導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)管理綜述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在知識(shí)經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)發(fā)展核心的大趨勢(shì)下，企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)已經(jīng)不是從前的工業(yè)設(shè)計(jì)，而是把經(jīng)營(yíng)資源轉(zhuǎn)變成了知識(shí)設(shè)計(jì)。隨著對(duì)設(shè)計(jì)理解的改變和設(shè)計(jì)作用的增大，企業(yè)如何管理設(shè)計(jì)就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。本文從設(shè)計(jì)師的管理和設(shè)計(jì)部門的管理兩個(gè)方面來(lái)探討企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)管理。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)資源/設(shè)計(jì)管理/設(shè)計(jì)師管理/設(shè)計(jì)部門管理

在生產(chǎn)和消費(fèi)緊密結(jié)合的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社會(huì)里，判斷消費(fèi)的欲求動(dòng)向是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要部分。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里作為消費(fèi)心理的研究參照，以美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛（A.H.Maslow）提出的“欲求五階段”最為著名。這五個(gè)階段是從最初的生存欲求階段，到安全欲求階段，到親和欲求階段，再到尊嚴(yán)欲求階段，最后是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的欲求階段?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)從欲求的初級(jí)階段向高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，企業(yè)只生產(chǎn)具備使用機(jī)能的產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了向高級(jí)階段過(guò)渡的消費(fèi)心理，含有人情味、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、引導(dǎo)新生活方式的產(chǎn)品才是這個(gè)時(shí)代的需要。

在欲求向高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源也發(fā)生了變化。從前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源是由人、物、資金、信息這四個(gè)要素構(gòu)成的。企業(yè)利用這些經(jīng)營(yíng)資源只能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的基本使用機(jī)能，滿足初級(jí)階段的消費(fèi)欲求。為了尋找生產(chǎn)和消費(fèi)的最佳結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高級(jí)階段的消費(fèi)欲求，設(shè)計(jì)開始融入到了以生產(chǎn)和消費(fèi)作為最大目的的產(chǎn)業(yè)社會(huì)當(dāng)中，成為四個(gè)基本經(jīng)營(yíng)資源之后的第五個(gè)經(jīng)營(yíng)資源。

隨著我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的日趨成熟，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)作為經(jīng)營(yíng)資源的重要性。作為設(shè)計(jì)管理的重要一環(huán)，只有明確設(shè)計(jì)師的管理和設(shè)計(jì)部門的管理，才能確保企業(yè)生產(chǎn)出滿足消費(fèi)欲求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向知識(shí)型（品牌型）的轉(zhuǎn)變。

一、設(shè)計(jì)師的管理

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，如果不考慮專門技能，設(shè)計(jì)師只是企業(yè)雇用的一員，在他所屬的職能范圍內(nèi)活動(dòng)。而如果這個(gè)普通的一員具備了設(shè)計(jì)技能，他的活動(dòng)范圍就不僅僅限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也可以把企業(yè)活動(dòng)的整體作為設(shè)計(jì)對(duì)象，將權(quán)限擴(kuò)大到設(shè)計(jì)企業(yè)。如何合理活用這種技能性人才，已經(jīng)不單純是人力資源分配的問(wèn)題，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)管理方法中，對(duì)設(shè)計(jì)師的管理可以從下面兩個(gè)方面來(lái)理解:

1.企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)者對(duì)設(shè)計(jì)師的定位

設(shè)計(jì)師是設(shè)計(jì)資源的執(zhí)行者，企業(yè)活用設(shè)計(jì)資源是通過(guò)活用設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)的。所以能否實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化就取決于企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師如何定位。作為活用設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師的典范，日本的索尼公司是最有代表性的企業(yè)。下面具體看一下它的經(jīng)驗(yàn)。

先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的設(shè)計(jì)是索尼保持獨(dú)特風(fēng)格的武器。1979年SONY的創(chuàng)始人之一盛田紹夫任命設(shè)計(jì)師黑木靖夫領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的第一代Walkman，徹底改變了人們聽音樂的傳統(tǒng)方式。隨后，他又任命黑木靖夫?yàn)椤吧唐繁静俊辈块L(zhǎng)，確立了設(shè)計(jì)師在企業(yè)管理層的地位。獲得權(quán)力的設(shè)計(jì)師也會(huì)把設(shè)計(jì)的權(quán)限擴(kuò)展到設(shè)計(jì)企業(yè)。在索尼的品牌設(shè)計(jì)，以及整個(gè)產(chǎn)品宣傳上設(shè)計(jì)師黑木靖夫都起到了重要作用。

