導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)企業(yè)成本控制探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：“供給側(cè)改革”成為當(dāng)今中國政治經(jīng)濟(jì)中最具影響力的詞語之一，供給側(cè)改革的核心是降低企業(yè)交易成本，鼓勵企業(yè)以去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板的方式來提高企業(yè)的效益。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)對成本控制的要求更加精確與規(guī)范，因此企業(yè)在成本管理的時候要全面準(zhǔn)確的收集各類數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行分析，找出合理的解決方案，減少企業(yè)的成本。據(jù)此，闡述當(dāng)今企業(yè)在政策導(dǎo)向下，如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)對研發(fā)設(shè)計、采購、生產(chǎn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)中的成本進(jìn)行有效的控制。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；成本控制；電子商務(wù)；措施

1大數(shù)據(jù)的概念及特點

麥肯錫全球研究所給出“大數(shù)據(jù)”的定義是：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有量大、類型多、價值高、處理速度快四大特征。通俗的講，大數(shù)據(jù)指的就是對大量的、不同類型的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的集合，這種數(shù)據(jù)信息可以是數(shù)字，也可以是文字資料，比如，某個客戶的具體信息，包括姓名、性別、聯(lián)系方式、看好等。大數(shù)據(jù)的收集能為企業(yè)帶來精確的市場預(yù)測，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略更加精準(zhǔn)。那么，為了順應(yīng)時展趨勢，讓成本數(shù)據(jù)更好地為企業(yè)管理決策服務(wù)，就需要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。

2企業(yè)傳統(tǒng)成本管理的局限性

2．1企業(yè)成本控制的手段落后。從傳統(tǒng)成本管理到精細(xì)成本管理的過渡中，企業(yè)在成本管理的道路上不斷探索，傳統(tǒng)成本管理的信息處理模式較落后，沒有考慮企業(yè)所處的信息化背景，很少使用計算機(jī)，沒有充分利用Internet、EDI等信息技術(shù)，導(dǎo)致信息不完整、傳遞不及時，信息無法有效使用，無法為企業(yè)管理者提供決策支持。傳統(tǒng)成本管理主要以手工處理方式為主，手工處理方式的局限性是只能提供企業(yè)的歷史資料，基于歷史資料所作出的成本控制方案是事后控制，不能對生產(chǎn)流程的成本控制進(jìn)行實時監(jiān)控。有些企業(yè)為了減少成本，例如盲目減少公司的投資成本，導(dǎo)致公司在生產(chǎn)得不到保證；還有在生產(chǎn)環(huán)節(jié)為降低成本，減少正當(dāng)材料的使用量，最終導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量出問題等。2．2企業(yè)成本管理體系不健全。企業(yè)若沒有制定一套科學(xué)的成本管理制度，會導(dǎo)致公司內(nèi)部各部門的權(quán)責(zé)分工不明確，成本費用分?jǐn)偛缓侠?，公司無法合理量化成本費用，導(dǎo)致公司業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)不公平，影響員工的積極性。沒有健全的成本管理體系，也會導(dǎo)致成本管理方法無法有效落實，企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中沒有按定額領(lǐng)用材料，沒有嚴(yán)格的材料領(lǐng)用流程；各部門的成本費用與預(yù)算相差較大，沒有方法去檢驗實際成本費用的合理性；倉儲部門沒有嚴(yán)格的存貨保管制度，導(dǎo)致存貨變質(zhì)、破損、被盜等。2．3企業(yè)管理者的成本控制意識不強(qiáng)。企業(yè)管理者在成本控制上，缺乏長遠(yuǎn)考慮，不愿意投入大量的人財物力，不愿意引進(jìn)高素質(zhì)的成本管理人才，不愿意加大對員工成本管控技能上的培訓(xùn)，不愿意打造完善的智能化信息平臺，加大信息的采集和分析。企業(yè)對成本考核的重視程度不夠，公司的成本考核在績效考核中比重過低，管理者只注重銷售額考核，這樣就不能激發(fā)員工對成本控制的積極性。

