導(dǎo)語：輿情空間特點(diǎn)分析論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：對(duì)輿情空間的研究是輿情理論研究的一個(gè)重要方面，旨在探討輿情發(fā)生的具體情境。任何一個(gè)具體的輿情或民意，在其發(fā)生和變化過程中都會(huì)受到有形和無形空間因素的影響。在大多數(shù)時(shí)候，這些影響交錯(cuò)復(fù)雜，給輿情本身的認(rèn)識(shí)和判斷既帶來提示也帶來障礙。對(duì)輿情空間構(gòu)成要素和主要特征的研究，有助于推動(dòng)對(duì)輿情自身的變動(dòng)方向和軌跡的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：輿情空間；有形和無形要素；主要特點(diǎn)

一些學(xué)者在科學(xué)研究中提出或使用過“場”及“場域”的概念，它們作為一種情境空間與輿情空間有許多相通之處?！皥觥北緛硎俏锢韺W(xué)和數(shù)學(xué)中的概念，但它對(duì)于社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的一些領(lǐng)域很有用，于是，也被引入哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等研究中，一般是指相互作用的物質(zhì)的或觀念上的空間(有的還包括時(shí)間)。考夫卡發(fā)展了德國心理學(xué)家勒溫的社會(huì)場論，提出“環(huán)境場”、“行為場”的概念。在此基礎(chǔ)上，我國輿論研究學(xué)者提出了“輿論場”的概念，認(rèn)為“輿論場”是“包括若干相互刺激因素，從而能使許多人形成共同意見的時(shí)空環(huán)境”。同時(shí)對(duì)這種觀點(diǎn)作了進(jìn)一步論證，指出用“場”的范式研究社會(huì)輿論，能認(rèn)識(shí)“輿論”產(chǎn)生的環(huán)境機(jī)制，“場”不僅是輿論形成的條件、空間，而且是推動(dòng)輿論發(fā)展的契機(jī)，甚至制約著輿論的正負(fù)方向?！皥鲇颉笔欠▏鐣?huì)學(xué)家布迪厄使用的一個(gè)重要概念，他說：“我們可以把‘場域’設(shè)想為一個(gè)空間，在這個(gè)空間里，‘場域’的效果得以發(fā)揮，并且，由于這種效果的存在，對(duì)任何與這個(gè)空間有所關(guān)聯(lián)的對(duì)象，都不能僅憑所研究對(duì)象的內(nèi)在性質(zhì)予以解釋?！畧鲇颉慕缦尬挥凇畧鲇颉ЧＶ棺饔玫牡胤?。”

一

輿情空間要相對(duì)具體一些。輿情空間與“場”及“場域”并不是一個(gè)層面上的概念。相比而言，輿情空間和“輿論場”要描述的情景都比較具體，兩者的可比性更大。特別是“輿論場”概念的內(nèi)涵與輿情空間概念的內(nèi)涵有更多相似之處，因而對(duì)輿情研究的啟發(fā)更直接和更大。輿情空間與“輿論場”的相通之處在于：兩個(gè)空間容納的主體都是民眾或公眾；在這兩個(gè)空間里產(chǎn)生和存在的輿情和輿論，都是來自于有些因素刺激的產(chǎn)物；輿情和輿論都與空間或場內(nèi)存在的影響因素之間發(fā)生互動(dòng)，等等。這兩個(gè)空間又存在著一些差異，主要是各自的核心事物不同：對(duì)輿情空間而言，其核心事物是輿情，或者說，是民眾圍繞中介性社會(huì)事項(xiàng)的刺激而產(chǎn)生的對(duì)國家管理者的社會(huì)政治態(tài)度；對(duì)“輿論場”而言，其核心事物則是輿論，是具有導(dǎo)向性質(zhì)的言論的傳播。

