電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題分析
時間:2022-03-28 09:44:22
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1關(guān)于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的思考
能從市場需求出發(fā),制訂專業(yè)培養(yǎng)方案固然很好,但是,從電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘時的應(yīng)聘崗位來看,方向很多,如:網(wǎng)站編輯與運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、(旅游)電子商務(wù)營銷專員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站設(shè)計、實施工程師、物流流程規(guī)劃、營銷專員、儲備干部等9大類。但是,高校電子商務(wù)專業(yè)似乎很難做到面面俱到的培養(yǎng)來滿足社會需求。一則如此的培養(yǎng)重點不突出,學(xué)生似乎什么都學(xué)了,但是否學(xué)有所長;二則不同高校的電子商務(wù)專業(yè)都有自己的長處和特定資源,各個高校電子商務(wù)專業(yè)是否應(yīng)根據(jù)自身的特點選擇具體方向,有所側(cè)重。筆者認(rèn)為,在結(jié)合未來就業(yè)崗位確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時,除了上述所提到的內(nèi)容外,還有一些問題應(yīng)得到各個高校電子商務(wù)專業(yè)的注意。例如,就業(yè)崗位的未來薪酬、成長空間、勞動強(qiáng)度、工作特點等。因為這是學(xué)生將來就業(yè)時必然的考慮,畢竟電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低的一部分原因是畢業(yè)生不愿意從事某些崗位的工作,而不一定都是找不到工作。
2關(guān)于專業(yè)課程設(shè)置的思考
確定培養(yǎng)目標(biāo)后,各個高校的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)明確各門課程的設(shè)置是否符合未來的崗位需求。以沈陽工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院為例,結(jié)合我院的具體情況,我們將培養(yǎng)目標(biāo)定位在“電子商務(wù)物流管理的應(yīng)用型人才”。與之相適應(yīng),專業(yè)課程的設(shè)置從電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程出發(fā),充分考慮未來崗位的需求,涵蓋電子商務(wù)企業(yè)的采購、倉儲和庫存管理、配送管理、退換貨、物流服務(wù)供應(yīng)商選擇、成本控制、服務(wù)效果的評估、評價等。與之對應(yīng)的具體專業(yè)課程為:《電子商務(wù)物流管理》、《采購管理》、《配送管理》、《物流成本管理與績效評價》、《客戶關(guān)系管理》等,并定位為培養(yǎng)電子商務(wù)物流管理應(yīng)用型人才的專業(yè)核心能力(專業(yè)人才完成崗位工作過程中所應(yīng)具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能)。而《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《廣告學(xué)》、《網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)》、《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》、《電子商務(wù)法律法規(guī)》、《專業(yè)外語》、《商務(wù)英語口語》等課程定位為培養(yǎng)電子商務(wù)物流管理應(yīng)用型人才的專業(yè)拓展能力(專業(yè)人才在完成崗位工作過程中所應(yīng)具備的相關(guān)能力)。在時間安排方面,注意各門課程的先后順序;在學(xué)時安排方面,專業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程均加大了學(xué)時,并注意未來授課內(nèi)容對學(xué)時的要求;專業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程完畢后,都有針對性的添加了相關(guān)的課程設(shè)計;有針對性的添加了3周的第三方物流實務(wù)操作的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
3對理論教學(xué)的思考
專業(yè)課程設(shè)置完成后,要通過理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個方面來實現(xiàn)對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。在理論教學(xué)方面,筆者認(rèn)為:首先,理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不應(yīng)與崗位需求存在矛盾,如同專業(yè)課程設(shè)置一般,也應(yīng)以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),強(qiáng)化電子商務(wù)物流管理相關(guān)的基本常識、基本理論和專業(yè)技能,避免與社會需求脫節(jié)。比如說,專業(yè)核心能力對應(yīng)的內(nèi)容包括:倉儲知識和倉儲作業(yè)技能、配送知識和配送相關(guān)作業(yè)技能等;專業(yè)拓展能力對應(yīng)的內(nèi)容包括:專業(yè)人員數(shù)據(jù)庫應(yīng)用知識與能力、對法律法規(guī)的了解程度等。