導(dǎo)語：移動電子商務(wù)發(fā)展機遇探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1、我國移動電子商務(wù)發(fā)展的背景與現(xiàn)狀

1.1電子商務(wù)市場的逐步成熟我國電子商務(wù)市場的開辟時間較短，仔細(xì)算來，不過只有十年左右光景，但這卻是我國電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展的十年。十年間，越來越多的人接受了網(wǎng)絡(luò)購物這種新型消費模式，也有越來越多的電子商務(wù)企業(yè)深入到百姓的生活之中：無論是的種類齊全的淘寶網(wǎng)，還是只賣化妝品的聚美優(yōu)品網(wǎng)；無論是專售真品的天貓網(wǎng)，還是只做特賣的唯品會網(wǎng)；無論是面向同城的趕集網(wǎng)；還是以快取勝的京東商城等等，都早已成為了人們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)消費代言詞。1.2智能移動設(shè)備的日漸普及近年來，使用智能電話和移動設(shè)備的人數(shù)逐年增多，智能移動設(shè)備的爆炸式增長正改變著人們的生活方式和消費習(xí)慣。我們發(fā)現(xiàn)：用手機玩游戲的人越來越多；用微博、微信聊天的人越來越多；用電話看影視劇的人越來越多⋯這也許并不是人與人溝通的最佳方式，但它卻一定能成為我國移動電子商務(wù)發(fā)展的絕佳條件。

2、我國移動電子商務(wù)面臨的問題

2.1市場監(jiān)管與政策法規(guī)尚不完善

我國移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是一種新興我國移動電子商務(wù)面臨的機遇與挑戰(zhàn)文／孫毅的商務(wù)模式，它的交易工具與手段都帶有一定的特殊性，因此難免在交易過程中出現(xiàn)一些經(jīng)濟糾紛和法律問題，如交易抵賴行為的發(fā)生、網(wǎng)絡(luò)購物欺詐、身份認(rèn)證的不確定性等等。盡管我國已經(jīng)出臺了部分相關(guān)法律，但依然難以妥善解決移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)日益涌現(xiàn)出來的新問題。因此，我國政府應(yīng)盡快制定出完善的、具有針對性的移動電子商務(wù)法律法規(guī)，只有這樣才能從根本上幫助移動電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。

2.2移動終端軟、硬件平臺難以統(tǒng)一

隨著近年來移動終端設(shè)備的不斷發(fā)展，各大運營商紛紛研發(fā)各種智能移動設(shè)備，五花八門的智能手機、平板電腦、移動手表層出不窮，致使移動終端軟、硬件設(shè)備十分混亂，僅操作系統(tǒng)就出現(xiàn)了IOS、Android、Windows等好幾種。加上不計其數(shù)的應(yīng)用程序和系統(tǒng)軟件，移動終端的軟、硬件設(shè)備可謂紛繁復(fù)雜，難以統(tǒng)一，這給商家和運營商搭建移動商務(wù)平臺增加了相當(dāng)大的難度。移動電子商務(wù)若想快速平穩(wěn)的發(fā)展必須要從根本上統(tǒng)一移動終端的軟、硬件平臺。

2.3移動電子商務(wù)安全技術(shù)仍存缺陷

安全的運營環(huán)境是移動電子商務(wù)發(fā)展的根基，是能否被百姓接受的關(guān)鍵，也只有應(yīng)用了最安全的操作技術(shù)，才能得到眾多消費者真正的認(rèn)可。然而，由于我國移動電子商務(wù)的發(fā)展剛剛起步，安全技術(shù)手段比較單一，這主要表現(xiàn)在電商平臺安全防護(hù)、移動終端安全維護(hù)、手機病毒防治等等，這些移動安全問題的逐一攻克將直接影響到我國移動電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.4移動電子商務(wù)支付系統(tǒng)尚不健全

移動電子商務(wù)的支付系統(tǒng)歷來是人們最為關(guān)注也是最為擔(dān)心的一個問題，這一環(huán)節(jié)直接關(guān)系到金額的走向。電子支付環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)，很可能造成財物兩空的境地。當(dāng)前移動電子商務(wù)主要的支付方式有：扣除話費，第三方支付平臺和開通專屬賬戶三種方式。但我國移動電子商務(wù)的支付主要采用第二種方式，即采用類似支付寶、財付通這樣的第三方平臺進(jìn)行支付，對于其他兩種支付系統(tǒng)的開發(fā)還有待推廣。另外，移動電子商務(wù)支付系統(tǒng)仍存在著不少安全技術(shù)漏洞，無法給人足夠的信任感。