在一般意義上，輿情空間可以被劃分為“硬空間”和“軟空間”。輿情的“硬空間”指的是輿情發(fā)生的各類有形場所，包括組織或團(tuán)隊(duì)空間，如教育場所、工作場所、朝覲場所等；地域生活空間，如居住區(qū)和社區(qū)等；設(shè)施空間，如社會(huì)場館或其他社會(huì)場所；日常生活空間，如家庭、日常交往、文娛生活、商品或服務(wù)買賣場所。部分交通工具，等等。自古以來，集市、商場、廟會(huì)、團(tuán)體、幫會(huì)、會(huì)堂、茶館、酒肆等，都是人群高度密集的地方，是社會(huì)群體生活中易進(jìn)行情感和思想交流的地方，當(dāng)然，也是作為輿情的民眾社會(huì)政治態(tài)度產(chǎn)生和表達(dá)較多的地方。輿情的“軟空間”，對(duì)軟空間的理解不像對(duì)硬空間的理解那樣容易。羅斯在他1901年出版的《社會(huì)控制》一書中指出，社會(huì)控制是一種有意識(shí)、有目的的社會(huì)統(tǒng)治。社會(huì)控制可分為三類：對(duì)于意志的社會(huì)控制、對(duì)于情感的社會(huì)控制和對(duì)于判斷的社會(huì)控制。其中，羅斯將社會(huì)控制手段分為兩類，一類是輿論、暗示、個(gè)人理想、社會(huì)宗教、藝術(shù)和社會(huì)評(píng)價(jià)之類的控制手段，羅斯把它們稱之為倫理的控制手段，它們的形成是由于感情的力量；另一類是法律、信仰、禮儀、教育和幻想，羅斯把它們稱之為政治的控制手段。這兩種“手段”就相當(dāng)于輿情空間中那些無形的或非物質(zhì)的內(nèi)容，可以稱之為輿情的軟空間。但是，結(jié)合輿情研究的一些理解，可以換一個(gè)角度來劃分這個(gè)軟空間，即，秩序規(guī)定、角色規(guī)定、目標(biāo)規(guī)定和部分民族文化傳統(tǒng)等無形的或非物質(zhì)的內(nèi)容。

二

秩序規(guī)定因素。它具體表現(xiàn)為各種社會(huì)制度、社會(huì)政策、法律法規(guī)、倫理道德和風(fēng)俗習(xí)慣、各類組織和日常生活中的權(quán)威等。例如，各種各樣的輿情都是現(xiàn)存社會(huì)制度下的產(chǎn)物，其產(chǎn)生和變化都直接受到社會(huì)制度的制約。一個(gè)社會(huì)要想正?；蛄夹赃\(yùn)行，就必須制定各項(xiàng)社會(huì)制度或秩序規(guī)定來加以保障。社會(huì)制度有優(yōu)劣之分。好的或者說以公平為主要特征的社會(huì)制度，更能得到廣大民眾的認(rèn)同，更有利于社會(huì)的良性運(yùn)行；相反，壞的或者不公平的社會(huì)制度，就可能遭到廣大民眾的反對(duì)，甚至可能帶來社會(huì)矛盾、沖突和動(dòng)亂。社會(huì)制度是輿情形成的一個(gè)重要的無形制約因素，它規(guī)定著作為民眾社會(huì)政治態(tài)度的輿情產(chǎn)生和變化的社會(huì)秩序，是社會(huì)秩序規(guī)定因素之一。又例如，社會(huì)政策是指國家運(yùn)用立法和其他手段所制定的影響社會(huì)生產(chǎn)、生活行為或活動(dòng)的基本方針、要求和規(guī)定以及相應(yīng)措施等。社會(huì)政策的變動(dòng)頻率和調(diào)整力度較社會(huì)具體制度來說都大一些，因此，它們對(duì)民眾的輿情帶來的影響也更直接和具體。再例如，倫理道德是指人類共同創(chuàng)造并共同遵從的，涉及到人倫關(guān)系和次序及善惡、是非、正義和非正義評(píng)價(jià)的行為規(guī)范和價(jià)值體系總和。倫理道德最初是人們?cè)诠餐钪屑s定俗成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系，以后經(jīng)統(tǒng)治階級(jí)的提煉和整理，成為教化人們自覺遵守的規(guī)范體系。違背倫理道德是嚴(yán)重的社會(huì)越軌行為，要受到社會(huì)輿論的譴責(zé)和內(nèi)心自責(zé)。風(fēng)俗習(xí)慣是指人們?cè)陂L期的社會(huì)生活中自發(fā)形成、代代相傳并自覺遵從的行為方式的總和。風(fēng)俗習(xí)慣所調(diào)節(jié)和約束的社會(huì)行為大都是日常生活領(lǐng)域的行為方式，如衣食住行等。最后，各類組織和日常生活中的權(quán)威也是一種重要的秩序規(guī)定因素。隨著社會(huì)分工的日益發(fā)達(dá)，社會(huì)成員置身于不同的社會(huì)組織，在組織中占據(jù)一定的位置，扮演一定的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任與義務(wù)。這些組織小至村莊、學(xué)校、工廠、公司，大至社區(qū)、國家等等，組織生活成了人們社會(huì)生活中的一個(gè)重要部分。組織內(nèi)存在負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)人，他們常常具有組織權(quán)威，他們的作用之一就是對(duì)組織內(nèi)成員加以行為約束。因此，組織控制或者組織權(quán)威也影響到輿情的產(chǎn)生和變化過程，也屬于輿情空間秩序規(guī)定因素。在組織之外的日常生活中，也存在各種各樣的權(quán)威，如社區(qū)中的某個(gè)人物、家族中的年長者、家庭中的丈夫或妻子等，這些大大小小的權(quán)威人物所發(fā)揮的權(quán)威作用，也對(duì)人們的態(tài)度反應(yīng)和行為選擇產(chǎn)生影響，具體表現(xiàn)為鼓勵(lì)、說服、阻止等。

