網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜述
時(shí)間:2022-02-14 10:33:44
導(dǎo)語(yǔ):網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
【摘要】科學(xué)技術(shù)日漸成熟,互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到人們生活和工作中,極大程度上改變社會(huì)發(fā)展的方向。由于經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變,使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略和理念無(wú)法有效滿足工作需求,社會(huì)企業(yè)面對(duì)比較嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。為精準(zhǔn)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和趨勢(shì),迎接市場(chǎng)新環(huán)境,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得更多經(jīng)濟(jì)效益?;诖?,本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成的影響展開(kāi)分析,進(jìn)一步提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以供參考。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成的影響
1.1營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。以往營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是把“商店購(gòu)物”作為主要的購(gòu)物方式,市場(chǎng)空間處于“物理空間”這一范圍中。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),使得購(gòu)物活動(dòng)可以在“時(shí)空范圍”進(jìn)行,借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)突破時(shí)間、地點(diǎn)限制的消費(fèi)行為。結(jié)合消費(fèi)者角度而言,這種方式為消費(fèi)者提供更加豐富的選擇空間,凸顯消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)縫化特征、消費(fèi)者個(gè)性化和主導(dǎo)化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,單一產(chǎn)品很難脫穎而出并且獲得顧客的關(guān)注和追捧,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更加重要,產(chǎn)品更新?lián)Q代依賴于營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新,只有及時(shí)創(chuàng)新和完善營(yíng)銷(xiāo)策略,才可以充分發(fā)揮出科學(xué)技術(shù)傳播和銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì),增加銷(xiāo)售額。1.2營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)把營(yíng)銷(xiāo)“時(shí)差”縮減到最小,顧客能夠采取互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)找到個(gè)人所需的產(chǎn)品,通過(guò)在線支付這一系統(tǒng)完成下單流程。這一新型消費(fèi)環(huán)境為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和管理工作轉(zhuǎn)變提供契機(jī),但是也使得營(yíng)銷(xiāo)重心不能夠局限在怎樣籌辦銷(xiāo)售活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)以及價(jià)格促銷(xiāo),更應(yīng)該朝向電商平臺(tái)建立、消費(fèi)界面與付款流程優(yōu)化發(fā)展,借此適應(yīng)時(shí)展特征,確保企業(yè)不被淘汰。結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析,國(guó)內(nèi)信用體系尚不完善,各種假冒偽類(lèi)的產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,市場(chǎng)行為嚴(yán)重缺乏嚴(yán)厲、規(guī)范的社會(huì)管理和監(jiān)督。消費(fèi)者比較擔(dān)心在付款之后商品質(zhì)量卻得不到保障,而企業(yè)更是擔(dān)心獲得的信用卡號(hào)碼屬于盜用行為,發(fā)生收款問(wèn)題。即便是借助于各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展示商品,想要樹(shù)立起更優(yōu)質(zhì)的品牌形象,可網(wǎng)絡(luò)虛擬的營(yíng)銷(xiāo)模式依舊和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在著真實(shí)性、可靠性差距,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1掌握多樣化市場(chǎng)需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)想要長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展必須全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,認(rèn)真組織市場(chǎng)調(diào)研工作,按照差異化消費(fèi)群體編制個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,有效滿足消費(fèi)者不同需求。實(shí)施方式主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:首先,全方位收集消費(fèi)者信息資料。企業(yè)應(yīng)該廣泛收集和整理消費(fèi)者信息,更加深入的了解各種消費(fèi)群體的消費(fèi)特征。以此作為前提條件,精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多潛在消費(fèi)者主動(dòng)參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),展開(kāi)消費(fèi)者和企業(yè)的直接對(duì)話,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的接受程度和認(rèn)可程度,進(jìn)一步開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)范圍;其次,正確應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)分析消費(fèi)者消費(fèi)行為和特征。企業(yè)正式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),必須正確應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)軟件以及制造技術(shù),深刻掌握企業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)情況;最后,合理磋商。針對(duì)產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程中,企業(yè)必須綜合分析消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)化需求等因素,確保產(chǎn)品定價(jià)的合理性與前瞻性,高效增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品滿意程度。2.2采取現(xiàn)代化推廣手段。處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大背景中,社交軟件類(lèi)自媒體獲得迅猛發(fā)展,使得社會(huì)話語(yǔ)權(quán)發(fā)生重構(gòu)。