3大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)成本控制的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，企業(yè)需要朝著大數(shù)據(jù)分析方向邁進(jìn)，創(chuàng)造出精準(zhǔn)成本管理模式。在企業(yè)的成本管理中，可利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行成本的實時動態(tài)管理，并提高企業(yè)的成本管理水平?，F(xiàn)如今，有很多企業(yè)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)時代下的信息化管理模式，企業(yè)可以利用大量信息，對企業(yè)的成本管理方式帶來了巨大的變革。3．1產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)的成本管控。傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計僅僅靠經(jīng)驗，而設(shè)計出的商品能否得到消費者認(rèn)可是不確定的，這將使企業(yè)承受巨大的風(fēng)險。對此，企業(yè)在設(shè)計這一環(huán)節(jié)上應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，設(shè)計部門將這些數(shù)據(jù)信息匯總，把消費者的各種偏好量化出來，根據(jù)量化結(jié)果設(shè)計新的款式，提高設(shè)計的前瞻性，設(shè)計出使消費者滿意的產(chǎn)品，進(jìn)而降低企業(yè)的成本與不確定性風(fēng)險。企業(yè)收集到客戶需求信息后，接下來就是企業(yè)如何設(shè)計出滿足客戶需要的產(chǎn)品。QFD法是一種在設(shè)計階段應(yīng)用的系統(tǒng)方法，它能把來自顧客或市場的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的每階段的具體要求。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，QFD方法不斷升級，可以分析大量數(shù)據(jù)和各種技術(shù)。利用互聯(lián)網(wǎng)和Web技術(shù)把QFD中產(chǎn)品設(shè)計的要求轉(zhuǎn)化為具體實施過程，并參考相關(guān)信息，這樣可以為新產(chǎn)品提供全面指導(dǎo)。例如，服裝制造業(yè)企業(yè)會關(guān)注消費者瀏覽過的網(wǎng)頁，以及購買后的評價，進(jìn)行設(shè)計改進(jìn)，包括對衣服的尺寸、款式、顏色、配飾、質(zhì)量、袖子長短等進(jìn)行設(shè)計。3．2采購環(huán)節(jié)的成本管控。傳統(tǒng)的采購模式是直接去市場上采購，這種采購方式購買的材料是多方經(jīng)手過的，材料的價格要比原始價格高出好多倍。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，電子商務(wù)的成長逐漸改變了人們的生活方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為個人和企業(yè)生活中必不可少的一部分。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺上進(jìn)行購買，及時獲取到原材料的數(shù)據(jù)信息，如材料質(zhì)量、價格、用途等。另外，電子商務(wù)平臺的供應(yīng)商數(shù)量較大，公司作為購買商有較大的議價能力，利用電子商務(wù)平臺，和不同的供應(yīng)商協(xié)商原材料的信息，然后貨比三家，最后選擇最優(yōu)質(zhì)、最經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)商和原材料，這樣能為企業(yè)節(jié)省時間和差旅費。3．3生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管控。一般情況下，大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上都需投入較多的人力、財力和物力，因此產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的生產(chǎn)成本主要包括材料成本、人力成本與制造費用，材料成本的控制需要避免不必要的浪費，人力成本的控制就需要加大流水線上的機(jī)械化程度，而制造費用的控制就需要減少公司在日常生產(chǎn)過程中因人為因素產(chǎn)生的成本，比如，水電費，設(shè)備維修費等。在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)可以利用計算機(jī)信息技術(shù)，快速獲得公司近期內(nèi)領(lǐng)用的原材料數(shù)量、產(chǎn)成品數(shù)量等相關(guān)信息，并通過信息系統(tǒng)對新老數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，分析出給產(chǎn)品生產(chǎn)造成不良的影響因素，把生產(chǎn)成本的風(fēng)險降到最低，減少企業(yè)的損失。在人力成本控制的過程中，可以利用計算機(jī)對計件和計時兩種計價方式的人力成本進(jìn)行日常的數(shù)據(jù)收集，然后在對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，比較單個產(chǎn)品成本，然后選擇最優(yōu)的降低人力成本的方法。企業(yè)應(yīng)該把握市場的動向，組織銷售部門實時的監(jiān)測市場的變化趨勢，了解各種產(chǎn)品的銷售情況，再與同行業(yè)比較，分析出企業(yè)現(xiàn)階段需要重點生產(chǎn)的商品。然后，通過以銷定產(chǎn)的原則，生產(chǎn)部門及時從銷售部門那里獲得數(shù)據(jù)信息，對市場的需求變化采取有效措施，及時改變生產(chǎn)策略，以免影響企業(yè)的利潤。3．4儲運環(huán)節(jié)的成本管控。