角色規(guī)定因素。它具體表現(xiàn)為個(gè)人及群體對(duì)自身的角色認(rèn)知、社會(huì)角色的某些約束等。人的社會(huì)關(guān)系是多方面的，如血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系等等。社會(huì)關(guān)系的多樣性決定了人的社會(huì)角色的多樣性，如工人、農(nóng)民、學(xué)生、知識(shí)分子、公務(wù)員、軍人、個(gè)體戶等，又如父親、母親、兒子、女兒、男人、女人等。長期的社會(huì)生活使各種角色形成了一整套各具特色的行為模式，并要求承擔(dān)特定角色的人學(xué)會(huì)特定的待人處世的方法，否則，人們就認(rèn)為他沒有很好地扮演這一角色。如教師要為人師表，醫(yī)生要救死扶傷，干部要辦事公正、不謀私利等。另外，每個(gè)角色又不是孤立存在的，總是與其他角色聯(lián)系在一起，任何人都不可能僅僅承擔(dān)某一種社會(huì)角色，而總是承擔(dān)著多種社會(huì)角色。從輿情的角度看，當(dāng)人們面對(duì)中介性社會(huì)事項(xiàng)的刺激。要產(chǎn)生自己的社會(huì)政治態(tài)度，而在此時(shí)人們常常會(huì)受到自身角色的制約，如，人們會(huì)自覺或不自覺地考慮到自己的角色與自己的社會(huì)政治態(tài)度之間的關(guān)聯(lián)。因此，人們的社會(huì)角色是制約輿情的另一個(gè)重要的無形因素。

