導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)過(guò)程結(jié)合及啟發(fā)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，國(guó)內(nèi)高校中本科工商管理專(zhuān)業(yè)定位于培養(yǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人才。但培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)空，課程設(shè)置過(guò)于強(qiáng)化理論而實(shí)踐不足，專(zhuān)業(yè)教育模式單一，造成培養(yǎng)出的人才與工商企業(yè)人才需求相脫離的現(xiàn)象[1]。工商管理學(xué)科在企業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上創(chuàng)生和發(fā)展，其教育必須面向?qū)嵺`，面向人才需求市場(chǎng)，面向?qū)W生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷融合入教育領(lǐng)域，各國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)教育紛紛借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得了更多讓學(xué)生立體學(xué)習(xí)知識(shí)、易于接觸實(shí)踐、獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊已經(jīng)成為高等教育發(fā)展中必不可少的內(nèi)容[2]。在國(guó)內(nèi)一些普通高校中，多媒體課件成為教學(xué)內(nèi)容的重要構(gòu)成部分，也有部分高校在本科中采用MBA的管理課程的模擬實(shí)踐系統(tǒng)（例如ERP沙盤(pán)模擬等），但所占學(xué)時(shí)較少。然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給工商管理教學(xué)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資源不僅限于此。教學(xué)中如何選擇和利用網(wǎng)絡(luò)資源？這些資源如何有效地運(yùn)用于教學(xué)過(guò)程？這些問(wèn)題應(yīng)該作為普通高等教育變革的重要內(nèi)容并得到解決?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)資源與教學(xué)整合是高等學(xué)校本科工商管理專(zhuān)業(yè)教育效能提高的重要途徑[3]，至今為止，一方面，從實(shí)踐中，教師還沒(méi)能找到網(wǎng)絡(luò)資源同教學(xué)過(guò)程合理結(jié)合的具體方法；另一方面，在工商管理專(zhuān)業(yè)教育領(lǐng)域鮮有學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用及其與教學(xué)過(guò)程的整合進(jìn)行系統(tǒng)研究。從國(guó)內(nèi)權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)CNKI系統(tǒng)上找到的相關(guān)文獻(xiàn)主要集中于在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，特別是遠(yuǎn)程教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)方法討論等方面[4-6]的研究。出現(xiàn)這種情況的主要原因是，國(guó)內(nèi)工商管理專(zhuān)業(yè)教育中沒(méi)有非常重視網(wǎng)絡(luò)資源與教學(xué)過(guò)程的緊密結(jié)合，實(shí)踐中也沒(méi)有成型的模式可以借鑒。美國(guó)托利多大學(xué)（UT，U-niversityofToledo）商學(xué)院（CollegeofBusinessandInnovation）工商管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中形成了較為完善的模式和經(jīng)驗(yàn)，有值得在國(guó)內(nèi)推廣的價(jià)值，能夠給予我們啟示。因此，本文以UT為例，采用案例分析方法，通過(guò)全面研究托利多大學(xué)的網(wǎng)站資源構(gòu)成，參與教學(xué)所有環(huán)節(jié)，訪談在校教師和學(xué)生，深入剖析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程相互作用機(jī)理，創(chuàng)新性地提出了UT的“核心—輔助”網(wǎng)絡(luò)資源與教學(xué)過(guò)程結(jié)合的模式，以期為我國(guó)高等工商管理教育網(wǎng)絡(luò)資源配置和教育整合提供實(shí)踐依據(jù)。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的含義

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是指利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)為輔助教學(xué)提供的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)硬件資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的統(tǒng)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)硬件資源涉及計(jì)算機(jī)、其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備的配備，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息資源包含各種媒介和形式的信息的集合，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奈淖?、聲像、電子信息、?shù)據(jù)庫(kù)等，具體表現(xiàn)為多媒體課件、電子案例等。按照受益對(duì)象劃分，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源分為面向?qū)W生的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、面向教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和師生交互的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程的整合