電商企業(yè)借助于社交軟件展開(kāi)具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),得到了消費(fèi)者認(rèn)可和追捧,從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略轉(zhuǎn)變發(fā)揮出深遠(yuǎn)影響。一方面,微信公眾號(hào)。因?yàn)槲⑿庞兄缑媲逦?、使用便利等?qiáng)大的功能,逐漸替代傳統(tǒng)社交軟件成為國(guó)內(nèi)的最大型互聯(lián)網(wǎng)社交類(lèi)平臺(tái)。微信公眾號(hào)能夠?qū)崟r(shí)為用戶推送信息并且具備留言功能,公眾號(hào)管理者通過(guò)整理和查閱留言分析消費(fèi)者需求,繼而調(diào)整產(chǎn)品以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題,大幅度增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而想要實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)影響力的擴(kuò)散,則應(yīng)該在宣傳、銷(xiāo)售商品過(guò)程中在公眾號(hào)內(nèi)提供定制化服務(wù),比如:微信公眾號(hào)內(nèi)舉辦抽獎(jiǎng)、折扣等活動(dòng);另一方面,微博。作為國(guó)內(nèi)最大型廣播式社交平臺(tái),通過(guò)關(guān)注微信賬號(hào)的方法獲取其他使用者所的各種信息以及個(gè)人信息。微博傳遞速率非常快,短時(shí)間內(nèi)就能夠傳遍整個(gè)微博網(wǎng)絡(luò)。電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采取微博能夠引起潛在消費(fèi)者關(guān)注,同時(shí)這也對(duì)管理者引起話題等能力提出更高要求,定期分享優(yōu)質(zhì)話題、設(shè)計(jì)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)文案,吸納更多的微博粉絲,形成微博品牌效應(yīng)。需要注意的是,微博也提供抽獎(jiǎng)平臺(tái),管理者引導(dǎo)用戶及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)微博,隨機(jī)抽取得獎(jiǎng)用戶,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。概括來(lái)講,企業(yè)加大產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新力度,積極引進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品,整合企業(yè)資源、管理方式以及技術(shù)手段,形成帶有獨(dú)特魅力的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。2.3關(guān)注企業(yè)品牌的建設(shè)。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)而言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅僅是同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng),更應(yīng)該建立起合作型競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,為消費(fèi)者需求帶來(lái)更優(yōu)保障。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求越發(fā)個(gè)性化,使得企業(yè)不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的調(diào)整。第一,全面增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和銷(xiāo)售額的輔助性方式,為增強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)效果還是應(yīng)該從增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量入手。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下,企業(yè)和消費(fèi)者能夠采取自媒體展開(kāi)交流,通過(guò)查看消費(fèi)者反饋掌握消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際看法,更加準(zhǔn)確的分析產(chǎn)品與服務(wù)的各種不足,給予針對(duì)性調(diào)整手段,完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的優(yōu)化;第二,針對(duì)高價(jià)格產(chǎn)品,需要實(shí)施分期付款等手段,消費(fèi)者通過(guò)計(jì)算支付首付金額后每月定期上繳少量金額,就能夠得到產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)。以這種手段,使得更多消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為增強(qiáng)企業(yè)品牌形象發(fā)揮出促進(jìn)作用;第三,持續(xù)創(chuàng)新售后服務(wù)系統(tǒng)。售后服務(wù)是企業(yè)、消費(fèi)者直接交流的最佳途徑,其服務(wù)質(zhì)量影響著消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)無(wú)可避免的出現(xiàn)某產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題,而這種問(wèn)題也將極大程度上降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。若建立起規(guī)范化售后服務(wù)系統(tǒng),則可以在第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品的更換或回收,有效解決消費(fèi)者問(wèn)題,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴感。比如:淘寶作為國(guó)內(nèi)龍頭電商企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈?!半p十一”是2009年淘寶舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng),得到了極大收益后每年都會(huì)定期舉辦這種打折活動(dòng)。直至2016年淘寶“雙十一”當(dāng)日交易額已經(jīng)超出1207億元人民幣,成為非常成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。以淘寶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東商城為例,其營(yíng)銷(xiāo)思路創(chuàng)新性更強(qiáng),針對(duì)淘寶完全依賴于第三方物流特征,提出“快才痛快”促銷(xiāo)口號(hào),充分發(fā)揮出東京物流系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),極大程度上增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下人們消費(fèi)模式和觀念出現(xiàn)較大變化,并且使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體環(huán)境也隨之變化。積極采取現(xiàn)代化技術(shù)分析和研究消費(fèi)者行為,方便企業(yè)正確的做出決策,全面增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)新時(shí)展特征,及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念、開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道,為企業(yè)健康經(jīng)營(yíng)和管理指明方向。
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作者:厲宗萍 單位:江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院