企業(yè)需要結(jié)合自身產(chǎn)品的特點，采取科學(xué)的存儲方法保存產(chǎn)品，存儲在適合的地點，避免因不當(dāng)存儲造成產(chǎn)品的毀損。大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)的獲取至關(guān)重要，企業(yè)可以通過從銷售部、生產(chǎn)部、采購部以及其他部門獲得數(shù)據(jù)，及時了解市場需求，合理匹配市場的需求量和倉庫的存儲量，建立一個最優(yōu)的存貨批量經(jīng)濟(jì)模型，避免庫存過剩導(dǎo)致貨物積壓，庫存過少導(dǎo)致生產(chǎn)中斷。企業(yè)的儲存成本管控環(huán)節(jié)還需要注意材料的出庫和入庫，公司的其他部門在領(lǐng)用材料時，必須按照規(guī)定流程填寫材料領(lǐng)用單，比如，當(dāng)公司的生產(chǎn)部門領(lǐng)料過于頻繁，系統(tǒng)會自動的做出提示，該部門是否有材料浪費的現(xiàn)象或者個人私吞材料。倉儲信息必須及時錄入和傳送，生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃要實時與倉儲部門的原材料和產(chǎn)成品存量進(jìn)行比對，若出現(xiàn)不匹配，就需要及時進(jìn)行采購，倉儲部要實時與生產(chǎn)部取得聯(lián)系，了解一段時間內(nèi)計劃生產(chǎn)所用的材料總量，再結(jié)合原材料數(shù)量，分析出最佳訂貨量，在不影響生產(chǎn)的前提下，減少庫存成本。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的實地銷售逐漸被網(wǎng)絡(luò)銷售替代，物流就顯得很重要，那么企業(yè)在選擇物流合作方時，要考慮經(jīng)濟(jì)成本、運送速度和安全性。由于物流企業(yè)具有特殊性，不同地區(qū)有不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，就可以利用Excel、SPASS軟件匯總眾多物流企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，針對不同的訂單輸入相關(guān)的區(qū)域、批次等條件進(jìn)行約束，再根據(jù)客戶購買區(qū)域的不同，選擇不同的物流方，使用戶在最短的時間內(nèi)收到產(chǎn)品，這樣既可以減少物流成本，又可以增加客戶對公司服務(wù)的滿意度。另外，企業(yè)可以建立一個訂單物流的查詢系統(tǒng)，提供商品狀態(tài)和貨車位置的信息，這樣方便客戶和企業(yè)本身查詢產(chǎn)品信息，檢查產(chǎn)品是否已送達(dá)，這樣能夠減少丟件事件，這樣能夠很大程度上約束物流方的行為，提升公司的服務(wù)質(zhì)量。3．5銷售環(huán)節(jié)成本的管控。以前傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售模式僅局限在實體店，這種銷售模式不僅成本高，而且也會受到地域的限制，增加了成本和管理成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，天貓、淘寶、京東等許多的線上交易平臺應(yīng)運而生，企業(yè)可以借用這些平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，可以有效地避免因地域因素導(dǎo)致的銷量縮減問題，減少額外的中間成本。在線上的銷售平臺中，將會面向廣大的消費群體，市場更加廣闊，這種機(jī)遇會大量增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。同時，由于網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)量較多，企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)平臺時，需要了解電子商務(wù)平臺的信息，收集該平臺的綜合信譽(yù)度、人氣知名度、平臺中產(chǎn)品的銷售量以及消費者認(rèn)可度和產(chǎn)品定價情況等。企業(yè)在選定電商平臺后，就需要為產(chǎn)品制定出合理的價格方案、建立公司的營銷團(tuán)隊，有效開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過網(wǎng)絡(luò)銷售可以更加方便地獲得新老客戶的信息，針對他們的特點舉辦一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動，比如折扣，和贈送小禮品等，提高顧客的購買欲望。網(wǎng)絡(luò)銷售可以減少產(chǎn)品的人工銷售成本和駐地成本，比實體銷售成本要低，因此網(wǎng)絡(luò)營銷中可以大幅度地減少公司的銷售成本。3．6整個產(chǎn)業(yè)鏈的成本管控。據(jù)悉，四川長虹財務(wù)總監(jiān)胡嘉在一次采訪中表示：企業(yè)成本管理不能僅是降本和節(jié)流，這只是“狹義降本”的思維，而企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)當(dāng)是增收和創(chuàng)效，這樣是“廣義降本”思想，即用投入與產(chǎn)出的整體性來分析成本管理的效果。長虹的供應(yīng)鏈融資模式就是“廣義降本”的代表，長虹供應(yīng)鏈關(guān)系的維系在于，如何幫助供應(yīng)商降低融資成本，從而降低自己的交易成本，再到降低整個產(chǎn)業(yè)鏈成本。近年來，長虹投資巨資來建立以企業(yè)管理系列軟件（SAP）為核心的信息化平臺，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈關(guān)系的線上管理，詳細(xì)記載了各種交易明細(xì)。長虹利用大數(shù)據(jù)建立了客戶信用風(fēng)險評估體系，并以此為依據(jù)，幫助他們從銀行獲得低成本融資額。供應(yīng)商的成本低了，企業(yè)的采購成本也會減少，很大程度上會影響產(chǎn)品的單位成本，產(chǎn)品的單位成本少了，那么產(chǎn)品在市場上就會有更多的競爭優(yōu)勢，客戶也會買到物美價廉的商品，使得企業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈成本減少，增加了客戶粘性。