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程合理整合是高等學(xué)校教學(xué)改革的必經(jīng)之路。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是教學(xué)過(guò)程中所需素材的集成，也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的重要平臺(tái)；教學(xué)過(guò)程是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源價(jià)值的路徑。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程的整合即為合理配置和利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，使其更有效地輔助教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對(duì)教學(xué)過(guò)程各方面都產(chǎn)生了影響，工商管理專(zhuān)業(yè)也不例外。例如，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對(duì)教學(xué)過(guò)程的影響方面，戴雯杰、劉婷提出利用多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在教學(xué)手段、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)方面對(duì)工商管理教學(xué)產(chǎn)生的影響，研究中提出在工商管理教學(xué)中應(yīng)用思維導(dǎo)圖、多媒體學(xué)習(xí)光盤(pán)、教學(xué)用幻燈片、ERP模擬沙盤(pán)及軟件等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息資源，計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、實(shí)物投影儀、交換機(jī)、多媒體控制臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)硬件資源的重要作用[7]。何友全、欒紅玉、孔慶平提出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)教學(xué)過(guò)程產(chǎn)生了教學(xué)內(nèi)容多元化、教學(xué)過(guò)程個(gè)性化、教學(xué)形式多樣化和教學(xué)手段開(kāi)放化的影響[8]。在教學(xué)過(guò)程應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源方面，王山軍提出基于Web的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的具體舉措，認(rèn)為平臺(tái)開(kāi)發(fā)要以學(xué)生為中心，構(gòu)建高度共享式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境[9]，其研究偏重于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)的技術(shù)舉措。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源如何融入教學(xué)過(guò)程方面，何友全等人提出了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程必須遵循針對(duì)性、交互性、體貼設(shè)計(jì)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)原則[10]?？梢?jiàn)，以上研究中側(cè)重考慮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對(duì)教學(xué)過(guò)程的影響，在二者融合過(guò)程上主要側(cè)重于技術(shù)上和原則上的融合研究。遺憾的是，多數(shù)成果沒(méi)有案例研究或?qū)嵶C研究。雖然有一些研究成果也使用了案例研究等方式，例如張立國(guó)、劉曉琳剖析了美國(guó)紐約州立大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，主要針對(duì)師生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行了訪談分析[11]，分析了交互主體、交互內(nèi)容、交互方式、交參與度、教學(xué)并重的交互結(jié)構(gòu)，但研究對(duì)象主要針對(duì)遠(yuǎn)程教育研究，沒(méi)有包含高校一般教學(xué)過(guò)程。因此，如何在高校一般教學(xué)過(guò)程中合理利用和配置網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，為教學(xué)過(guò)程服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)工商管理教學(xué)目標(biāo)（即二者整合）是一個(gè)尚待深入研究的課題。本文將就此問(wèn)題結(jié)合托利多大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行分析。

三、UT工商管理專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程的整合模式剖析

UT（托利多大學(xué)）商學(xué)院是全球高校中5%獲得AACSB（TheAssociationtoAdvanceCollegiateSchoolsofBusiness）認(rèn)證的大學(xué)之一，曾經(jīng)獲得戴爾杯全美網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)意競(jìng)賽的優(yōu)勝者殊榮?；趪?guó)家留學(xué)基金委青年骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目的支持，筆者對(duì)其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的配備情況和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源已經(jīng)很好地與工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程相結(jié)合，形成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源情境下的教學(xué)過(guò)程模式。筆者回國(guó)后按照教學(xué)過(guò)程對(duì)UT的整合模式進(jìn)行分解、抽象，發(fā)現(xiàn)了其“核心—輔助”整合流程，簡(jiǎn)稱(chēng)為CA整合模式。這種模式非常有利于解決國(guó)內(nèi)普通高校在網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)資源整合中面臨的整合路徑困境。因此，以下分別分析UT的網(wǎng)絡(luò)資源配置環(huán)境和CA整合模式。

