導(dǎo)語(yǔ)：汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才培養(yǎng)模式探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的飛速崛起，汽車(chē)保有量的提高，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才難以滿(mǎn)足汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的迫切需求。而目前想要適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，按照現(xiàn)在中職學(xué)校培養(yǎng)汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)的方法來(lái)看，很難達(dá)到目標(biāo)。河南省理工中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校為了適應(yīng)這一新情況，展開(kāi)積極的探索，對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的課程進(jìn)行改革，豐富汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，把汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)與多種相關(guān)學(xué)科結(jié)合起來(lái)。

一、現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)行業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)提出的新需求

當(dāng)前汽車(chē)的保有量隨著汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展飛速增加，同時(shí)也帶來(lái)了汽車(chē)銷(xiāo)售和各種汽車(chē)后續(xù)服務(wù)的需求量上升，體現(xiàn)在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員、汽車(chē)貸款專(zhuān)員、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員、汽車(chē)美容裝飾技術(shù)人員等各種汽車(chē)服務(wù)相關(guān)人員。從現(xiàn)有的勞動(dòng)力市場(chǎng)表現(xiàn)的信息來(lái)看，這些服務(wù)人才嚴(yán)重不足。當(dāng)今的消費(fèi)者，對(duì)汽車(chē)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量都提出了更高要求。因此，汽車(chē)維修和相關(guān)服務(wù)行業(yè)需要具備多種汽車(chē)相關(guān)知識(shí)和能力的復(fù)合型人才，諸如既能修車(chē)還能幫客戶(hù)選車(chē)，既能給客戶(hù)辦理汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還能辦理汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)的綜合型人才。

二、中職學(xué)校汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置特點(diǎn)及人才培養(yǎng)方式的不足

當(dāng)前河南省理工中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置主要培養(yǎng)汽車(chē)維修技能，而欠缺汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)保險(xiǎn)等知識(shí)與技能的培養(yǎng)。最近幾年，河南省理工中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)招收的學(xué)生呈直線(xiàn)上升趨勢(shì)，從3個(gè)班擴(kuò)展到10個(gè)班，再到14個(gè)班，專(zhuān)業(yè)規(guī)模也越來(lái)越大，但對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)主要還是汽車(chē)維修方面。以該校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)為例，采用小班教學(xué)，理論課與實(shí)訓(xùn)課合二為一同時(shí)上，開(kāi)設(shè)的課程主要有《機(jī)械制圖》《電工電子技術(shù)》《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》《汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造與維修》《汽車(chē)電器設(shè)備構(gòu)造與維修》《汽車(chē)空調(diào)構(gòu)造與維修》《汽車(chē)自動(dòng)變速器構(gòu)造與維修》和《汽車(chē)電控技術(shù)》等，這完全參照了專(zhuān)業(yè)目錄的要求，最后一學(xué)年安排了校外實(shí)習(xí)。主要的培養(yǎng)目標(biāo)都專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生單純的汽車(chē)維修技能上，而沒(méi)有把學(xué)生的其他能力，如汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力、汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)的服務(wù)能力等放在同樣重要的位置。近年來(lái)，學(xué)校注意到開(kāi)設(shè)汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)的課程過(guò)于狹窄，只能維修，不能做營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)等汽車(chē)相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生找工作時(shí)選擇的余地太小，就業(yè)率提高不上去。這種課程設(shè)置與現(xiàn)在汽車(chē)從業(yè)人員崗位脫節(jié)的形式需要改變，于是對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行改革，增加了汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)安全駕駛、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等課程。但是，如何合理分配課時(shí)，如何與其他專(zhuān)業(yè)課程對(duì)接，如何優(yōu)化課程設(shè)置還沒(méi)有完全解決。

三、結(jié)合汽車(chē)服務(wù)行業(yè)需求構(gòu)建系統(tǒng)的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才培養(yǎng)模式

通過(guò)上面現(xiàn)實(shí)情況的分析，根據(jù)人才市場(chǎng)的新需求，該校聯(lián)系實(shí)際，調(diào)整了汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案：在培養(yǎng)職業(yè)基本素質(zhì)的同時(shí)注重專(zhuān)業(yè)汽修技能和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)，并加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，提高動(dòng)手能力，最后一學(xué)年專(zhuān)注于綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)。

四、初現(xiàn)成效

河南省理工中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校進(jìn)行汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課程的改革，改變了汽修工人的單純培養(yǎng)方式，使得該校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加受到市場(chǎng)的青睞。學(xué)生在最近幾年的省職業(yè)技能大賽和國(guó)家技能大賽中獲得了好成績(jī)，產(chǎn)生了較大的影響力，說(shuō)明該校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生優(yōu)勢(shì)非常突出。由于學(xué)生普遍能吃苦耐勞、勤學(xué)肯干，頂崗實(shí)習(xí)時(shí)更受汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和4S店的青睞。這幾年，學(xué)校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向有保定長(zhǎng)城汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、鄭州宇通、鄭州馬自達(dá)等大型汽車(chē)制造企業(yè)。學(xué)生在企業(yè)表現(xiàn)出突出的動(dòng)手能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面、扎實(shí)，發(fā)展前景很好，有的學(xué)生已經(jīng)成為了企業(yè)骨干，成為企業(yè)不可或缺的重要力量。

總之，通過(guò)系統(tǒng)結(jié)合汽車(chē)專(zhuān)業(yè)多種相關(guān)學(xué)科，構(gòu)建綜合課程體系，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的全方位人才，既適應(yīng)了社會(huì)對(duì)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才的新需求，又適應(yīng)了現(xiàn)代高技能人才的發(fā)展方向。展望未來(lái)，相信在綜合發(fā)展汽車(chē)人才的模式下，一定可以為我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)出高素質(zhì)、技能型的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才。

作者:喬會(huì)亮 單位:河南省理工中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校