4結(jié)束語

為順應(yīng)國家供給側(cè)改革的目標(biāo)，在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)的成本管理模式出現(xiàn)了翻天覆地的變化，企業(yè)管理者必須采取合理的措施進(jìn)行成本控制。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)庫建立一套健全的監(jiān)督管理體系，實時監(jiān)控和分析，將企業(yè)的成本控制落實到位。企業(yè)可以定期召開成本分析討論會，找出問題，分析問題，解決問題，制定成本管控的獎懲機(jī)制，推廣獎勵先進(jìn)的成本管理經(jīng)驗。大數(shù)據(jù)時代需要企業(yè)適應(yīng)時代的發(fā)展，了解自身在市場的優(yōu)勢和劣勢，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的價值。

參考文獻(xiàn)

［1］張詠梅，穆文娟．“大數(shù)據(jù)”對企業(yè)成本控制的影響［J］．財會月刊，2014，（23）：94－95．

［2］程平，張盧．大數(shù)據(jù)時代基于云會計的生產(chǎn)制造企業(yè)成本控制［J］．會計之友，2015，（16）：133－136．

［3］樊燕萍，蔚利芝．大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)作業(yè)鏈成本管理的優(yōu)化研究［J］．價格理論與實踐，2016，（8）：15．

［4］陳小珍．企業(yè)成本費用控制具體方法的探討［J］．財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2016，（10）：44．

作者:陳玉玉 侯志才 單位:東華理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院