導(dǎo)語：新時代高校學(xué)生公寓管理模式分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:公寓住宿環(huán)境對大學(xué)生成長、成才有著極為重要的作用，創(chuàng)造和諧、溫馨和安全的公寓環(huán)境是新時代公寓管理的一項重要任務(wù)。高校公寓管理可以從組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和活動開展等幾個方面進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞:高校;學(xué)生公寓;管理模式

隨著高校學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓措施的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)公寓管理模式難以適應(yīng)當(dāng)代普通高校學(xué)生需求。如何切實貫徹新時代中國特色社會主義思想，適應(yīng)新形勢，發(fā)揮立德樹人根本作用，能否切實加強學(xué)生公寓黨組織的建設(shè)，切實提高公寓管理隊伍水平并充分發(fā)揮其作用，是決定未來公寓管理水平高低的新課題。

一、當(dāng)代高校公寓管理的主要問題

(一)機構(gòu)不完善，人事不健全，硬件不“硬”導(dǎo)致公寓管理權(quán)責(zé)不清、工作被動。當(dāng)前，大多數(shù)高校在公寓管理方面，存在各個部門配合嚴(yán)密程度不夠和溝通不夠及時的問題，直接導(dǎo)致教育合力無法形成。設(shè)施配套不齊全現(xiàn)象在多數(shù)高校公寓中屢見不鮮，致使大學(xué)生生活質(zhì)量難以保證，再加上公寓周邊環(huán)境較差，電視、寬帶上網(wǎng)設(shè)施等內(nèi)部條件緊缺，文體活動室、物資儲藏室、文化宣傳欄和心理問題疏導(dǎo)室緊缺，校園廣播、宣傳板報、報紙報刊等宣傳輿論陣地建設(shè)和管理質(zhì)量偏低，都給公寓管理帶來了一系列問題［1］。大學(xué)學(xué)業(yè)和管理環(huán)境相對自主化，除了上課時間以外，學(xué)生大部分時間都在公寓度過，目前針對公寓管理，我國大多數(shù)高校采取的模式是:由后勤管理和保障部門負(fù)責(zé)為學(xué)生公寓提供日常管理、維修和其他后勤保障相關(guān)服務(wù)，由學(xué)校學(xué)生工作部門和二級學(xué)院(主要是輔導(dǎo)員老師和兼職班主任老師)負(fù)責(zé)對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思想問題進(jìn)行管理和教育引導(dǎo)［2］。盡管這種模式已經(jīng)延用多年，卻極易形成公寓管理的“交叉地帶”和“真空地帶”。不容置疑的是，寢室管理工作在學(xué)生管理工作中所發(fā)揮的作用變得越來越明顯和突出，很大程度上把二級學(xué)院應(yīng)做的工作進(jìn)行了分擔(dān)。這導(dǎo)致公寓管理權(quán)責(zé)不清的情況極容易出現(xiàn)，導(dǎo)致工作中部門之間相互扯皮、管理工作推進(jìn)相對被動，最終使高校公寓管理難以形成合力，思想政治工作在公寓管理中應(yīng)發(fā)揮的作用無法真正凸顯。(二)高校生源多樣，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，自律性不高，導(dǎo)致公寓管理主體意識不強。當(dāng)前，學(xué)生的自律性和自我管理的能力整體來講相對較弱，客觀上增加了學(xué)生公寓管理工作的難度。在管理教育和引導(dǎo)方法上，只注重“填鴨式”單向灌輸，缺少互動式雙向交流，公寓管理員和學(xué)院輔導(dǎo)員對學(xué)生管理手段呆板、單一和獎懲機制不強的現(xiàn)象較為常見，不能深入探索先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育手段，思想政治教育工作和心理健康服務(wù)工作方式方法憑經(jīng)驗、套路老，不僅輻射面窄，實效性也并不理想。