，又形成了新的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)

基于電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易勢(shì)必建立起來(lái)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換通道一方面對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的稅收、監(jiān)管能起到積極的作用，另一方面也使得參與到國(guó)際貿(mào)易中的各方至少在數(shù)據(jù)傳輸中處于平等地位，避免了造成人力等資源的浪費(fèi)。最后由于每個(gè)國(guó)家的貿(mào)易監(jiān)管流程不同，使得為國(guó)際貿(mào)易服務(wù)的銀行、物流等服務(wù)機(jī)構(gòu)很難協(xié)調(diào)國(guó)家間的監(jiān)管要求，而統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建立實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則，將不同國(guó)家不同機(jī)構(gòu)之間溝通成本降到了最低。

作者:王偉 單位:安陽(yáng)工學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

1.劉飛.可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：基于動(dòng)態(tài)能力的視角[J].經(jīng)濟(jì)研究，2014（5）

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第三篇:化工企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析

摘要：電子商務(wù)的發(fā)展已滲入到化工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)外化工企業(yè)因電子商務(wù)帶來(lái)的降本提效而呈現(xiàn)出一派欣欣向榮，而國(guó)內(nèi)的化工企業(yè)尤其是中小化工企業(yè)需要評(píng)估其內(nèi)憂(yōu)外患，適時(shí)跟進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代潮流，實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)提升。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；降本提效；中小型化工企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)

一、電子商務(wù)發(fā)展概況

20世紀(jì)60年代，基于數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)開(kāi)始應(yīng)用于商業(yè)文件的傳輸，一定程度上降低了商業(yè)成本。90年代末互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到了發(fā)展，隨之普及并深入應(yīng)用到商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。關(guān)于電子商務(wù)認(rèn)識(shí)，不同角度、不同對(duì)象對(duì)此描述有所差異，總體上認(rèn)為，在商務(wù)活動(dòng)中，利用互聯(lián)網(wǎng)（Internet、Intranet和VAN）和基于客戶(hù)端的各種商務(wù)行為，包括采購(gòu)，銷(xiāo)售和金融交易等的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。此實(shí)現(xiàn)了并改變著傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的過(guò)程。電子商務(wù)能夠存在發(fā)展的原因是其帶來(lái)商務(wù)活動(dòng)的便利，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方都有著信息量大，價(jià)格公平，降本增效的作用。尤其是可以幫助企業(yè)節(jié)約成本，拓展客戶(hù)市場(chǎng)，增加價(jià)值和提高效率，電子商務(wù)發(fā)展至今可細(xì)分為ABC、B2A、B2B、B2C、B2M、C2A、C2C、M2C、O2O等。歐美等國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展比較早，交易額占到商業(yè)額的近半；我國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展于20世紀(jì)末，發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，但實(shí)際電子商務(wù)交易額遠(yuǎn)比不上歐美等國(guó)。隨著信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化的更深層次開(kāi)展，電子商務(wù)也將得到更廣泛的普及應(yīng)用，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是數(shù)目眾多的中小企業(yè)必須跟上這個(gè)不可抗拒的商務(wù)活動(dòng)潮流，抓住機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)。