3、我國移動電子商務(wù)發(fā)展解決對策

3.1建立完善的移動電子商務(wù)法律法規(guī)，加大市場監(jiān)管力度

由于我國移動電子商務(wù)屬新興領(lǐng)域，因此，我國已頒布的電子商務(wù)法律法規(guī)中關(guān)于移動電子商務(wù)的內(nèi)容涉及很少，各地方出臺的相關(guān)規(guī)定又帶有一定的局限性，致使移動電子商務(wù)的市場監(jiān)管十分松散。因此，我國立法部門應(yīng)盡快制定出符合我國國情的《移動電子商務(wù)法》，使我國移動電子商務(wù)的發(fā)展步入法制軌道，也使該行業(yè)的市場監(jiān)管有法可依。

3.2加強科技研發(fā)，達(dá)成移動終端軟硬件平臺統(tǒng)一化

移動終端軟、硬件設(shè)備的多樣化為移動電子商務(wù)的發(fā)展帶來不小的阻力。由于移動終端開發(fā)商采用的研制技術(shù)不同，導(dǎo)致手機、平板電腦等設(shè)備的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序都不盡相同，而架構(gòu)在此基礎(chǔ)之上的移動電子商務(wù)平臺自然難以同時滿足多種操作系統(tǒng)的需求。因此，行業(yè)權(quán)威機構(gòu)應(yīng)制定我國移動電子商務(wù)終端設(shè)備規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求手機、平板電腦等設(shè)備的制作規(guī)程。同時盡快加大科技研發(fā)力度，積極協(xié)調(diào)各移動終端生產(chǎn)商，統(tǒng)一軟、硬件平臺。

3.3加強我國移動電子商務(wù)安全技術(shù)保障

制約電子商務(wù)發(fā)展的最主要因素之一就是消費安全問題，移動電子商務(wù)也是如此，如果無法得到強有力的安全技術(shù)保障，移動電子商務(wù)的發(fā)展將只停留在紙上談兵。針對我國移動電子商務(wù)面臨的安全技術(shù)問題，筆者認(rèn)為可以采用無線加密技術(shù)、無線數(shù)字簽名、移動終端實名綁定、制定端到端安全策略等技術(shù)手段來保障移動電子商務(wù)的安全。配合著安全機制與政策法規(guī)的不斷建立，就能夠營造一個相對安全的移動電子商務(wù)環(huán)境。

3.4完善移動支付系統(tǒng)

安全的支付系統(tǒng)不僅能贏得消費者的信任，也能給電子商務(wù)企業(yè)帶來豐厚的利潤，移動電子商務(wù)也是如此。完善的移動支付系統(tǒng)需要多方的共同努力，除了電商企業(yè)提供更加安全的支付平臺外，移動通信運營商也要加強聯(lián)系與合作，在降低移動支付費用的同時，提高移動終端的功能與網(wǎng)速，消除不合理的綁定收費，打造人性化支付平臺。此外，消費者安全意識薄弱也是影響支付安全的主要因素之一。由于通信技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，移動電子商務(wù)遭到的欺詐、誘騙行為將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)電子商務(wù)，這就需要消費者提高自身的安全意識，明辨消費陷阱。移動電子商務(wù)支付平臺也應(yīng)開辟專門的欄目，將已出現(xiàn)的欺騙、違法行為公布于眾，為消費者拉響警鐘，起到宣傳防范的作用。只有這樣才能消除移動支付障礙，搭建出一個完善的移動支付系統(tǒng)。

4、我國移動電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，截至2013年11月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.04億，而我國手機網(wǎng)民數(shù)量已超4.64億，這意味著以手機為代表的移動設(shè)備已超越臺式電腦躍居第一大網(wǎng)絡(luò)終端。眾所周知，美國蘋果公司生產(chǎn)研發(fā)的智能手機創(chuàng)造了全球手機銷售歷史的傳奇，同時也掀起了一場移動終端技術(shù)的革命。伴隨手機、平板電腦使用量的爆發(fā)式增長，中國互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入“移動時代”。這是我國移動電子商務(wù)發(fā)展的絕佳時機，然而，移動電子商務(wù)的發(fā)展卻受到多方條件的制約，例如市場監(jiān)管與政策法規(guī)不完善、移動終端軟硬件平臺難統(tǒng)一、移動電子商務(wù)安全技術(shù)存缺陷、移動電子商務(wù)支付系統(tǒng)不健全等等。只有建立完善的移動電子商務(wù)法律法規(guī)、達(dá)成移動終端軟硬件平臺統(tǒng)一化、不斷加強我國移動電子商務(wù)安全技術(shù)保障、開發(fā)完善的移動支付系統(tǒng)，才能消除移動電子商務(wù)發(fā)展的阻力，從而贏得更多消費者對移動電子商務(wù)的信賴。2013年12月4日，工信部召開會，正式向移動、聯(lián)通、電信三大運營商發(fā)放4G牌照，這標(biāo)志著我國電信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了4G時代。伴隨上網(wǎng)條件的不斷優(yōu)越化、移動設(shè)備的不斷智能化、政策法規(guī)的不斷完善化、安全環(huán)境的不斷創(chuàng)新化，我國電子商務(wù)的市場前景一片大好，我國移動電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢十分樂觀。

作者：孫毅工作單位：吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院