不容否認(rèn)的是，學(xué)生公寓也具有“信息交流平臺”作用，同學(xué)們在宿舍里交流著學(xué)習(xí)、家庭、社會，甚至是八卦消息［3］。通過4—5年的大學(xué)生活(有的可能會延伸到研究生階段)，在潛移默化中，寢室各成員之間相互影響較大，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活過程中，這種相互影響對于學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀等各種觀念的形成所起到的作用非常巨大。據(jù)統(tǒng)計，一個宿舍的大部分成員若能團(tuán)結(jié)互助、積極向上、關(guān)系融洽、學(xué)習(xí)刻苦，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好競爭環(huán)境，那么這個宿舍的全體成員便都能如此;相反，如果一個宿舍的大部分成員不求上進(jìn)、生活懶散、學(xué)習(xí)懈怠、互不關(guān)心，那么這個宿舍全體成員都會受到惡劣影響，這個寢室的風(fēng)氣會越來越差。所以，提高高校學(xué)生素質(zhì)以及學(xué)生整體的自律性和自我管理的能力的重要性不容忽視［4］。

二、當(dāng)代高校公寓管理模式

(一)注重發(fā)揮公寓黨組織作用，在建立健全學(xué)生公寓黨小組工作機制上求實效。學(xué)生公寓的組織建設(shè)工作，必須充分發(fā)揮黨組織的主導(dǎo)及核心地位，同時充分發(fā)揮公寓內(nèi)學(xué)生組織的工作優(yōu)勢，與二級學(xué)院黨組織密切配合，各方形成合力，協(xié)調(diào)整合公寓組織資源并充分發(fā)揮作用。1．合理設(shè)置組織機構(gòu)公寓黨小組一般由6—9人組成，設(shè)立組長1名，接受學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)。公寓黨小組長一般由具有黨員身份的公寓輔導(dǎo)員擔(dān)任，由學(xué)生處指定。公寓黨小組按照黨員的數(shù)量和分布情況，一般按專業(yè)分布分工。樓層區(qū)域負(fù)責(zé)人由學(xué)院的年級老師提名，經(jīng)公寓黨小組會決議通過后產(chǎn)生，主要職責(zé)是黨小組會的召集，黨員學(xué)習(xí)的組織，及時接受黨員思想?yún)R報并向黨支部反映實際情況，帶領(lǐng)黨員執(zhí)行黨支部的決議，做好黨員和群眾的思想工作［5］。2．嚴(yán)格規(guī)范工作制度“沒有規(guī)矩，不成方圓。”必須充分認(rèn)識到嚴(yán)格規(guī)范的制度體系是學(xué)生公寓各項活動順利開展的有力保障。因此，制度建設(shè)在學(xué)生公寓黨小組創(chuàng)建之初就要高度重視，便于形成一整套系統(tǒng)的可操作的學(xué)生公寓制度體系。(1)會議制度。黨小組會，根據(jù)實際工作需要召開，每月不少于一次。(2)報告工作制度。結(jié)合半年、年終工作總結(jié)，公寓黨小組各報告一次工作，通常由組長或副組長代表本組，向支委會報告履職盡責(zé)、組織建設(shè)情況和其他重大事項。(3)黨員匯報制度。組內(nèi)黨員每兩個月至少向黨小組匯報一次思想、工作和學(xué)習(xí)成長情況，其他重要情況和事項隨時匯報。休學(xué)或本人無故不在學(xué)校達(dá)到六個月以上的學(xué)生黨員，應(yīng)當(dāng)采取書面形式匯報。(4)民主評議黨員制度。公寓黨小組，對黨員的思想狀態(tài)、工作作風(fēng)、工作能力和模范帶頭作用，結(jié)合年度工作和實際表現(xiàn)，每年至少進(jìn)行一次集體評議，通常采取學(xué)習(xí)教育、黨員自評、民主互評、組織講評等方法進(jìn)行。