（一）UT工商管理專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的配置

1.網(wǎng)絡(luò)硬件教學(xué)資源

UT商學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)硬件資源包括學(xué)生電腦中心、無(wú)線上網(wǎng)環(huán)境、多媒體配套設(shè)施。其中學(xué)生電腦中心的電腦、打印機(jī)和打印紙為全免費(fèi)使用，學(xué)生可以自由打印課表、作業(yè)、報(bào)告、教學(xué)計(jì)劃等課程用資料；只要有筆記本電腦，任何人都可以在商學(xué)院通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；同時(shí)各樓層走廊里每隔幾米距離的休息位置旁都有電源插口；教室內(nèi)，每個(gè)位置的課桌前都有電源插口和有線網(wǎng)絡(luò)插口，投影儀、多媒體控制臺(tái)等多媒體設(shè)施齊全。在相對(duì)大的教室中（超過(guò)70個(gè)學(xué)生位置），多媒體設(shè)備包括多部屏幕裝置，在教室的任何位置，都能清晰看到多媒體屏幕上的文字和圖像。總體而言，UT商學(xué)院為學(xué)生和教師提供了先進(jìn)、人性化的網(wǎng)絡(luò)硬件資源的配置環(huán)境。

2.網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)資源

UT商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息資源來(lái)源于UT網(wǎng)站、工商管理課程網(wǎng)站（即為管理模擬實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站）、上市公司網(wǎng)站和其他社會(huì)網(wǎng)站資源。UT網(wǎng)站上教學(xué)資源主要針對(duì)課前準(zhǔn)備工作和工商管理專(zhuān)業(yè)的通識(shí)課程而設(shè)計(jì)。例如UT網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置“教學(xué)相關(guān)”欄目，在該欄目下，面向?qū)W生的有教學(xué)日歷、課程目錄、圖書(shū)館資源、網(wǎng)上選課系統(tǒng)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中心、寫(xiě)作中心、教學(xué)拓展中心、學(xué)生書(shū)訊。面向教師的有教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教師授課輔助資源、教師書(shū)訊。其中教師授課輔助資源包含新任教師如何制定教學(xué)計(jì)劃，如何制作教學(xué)課件，如何應(yīng)用合適的教學(xué)方法等內(nèi)容，并鏈接制作課件的素材網(wǎng)站。

在工商管理的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中，教師除自行制作多媒體課件外，通常會(huì)指定選課學(xué)生購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站的使用權(quán)，作為師生課上模擬管理真實(shí)情境和課下指導(dǎo)檢查學(xué)生完成作業(yè)或報(bào)告的溝通平臺(tái)。以商務(wù)初步課程為例，該課程使用Capsim公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)，系統(tǒng)包括模擬企業(yè)情境、測(cè)試、作業(yè)指導(dǎo)等模塊。其中模擬企業(yè)情境部分包括商品需求預(yù)測(cè)、管理決策等各項(xiàng)管理職能的模擬場(chǎng)景。上市公司網(wǎng)站的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源是工商管理專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)資源的重要來(lái)源。在這些網(wǎng)站上，可以查到公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)表等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)，成為教師在工商管理專(zhuān)業(yè)課教學(xué)過(guò)程中常用的素材，也可以成為學(xué)生完成教師報(bào)告要求的素材。另外，其他社會(huì)網(wǎng)站資源也是教師和學(xué)生查閱各種課程相關(guān)資料、發(fā)送e-Mail的重要資源。

（二）UT工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源整合分析

UT工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源整合（CA整合模式）包括以課程教學(xué)為核心的整合和以網(wǎng)絡(luò)特殊需求課程為輔助的整合兩部分。

