導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

1.電子商務(wù)和物流的概況

電子商務(wù)，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種商業(yè)模式，任何傳統(tǒng)的實(shí)體商務(wù)只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)途徑盈利便可以稱(chēng)作電子商務(wù)。撇開(kāi)開(kāi)發(fā)前期的一次性高投入成本（固定成本），憑借著低的時(shí)空成本（邊際成本）和高的盈利效率，加上淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)以及朋友圈等社交平臺(tái)的多樣化，令小商家的前期投入的固定成本大大減少，使得電子商務(wù)成為目前同行業(yè)進(jìn)入壁壘最低的商業(yè)模式。電子商務(wù)必然具備兩點(diǎn)基本特性：第一是技術(shù)，第二是盈利。電子商務(wù)，利用計(jì)算機(jī)（信息）技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得盈利（虧損）。”那么物流是什么？中國(guó)的物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、采購(gòu)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)要求的過(guò)程。我們可以看到，快遞配送僅僅是銷(xiāo)售的一環(huán)，而非物流的全部，除此之外的很重要部分便是生產(chǎn)加工和庫(kù)存。我們可以將物流比作一條生產(chǎn)線，一頭是原料，一頭是消費(fèi)者。物料在這條生產(chǎn)線上流動(dòng)，被裝配或是儲(chǔ)存，經(jīng)過(guò)人為的加工或者位移成為成品到達(dá)消費(fèi)者手中。這期間還要加上一連串的附加服務(wù)，比如消費(fèi)者要查詢(xún)進(jìn)度，就要用到信息處理；原料的獲取，就要進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)等等。這樣我們大膽地給物流做一個(gè)新的定義：物流是物質(zhì)資料經(jīng)人為加工和位移后到達(dá)消費(fèi)者手中的流通過(guò)程。因此企業(yè)的生產(chǎn)，各種物料或成品、半成品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸以及它們的附加活動(dòng)，都是物流中的一部分。那么物流管理便是對(duì)這一流通過(guò)程的管理了。

2.電子商務(wù)和物流管理的聯(lián)系和區(qū)別

眾所周知，電子商務(wù)的運(yùn)行過(guò)程中有四流：商流、資金流、信息流和物流。但物流由于是商務(wù)的屬性才進(jìn)而轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)上來(lái)，并非電子商務(wù)所專(zhuān)有。從對(duì)象上來(lái)說(shuō)，物流管理針對(duì)的是實(shí)體的物料資源，而電子商務(wù)不僅僅是實(shí)體產(chǎn)品的交易，更包括了虛擬產(chǎn)品，例如：游戲道具和網(wǎng)絡(luò)視頻。從目標(biāo)上來(lái)說(shuō)，物流管理是對(duì)物質(zhì)資料的流通過(guò)程進(jìn)行管理，確保其能安全、高效、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)消費(fèi)者手中，而電子商務(wù)是通過(guò)電子手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和交易，進(jìn)而獲得利潤(rùn)?？芍锪鞴芾淼闹饕繕?biāo)是物流效率，而電子商務(wù)的目標(biāo)是盈利。從過(guò)程上來(lái)說(shuō)，物流管理中對(duì)流通過(guò)程的管理是點(diǎn)到點(diǎn)，有明確間隔的，物料從一個(gè)形態(tài)到另一個(gè)形態(tài)，從一個(gè)位置到另一個(gè)位置都很明確；而電子商務(wù)是一個(gè)交互的過(guò)程，不僅包含了管理還有交易，從開(kāi)始交易到完成交易是連貫的。從從屬關(guān)系上來(lái)說(shuō)，物流可以是電子商務(wù)的組成部分，而電子商務(wù)也可以是物流的商業(yè)模式，這就涉及了電子商務(wù)物流和物流電子商務(wù)的區(qū)分。電子商務(wù)物流，不用多說(shuō)，是電子商務(wù)的重要保障，我們將稍后對(duì)其進(jìn)行分析。而如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查詢(xún)和交互信息進(jìn)而使用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行物流管理的，那么物流在一定意義上也是電子商務(wù)了，這被稱(chēng)為物流電子商務(wù)。用電子商務(wù)的方式對(duì)物流進(jìn)行運(yùn)作，以期覆蓋更廣泛的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的管理。電子商務(wù)可以應(yīng)用在任何的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，而物流也可以應(yīng)用在幾乎所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，因此，他們有著各種各樣的交集，很多情況下，區(qū)別也可以看做是聯(lián)系。上文提到，物流是電子商務(wù)的四流之一。科學(xué)良好的物流管理是電子商務(wù)進(jìn)行的保障。沒(méi)有物流管理，電子商務(wù)的產(chǎn)品無(wú)法交到消費(fèi)者的手中，也就無(wú)法盈利。