1982年，以將技術(shù)、設(shè)計(jì)、音樂完美結(jié)合為理念，新一代最高經(jīng)營(yíng)者大賀典雄帶領(lǐng)索尼開發(fā)成功了在今天最為廣泛使用的音樂載體—CD。隨后，大賀典雄將擔(dān)任了13年的最高經(jīng)營(yíng)者職位交給了負(fù)責(zé)廣告、設(shè)計(jì)及宣傳部門的常務(wù)董事出井伸之。大賀典雄的選擇表明，SONY此后的發(fā)展方向是用設(shè)計(jì)為已有的技術(shù)增加價(jià)值，滿足不斷出現(xiàn)的消費(fèi)欲求。

索尼的特點(diǎn)是，最高經(jīng)營(yíng)者都是從本人出發(fā)認(rèn)可設(shè)計(jì)，從而提高設(shè)計(jì)師在企業(yè)內(nèi)的地位和影響力，同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到把設(shè)計(jì)師培養(yǎng)成高級(jí)管理者的重要性。和索尼相比，在工業(yè)設(shè)計(jì)概念導(dǎo)入我國(guó)20余年后的今天，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍然認(rèn)為設(shè)計(jì)是附屬品，工業(yè)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)部門可有可無(wú)。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)層里設(shè)計(jì)師出身的管理者更是寥寥無(wú)幾。正是因?yàn)檫@種輕視，導(dǎo)致我國(guó)在法制還不規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，模仿品大量泛濫。這種現(xiàn)象持續(xù)10年之后，根據(jù)20世紀(jì)90年代后期的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，亞洲地區(qū)生產(chǎn)的模仿品已經(jīng)占全世界的70%，其中中國(guó)占到了一半。直至今日，中國(guó)留給世界的印象還是“擅長(zhǎng)模仿”和“精通加工”。所以，許多學(xué)者認(rèn)為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是學(xué)會(huì)活用設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為，企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)師的作用是活用設(shè)計(jì)資源的第一步。

2.設(shè)計(jì)師能力的提高

設(shè)計(jì)的伸展空間很大，不同資質(zhì)的設(shè)計(jì)師會(huì)使設(shè)計(jì)發(fā)揮不同的效應(yīng)。設(shè)計(jì)師要提高自身能力，企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)也同樣重要。

(1)設(shè)計(jì)師自身能力的提高

現(xiàn)代知識(shí)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師能力的要求不僅局限在造型能力上，更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)和假說(shuō)提示能力。

隨著自然環(huán)境、人口動(dòng)態(tài)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、消費(fèi)欲求等等因素的變化，設(shè)計(jì)師不僅和本企業(yè)其它部門接觸，與企業(yè)外部關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的接觸也日趨頻繁。目前由于企業(yè)之間技術(shù)的共同性，技術(shù)所有權(quán)的保持越來(lái)越困難。伴隨高級(jí)階段消費(fèi)欲求的到來(lái)，一些學(xué)者認(rèn)為僅憑獲取技術(shù)是不能維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，企業(yè)還要與顧客建立良好的關(guān)系，從中獲取新的價(jià)值，也稱之為顧客價(jià)值。顧客價(jià)值＝What（顧客需要什么）+How（企業(yè)如何滿足顧客）。設(shè)計(jì)師是消費(fèi)者的代言人，可以直接告訴企業(yè)顧客需要什么。同時(shí)設(shè)計(jì)師也是企業(yè)的一員，可以根據(jù)顧客的需求解決問(wèn)題。所以設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)能力是企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師的新要求。這種協(xié)調(diào)不僅體現(xiàn)在字面的協(xié)助和調(diào)停，更是和內(nèi)外關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)解決產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、流通等方面的問(wèn)題的能力，也是從消費(fèi)者的立場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。通過(guò)設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)，企業(yè)與顧客可以建立良好的關(guān)系。