1.以課堂教學(xué)為核心的整合

在上述網(wǎng)絡(luò)硬件教學(xué)資源環(huán)境下，UT的工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)過(guò)程與網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)資源的整合模式如右圖所示。圖中左側(cè)為學(xué)生在課程教學(xué)中的系列活動(dòng)，右側(cè)為教師在課程教學(xué)中的系列活動(dòng)，均可分為四個(gè)階段。在教師開(kāi)課準(zhǔn)備和學(xué)生選課階段，教師通過(guò)UT網(wǎng)站將教師簡(jiǎn)介、課程介紹上傳至選課系統(tǒng)，選課系統(tǒng)將課程目標(biāo)和內(nèi)容描述、相關(guān)課程描述、教師簡(jiǎn)介和課程時(shí)間安排信息傳遞給學(xué)生，學(xué)生進(jìn)行課程、教師和上課時(shí)間的選擇，最后進(jìn)行課程注冊(cè)。同時(shí)教師編制課程指導(dǎo)書(shū)（新任教師在網(wǎng)站上可以學(xué)習(xí)教學(xué)輔助系統(tǒng)關(guān)于課程指導(dǎo)書(shū)的設(shè)計(jì)方法），通過(guò)網(wǎng)站的書(shū)訊系統(tǒng)查閱教師用書(shū)確定課程教材的選用，參考網(wǎng)站課件制作方法和素材制作多媒體課件。學(xué)生利用網(wǎng)站查閱學(xué)生用書(shū)訊息并購(gòu)書(shū)，同時(shí)利用免費(fèi)使用的電腦和打印機(jī)打印課程指導(dǎo)書(shū)、多媒體課件，做好課前準(zhǔn)備。在課堂階段，教師采用多媒體課件講授工商管理課程的基本理論，并隨時(shí)接受學(xué)生的提問(wèn)；與學(xué)生同時(shí)上網(wǎng)，使用預(yù)先要求學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的工商管理專(zhuān)業(yè)課程網(wǎng)站進(jìn)行案例分析、管理工具模擬使用，同時(shí)向?qū)W生質(zhì)疑，并為學(xué)生解惑。

教師也可以隨時(shí)利用課程網(wǎng)站的測(cè)試軟件進(jìn)行隨堂測(cè)試。最后，教師會(huì)利用預(yù)先在課程網(wǎng)站上準(zhǔn)備好的案例或題目讓學(xué)生完成課下作業(yè)、報(bào)告或準(zhǔn)備討論資料。課后階段學(xué)生會(huì)利用課程網(wǎng)站的論壇或e-Mail與教師和同學(xué)進(jìn)行交流，同時(shí)充分利用上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等網(wǎng)站資源撰寫(xiě)報(bào)告、完成作業(yè)、準(zhǔn)備下次課堂討論資料等等。在評(píng)價(jià)階段，教師給出學(xué)生的平時(shí)成績(jī)、期中成績(jī)和期末成績(jī)，按照課程指導(dǎo)書(shū)對(duì)學(xué)生進(jìn)行總評(píng)分，并及時(shí)反饋到課程網(wǎng)站中；學(xué)生填寫(xiě)教師評(píng)價(jià)表，通過(guò)UT網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)給教師所在院系，并將最終評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教師本人。

在教學(xué)過(guò)程中，依托UT網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)課程管理模擬網(wǎng)站、上市公司及其他社會(huì)網(wǎng)站并行支撐，同時(shí)積極應(yīng)用先進(jìn)的管理教學(xué)模擬軟件實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中的理論與實(shí)踐并行的教學(xué)方式，通過(guò)課堂互動(dòng)、UT網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)課程管理模擬網(wǎng)站及時(shí)溝通信息，學(xué)生和教師之間信息溝通及時(shí)、順暢，從而提高學(xué)生消化吸收知識(shí)的效率和準(zhǔn)確率。這樣，在課堂教學(xué)為核心的整合中，教與學(xué)兩種活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息資源為媒介互動(dòng)、靈活地結(jié)合在一起，形成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐、實(shí)踐模擬并行、信息透明溝通的教學(xué)過(guò)程模式。