目標(biāo)規(guī)定因素。它具體表現(xiàn)為價(jià)值觀、信仰信念等對(duì)人們社會(huì)政治態(tài)度的影響或制約。人生價(jià)值觀和信仰信念等之所以被稱之為目標(biāo)規(guī)定因素，是因?yàn)樗鼈冎萍s或規(guī)定著人們的生活甚至生命目標(biāo)和行為取向，當(dāng)人們受中介性社會(huì)事項(xiàng)刺激而產(chǎn)生自己的社會(huì)政治態(tài)度的時(shí)候，這些目標(biāo)規(guī)定因素會(huì)對(duì)人們的社會(huì)政治態(tài)度的性質(zhì)、方向和程度進(jìn)行調(diào)節(jié)。人的價(jià)值觀念是后天形成的，是通過人的社會(huì)化培養(yǎng)起來的。個(gè)人的價(jià)值觀一旦確立，便具有相對(duì)的穩(wěn)定性，會(huì)形成人們自身的價(jià)值取向和行為定勢(shì)。很顯然，人們的價(jià)值取向和行為定勢(shì)作為無形因素，對(duì)輿情的產(chǎn)生和變化影響很大。例如，價(jià)值觀是世界觀的核心，是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力，支配和調(diào)節(jié)一切社會(huì)行為，涉及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。信仰信念是指人們對(duì)某種非現(xiàn)實(shí)力量或某種價(jià)值體系的信服和崇尚，甘愿受其支配甚至為之獻(xiàn)身。信仰信念的典型形式是宗教信仰和主義信仰。就宗教信仰而言，它的輿情影響機(jī)制是人們對(duì)虛幻神靈的臣服和恐懼，以及對(duì)超脫現(xiàn)實(shí)、追求心靈寧靜的向往；對(duì)主義信仰而言，它則是人們對(duì)某種哲學(xué)理論或社會(huì)學(xué)說的認(rèn)同和信服，是對(duì)某種社會(huì)理想或社會(huì)目標(biāo)的自覺追求。價(jià)值觀和信仰信念等作為目標(biāo)規(guī)定因素，是另一類輿情空間內(nèi)的無形要素。

民族文化因素。除了少數(shù)輿情可能會(huì)形成全球輿情外，絕大多數(shù)的輿情都是在一定的文化圈和民族圈的范圍內(nèi)形成的，不可避免地帶有各類文化和各類民族傳統(tǒng)的影響特色和印跡。例如，民眾對(duì)中介性社會(huì)事項(xiàng)的評(píng)價(jià)，在相當(dāng)程度上是文化意義上的，諸如善惡、美丑、是非等。民眾的社會(huì)政治態(tài)度，一般都帶有很強(qiáng)的民族特性和民族傳統(tǒng)的歷史傳承性。例如，當(dāng)我們深入研究輿情時(shí)，就不能不深人地探討一個(gè)國家的國民性具有的諸多特征對(duì)該國家經(jīng)常產(chǎn)生的各類輿情具有的影響。此外，輿論也是輿情空間的一種文化因素，它的作用不容忽視。輿論除了作為一種公開和公眾的意見外，還是主要依靠各類媒體傳播的信息。作為民眾心聲的部分輿論常常發(fā)源于輿情，但是，一旦它轉(zhuǎn)化為輿論后，就又會(huì)變成一種巨大的精神力量，對(duì)其他人對(duì)決策者等等產(chǎn)生巨大影響。從輿情空間的角度看，輿論的作用機(jī)制是通過廣為傳播的公眾意見，造成一種社會(huì)氛圍，處在這種氛圍中的社會(huì)成員自覺或不自覺地服從輿論的導(dǎo)向并受其制約，形成了對(duì)某種具體事物或行為進(jìn)行褒揚(yáng)、贊賞、批評(píng)、譴責(zé)的具體的社會(huì)政治態(tài)度。輿論研究常常借助“沉默的螺旋”理論，其實(shí)，它也是表明輿情一定要在輿情空間中發(fā)生并影響輿情的相關(guān)認(rèn)識(shí)。

三

那么，輿情空間具有那些重要特征呢?