二、國(guó)際化工企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

石油化工行業(yè)電子交易是第三大電子商務(wù)市場(chǎng)。電子商務(wù)在國(guó)外石油化工上的應(yīng)用啟動(dòng)后發(fā)展非?？欤景l(fā)展階段都是在20世紀(jì)末幾年內(nèi)完成，先后經(jīng)歷了建立網(wǎng)站、商品信息和樹(shù)立企業(yè)形象，隨后是交易。模式由最初的B2C發(fā)展到B2B，建立了第三方網(wǎng)站，2000年至今電子商務(wù)擔(dān)任起服務(wù)功能，涉足石油化工的所有領(lǐng)域和活動(dòng)環(huán)節(jié)。在石油化工電子商務(wù)開(kāi)展之初，全球的石化產(chǎn)品就達(dá)410億美元，其中美國(guó)占了近四分之一，之后歐洲化工業(yè)和日本商社業(yè)也積極進(jìn)入到石化行業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)中。目前，國(guó)外石油化工的電子商務(wù)仍主要以B2B的模式進(jìn)行，起初建立包括ERP、CRM在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)的自己門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，然后將產(chǎn)品逐步擴(kuò)展到第三方電子平臺(tái)或者聯(lián)合建立的銷(xiāo)售網(wǎng)站。如巴斯夫、道化學(xué)、杜邦和拜耳等建立了與客戶(hù)交易的公司網(wǎng)站，在第三方網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。近年來(lái)它們?nèi)栽谶M(jìn)一步挖掘電子商務(wù)的效能，如巴斯夫公司網(wǎng)絡(luò)訂貨，起初手動(dòng)訂貨需要大概是100美元花費(fèi)，而采用電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)訂貨成本只有10美元，而且準(zhǔn)確性也提高，降低了不必要的花費(fèi)；這不僅在產(chǎn)品本身的降本提質(zhì)上，而且也拓寬延伸到產(chǎn)品生產(chǎn)的上下游，包括與服務(wù)材料供應(yīng)者共享計(jì)劃以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈，和下游的零售批發(fā)領(lǐng)域提供信息和產(chǎn)品服務(wù)，目的是降低采購(gòu)和銷(xiāo)售兩端環(huán)節(jié)的成本，有助于提高生產(chǎn)效率，降低存貨和運(yùn)輸成本。同時(shí)，電子商務(wù)提供的各種采購(gòu)和客戶(hù)信息，有助于石化企業(yè)進(jìn)行下一步產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)量的決策以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家石油化工行業(yè)電子商務(wù)的有效運(yùn)行，說(shuō)明了化工產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)開(kāi)拓電子商務(wù)的可行性以及潛在優(yōu)勢(shì)。發(fā)展電子商務(wù)的最終目的是要盤(pán)活和提升企業(yè)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)為石油化工企業(yè)提供了一種便捷的經(jīng)營(yíng)模式。而且這種模式應(yīng)該有利于中小企業(yè)避開(kāi)自己與大公司的不利因素而同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，贏得屬于自己的市場(chǎng)份額。

三、電子商務(wù)對(duì)石油化工企業(yè)成本的改善

石油化工企業(yè)對(duì)外提供的是產(chǎn)品和服務(wù)，由此產(chǎn)生價(jià)值，體現(xiàn)在價(jià)格上。而其中的產(chǎn)品是核心，生產(chǎn)產(chǎn)品前后的價(jià)格構(gòu)成可從物流組成的各環(huán)節(jié)分析得出。石油化工產(chǎn)品的組織生產(chǎn)銷(xiāo)售和其他行業(yè)有些不同，很難全面做到經(jīng)濟(jì)的M2C模式經(jīng)營(yíng)，因?yàn)橐粋€(gè)有實(shí)用功能的化工產(chǎn)品，往往會(huì)通過(guò)幾個(gè)甚至十幾個(gè)制造商來(lái)完成。因此，總體最佳方式是B2B模式。故而可用下圖1表達(dá)其價(jià)格來(lái)源的物流過(guò)程。圖1石油化工產(chǎn)品的物流過(guò)程圖由來(lái)源于原油或生物質(zhì)的原料經(jīng)過(guò)制造商生產(chǎn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品要么作為中間體成為下一級(jí)制造商的生產(chǎn)原料，要么比如洗衣粉原料作為最終產(chǎn)品組成部分進(jìn)入品牌商，最后由經(jīng)營(yíng)商面對(duì)消費(fèi)者。大多情況下，制造商都是要面對(duì)下一級(jí)的產(chǎn)品原料需求制造商如各類(lèi)精細(xì)化工中間體，因此電子商務(wù)以B2B經(jīng)營(yíng)模式為主。但可以根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和具體功能用途而改變經(jīng)營(yíng)模式，比如生產(chǎn)農(nóng)藥產(chǎn)品的則可以直接以B2C的經(jīng)營(yíng)模式直接面對(duì)消費(fèi)者；有的則可以繞過(guò)品牌商直接到經(jīng)營(yíng)商，比如制造商生產(chǎn)的是專(zhuān)用化學(xué)品，比如汽車(chē)輪胎拋光液則可在超市作為自主品牌來(lái)銷(xiāo)售。這樣可壓縮很多物品流的中間環(huán)節(jié)而降低成本，同時(shí)也能提高產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的時(shí)間，提高效率。對(duì)于生產(chǎn)商、品牌商和經(jīng)營(yíng)商各環(huán)節(jié)，因其作用不同而有著不同的成本構(gòu)成。各生產(chǎn)商的成本構(gòu)成包括原料、水電、人工和設(shè)備折舊等的生產(chǎn)成本、利潤(rùn)、賦稅、營(yíng)運(yùn)和安全，品牌商的成本由倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)、溢價(jià)、利潤(rùn)、庫(kù)存和安全構(gòu)成，經(jīng)營(yíng)商的成本涵蓋營(yíng)運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)、賦稅、運(yùn)費(fèi)、店面、利潤(rùn)和庫(kù)存等費(fèi)用。這三個(gè)環(huán)節(jié)都有提效和降本的可能，可以?xún)?yōu)化配置來(lái)尋求更大的贏利空間。海外石油化工業(yè)電子商務(wù)的成功運(yùn)行已經(jīng)證實(shí)了上述三個(gè)環(huán)節(jié)的這個(gè)可能。而我國(guó)石油化工行業(yè)的物流成本占到產(chǎn)業(yè)鏈的16%左右，高出海外一倍多，優(yōu)化降本的空間很大。除了制造商的生產(chǎn)技術(shù)更新可降低成本外，電子商務(wù)不僅可使石油化工業(yè)降低銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)成本和運(yùn)營(yíng)成本而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)節(jié)約以使留住客戶(hù)，而且可以拓展企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提升。當(dāng)然各類(lèi)石油化工企業(yè)比如中小化工企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征，尋找到適合自己的電子商務(wù)“贏利”模式。