2.以網(wǎng)絡(luò)特殊需求課程為輔助的整合

UT網(wǎng)站上匯集了數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中心、寫(xiě)作中心、教學(xué)拓展中心等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息資源和教學(xué)人員，以滿(mǎn)足不同課程需求的學(xué)生。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中心和寫(xiě)作中心幫助學(xué)生提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效果和寫(xiě)作能力。教學(xué)拓展中心可以幫助身體有殘障的學(xué)生和學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生更好地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。教學(xué)拓展中心不僅提供幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和技巧的各種信息，而且指導(dǎo)學(xué)生如何正確地了解自己，更有效率地學(xué)習(xí)。例如中心提供輔導(dǎo)一個(gè)學(xué)生的成功計(jì)劃信息，包括如何面對(duì)考試，如何去學(xué)習(xí)，如何緩解緊張情緒，如何進(jìn)行時(shí)間管理。所有的中心都不僅提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的素材，而且支持網(wǎng)絡(luò)形式和面對(duì)面的一對(duì)一教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)課程拓展為輔助的整合中，教與學(xué)兩種活動(dòng)主要針對(duì)有不同需求的學(xué)生，使他們學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力加強(qiáng)，對(duì)課堂教學(xué)為核心的整合起輔助、補(bǔ)充作用。

四、UT工商管理專(zhuān)業(yè)CA整合模式對(duì)我國(guó)普通高校的啟示

UT工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的CA整合模式在實(shí)踐中證明是非常成功的。不但獲得了AACSB認(rèn)證，形成了會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售等強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，而且畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后能夠迅速適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，擁有專(zhuān)業(yè)管理人員的特殊技能，不存在所謂“管理學(xué)知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)”的現(xiàn)象。與此相比較，亦正如孫理軍等人通過(guò)我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)課程與國(guó)外高校的比較發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校的工商管理專(zhuān)業(yè)普遍存在教學(xué)課前準(zhǔn)備少，課上理論講述為主，課件只是減少板書(shū)的替代品，學(xué)生被動(dòng)記筆記；課后與學(xué)生溝通少的諸多不足[12]。UT工商管理專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源與教學(xué)過(guò)程的整合模式對(duì)我國(guó)高校工商管理本科專(zhuān)業(yè)教學(xué)的發(fā)展有很多啟示。

（一）人性化的網(wǎng)絡(luò)資源配置與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)意識(shí)

UT工商管理專(zhuān)業(yè)CA模式的成功得益于其人性化體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源硬件、信息資源和教學(xué)過(guò)程的各個(gè)方面。信息資源方面，UT利用網(wǎng)站為有不同學(xué)習(xí)能力需求的學(xué)生提供各種學(xué)習(xí)資源，優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入HonorCollege獲得額外獎(jiǎng)學(xué)金和參與項(xiàng)目研究；個(gè)別科目落后的學(xué)生可以參加上述各種中心學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、寫(xiě)作等科目；學(xué)生可以參加求職中心學(xué)習(xí)求職技巧獲得職位信息。另一方面，UT網(wǎng)站為教師提供了教學(xué)素材、教學(xué)方法和教學(xué)研討的平臺(tái)。在教學(xué)過(guò)程中，UT工商管理的課堂只規(guī)定上課時(shí)間的極限長(zhǎng)度和開(kāi)始時(shí)間，教師根據(jù)課程內(nèi)容自行安排具體的下課時(shí)間，學(xué)校不設(shè)上課和下課鈴聲。教師的課堂教學(xué)指導(dǎo)書(shū)有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，而不是千篇一律。教師要求學(xué)生課下完成大量重要的報(bào)告和作業(yè)，學(xué)生必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷查閱資料，思考、討論工商管理的實(shí)踐問(wèn)題。在調(diào)研中，學(xué)生反映學(xué)習(xí)UT的工商管理專(zhuān)業(yè)年級(jí)越高，報(bào)告水平和成績(jī)的要求越高，學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的能力越強(qiáng)。以上措施不僅體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，而且體現(xiàn)出對(duì)UT對(duì)學(xué)生和教師創(chuàng)新能力培養(yǎng)的意識(shí)，有利于教師和學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。因此，人性化和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)意識(shí)是UT教學(xué)過(guò)程和網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合成功的前提條件，同時(shí)，CA模式為UT培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。

