婦產科護理安全隱患現(xiàn)狀及對策

時間:2022-06-28 11:41:09

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婦產科護理安全隱患現(xiàn)狀及對策

1對象和方法

1.1對象

選取2015年3月—2016年3月本院收治的118例臨床住院患者,其年齡19~41歲,平均(28.6±13.1)歲,所選取患者中包含有產科98例,婦科疾病患者20例。

1.2方法

⑴強化安全管理及護士法律意識。法律作為人的基本行為規(guī)范與準則。護理人員需以主動而又積極的姿態(tài),運用法律手段對醫(yī)院正當權益及護患雙方的合法權益進行維護。廣泛組織全員護理人員參加醫(yī)療行政法規(guī)專題講座,接受“四五”普法教育,通過學法制度的構建,促使全員護理人員均可知法并自覺守法,對自身護理行為自覺性規(guī)范,強化自身的依法行醫(yī)觀念。醫(yī)院可依據自身實況及需要,定制護理安全防范措施及管理制度,組建院單位安全管理領導小組。定期或不定期開展安全檢查,對于所發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時作出分析,且盡快制定有效應對措施提升護士安全防范意識。⑵強化崗位職責及素質教育。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,所表述的就是行業(yè)當中的規(guī)章制度。醫(yī)療領域當中所制定的各項規(guī)章制度,實質乃是規(guī)范醫(yī)護工作人員的基本行為準則,更是保證護理安全、醫(yī)療安全甚至是醫(yī)院生存與發(fā)展的基石。所以護理人員需對相關制度內容認真學習與領會,對醫(yī)院各項制度自覺遵守且嚴格執(zhí)行[3]。⑶培養(yǎng)嚴謹工作作風,強化敬業(yè)精神。對護理人員開展教育培訓工作,使其明白應本著患者生命高于一切且高度負責的精神,認真開展護理工作,并對操作規(guī)程嚴格執(zhí)行,以此為醫(yī)護質量及安全提供保障。此外,在護理技術及質量方面,護理部需常抓不懈,從基礎至終末、從薄弱環(huán)節(jié)到關鍵部門、從新技術運用到新設備引進及從基本功訓練到人才重點培養(yǎng),均不放松,均需要具有完備、詳實的質量管理機制作為支撐。把質量檢查最終的考核結果當作晉升、評優(yōu)的重點指標,強化質量控制,著眼環(huán)節(jié),立足目標,層層把關,逐級考核、把整個醫(yī)療安全當作治療考核的重頭戲及關鍵內容,且將其劃歸為科室質量考評重點指標,當差錯源于個人時,不僅要在經濟方面給予處罰,還要計入檔案,嚴重者在全面曝光,以作警醒,這樣便可對護理人員嚴謹、細致的工作作風進行培養(yǎng)。⑷增強超前服務意識,轉變傳統(tǒng)服務觀念。為了更好的對市場經濟服務各項需要相適應,護理人員除了要始終樹立以患者為中心的服務理念之外,還要善于轉變服務觀念,更新服務宗旨。所開展的護理服務工作要具有主動性與超前性,要善于且干預、積極并主動發(fā)現(xiàn)、總結護理實踐中所存問題,找尋切合實際且有效的解決對策。比如當較常出現(xiàn)的住院患者費用問題,此乃造成護患糾紛的重要誘因。對此,當患者入院時,主管護士需將住院環(huán)境及入院須知介紹于患者,還需以積極主動姿態(tài)將“一日清單”先行介紹于患者,另外還有患者的治療過程及需進行哪些檢查等。諸如說明解釋等具有超前性的服務性工作,能夠實現(xiàn)患者及其家屬對護理人員誠信度方面的增加,避免出現(xiàn)誤解或疑慮狀況,有效避免護患糾紛。⑸尊重患者權利。尊重患者權利乃是護理人員所需始終秉持且嚴格遵循的重點職業(yè)道德,在婦產科護理當中,護士行事少有不慎,則會侵犯患者隱私與權利,進而引發(fā)糾紛。至此,護理人員需對患者的知情權給予尊重,另外,還有隱私權及同意權。