第一，空間內(nèi)容的多樣性和彼此互動(dòng)。作為輿情主體的民眾和國家管理者都存在于輿情空間內(nèi)，各類承擔(dān)刺激輿情的中介性社會(huì)事項(xiàng)也發(fā)生在其中，同時(shí)，在這個(gè)空間里還包含了前述的各類有形和無形的制約因素。于是，輿情空間在內(nèi)容上就形成了多樣要素并存的基本特征。不僅如此，這些要素是活動(dòng)著的，社會(huì)的宏觀和微觀變動(dòng)都促使這些要素之間發(fā)生著彼此的互動(dòng)，而這些互動(dòng)不是簡單的雜燴，而是要素與要素之間的相互影響、相互作用。進(jìn)一步看，這些互動(dòng)會(huì)經(jīng)常呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài)呢?首先，它的基本狀況應(yīng)該是多種有形和無形的制約因素圍繞在輿情的主體和客體周圍，當(dāng)中介性社會(huì)事項(xiàng)產(chǎn)生并起到刺激作用時(shí)，這些制約因素就規(guī)范著和調(diào)節(jié)著輿情主體的社會(huì)政治態(tài)度，也同時(shí)規(guī)范著和調(diào)節(jié)著輿情客體的態(tài)度和行為。其次，一個(gè)中介陸社會(huì)事項(xiàng)產(chǎn)生刺激和一種社會(huì)政治態(tài)度產(chǎn)生，在表面上就是一個(gè)民眾與國家管理者之間的“互動(dòng)”單元。在這個(gè)單元的周圍，各類有形和無形的制約因素“風(fēng)起云涌”，其作用此消彼長。正是輿情空間的這一特性，要求我們?cè)?a href="http://www.dias-ktv.com/lunwen/jiaoyue/zhexue/200910/279507.html" target="_blank">分析和認(rèn)識(shí)輿情時(shí)，必須堅(jiān)持用動(dòng)態(tài)、全局的視角看問題，切忌刻板化和片面化，既要看到民眾和國家管理者，也要看到影響民眾態(tài)度和行為傾向的硬軟空間因素，還要看到制約決策的種種有利和不利因素。

第二，空間內(nèi)容的變動(dòng)。在輿情空間內(nèi)，民眾、國家管理者、中介性社會(huì)事項(xiàng)和前述的硬軟空間因素，都會(huì)因時(shí)、因地、因人、因事隨時(shí)發(fā)生變化，從而帶來輿情空間自身形態(tài)的變化，當(dāng)然，在一個(gè)相對(duì)的時(shí)間內(nèi)。有關(guān)的空間要素也會(huì)保持其暫時(shí)或相對(duì)的穩(wěn)定性。尤其是那些無形的軟空間因素，其中的很多內(nèi)容穩(wěn)定性很強(qiáng)。

第三?？臻g的相對(duì)獨(dú)立性和邊界相對(duì)模糊。圍繞著一個(gè)具體的中介性社會(huì)事項(xiàng)的刺激和輿情反應(yīng)，會(huì)存在一個(gè)相對(duì)有界限的作用環(huán)境。例如，一個(gè)包含輿情的群體性突發(fā)事件的發(fā)生，常常是在一個(gè)村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣或市的社區(qū)內(nèi)。相對(duì)整個(gè)輿情空間來說，這個(gè)發(fā)生情況的空間是相對(duì)獨(dú)立的。這時(shí)候，在這個(gè)相對(duì)獨(dú)立空間的外圍，會(huì)自然地形成一個(gè)比較明晰的地域界限和事件影響界限。對(duì)于硬空間來說，尤其會(huì)如此。但是，如果事件繼續(xù)發(fā)展，這個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間也會(huì)加大，原來作為這個(gè)獨(dú)立空間外圍的部分會(huì)被劃入進(jìn)來。在這個(gè)時(shí)候，輿情空間的邊界就會(huì)變得相對(duì)模糊。

