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[論文關鍵詞]電子商務優(yōu)勢與影響制約因素對策與措施

[論文摘要]全球電子商務的飛速發(fā)展所形成的一種廣義的商業(yè)環(huán)境，給經(jīng)濟生活帶來機構、產(chǎn)業(yè)和市場的根本性變革。電子商務也已受到我國企業(yè)的廣泛關注。然而，我國企業(yè)發(fā)展電子商務仍存在許多阻礙其進一步發(fā)展的制約因素，必須采取相應的對策與措施來解決這一情況才能有助于電子商務在我國企業(yè)的健康、迅速發(fā)展。

一、電子商務的發(fā)展優(yōu)勢及其對我國企業(yè)競爭力和經(jīng)濟增長的影響

與傳統(tǒng)商務比較，電子商務有很多優(yōu)勢。其中最為明顯的是，在互聯(lián)網(wǎng)上直接進行交易，可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務中人員往返、住宿、交易設施投入等許多費用。同時，運用電子商務還能夠使企業(yè)向用戶提供全天候的產(chǎn)品信息和服務，從而大大提高市場競爭力，電子商務對我國企業(yè)競爭力及經(jīng)濟增長的影響主要表現(xiàn)有：

1.它能簡化我國傳統(tǒng)商品的流動方式，最大限度節(jié)省流通成本。電子商務利用計算機網(wǎng)絡，客戶在網(wǎng)上完成意向洽談、看樣定貨、購物和支付貨款的全過程，實現(xiàn)信息流、資金流和物流的統(tǒng)一，取代傳統(tǒng)商品流動中的大量的中間行為。

2.電子商務是實現(xiàn)跨越時間交易的最有效途徑。在電子商務環(huán)境中，客戶可以在全球范圍內尋找交易伙伴，選擇商品。

3.電子商務的發(fā)展可以反過來改造我國相對落后的傳統(tǒng)企業(yè)，推進企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化。

4.電子商務的發(fā)展有助于規(guī)范市場，穩(wěn)定市場秩序。我國正在市場經(jīng)濟轉軌過程中，市場秩序、信用、規(guī)范都存在不少問題，但隨著電子商務的發(fā)展，通過“封箱”驗貨等方式為企業(yè)提供最為可靠的質量保證。消費者權益將得到更好的保護。

二、我國企業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀及障礙問題。

面對世界電子商務發(fā)展的洶涌浪潮，電子商務在我國成為一個熱門話題，特別是跨入新世紀后，我國更是卷起了一陣熱火朝天的電子商務浪潮，然而當前我國關于企業(yè)電子商務發(fā)展中的許多理論和實踐問題都沒有解決，例如，哪種電子商務最適合公司所處的環(huán)境？公司如何構建電子商務平臺重組業(yè)務關系等等。因此，發(fā)展電子商務必將面臨許多因素的制約，難度也較大，困難不容低估。主要表現(xiàn)在：

1.計算機網(wǎng)絡知識貧乏，信息化觀念淡薄。我國不論是企業(yè)還是國民，對利用計算機網(wǎng)絡提高信息獲取能力認識不足，有的只限于從網(wǎng)上獲取消遣性信息，沒有充分利用網(wǎng)絡資源，這與國人對計算機網(wǎng)絡知識有很大關系

2.國內計算機網(wǎng)絡設施尚有很大差距。盡管這幾年我國的計算機信息網(wǎng)絡發(fā)展很快，但其容量、速度、技術指標、管理水平、使用成本、安全性和協(xié)調性等都存在很大差距。這將制約網(wǎng)絡的繼續(xù)擴大及網(wǎng)上服務水平的提高。

3.物流配送的缺陷。目前，我國各種類型的物流配送中心雖有一定的發(fā)展，但還沒有實現(xiàn)信息化，難以實現(xiàn)信息流、資金流、物流的統(tǒng)一。

4.網(wǎng)上支付的效率和安全性不適應。我國網(wǎng)上支付效率和安全性還未行到很好的解決。在安全標準和安全認識上各商業(yè)銀行還不統(tǒng)一，這勢必影響今后電子商務發(fā)展進程。

5.電子商務立法滯后。我國信息化特別是發(fā)展電子商務的有關政策不夠明朗，相應的標準、法規(guī)尚不健全，電子交易雙方的法律關系和法律責任難于得到有效的保障，跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調存在極大問題。金融體系支撐乏力。

6.電子商務人才缺乏。電子商務的發(fā)展人才至關重要，目前我國缺少電子商務發(fā)展所需的既有深諳計算機技術，又掌握一定金融商務知識的復合型人才。

三、解決我國企業(yè)發(fā)展電子商務障礙的對策與措施

針對上面所提到的障礙，本人提出相應的對策與措施，具體如下：

1.提高國民電子商務意識，特別是企業(yè)人員的。(1)通過宣傳教育來提高國民對電子商務的認識。(2)必須從戰(zhàn)略上來認識電子商務。(3)以成功的電子商務案例來加強宣傳效果。

2.加快網(wǎng)絡基礎設施建設。一要大力發(fā)展計算機網(wǎng)絡軟硬件產(chǎn)品，構造我國的主干網(wǎng)。疏通網(wǎng)絡主動脈。它要求加大在基礎設施的投入，為電子商務發(fā)展打下良好的基礎。二要統(tǒng)籌規(guī)劃，打破行政分割管理體制，提高經(jīng)濟效益?，F(xiàn)行企業(yè)分割管理體制，造成大量重復建設，資源有效利用率很低。

3.實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。（1）物流的社會化。（2）物流信息化。（3）物流的自動化。（4）物流的網(wǎng)絡化。

4.加快金融電子化進程，解決電子商務安全問題。在金融電子化的過程中，要對網(wǎng)上電子貨幣發(fā)行確定統(tǒng)一的在線支付程序，跨行轉帳計算細則、安全保障標準、客戶私人信息保密、發(fā)行銀行信用等級標準評定等方面制定統(tǒng)一標準，維持貨幣流通秩序，提高電子貨幣的流通效率

5.完善電子商務法規(guī)制度建設。電子商務的發(fā)展需要對原有的法律法規(guī)進行必要的改造，以適應、推動和保障電子商務的發(fā)展。如消費權益保護法如何保護網(wǎng)上消費者的權益；知識產(chǎn)權法如何保護網(wǎng)上知識產(chǎn)權；廣告法如何管理、控制網(wǎng)絡廣告；票據(jù)法如何適用于電子商務憑證。

6.加快電子商務人才培養(yǎng)。電子商務的實施是一項龐大的社會系統(tǒng)工程。電子商務發(fā)展不僅需要技術人才，而且需要業(yè)務應用人才，還需要各層管理人才。對技術人才可以依靠大專院校，對管理人才、應用人才可以通過院校培養(yǎng)和社會教育或崗位培訓相結合的方式，進行電子商務意識、規(guī)劃和決策知識、技能的培養(yǎng)。

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