另一個(gè)重要能力是假說(shuō)提示能力，這也是近年日本設(shè)計(jì)界對(duì)設(shè)計(jì)師教育研究提出的課題。假說(shuō)提示能力的定義是根據(jù)感性和各種各樣的數(shù)據(jù)構(gòu)成假說(shuō)的能力。理論世界和非理論世界是組成想象方法論的兩個(gè)部分。假說(shuō)提示就是在理論世界里，從過(guò)去或者是現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)中，提示解決問(wèn)題的方法；在非理論世界里，從偶然、類似和假想的經(jīng)驗(yàn)中，提示可能的抽象的解決方法。假說(shuō)提示能力要求設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品開發(fā)中具備超越制品本身模樣的思考能力。今天，社會(huì)問(wèn)題越來(lái)越多，設(shè)計(jì)師作為生產(chǎn)者和生活者的代言人，在推進(jìn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目和提示假說(shuō)的過(guò)程中已經(jīng)和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起了。

(2)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)

除了學(xué)校教育之外，對(duì)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)更重要的是企業(yè)內(nèi)的培養(yǎng)。如果從企業(yè)的角度看設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)過(guò)程的話，可以歸納為三個(gè)階段。第一階段是設(shè)計(jì)師從設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)之后進(jìn)入企業(yè)，開始接觸實(shí)際具體的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。第二階段是設(shè)計(jì)師通過(guò)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的積累，逐步成為設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理者。第三階段是設(shè)計(jì)師成為企業(yè)的開發(fā)核心，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。在成長(zhǎng)的第二個(gè)階段里，一般都是30至35歲的設(shè)計(jì)師，無(wú)論從年齡還是發(fā)展空間來(lái)看，將來(lái)他們都會(huì)成為企業(yè)開發(fā)核心的中堅(jiān)力量，所以對(duì)這個(gè)階段設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)是最重要的。大多數(shù)企業(yè)都希望這個(gè)階段的設(shè)計(jì)師非常熟悉產(chǎn)品從開發(fā)、研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過(guò)程。雖然設(shè)計(jì)師靈活應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部資源可以提高設(shè)計(jì)師的工作效率，但企業(yè)外部更廣泛的學(xué)科和文化是刺激設(shè)計(jì)師靈感的重要方面。所以，企業(yè)應(yīng)該給設(shè)計(jì)師提供與不同學(xué)科、不同文化以及研究機(jī)構(gòu)等外部環(huán)境交流的機(jī)會(huì)。近來(lái)，日本學(xué)者大膽地提出，可以把具有管理水平的設(shè)計(jì)師調(diào)配到其它部門，使其體驗(yàn)不同組織的氛圍。這種方式不僅可以培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)能力，還可以更加廣闊地推進(jìn)設(shè)計(jì)在企業(yè)整體中的作用，將會(huì)是設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)發(fā)展的趨勢(shì)。

企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師能力的要求越來(lái)越高，設(shè)計(jì)部門的管理模式也變得越來(lái)越多樣化。設(shè)計(jì)師應(yīng)該集中管理還是分散管理、設(shè)計(jì)部門應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外等資源組織化的問(wèn)題也隨之而來(lái)。下面將具體分析目前大多數(shù)日本企業(yè)采用的幾種管理模式及其優(yōu)缺點(diǎn)。

二、設(shè)計(jì)部門的管理

1.日本企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)部門的管理模式

從20世紀(jì)50年代開始導(dǎo)入設(shè)計(jì)的日本企業(yè)，在探索設(shè)計(jì)管理方法過(guò)程中針對(duì)如何有效地配置設(shè)計(jì)部門的方法形成了一定的管理模式。主要管理模式有以下幾種：集中管理模式、分散管理模式、獨(dú)立模式、委托設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)模式。

目前，采取第一種集中管理模式的企業(yè)有日立、東芝、佳能、索尼、豐田、日產(chǎn)等。集中管理是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立設(shè)計(jì)研究所或設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)工作。這種模式的最大優(yōu)點(diǎn)是設(shè)計(jì)部門主體性強(qiáng)，具有獨(dú)立性。特別是在品牌設(shè)計(jì)上勾畫企業(yè)整體活動(dòng)的能力較強(qiáng)。缺點(diǎn)是如果開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題不能迅速反映到設(shè)計(jì)中心，重新審議就會(huì)造成預(yù)算透支。采用第二種分散管理模式的企業(yè)有松下、夏普和三洋等。這種模式是設(shè)計(jì)師隸屬于事業(yè)部，根據(jù)事業(yè)部的大小和事業(yè)部之間的共通項(xiàng)目的多少，設(shè)立小規(guī)模的設(shè)計(jì)部門。為了避免這些設(shè)計(jì)部門過(guò)分分散和獨(dú)立，成立了綜合設(shè)計(jì)中心，對(duì)設(shè)計(jì)師的采用、培訓(xùn)、技術(shù)研究等方面進(jìn)行綜合的管理。