目前，我國(guó)普通高校工商管理專(zhuān)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)方面沒(méi)有充分考慮人性化的設(shè)計(jì)要求，尚有多數(shù)院校沒(méi)有做到校內(nèi)配備完全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)施，學(xué)生上網(wǎng)多局限于圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室，普通教室、走廊和公共場(chǎng)所內(nèi)很少實(shí)現(xiàn)完全上網(wǎng)。另外，學(xué)校的網(wǎng)站設(shè)計(jì)很少會(huì)考慮教師和學(xué)生的特殊需求。在長(zhǎng)期的工商管理教學(xué)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，有一些課程的技巧和難度對(duì)于部分學(xué)生而言存在困難，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等，學(xué)生對(duì)這些課程有著特殊的需求。網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)資源是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中的軟資源，我國(guó)普通高校工商管理專(zhuān)業(yè)選擇配置方案需要注重人性化和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)。因此，高?？梢砸訳T等院校的經(jīng)驗(yàn)為借鑒，改善網(wǎng)絡(luò)硬件資源的配置，提倡人性化設(shè)計(jì)方案，鼓勵(lì)滿(mǎn)足學(xué)生和教師特殊需求的網(wǎng)站建設(shè)，鼓勵(lì)教師利用博客、e-Mail、QQ等網(wǎng)絡(luò)交流工具進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流等。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源與知識(shí)傳授的序貫結(jié)合

UT工商管理各課程教學(xué)之間非常注重網(wǎng)絡(luò)資源與知識(shí)傳授的序貫結(jié)合。這體現(xiàn)在課程設(shè)置的緊密關(guān)聯(lián)性上。在公共類(lèi)必修課中，分為信息技術(shù)類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)、職業(yè)方向類(lèi)和管理核心類(lèi)五大類(lèi)課程。這些課程需要用到不同的網(wǎng)絡(luò)軟件分析工具和方法。其中信息技術(shù)類(lèi)課程為數(shù)據(jù)分析類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)和管理核心類(lèi)課程提供最先進(jìn)的手段；數(shù)據(jù)分析類(lèi)課程為管理核心類(lèi)課程提供縝密的分析工具；財(cái)會(huì)類(lèi)課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專(zhuān)業(yè)技術(shù)；而職業(yè)發(fā)展類(lèi)課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期，在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專(zhuān)業(yè)選修課和必修課中，需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上，切入特定專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。例如，微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會(huì)計(jì)的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程，商務(wù)初步是各管理類(lèi)課程的先修課程，統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程。在以上課程先修的基礎(chǔ)上，最后進(jìn)入高級(jí)商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián)，使學(xué)生學(xué)習(xí)各門(mén)課程不斷應(yīng)用其先修過(guò)的課程的知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)。因此，網(wǎng)絡(luò)資源與知識(shí)傳授的序貫結(jié)合是UT教學(xué)過(guò)程和網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合成功的加強(qiáng)條件。

我國(guó)普通高校工商管理專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置的序貫性方面尚有很多不足。例如，許多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)為概率論、線性代數(shù)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程在專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)用性不強(qiáng)，這主要在于此類(lèi)課程偏于理論，缺乏應(yīng)用性強(qiáng)的教材，沒(méi)能與專(zhuān)業(yè)課程緊密結(jié)合。因此，工商管理專(zhuān)業(yè)必須從課程設(shè)置和教材改革入手，形成知識(shí)序貫傳授的基礎(chǔ)條件，才能更好地利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。

