電子閱覽室的功能及科學(xué)管理措施探究

時(shí)間:2022-03-20 09:25:00

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電子閱覽室的功能及科學(xué)管理措施探究

摘要:公共圖書(shū)館電子閱覽室的建立,標(biāo)志著圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新階段。加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室的科學(xué)管理,充分發(fā)揮電子閱覽室的多功能作用,才能促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)積極適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞:電子閱覽室功能科學(xué)管理

隨著全球信息化的推進(jìn)和因特網(wǎng)的快速發(fā)展,電子閱覽室以其新穎的服務(wù)方式、強(qiáng)大的功能受到廣大師生的熱烈歡迎,為廣大讀者提供方便、快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)已成為現(xiàn)實(shí)。它的出現(xiàn),擴(kuò)大了讀者服務(wù)工作的內(nèi)涵,提高了讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。但對(duì)于圖書(shū)館管理人員來(lái)說(shuō),這不僅是一種服務(wù)習(xí)慣和觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,更是一種新的挑戰(zhàn)。為使圖書(shū)館管理人員迅速適應(yīng)這一形勢(shì),更好地發(fā)揮閱覽室的整體功能,現(xiàn)結(jié)合我館電子閱覽室管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談些自己的看法。

一、電子閱覽室的功能

1、情報(bào)、文獻(xiàn)信息檢索。電子閱覽室不僅可以提供館內(nèi)各種電子數(shù)據(jù)庫(kù)上的信息,又可通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行全球范圍信息檢索,為廣大用戶(hù)提供快速、方便、高質(zhì)量的信息檢索服務(wù)。

2、因特網(wǎng)服務(wù)。電子閱覽室是上網(wǎng)的最好場(chǎng)所,讀者可以通過(guò)Google、Sohu等網(wǎng)站的搜索引擎進(jìn)行信息檢索。在Internet上讀者可以進(jìn)行E-mail收發(fā)、FTP文件傳輸、暢游BBS、接受遠(yuǎn)程教育、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)、聽(tīng)電子會(huì)議等,此時(shí)電子閱覽室成為讀者了解世界的一扇窗口。

3、培訓(xùn)功能。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的讀者要想更好地獲取知識(shí)信息,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,就必須掌握一定的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和能力,這就要求圖書(shū)館承擔(dān)起輔導(dǎo)、培訓(xùn)讀者提高計(jì)算機(jī)知識(shí)的責(zé)任。電子閱覽室為讀者提供了計(jì)算機(jī)上機(jī)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)計(jì)算機(jī)教學(xué)軟件和教師的指導(dǎo)培訓(xùn),能使讀者較快地掌握和提高計(jì)算機(jī)操作水平和能力,并能提高自我學(xué)習(xí)的能力。

4、文化娛樂(lè)服務(wù)。電子閱覽室有完善的多媒體視聽(tīng)設(shè)備和軟件,讀者可以在學(xué)習(xí)之余,來(lái)此欣賞豐富多彩的電影、文學(xué)名著、音樂(lè)、美術(shù)、動(dòng)畫(huà),從而培養(yǎng)和發(fā)展自己的興趣愛(ài)好,達(dá)到發(fā)展興趣、陶冶情操、娛樂(lè)休息的目的。還可通過(guò)電子郵件給遠(yuǎn)方的親朋好友一個(gè)問(wèn)候,完全是一種全新的享受。

5、其他服務(wù)功能。電子閱覽室還能為讀者提供諸如文件編輯打印、文獻(xiàn)打印、電子載體文獻(xiàn)下載及文件拷貝等多方面的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

二、建立規(guī)章制度,強(qiáng)化科學(xué)管理

電子閱覽室以其方便快捷的信息查詢(xún)方式,吸引了大批的讀者,成為圖書(shū)館讀者服務(wù)的重地。然而,電子閱覽室的安全問(wèn)題一直困擾著管理人員,也直接影響著電子閱覽室的服務(wù)效果。所以,需要建立相應(yīng)的規(guī)章制度作為科學(xué)管理的保障。

1、提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),制定工作人員職責(zé)。電子閱覽室對(duì)管理人員的素質(zhì)是一個(gè)考驗(yàn),既要有高度的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,還要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即不僅要具備圖書(shū)館學(xué)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí),還要通曉計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。還要根據(jù)其具體的設(shè)備、資源、人員及服務(wù)情況,建立健全科學(xué)合理的規(guī)章制度,使管理人員有章可循、有法可依,從而維護(hù)好電子閱覽室的各種設(shè)施,為讀者提供良好的使用環(huán)境。

2、制定讀者管理制度,加強(qiáng)讀者教育工作。讀者管理制度主要是用來(lái)規(guī)范讀者行為的《讀者須知》。電子閱覽室里存放的都是計(jì)算機(jī)和各種輔助設(shè)備,因而對(duì)讀者的要求不僅有一般的行為規(guī)范,還應(yīng)有使用設(shè)備的規(guī)范,如未經(jīng)允許讀者不能擅自安裝和使用自帶光盤(pán)和軟件等。管理制度的制定,可使讀者都按章操作和管理。同時(shí),要加強(qiáng)讀者教育工作,一方面要加強(qiáng)讀者的道德修養(yǎng)和安全意識(shí),認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,使他們能主動(dòng)自覺(jué)地配合管理,養(yǎng)成正確操作的好習(xí)慣;另一方面,可通過(guò)日常輔導(dǎo)、講座、宣傳欄等形式,對(duì)讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)檢索知識(shí)等方面的教育,使讀者掌握正確的檢索技能和方法,減少因缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的誤操作。

3、保證工作的正常運(yùn)行,指定計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度。電子閱覽室的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和電子文獻(xiàn)分別設(shè)專(zhuān)人管理,做到隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)解決,是搞好日常管理和維護(hù)的重要手段。需要建立相關(guān)的規(guī)章制度,如《機(jī)房安全制度》、《防病毒的技術(shù)措施與制度》、《服務(wù)器管理制度》、《硬件與設(shè)備的管理與維護(hù)制度》、《軟件的管理與維護(hù)制度》、《技術(shù)管理制度》等。具體措施有:保證適宜的溫度和濕度,定時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒,及時(shí)更新數(shù)據(jù)、安裝硬盤(pán)保護(hù)卡、升級(jí)應(yīng)用程序等。

總之,電子圖書(shū)館是未來(lái)電子圖書(shū)館的縮影,是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)信息庫(kù)存和總咨詢(xún)臺(tái),其信息優(yōu)勢(shì)是社會(huì)上任何一個(gè)機(jī)構(gòu)都無(wú)法比擬的,電子圖書(shū)館的管理服務(wù)模式也終將在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷完善和變化。但是宗旨不會(huì)變,那就是始終為用戶(hù)提供主動(dòng)服務(wù)。只有這樣,圖書(shū)館才能跟上社會(huì)不斷發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn):

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2、張紅偉.電子閱覽室的維護(hù)與管理.電腦知識(shí)與技術(shù),2009(21)。

3、朱徽珍.淺談電子閱覽室的服務(wù)與管理.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005(7)。