其次,不應(yīng)忽視的是職業(yè)素質(zhì)在理論教學(xué)中潛移默化的培養(yǎng)。理論教學(xué)時間長,師生接觸頻繁、密切,教師在理論教學(xué)過程中所展現(xiàn)的師風(fēng)、邏輯思維的培養(yǎng)、價值觀念的樹立等,在學(xué)生步入社會、走入企業(yè)后,都會表現(xiàn)出來,體現(xiàn)在工作作風(fēng)和職業(yè)素質(zhì)上。近年來,我院一直倡導(dǎo)綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng),責(zé)任心、誠信、吃苦耐勞等這不僅是學(xué)生工作,也應(yīng)在理論教學(xué)中進(jìn)行,只不過方式不同。理論教學(xué)中更多的是通過教師表率、課程內(nèi)容案例選取、專業(yè)思維培養(yǎng)等方面來完成,以增加未來學(xué)生就業(yè)時對其崗位的適應(yīng)能力。再次,應(yīng)遵循“知其然、知其所以然、自我創(chuàng)新與發(fā)展”的規(guī)律,強(qiáng)化基本常識、基本理論和專業(yè)技能,“練兵在正不在奇,用兵在奇不在正”是目前很多高校應(yīng)注意的問題,切忌在理論教學(xué)中好高騖遠(yuǎn)。最后,雖然近年來網(wǎng)絡(luò)等各類媒體“百花齊放、百家爭鳴”,師生都可以通過各種媒體了解電子商務(wù)的方方面面,似乎各類媒體的報道可以作為理論教學(xué)的有益補(bǔ)充,但媒體報道的內(nèi)容是否專業(yè)、是否有隱情、多方博弈下利益之爭孰對孰錯等問題,也不能單純靠媒體解決。筆者認(rèn)為可以通過兩種方式解決,其一組織課外學(xué)習(xí)小組,以專題的形式,分人、分組準(zhǔn)備(圖書館資料、理論教材、媒體報道等),集體討論、互相學(xué)習(xí)、澄清思路。其二“情景還原”,即經(jīng)常請以往的畢業(yè)生回來,站在行業(yè)中層、基層工作的角度,從實際出發(fā)與學(xué)弟、學(xué)妹溝通交流(不占課內(nèi)教學(xué)時間),為學(xué)生講解企業(yè)的實際情況,此舉學(xué)生非常喜歡,他們可以更好的了解自己的未來、更好的為未來做準(zhǔn)備。
4對實踐教學(xué)的思考
相對于理論教學(xué),實踐教學(xué)對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)更加受到企業(yè)的關(guān)注和重視,同時也是受資源限制最嚴(yán)重的部分。在實踐教學(xué)方面,筆者結(jié)合我院現(xiàn)有的做法做出了改進(jìn)性的思考。首先,我院實習(xí)目前有4種:認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)崗位實習(xí)、專業(yè)實訓(xùn)。在時間上,分別排在第2、第4、第6、第8學(xué)期;在內(nèi)容上,應(yīng)針對未來就業(yè)崗位和當(dāng)期所學(xué)課程逐漸由淺入深布置相關(guān)內(nèi)容。同時,應(yīng)注意實習(xí)監(jiān)控機(jī)制的建立,保證學(xué)生的實習(xí)安全和實習(xí)效果。只有讓學(xué)生在實習(xí)中進(jìn)一步理解、應(yīng)用所學(xué)知識,才能更好的提高其綜合素質(zhì)。其次,課程設(shè)計應(yīng)從企業(yè)實際出發(fā),結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,針對特定對象和環(huán)節(jié)展開,不應(yīng)盲目貪大,設(shè)計對象要明確、設(shè)計內(nèi)容要具體、設(shè)計方案要可行,可以考慮實行單人設(shè)計和團(tuán)隊設(shè)計相結(jié)合的方式。再次,我院的第三方物流實務(wù)操作是由外聘教師完成,其身份一般為物流公司的總經(jīng)理、中層經(jīng)理等,由系里與外聘教師完成大綱、方案的制訂,由其為學(xué)生講解第三方物流的現(xiàn)狀、第三方物流企業(yè)的運(yùn)作、去企業(yè)現(xiàn)場講解實務(wù)操作,并完成相應(yīng)的實踐能力培養(yǎng)。最后,各個高校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)注意校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施的結(jié)合應(yīng)用,鍛煉電子商務(wù)學(xué)生的綜合能力。我院目前正在制訂方案,設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)和流程,將ERP實驗室(供應(yīng)鏈管理模塊、財務(wù)模塊)、沙盤模擬實驗室綜合使用,全面培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,使其對未來崗位業(yè)務(wù)全貌形成更好的理解。
5結(jié)論
近年來,電子商務(wù)的飛速發(fā)展與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難形成了鮮明的對比,各個高校應(yīng)從崗位需求出發(fā),充分分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,結(jié)合本校現(xiàn)有教學(xué)資源和特長及時調(diào)整培養(yǎng)方案,從業(yè)務(wù)需求出發(fā),培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的電子商務(wù)人才。希望筆者的研究能為高校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)盡微薄之力,同時也敬請各位專家、同行批評指正。
作者:寧凱許曉軍工作單位:沈陽工業(yè)大學(xué)