3.電子商務(wù)的物流分析

電子商務(wù)和物流管理的關(guān)系已經(jīng)得到了很多人的重視和發(fā)展，但仍然有一部分人執(zhí)意將物流與電子商務(wù)分離。在當(dāng)今的趨勢(shì)下，兩者無(wú)法分離，很多人做出了本質(zhì)上是合作，表述上卻敵對(duì)的愚蠢行為。我們應(yīng)當(dāng)打開(kāi)胸襟，直面這種魚(yú)水相依的關(guān)系，達(dá)到共同發(fā)展的目的。既然物流是電子商務(wù)的重要組成部分，我們可以從客戶(hù)的心理著手，研究電子商務(wù)物流，使效益最大化。我們平時(shí)在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候想要獲得的服務(wù)是快捷而方便的，在保證質(zhì)量的同時(shí)服務(wù)的費(fèi)用越低越好。那么物流也應(yīng)該滿足這樣的條件。要達(dá)到迅捷的目標(biāo)，就要對(duì)物流進(jìn)行高效科學(xué)的管理，設(shè)計(jì)科學(xué)的工藝、時(shí)間、路線和運(yùn)作機(jī)制，可以運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的方法進(jìn)行分析。若要滿足方便這一點(diǎn)，就必須掌握目標(biāo)客戶(hù)的需求，僅僅憑借人腦和筆記這種古老的手段是不夠的，必然要用到信息技術(shù)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)和管理信息系統(tǒng)存儲(chǔ)客戶(hù)基本信息。廉價(jià)方面，也與科學(xué)的規(guī)劃是分不開(kāi)的，結(jié)合市場(chǎng)信息，尋找運(yùn)輸方式和庫(kù)存、原材料成本消耗最低的方案，并從中選擇最優(yōu)的方案。此外，電子商務(wù)推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，物流也隨之成為全球化的產(chǎn)業(yè)，物料位移的平均長(zhǎng)度大大增加，使得物流管理中成本控制變得比較困難。物流管理就顯得尤其重要。從電子商務(wù)的子模式看，貨物的數(shù)量和性質(zhì)不同，物流管理應(yīng)根據(jù)不同的模式做出不同的運(yùn)輸方案。例如：B2B的模式下，貨物數(shù)量、體積和質(zhì)量都比較大，應(yīng)加強(qiáng)機(jī)械化、規(guī)?；⒓s化建設(shè)；B2C的模式下，貨物相對(duì)較少，應(yīng)更注重成本的控制。最后是關(guān)于電子商務(wù)物流管理人才的培養(yǎng)的問(wèn)題，這關(guān)系到物流的未來(lái)，必須予以足夠的重視。綜上可見(jiàn)，電子商務(wù)的健康發(fā)展與良好的物流管理是分不開(kāi)的，物流就像電子商務(wù)這座城市的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施做得好，城市中的人們會(huì)有更高的幸福感。反之，城市發(fā)展得好，基礎(chǔ)設(shè)施就會(huì)更好，進(jìn)入一個(gè)大家都樂(lè)意看到的良性循環(huán)。

作者:官蜀波 單位:西南科技大學(xué)