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一、招生階段

訂單班學生管理不是僅僅對學生的三年就讀時間進行管理，而應該未雨綢繆，從學生來源就開始認真籌劃，確保生源有針對性。宣傳工作應讓學生明確自己今后學習、就業(yè)的方向:大學生中的普遍現象是不知所學課程有何用途、也不清楚自己的興趣在哪里、能夠做什么，更沒有考慮過就業(yè)方向。訂單班的學生在入學前，應該充分了解所選專業(yè)的就業(yè)去向、就業(yè)前景，在確定符合自己的興趣、愛好后，作出正確的選擇。以軟件專業(yè)為例:招生宣傳時應向學生說明本專業(yè)的培養(yǎng)目標是互聯網軟件開發(fā)工程師、Android軟件開發(fā)工程師、移動互聯網產品設計師;其它崗位還有售前技術支持工程師、銷售工程師等。只有學生真正感興趣，入學后才能熱情地投入學習當中，不至于迷失學習方向，產生厭學心理。此步工作是日后學生管理工作的基礎，應由學校、企業(yè)應共同完成，只有招生宣傳到位，招到真正對該專業(yè)感興趣、有職業(yè)理想的學生，以后的管理工作才能得心應手。

二、在讀階段

學院訂單班采用“校企合作、訂單培養(yǎng)”的“2+1”培養(yǎng)模式。即前兩年基礎教學在學院完成，第三年安排學生去各實訓基地學習并在相關企業(yè)帶薪頂崗實習。

(一)基礎教學階段。此階段的目標在于讓同學們迅速完成從學生到職業(yè)人的過渡，形成“緊張、有序、高效、合作”的風氣，提早進入公司工作狀態(tài)。此階段的管理有三個關鍵點:一是校方、企方的專業(yè)課教師應充分溝通，按照當下社會的需求制定新的教學大綱。以往學校教師講課都是只是以課本為大綱，書上有什么就講什么，書上說哪章是重點就重點講哪章，導致學生所學知識與社會實際應用技術嚴重脫節(jié)，出現“高分低能”的現象。我們應該摒棄舊觀念，充分與企業(yè)一線工程師溝通，了解當前流行的技術技能，制定出有針對性、實戰(zhàn)性強的教學計劃。除此之外，訂單班的各科基礎課、專業(yè)課是由學校教師及企業(yè)專家共同承擔的，因此課程知識點之間的關聯、銜接性要提前溝通好。二是除了必須的基礎課、專業(yè)課，職業(yè)素養(yǎng)課程的加入必不可少。職業(yè)素養(yǎng)是對員工在從事某項職業(yè)時的規(guī)范和要求，是員工在從業(yè)過程中應表現出來的綜合品質，包含很多方面，比如職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等。是否具備高職業(yè)素養(yǎng)已經成為當今企業(yè)衡量人才的新標準。因此，訂單班中開展職業(yè)素養(yǎng)訓練就是要按照各大企業(yè)對員工的各項具體要求，在做好學生職業(yè)技能教育的基礎上，有針對性地通過科學、系統(tǒng)的載體和方法提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，使訂單班學生成為名副其實的“準員工”，使人才教育培養(yǎng)模式與行業(yè)內的企業(yè)的人才標準進一步接軌。按照這些目標，學院制定了訂單班職業(yè)素養(yǎng)課計劃及目標，幫助學生塑造職業(yè)化陽光心態(tài)、提升情緒管理能力、訓練良好溝通能力、打造有效行動能力。三是要在班級內推行“企業(yè)化管理制度”。職業(yè)教育不同于其他高等教育，它的教育目標是培養(yǎng)出在第一線工作的高素質勞動者和專門人才;而高等職業(yè)院校中的訂單班更要突出這一特色，摒棄傳統(tǒng)普教思維、理念，勇于嘗試新型的教育理念和管理手段，即“班級企業(yè)化管理”模式。所謂“班級企業(yè)化管理”模式是指由企業(yè)經驗豐富的管理人員負責，在班級管理和對學生的教育中吸收企業(yè)內實用的、有特色的企業(yè)制度和企業(yè)文化，使學生在學校除了能夠學好文化知識，提高專業(yè)技能之外，也能夠感受企業(yè)氛圍，感悟企業(yè)精神。簡單來說，就是將實際應用于企業(yè)的管理制度適當地拿來管理學生，讓學生以職業(yè)人的角色度過在校三年，以達到提前適應社會、適應工作的目標，真正實現校、企狀態(tài)的無縫連接。實施“班級企業(yè)化管理”模式，就是要創(chuàng)造和模擬企業(yè)情境，培養(yǎng)學生競爭意識和團隊合作精神，使學生能盡快適應社會發(fā)展的需求，適應企業(yè)的需要。讓學生能盡早感受“能者上、弱者下”的社會現實，盡快跟社會接軌，跟市場接軌。這種模式下學生從一入學，就相當于進入一家公司，他們不單純是學生，而是一個小公司的一員，這個公司所有的榮譽與失敗都與每個人息息相關，從而增強他們的集體榮譽感，增強他們的使命感，讓他們知道，我現在是在一家公司，需要去好好經營它，公司的成敗直接與個人有很大的關系。幾年的實踐證明，這種管理模式有明顯的優(yōu)勢。第一，在各種制度監(jiān)督下學生的工作紀律性與普通班學生相比明顯增強，遲到、不按時完成項目的情況大大減少;第二，普通班級中只有個別班委承擔一定的管理、協調工作，而企業(yè)化管理模式為每一位同學定崗定責，人人都有明確的任務要完成，這樣可以充分調動每個人的積極性，使每位同學都得到技能與責任心的鍛煉;第三，對于院校教師而言，大多數時間都是在學校里教學、研究，很少有機會接觸到企業(yè)一線真正的項目與工作環(huán)境，通過班級的企業(yè)化，教師可以在管理、教育學生的同時，也在不斷汲取企業(yè)方面的內容，豐富學識，積累經驗，增強能力，使自己在教育教學的各個方面有較大的提高，不至于與社會脫軌?？傊?，當班級有了企業(yè)的氛圍，一切都會變得有活力、積極、真實。當然，實踐也反映出了一些實際需要解決的問題，比如“虛擬工資”制度，由于報酬的虛擬性，并不能真正做到獎罰分明，長時間之后一部分同學會失去主動性等。