這樣的分散型設(shè)計(jì)部門完全融入到了設(shè)計(jì)開發(fā)的流程中，它的優(yōu)點(diǎn)是能夠及時(shí)反饋異議，但它也缺少集中管理模式那種充分發(fā)揮主體性的優(yōu)勢(shì)。第三種是在企業(yè)外以獨(dú)立結(jié)算方式成立設(shè)計(jì)公司。NEC是比較有代表性的。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是可以通過(guò)子公司的設(shè)計(jì)師和其它企業(yè)的交流合作，從技術(shù)的側(cè)面更深地了解社會(huì)的發(fā)展動(dòng)向。同時(shí)，獨(dú)立結(jié)算的經(jīng)營(yíng)方式使設(shè)計(jì)師認(rèn)識(shí)到了成本的消耗。缺點(diǎn)是獨(dú)立的設(shè)計(jì)公司是從各事業(yè)部得到設(shè)計(jì)工作，所以如果事業(yè)部的主導(dǎo)性過(guò)強(qiáng)，設(shè)計(jì)公司很難把握企業(yè)整體性的設(shè)計(jì)。第四種是委托給設(shè)計(jì)公司的模式。其中包括委托給國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)公司和委托給海外設(shè)計(jì)公司。把設(shè)計(jì)委托給專業(yè)性更強(qiáng)的設(shè)計(jì)公司可以削減成本，企業(yè)可以把精力放在其它方面。而且通過(guò)長(zhǎng)期合作建立的信賴關(guān)系，企業(yè)可以把設(shè)計(jì)公司視為企業(yè)的一部分。在歐洲，因?yàn)楫a(chǎn)品的換代速度比較慢，除了汽車制造企業(yè)之外，在內(nèi)部設(shè)立設(shè)計(jì)部門的企業(yè)非常少。相反，產(chǎn)品換代速度非?？斓娜毡酒髽I(yè)大多擁有自己的設(shè)計(jì)部門。這也是歐洲知名設(shè)計(jì)公司多，而日本少的原因。但是據(jù)調(diào)查顯示，采取這種方式的歐洲企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，花費(fèi)的時(shí)間要比企業(yè)內(nèi)部擁有設(shè)計(jì)部門的日本企業(yè)長(zhǎng)。所以對(duì)于換代更新較快的企業(yè)而言，這種方式是不利于快速開發(fā)新產(chǎn)品的。而且，這種方式還會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)留存，造成知識(shí)的流失。

目前，大多數(shù)日本企業(yè)采取的是第一種和第二種管理模式。但無(wú)論是以上哪一種管理模式，隨著今后經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，對(duì)設(shè)計(jì)部門的管理方法都會(huì)隨之多樣化。

2.設(shè)計(jì)部門的人員構(gòu)成

除了合理地把設(shè)計(jì)資源組織化之外，設(shè)計(jì)組織的人員構(gòu)成也將是今后需要解決的重要問(wèn)題。20世紀(jì)90年代后期，對(duì)美國(guó)的多家設(shè)計(jì)公司人員的構(gòu)成調(diào)查結(jié)果表明，設(shè)計(jì)專業(yè)出身的人員不超過(guò)50%，其它專業(yè)出身的人員占了多半。因?yàn)橛蓡我坏脑O(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)部門會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的多樣化，影響評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以許多日本企業(yè)也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)組織同質(zhì)化的問(wèn)題。從前，日本企業(yè)的設(shè)計(jì)部門里設(shè)計(jì)專業(yè)出身的人員占90%，剩下的10%包括總務(wù)、經(jīng)理和模型制作等人員?，F(xiàn)在，通過(guò)近10年其它專業(yè)人員的導(dǎo)入，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、認(rèn)知學(xué)、市場(chǎng)管理、工程師等不同專業(yè)的人才都被歸入了設(shè)計(jì)部門，也稱為設(shè)計(jì)師。因?yàn)樵O(shè)計(jì)的過(guò)程也是創(chuàng)造的過(guò)程，所以在問(wèn)題意識(shí)一致的前提下，這樣的人員構(gòu)成可以從不同的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、知識(shí)領(lǐng)域解決生產(chǎn)和消費(fèi)的對(duì)立，同時(shí)也會(huì)刺激設(shè)計(jì)師在這些不同想法的交接點(diǎn)找到創(chuàng)造的靈感。同樣，隨著不同學(xué)科的人才轉(zhuǎn)入設(shè)計(jì)部門，設(shè)計(jì)專業(yè)出身的設(shè)計(jì)師也可以進(jìn)入其它部門發(fā)揮設(shè)計(jì)的作用。這也是日本學(xué)者大膽地提出可以把具有管理水平的設(shè)計(jì)師調(diào)配到其它部門的原因。

