導語：手術(shù)室護理效果及優(yōu)勢分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的探討手術(shù)室護理中應用溝通方法的效果及優(yōu)勢。方法將2016年1月－2017年2月78例手術(shù)室患者作為研究對象隨機原則分組，各納入39例。對照組應用常規(guī)護理方法，溝通組在對照組基礎上優(yōu)化溝通方法。比較兩組手術(shù)室護理滿意度;糾紛發(fā)生率;干預前后患者SAS評分和VAS評分。結(jié)果溝通組手術(shù)室護理滿意度高于對照組，P＜0.05;溝通組糾紛發(fā)生率低于對照組，P＜0.05;干預前兩組SAS評分和VAS評分相近，P＞0.05;干預后溝通組SAS評分和VAS評分優(yōu)于對照組，P＜0.05。結(jié)論手術(shù)室護理中應用溝通方法的效果肯定，可減輕患者焦慮情緒和術(shù)中痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護理;溝通方法;效果;優(yōu)勢

護患溝通是護理工作的重點之一，在提高患者疾病認知、治療依從性和減少護患糾紛方面發(fā)揮重要作用［1］。本研究分析了手術(shù)室護理中應用溝通方法的效果及優(yōu)勢，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料。將2016年1月－2017年2月78例手術(shù)室患者作為研究對象隨機原則分組，各納入39例。溝通組男23例，女16例;年齡23－75歲，平均(36.12±2.43)歲。對照組男24例，女15例;年齡22－75歲，平均(36.89±2.15)歲。兩組一般資料具有可比性，差異不顯著。1.2方法。對照組應用常規(guī)護理方法，溝通組在對照組基礎上優(yōu)化溝通方法。(1)溝通培訓。對手術(shù)室護士進行培訓，學習溝通技巧、心理學等知識，并將所學知識熟練應用于實際護理中，定期考核，激勵機制和考核結(jié)果掛鉤，提高護士積極性。(2)術(shù)前優(yōu)化溝通。術(shù)前以親切態(tài)度、緩和語氣細致進行手術(shù)知識教育，介紹手術(shù)過程配合要點和術(shù)后康復要點，耐心回答患者和家屬問題，注意采用尊稱、保持微笑，避免厭煩情緒。給予患者一定的安慰和鼓勵，使其積極配合手術(shù)。(2)術(shù)中優(yōu)化溝通。進入手術(shù)室可通過和患者交談減輕其對手術(shù)的緊張感，可通過握手給予患者力量，通過陪伴減輕患者不安感，使其盡快平靜，減少對手術(shù)室的陌生感。術(shù)中擅用微笑、眼神鼓勵等方式給予患者力量和安慰，使其樹立手術(shù)信心。(3)術(shù)后優(yōu)化溝通。術(shù)后告知患者手術(shù)很成功，并給予患者肯定和稱贊，使其安心。以親切的態(tài)度和語言告知患者術(shù)后康復要點，并和患者輕松交談，使其轉(zhuǎn)移對術(shù)后疼痛的注意力［2］。1.3觀察指標。比較兩組手術(shù)室護理滿意度;糾紛發(fā)生率;干預前后患者SAS評分和VAS評分。1.4統(tǒng)計學分析。采用SPSS18.0軟件統(tǒng)計數(shù)據(jù)，計量資料、計數(shù)資料分別作t檢驗、χ2檢驗，結(jié)果以P＜0.05說明有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組手術(shù)室護理滿意度相比較。溝通組手術(shù)室護理滿意度高于對照組，P＜0.05。如表1。2.2干預前后。SAS評分和VAS評分相比較干預前兩組SAS評分和VAS評分相近，P＞0.05;干預后溝通組SAS評分和VAS評分優(yōu)于對照組，P＜0.05。如表2.2.3兩組糾紛發(fā)生率相比較。溝通組糾紛發(fā)生率低于對照組，P＜0.05，見表3。

3討論

傳統(tǒng)手術(shù)室護理僅僅通過常規(guī)教育和口頭說明介紹手術(shù)知識，具有單一、被動特點，已經(jīng)無法有效滿足患者對手術(shù)治療相關(guān)知識的知情權(quán)和康復需求，容易引發(fā)護患糾紛［3－4］。目前，手術(shù)室護理中溝通方法的合理應用十分重要，要求護理人員通過學習掌握相應的溝通技巧，并通過術(shù)前、術(shù)中的術(shù)后優(yōu)化溝通，拉近和患者的距離，獲得其理解和支持，以更好配合手術(shù)，減少糾紛的出現(xiàn)［5－6］。

本研究中，對照組應用常規(guī)護理方法，溝通組在對照組基礎上優(yōu)化溝通方法。結(jié)果顯示，溝通組手術(shù)室護理滿意度高于對照組，P＜0.05;溝通組糾紛發(fā)生率低于對照組，P＜0.05;干預前兩組SAS評分和VAS評分相近，P＞0.05;干預后溝通組SAS評分和VAS評分優(yōu)于對照組，P＜0.05。

綜上所述，手術(shù)室護理中應用溝通方法的效果肯定，可減輕患者焦慮情緒和術(shù)中痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛發(fā)生。

作者:白云春 單位:四川省西充縣中醫(yī)醫(yī)院

參考文獻

［1］馮春英，滕月萍.溝通方法在手術(shù)室護理中應用的效果評價［J］．中國實用護理雜志，2011，27(21):29-30.

［2］王淑梅.護患溝通性語言在手術(shù)室護理中的應用［J］．齊魯護理雜志，2013，19(22):93-95.

［3］吳仕敏.手術(shù)室護理中應用溝通方法的意義評估及研究［J］．今日健康，2016，15(6):285.

［4］周曉霞.溝通方法在手術(shù)室護理中應用的效果評價［J］．包頭醫(yī)學院學報，2014，30(1):84-85.

［5］霍飛飛.溝通方法在手術(shù)室護理中的應用分析［J］．中國保健營養(yǎng)(上旬刊)，2014，24(5):2780-2781.

［6］于月春.手術(shù)室護理服務中應用溝通方法的價值評估與報道［J］．中國社區(qū)醫(yī)師，2016，32(27):147-148.