（三）持續(xù)開(kāi)發(fā)學(xué)校網(wǎng)站及社會(huì)信息資源

UT工商管理專(zhuān)業(yè)信息教學(xué)資源與教學(xué)過(guò)程的合理整合有賴(lài)于UT網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)課程管理模擬網(wǎng)站、上市公司及其他社會(huì)網(wǎng)站并行支撐。由于管理學(xué)科是與工商企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)實(shí)踐緊密結(jié)合在一起的，網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)考慮學(xué)生（報(bào)考有特殊需求的學(xué)生）和教師的需求，另外，專(zhuān)業(yè)課程管理模擬網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)必須與時(shí)俱進(jìn)。美國(guó)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是滿(mǎn)足這一要求的大環(huán)境。在調(diào)研中，商務(wù)初步課程應(yīng)用的是Capsim公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理模擬部分。該系統(tǒng)將教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)打包，可以成為面向本科生的基礎(chǔ)管理模擬系統(tǒng)，面向研究生和MBA的前沿管理模擬系統(tǒng)。基礎(chǔ)管理模擬系統(tǒng)為教師提供讓學(xué)生在網(wǎng)上模擬建立自己的公司，根據(jù)模擬市場(chǎng)變化情況做出決策、采取措施，從而熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品制造、財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作等管理職能的應(yīng)用。該系統(tǒng)還包括測(cè)試系統(tǒng)。因此，學(xué)校網(wǎng)站和教學(xué)模擬軟件的與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解和更新提供內(nèi)容是UT教學(xué)過(guò)程與信息資源成功整合的基礎(chǔ)條件。

我國(guó)普通高校工商管理專(zhuān)業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上對(duì)學(xué)生、教師的教學(xué)信息資源的提供方面是短板。網(wǎng)站更著重于學(xué)校各種通知、公告、新聞的，很少有提高教師能力等方面的信息素材。在專(zhuān)業(yè)課程管理模擬網(wǎng)站的建設(shè)方面，我國(guó)目前還缺乏足夠多的、專(zhuān)業(yè)的公司和人才，高校由于資金限制等原因也沒(méi)有動(dòng)力去選擇管理模擬軟件。因此，高校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)“多管”齊下：重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站鏈接信息的范圍和重點(diǎn)，增加提升教師和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的資源量，注重教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展和學(xué)生不同需求及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生需求建立網(wǎng)絡(luò)輔助課程培養(yǎng)系統(tǒng)。積極與有能力的軟件開(kāi)發(fā)公司合作，開(kāi)發(fā)緊跟經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐發(fā)展的管理模擬軟件；積極鼓勵(lì)工商管理專(zhuān)業(yè)教師取得管理仿真模擬軟件的應(yīng)用證書(shū)；鼓勵(lì)教師采用課堂案例教學(xué)，仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式，教師可以不局限與國(guó)內(nèi)選擇教學(xué)應(yīng)用模擬系統(tǒng)軟件；可以考慮向?qū)W生收費(fèi)使用管理模擬軟件的方式。

(四)積極籌措網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源經(jīng)費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)需要充足的經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備。正如美國(guó)高等院校經(jīng)費(fèi)來(lái)源于政府撥款、學(xué)費(fèi)、私立性收入、捐贈(zèng)、發(fā)行彩票等方式，UT商學(xué)院先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)硬件教學(xué)設(shè)備和設(shè)施建設(shè)依賴(lài)于充足的經(jīng)費(fèi)，特別是捐贈(zèng)。充足的資金支持是教學(xué)過(guò)程與信息資源成功整合的保障條件。資金不足是我國(guó)普通高等學(xué)校工商管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展中的瓶頸。因此，我國(guó)高校應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)籌措資金，加大網(wǎng)絡(luò)資源硬件設(shè)施的投入。為了籌措更多的資金，可以結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，鼓勵(lì)畢業(yè)生捐贈(zèng)行為，積極開(kāi)展高校產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，鼓勵(lì)教師為企業(yè)服務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)資源能夠與教學(xué)過(guò)程彼此滲透，合理整合非常必要。在我國(guó)，高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程與網(wǎng)絡(luò)資源的合理整合是一項(xiàng)繼往開(kāi)來(lái)的重要任務(wù)，需要結(jié)合自身實(shí)際情況，借鑒國(guó)外高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展空間。