3.理想的設(shè)計(jì)部門和組織定位

在我國(guó)，大多數(shù)設(shè)有設(shè)計(jì)部門的企業(yè)只要求設(shè)計(jì)師幫助工程師做外形，并幫助市場(chǎng)銷售做推廣宣傳，設(shè)計(jì)部門就像是“藝術(shù)工作室”。而且很多人認(rèn)為，一般的企業(yè)沒有必要設(shè)立設(shè)計(jì)部門，相關(guān)工作可以委托給專門設(shè)計(jì)公司，那里有技術(shù)更專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)更豐富的設(shè)計(jì)師。這種做法和前面提到的索尼公司的做法正好相反。所以筆者認(rèn)為，如果從企業(yè)發(fā)展的視點(diǎn)來(lái)探討設(shè)計(jì)組織化的問(wèn)題，企業(yè)不是應(yīng)該削減設(shè)計(jì)部門，而是應(yīng)該在設(shè)計(jì)部門聚集不同學(xué)科的人才，把設(shè)計(jì)部門視為企劃、技術(shù)、生產(chǎn)、流通統(tǒng)一的開發(fā)體。也就是把設(shè)計(jì)部門轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，擺脫單純從外形、色彩、材質(zhì)等基本要素的思考模式，轉(zhuǎn)向以技術(shù)和新科技驅(qū)使設(shè)計(jì)，把設(shè)計(jì)師也同樣作為技術(shù)開發(fā)的一員，用知識(shí)創(chuàng)造新的價(jià)值。即使是委托設(shè)計(jì)，也應(yīng)該是以補(bǔ)充專門領(lǐng)域的信息和提高設(shè)計(jì)師能力為宗旨，展開與外部設(shè)計(jì)公司的合作。

更重要的是，和設(shè)計(jì)師一樣，設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)的組織定位同樣也是由最高經(jīng)營(yíng)者決定的。設(shè)計(jì)管理的最大目的是利用最少的資源和最短的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。如果最具洞察力的設(shè)計(jì)師不能在最短的時(shí)間內(nèi)把消費(fèi)的動(dòng)向、市場(chǎng)的需求及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者，企業(yè)就失去了開發(fā)新產(chǎn)品的意義。所以，比較理想的應(yīng)該是可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)言，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上有發(fā)言權(quán)、靠近領(lǐng)導(dǎo)層的組織定位。為此，提高設(shè)計(jì)部門的綜合表現(xiàn)能力和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的推進(jìn)能力也是非常重要的。

結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論是探討設(shè)計(jì)師的管理，還是設(shè)計(jì)組織化的問(wèn)題，最高經(jīng)營(yíng)者的覺悟是最重要的。提高設(shè)計(jì)師的素質(zhì)，注重對(duì)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)，以及由聚集綜合學(xué)科人才的設(shè)計(jì)部門來(lái)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)活動(dòng)是合理管理設(shè)計(jì)資源的有效方法。同時(shí)，設(shè)計(jì)資源的管理也可以歸納到知識(shí)經(jīng)營(yíng)的范疇。知識(shí)的顯性和隱性是近年經(jīng)營(yíng)管理研究的新話題。所以設(shè)計(jì)和知識(shí)經(jīng)營(yíng)的聯(lián)系以及如何利用設(shè)計(jì)創(chuàng)造新的價(jià)值和獲取更大的收益將成為今后的研究課題。

|參考文獻(xiàn)|

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