(二)注重公寓管理隊伍建設(shè)，在探索“兩員一委”管理模式上下功夫。1．“兩員一委”的概念和基本作用“兩員一委”是指公寓輔導(dǎo)員、公寓管理員和學(xué)生自律委員會。目前，不少高校采取安排年級老師進(jìn)駐學(xué)生公寓工作的做法，負(fù)責(zé)公寓思想政治教育和簡單的心理服務(wù)工作，配合公寓管理員做好日常事務(wù)管理。目的是更加貼近學(xué)生寢室、深入學(xué)生寢室，了解學(xué)生思想動態(tài)、情緒變化、學(xué)習(xí)和生活情況，盡可能第一時間幫助學(xué)生排憂解難，真正成為學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師［6］。除此之外，公寓輔導(dǎo)員老師還要承擔(dān)教育引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守社會公德，督促學(xué)生養(yǎng)成良好生活和行為習(xí)慣，遵守公寓安全管理規(guī)定和學(xué)校各項管理制度等工作;指導(dǎo)公寓精神文明建設(shè)，努力提高公寓開展各項活動的層次、高度和標(biāo)準(zhǔn);加強與學(xué)校保衛(wèi)部門的聯(lián)系，配合處理突發(fā)事件，解決學(xué)生思想、生活和安全問題，有效并不間斷化解各種矛盾。公寓管理員是學(xué)生管理工作的“兵頭將尾”，是公寓管理中心的主力軍，不僅要有一顆仁愛之心，更要具備一種強烈的服務(wù)意識，拋棄強制管理的觀念，增強服務(wù)、管理和育人意識，同時還要定期有針對性、選擇性地對公寓方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用所學(xué)知識和本領(lǐng)，服務(wù)和管理學(xué)生，保障公寓管理和住宿質(zhì)量。除此之外，公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員一方面要積極引導(dǎo)學(xué)生自律委員會的成長，加強公寓內(nèi)學(xué)生干部培養(yǎng)，自律委員會要由專門的學(xué)生骨干組成，負(fù)責(zé)每天本公寓學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生和安全管理，接受學(xué)校自律委“舍務(wù)部”監(jiān)督。另一方面，公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員要進(jìn)一步加強對大學(xué)生自律委的領(lǐng)導(dǎo)和管理，使他們能夠成為學(xué)生自律和自我管理方面的帶頭人，讓學(xué)生自律委員會的成員能夠協(xié)助做好學(xué)生公寓各種違反校規(guī)校紀(jì)現(xiàn)象的批評教育工作，消除各種不安定、不安全、不和諧因素，從而實現(xiàn)學(xué)生在一定程度和一定意義上的自律與自我管理。2．建立合理考評機制為進(jìn)一步提高公寓管理隊伍水平，正確評價輔導(dǎo)員和學(xué)生干部隊伍在實際工作中的表現(xiàn)，最大限度地激發(fā)隊伍潛能，推動公寓各項工作順利開展，必須積極探索系統(tǒng)、科學(xué)、合理和創(chuàng)新的考評管理方法和制度，建立符合新時期高校公寓管理特點和需要的分級量化考評辦法［7］。一方面，參照《輔導(dǎo)員考評辦法》對公寓輔導(dǎo)員和管理員老師從德、能、勤、技四個方面進(jìn)行考核。每學(xué)期末采取教師和學(xué)生“雙向講評”的辦法，結(jié)合學(xué)生建議和意見反饋對教師進(jìn)行打分考評;另一方面，首先各公寓自律委每學(xué)期進(jìn)行人員更新，統(tǒng)一報校自律委備案，工作上由公寓輔導(dǎo)員和管理員老師進(jìn)行管理，由校自律委專職部門進(jìn)行檢查督導(dǎo)，每學(xué)期末結(jié)合實際工作表現(xiàn)，由公寓輔導(dǎo)員和管理員老師參照《學(xué)生綜合測評手冊》對自律委學(xué)生干部打分，納入獎學(xué)金評選范圍。