1.3資料處理

采用SPSS20.0處理所獲數(shù)據。

2結果

2.1護理安全隱患分析

⑴護理人員觀念轉變慢,法律意識淡薄。應急措施及危機意識缺乏,在護理實踐中,往往忽視護理過程中的潛在隱患及危機因素,忽視對患者權益的尊重及心理需求,較常引起護患糾紛與沖突。⑵操作規(guī)程及執(zhí)行護理制度不規(guī)范。在診療護理時,許多護士未按照要求執(zhí)行查對制度,不嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,且多存不嚴謹情況,不嚴于職守,違反護理操作常規(guī),藥品管理混亂,觀察病情時,不細致且不周到,未能及時發(fā)現(xiàn)病情改變,從而造成搶救時機的延誤,拒絕收治危重患者等,而造成護理糾紛及差錯事故。⑶醫(yī)院領導層及護理職能部門在監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行情況不利。醫(yī)院領導層所開展的檢查工作,多形式化,而執(zhí)行部門在監(jiān)管上較為不利且存在疲軟狀況,以應付姿態(tài)應對主觀部門的各項指示與要求,此乃造成護理事故、差錯的重要誘因。⑷專業(yè)技術素質與影響。諸多護理糾紛與差錯事故的發(fā)生,以護理技術方面的分歧居多,也就是護理治療技術失誤。至此,提升護士技術素質及業(yè)務水平,可有效規(guī)避護理差錯事故,繼而實現(xiàn)護理糾紛的大幅減少。⑸醫(yī)院領導層及護理職能部門過度干預科室管理。因人情關系及本科室專業(yè)人員的頻繁調動等,均會導致本科室專業(yè)人員結構發(fā)生突然性改變,造成環(huán)境不熟悉及業(yè)務不熟練狀況。

2.2護理安全管理前后的護理質量對比

經統(tǒng)計可知,對婦產科安全造成影響的因素主要有3方面,分別為患者、護理人員及護理管理,通過實施合理化、全面的護理安全干預后,護理滿意度及護理質量相比于實施前,得到顯著改善與提升,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05,表1)。

3討論

在醫(yī)院當中,婦產科作為一個十分重要的科室,此科室的護理工作,不僅危險性高而且強度大,護理人員具有比較大的工作壓力,所以具有較多的護理安全隱患,直接影響著護理工作的質量。本次研究當中,通過對婦產科護理當中所存在的安全隱患開展細致化分析,最終結果發(fā)現(xiàn),患者自身、護理人員及護理管理3方面所存在的不足,對于護理安全會產生實質性影響[4,5]。本次研究當中還針對當前婦產科護理當中所存在的安全隱患進行分析,切依據實際狀況采取有針對性的護理安全管理對策,經比較分析可知,通過實施合理化、全面的護理安全干預后,護理滿意度及護理質量相比于實施前,得到顯著改善與提升。由此可知,護理安全對于患者住院安全及治療效果會產生直接性影響,與此同時,護理質量對于醫(yī)院醫(yī)院整體服務水平而言,乃是其一項重要的評價指標,所以應足夠重視護理安全問題。

綜上所述,護理乃是一門具有極強實踐性學科,特別是婦產科,往往是人命關天的大事,不得馬虎。護理人員需不斷規(guī)范自身的護理行為,強化職業(yè)素養(yǎng)與責任心,對患者各種合理要求最大程度給予滿足,憑借自身優(yōu)質服務及誠信,贏得患者好評與良好形象。總而言之,婦產科護理臨床實踐中樹立創(chuàng)新型安全意識,可實現(xiàn)醫(yī)療護理差錯發(fā)生概率的最大程度降低,提升治護效果與水平。

作者:孫晶晶 單位:嵩縣計劃生育服務站

[參考文獻]

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[3]梁英,孫芳霞,周春蘭.婦產科護理安全隱患及防范細節(jié)管理[J].中國民康醫(yī)學,2009,21(18):2335-2336.

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