四、我國(guó)中小型化工企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和形勢(shì)分析

伴隨著世界化工企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)近幾年也發(fā)展迅猛。“十二五”時(shí)期，電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，信息和技術(shù)支撐的交易平臺(tái)層出不窮。國(guó)內(nèi)化工業(yè)首先進(jìn)入電子商務(wù)的是大型石化公司，有的開(kāi)始建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，取得了很好的成績(jī)。逐步沉淀出三大主要經(jīng)營(yíng)模式，一是為代表的綜合類(lèi)B2B的經(jīng)營(yíng)模式如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等；二是為在細(xì)分市場(chǎng)深耕細(xì)作的行業(yè)垂直類(lèi)B2B的經(jīng)營(yíng)模式如中國(guó)化工網(wǎng)；三是為交易服 務(wù)型B2B的經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)的化工行業(yè)中的應(yīng)用方式主要有第三方網(wǎng)站，企業(yè)自建和聯(lián)合共建三種模式。尤其是中石化自建的電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)，運(yùn)行非常好，年交易額占到我國(guó)石油化工交易額的絕大部分。而第三方電子交易市場(chǎng)則呈現(xiàn)出“遍地開(kāi)花”、蓬勃發(fā)展的新局面，全國(guó)約有上百個(gè)石化產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)。從實(shí)際運(yùn)行模式來(lái)看，與國(guó)外比較，目前國(guó)內(nèi)石化公司自建網(wǎng)站主要用于產(chǎn)品銷(xiāo)售，而中小化工企業(yè)基本是模仿跟進(jìn)。2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22%；2011年我國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達(dá)到5.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬(wàn)億元，而2015年電子商務(wù)交易得到18萬(wàn)億元，其中十分之一是石油化工的交易貢獻(xiàn)，而中小化工企業(yè)占其中的不到三成，預(yù)計(jì)中小企業(yè)在2018年的交易總額達(dá)11.7萬(wàn)億多，期望中小型化工企業(yè)對(duì)其貢獻(xiàn)有所遞增。可以看出，相比國(guó)外以及國(guó)內(nèi)大型化工企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)際情況，國(guó)內(nèi)占石油化工企業(yè)數(shù)90%以上的中小型化工企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展則要緩慢得多。目前，中小化工企業(yè)基本都認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能為企業(yè)開(kāi)辟全新的采購(gòu)、銷(xiāo)售渠道，帶來(lái)了管理模式的變革，增加了客戶(hù)，提高了銷(xiāo)量，降低了運(yùn)營(yíng)成本。因此，一部分中小化工企業(yè)已經(jīng)借助阿里巴巴、聰慧、中國(guó)化工網(wǎng)以及一些化工電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)啟了其電商之路，但是還是有些舉步維艱呀。原因除了資金外，可以從三個(gè)方面分析：（1）內(nèi)因。生產(chǎn)工藝落后，企業(yè)創(chuàng)新力不足。大多數(shù)中小型化工企業(yè)的生產(chǎn)工藝還是采用歐洲和美國(guó)等淘汰的生產(chǎn)方式，生產(chǎn)效率低，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，且限于工藝，難以創(chuàng)新，技術(shù)改造基本停滯不前，囿于追求利潤(rùn)而不改進(jìn)，影響經(jīng)濟(jì)效益，同種產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低；管理理念落后，水平不高。許多中小化工企業(yè)老板都是初次涉足化工行業(yè)，趕著時(shí)代的發(fā)展步伐和機(jī)遇走上這條路，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因而對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理很陌生，缺乏管理理念的意識(shí)，跟不上時(shí)代的步伐，更談不上先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，資源利用率不高。中小化工企業(yè)往往靠幾個(gè)產(chǎn)品甚至一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，無(wú)法拓寬市場(chǎng)和贏得競(jìng)爭(zhēng)力，通常以訂單方式給下游企業(yè)生產(chǎn)，為了生存，壓低價(jià)格和因廢渣多而犧牲環(huán)境為代價(jià)。（2）外因。包括基礎(chǔ)設(shè)施保障，電子商務(wù)環(huán)境，電子商務(wù)軟支持系統(tǒng)等的不完善。基礎(chǔ)硬件設(shè)施還不夠完善，化工企業(yè)往往遠(yuǎn)離城市或處于山區(qū)，便利的通訊設(shè)施往往跟不上，難以滿(mǎn)足電子商務(wù)要求。舊有的貿(mào)易機(jī)制和運(yùn)作方式以及相關(guān)文化束縛和阻礙了電子商務(wù)的應(yīng)用，比如信息反饋不及時(shí)，人為利益干擾等，電子商務(wù)的管理規(guī)范也要去除革新。電子商務(wù)的功能實(shí)現(xiàn)和安全性需要進(jìn)一步的提升。比如信息如價(jià)格搜尋的即時(shí)和交易信息以及資金的安全保障還都不夠完善，國(guó)內(nèi)可靠的信用體制還沒(méi)有建立，相關(guān)的法律未即時(shí)跟進(jìn)到位。然而，目前我國(guó)化工行業(yè)的現(xiàn)狀是產(chǎn)能過(guò)剩，結(jié)構(gòu)不合理，低端化，市場(chǎng)需求進(jìn)入增長(zhǎng)的平緩期、行業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入供應(yīng)的寬松期、化工產(chǎn)品進(jìn)入激烈的競(jìng)爭(zhēng)期，石化企業(yè)尤其是中小化工企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的創(chuàng)新期。“十三五”，我國(guó)化工企業(yè)重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)上。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+化工”模式（化工生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、物流服務(wù)商和終端客戶(hù)組成）逐步深入到化工產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，化工企業(yè)的完全系統(tǒng)的電商化是必然，創(chuàng)新電商化的商業(yè)模式，優(yōu)化產(chǎn)品、降低成本、打通銷(xiāo)路、低成本融資，以贏得中小化工企業(yè)的生存空間，以適應(yīng)去產(chǎn)能，調(diào)結(jié)構(gòu)，向高端化、精細(xì)化的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破。