(三)注重提升服務(wù)學(xué)生質(zhì)量，在組織開展高質(zhì)量文化活動方法上求突破。1．公寓開展文化活動的優(yōu)勢第一，人員相對集中。公寓以學(xué)生寢室為最小單位，以目前大學(xué)的生活條件來計算，每個寢室居住人數(shù)區(qū)間為4—8人，一層樓約10到20個寢室，一棟樓約3到5層。不難看出，公寓是一個人員相對集中的地方，而有文體活動特長的學(xué)生都必然身在其中，有待挖掘。文體活動人員占主體地位，有人的地方，就可以開展文體活動。正是因為人員相對集中，更有利于開展文化宣傳、文體活動召集、黨員之間的溝通交流，群體之間的合作和組織，黨員開展群眾路線活動等;更有利于增強團(tuán)隊優(yōu)勢，增強黨員的凝聚力，以及黨員對群眾的帶頭示范作用。第二，地點相對固定。高校既是一個大熔爐又是一個小社會，公寓在大學(xué)校園中占有相當(dāng)重要的地位，對于學(xué)生來講，向來有“第一社會、第二家庭和第三課堂”的說法。文化活動在適當(dāng)?shù)牡攸c展開，不可謂不是一個相當(dāng)重要的課題。公寓這個相對固定的特殊地帶，可以為高校的文化活動提供絕佳的場地和環(huán)境。公寓是每個在寢室居住的學(xué)生在校期間，每天都會接觸的地方，接觸時間也相對最長，這個固定的地點，為文體活動的開展，提供了先天的便利條件。公寓對于學(xué)生的意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只作為居住場所的概念。對于大學(xué)生來說，公寓是一個可以放松，室友之間盡情敞開心扉的地方，公寓作為一個相對固定的場所，人與人之間的信任程度、熟悉程度和互相依賴程度相對最大，文體活動能順暢有序的開展，也是在這種環(huán)境中能夠彰顯效果。第三，資源相對集中。學(xué)生群體本身就是一個豐富的資源，公寓集中了五湖四海的學(xué)生，還有不少來自世界各地的留學(xué)生。每個學(xué)生的人生經(jīng)歷有所不同，代表的地區(qū)文化有所區(qū)別，家庭經(jīng)濟(jì)和教育背景有所差異，這些都給公寓開展文體活動提供了豐富的資源。尤其是每個學(xué)生在校期間所關(guān)注的知識領(lǐng)域不同，結(jié)合同學(xué)涉獵的不同領(lǐng)域，將是一個龐大的信息資源庫，同學(xué)之間也在不知不覺地進(jìn)行資源的整合和交換。在此基礎(chǔ)上，如能將其與文體活動有機結(jié)合，可以更規(guī)范和有序地集中資源優(yōu)勢，促進(jìn)資源交流溝通，使閑置資源的活力最大化。不僅提高公寓資源的利用率，也可以促進(jìn)公寓黨建或其他文體活動更順利地開展并取得實效。2．積極打造公寓“文化陣地”，建設(shè)高校育人環(huán)境(1)高校學(xué)生公寓文化建設(shè)的功能從內(nèi)容上看，公寓文化建設(shè)在高校學(xué)生公寓管理工作中所發(fā)揮的功能主要有兩點:一是休閑娛樂放松功能。內(nèi)涵豐富、形式多樣的寢室文化活動，正是滿足大學(xué)生文化生活需要的最大“強心劑”。大學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)活動之余，必然需要足夠的時間來休息和放松，由于學(xué)生公寓的特殊性它便成為最為適宜學(xué)生休息和充分放松的場所，在長時間的積淀下高校學(xué)生公寓便形成了具有特色的休閑消遣文化。組織的休閑活動可以是個人或室友間自發(fā)的娛樂活動，也可以是在公寓范圍內(nèi)有組織的以寢室為單位的體育競賽、趣味運動會、寢室美化比賽等等，使大學(xué)生在豐富多彩的活動中，放松緊張的心情、陶冶心性、舒展心靈。二是約束導(dǎo)向規(guī)范功能。自然人在創(chuàng)造和改變環(huán)境的同時也深受環(huán)境的反饋作用。