此外，輿情空間相對(duì)獨(dú)立性和邊界相對(duì)模糊，還是特定民眾的存在和作用的一個(gè)結(jié)果。在大社會(huì)中，每個(gè)人又都生活在聚集著一個(gè)利害相關(guān)、聯(lián)系較多的小社會(huì)里面。一般來說，產(chǎn)生具體的輿情的民眾往往是有著共同利益關(guān)系的一個(gè)群體，當(dāng)具體的中介性社會(huì)事項(xiàng)發(fā)生刺激作用時(shí)，這些人會(huì)群起而應(yīng)對(duì)之。除此以外的個(gè)人和群體，也可能對(duì)此事件發(fā)表觀點(diǎn)或看法，但是他們的觀點(diǎn)或看法由于與其利益關(guān)系不大而減輕“強(qiáng)度”。這樣，從具體的輿情發(fā)生過程看，輿情空間的相對(duì)獨(dú)立性就更加明顯了。從此來判斷，就具體的輿情來說，大的輿情空間常常又可以被劃成一個(gè)個(gè)小的輿情空間，但要依具體情況而定。這就更加凸顯出輿情空間在構(gòu)成上和變動(dòng)中的復(fù)雜性。

第四，空間的多層次。具體的輿情空間不僅大小不一，而且在層次上也不盡相同。這主要與中介性社會(huì)事項(xiàng)的“級(jí)別”或涉及范圍以及背后的國家管理者密切相關(guān)。也就是說，輿情空間的層次隨著中介性社會(huì)事項(xiàng)涉及的層次變化而變化，隨著事項(xiàng)背后的國家管理者等級(jí)的變化而變化。舉例來說，假如某村農(nóng)民由于征地問題與該村村民委員會(huì)發(fā)生沖突，該村村民對(duì)村委會(huì)征地后對(duì)農(nóng)民相關(guān)權(quán)益的具體處理辦法有各種態(tài)度，這些態(tài)度構(gòu)成了這個(gè)村莊村民的輿情。以征地這一具體社會(huì)事件為刺激因素，以這個(gè)村莊的村民為主體，以村委會(huì)這一群眾自治組織為客體，在該村形成了一個(gè)具體的輿情空間。但是，假如征地問題涉及到全縣，輿情的民眾主體就會(huì)擴(kuò)大到全縣的農(nóng)民，輿情的客體也隨之改變?yōu)榭h政府。這個(gè)時(shí)候，輿情空間的層次提高了。當(dāng)征地成為中國整個(gè)農(nóng)村都面臨的問題時(shí)，輿情的主體成為全體農(nóng)民，客體就成為中央政府?？梢哉f，輿情空間的層次就變得更高了。很明顯，中介性社會(huì)事項(xiàng)涉及的范圍是一個(gè)決定因素。在上面的假設(shè)中可以看出，正是征地涉及的范圍從一個(gè)村到一個(gè)縣再到全國的變化，才帶來了輿情空間的層次上的逐漸變化。同時(shí)，輿情空間的層次變化也體現(xiàn)在國家管理者管轄范圍上，國家管理者行政級(jí)別由群眾自治組織村委會(huì)到縣政府再到中央人民政府的變化，帶來了輿情空間層次上的逐級(jí)提高。根據(jù)以上的假設(shè)，可以去觀察和尋找影響輿情空間層次變化的各類因素，這對(duì)于應(yīng)對(duì)具體事件和理順不同社會(huì)群體的輿情具有實(shí)際意義。

總之，上述對(duì)輿情硬空間和軟空間的一般分析，旨在說明輿情的發(fā)生和變化始終處于一種非常復(fù)雜和多變的“情境”之中。當(dāng)人們處于輿情空間中時(shí)，不論他們所面對(duì)的中介性社會(huì)事項(xiàng)是什么，他們的社會(huì)政治態(tài)度既會(huì)來自事項(xiàng)本身的刺激，也會(huì)受到空間中各種復(fù)雜因素的制約和調(diào)整。其結(jié)果是，在出現(xiàn)了中介性社會(huì)事項(xiàng)的刺激后，在各種“硬”和“軟”的因素制約下，輿情的產(chǎn)生和變化將會(huì)有一個(gè)自己的“模式”和“軌跡”，甚至出現(xiàn)一些帶有“傾向性”的反應(yīng)結(jié)果，是既包含必然性也包含偶然性的結(jié)果。認(rèn)識(shí)這些結(jié)果，需要我們?cè)谔剿鬏浨樽儎?dòng)規(guī)律時(shí)同時(shí)深入認(rèn)識(shí)輿情空間的種種影響。