五、中小型化工企業(yè)發(fā)展建議

我國(guó)中小型化工企業(yè)為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出過(guò)巨大貢獻(xiàn)，解決了大量的勞動(dòng)力就業(yè)。然而，它們也必須要與時(shí)俱進(jìn)，向電子商務(wù)的方向邁進(jìn)，否則會(huì)有難以生存的危險(xiǎn)。由于目前電子商務(wù)的第三方平臺(tái)也已建成，可以大力發(fā)揮這些平臺(tái)的功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速跨過(guò)電子商務(wù)初級(jí)階段走向更深層，同時(shí)利用企業(yè)電子商務(wù)化的時(shí)機(jī)，適時(shí)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型為高端產(chǎn)品的生產(chǎn)；拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)能力；利用國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)好時(shí)機(jī)，合作提升企業(yè)在清潔生產(chǎn)和工藝改進(jìn)等方面的技術(shù)改造深度，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)做法，提升企業(yè)實(shí)體和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的管理水平。擇機(jī)尋求企業(yè)加入電子商務(wù)聯(lián)盟，入住相關(guān)產(chǎn)業(yè)群或園，提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和服務(wù)能力。電子商務(wù)是中小型化工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的催化劑，也是降本增效的有力工具?？朔髽I(yè)的各種不適，充分利用其在交易中的優(yōu)勢(shì)，無(wú)貴賤地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得企業(yè)的份額。重視電子商務(wù)，它將給中小型化工企業(yè)提供意想不到的發(fā)展天地和贏得客戶(hù)的商機(jī)。

作者:顧黎萍 樂(lè)悅 樂(lè)傳俊 單位:常州工學(xué)院

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