在集體組織和集體生活中，高校學(xué)生自己的思想、行為等也會受所處組織或集體的熏陶和影響。因此，我們可以依靠高校學(xué)生公寓的生活環(huán)境對大學(xué)生的思想、行為進(jìn)行培育和引導(dǎo)。約束功能和導(dǎo)向功能既是相輔相生又是相佐相承的，約束的實質(zhì)是為了規(guī)范和指導(dǎo)人們的言行，從而確保事物按照自身運行機制有序發(fā)展。在一定意義上，我們可以認(rèn)為約束功能是為了維護(hù)學(xué)生公寓管理工作的正常運轉(zhuǎn)，最終目的是為了維護(hù)高校的和諧穩(wěn)定，因此高校學(xué)生公寓文化約束功能的正常發(fā)揮就顯得尤為重要。由于青年大學(xué)生正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們的思想雖然活躍可是不具備相應(yīng)的判斷力，感情雖然充沛可是不夠成熟穩(wěn)定，他們的自制能力也比較欠缺，使得在公寓這樣一個較為自由的“學(xué)生地盤”里容易出現(xiàn)一些行為的失范現(xiàn)象。因此，如果不及時地進(jìn)行糾正和制止，就很可能引發(fā)校園的突發(fā)事件，影響高校校園的有序運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。(2)高校學(xué)生公寓文化活動新形式根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的精神和指示，可以明確高校學(xué)生公寓也是高校開展思想政治教育和心理健康服務(wù)工作的主要陣地之一。高校學(xué)生公寓不僅在學(xué)生休息、娛樂和學(xué)習(xí)方面發(fā)揮重要作用，還是高校除課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要領(lǐng)域。當(dāng)前應(yīng)積極探索通過高校學(xué)生管理部門(包括研究生和本科生)和后勤管理部門的引領(lǐng)和大學(xué)生主體能動性的發(fā)揮，從而營造出具高校特色且濃郁的文化氛圍，進(jìn)一步提高大學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生黨員及入黨積極分子的模范作用，各二級學(xué)院可以在有黨員的寢室及入黨積極分子寢室粘貼明顯的標(biāo)志牌，接受廣大群眾監(jiān)督。以我市某醫(yī)科大學(xué)下屬的公寓管理中心為例，僅校本部就有15間黨員寢室和30間入黨積極分子寢室粘貼了標(biāo)志牌。充分挖掘文化活動新形式，還可以組織寢室文化設(shè)計大賽，如寢標(biāo)設(shè)計大賽和寢室美化大賽;組織寢室文化知識競賽，進(jìn)一步提升學(xué)生的知識儲備量;提升思政教育水平，建立心理咨詢室和情緒宣泄室，為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的心理咨詢和疏導(dǎo);梳理典型，加強引領(lǐng)示范作用，評選年度寢室感動人物和安全先鋒人物，結(jié)合階段性工作開展如學(xué)雷鋒先進(jìn)個人、愛國學(xué)生標(biāo)兵等評選工作。通過上述實踐工作，學(xué)生公寓將會在新的管理模式下，更好地發(fā)揮思想政治教育平臺作用，更好地實現(xiàn)“三個深入”［8］，即把公寓黨建工作深入到學(xué)生公寓日常工作中去，通過黨建推動學(xué)生日常工作的開展;把公寓思政教育工作深入到自治組織中去，在日常工作中充分發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的模范帶頭作用以及學(xué)生的自我管理作用;把公寓服務(wù)工作深入到具體活動中去，真正為同學(xué)辦實事、辦好事，讓學(xué)生舒心，讓家人放心。

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作者:劉剛 周艷娟 葛萬龍 單位:哈爾濱醫(yī)科大學(xué)