(二)實習階段。訂單班采用“2+1”模式，最后一年時間到有關的產學結合企業(yè)實習實訓。正因為有了這一年的實習實訓經歷，使得訂單班培養(yǎng)出的學生專業(yè)技術強、與企業(yè)一線技術接軌，職業(yè)素養(yǎng)高，企業(yè)也普遍表現出對訂單式培養(yǎng)的學生非常感興趣。但在實際操作中，仍有一些問題需要重點關注:第一，實習分配原則問題。一是要以學生感興趣的就業(yè)方向優(yōu)先。在校期間的職業(yè)素養(yǎng)課就應該讓學生充分了解本行業(yè)內有哪些就業(yè)方向、并結合自己的愛好和優(yōu)勢明確選擇今后努力的目標，以軟件行業(yè)為例，畢業(yè)后可以從事的方向有編程、測試、前臺美工、產品人員等，充分了解每一職位工作職責、當前行業(yè)職位需求量后，根據自己的情況選擇其一，明確目標，這樣就可以有的放矢地重點學習知識。二是要以學生在校期間的綜合表現為依據按順序推薦，不可讓學生有吃“大鍋飯”的想法。實踐表明，有的學生認為進了訂單班就有了就業(yè)保障，不用努力也有好前程，結果這種消極情緒會傳染其他同學，從而產生惡劣影響。為杜絕此現象、打造出緊張有序的班風學風，應采取優(yōu)勝劣汰的淘汰制，按照綜合測評量化分數由高到低安排推薦。第二，加強思想工作，盡量減少頻繁跳槽現象。學生初次步入真實工作環(huán)境，與相對輕松的校園環(huán)境相比，壓力明顯增大，困難增多，有一部分同學的心理、情緒上還沒有完全準備好，因此出現了“不對脾氣就辭職”的現象，這會大大影響企業(yè)對訂單班學生培養(yǎng)質量的口碑。我們的解決方法是主管學生思想工作的校方、企方輔導員主動觀察、了解學生的思想工作，定期以一定方式，如電話、微信等，跟蹤學生的動態(tài)，對出現思想波動、情緒不穩(wěn)定、不能正確排解心理壓力的幾類同學給予特殊關注，及時幫他們解決問題、排除疑惑、穩(wěn)定情緒，使其踏踏實實在崗位上工作、鍛煉。除此之外，學校還要與實習單位多溝通，了解學生的日常表現、思想動態(tài)等，及時發(fā)現問題，及時處理;并根據用人單位對學生的反饋及時修改教育教學之中的不足之處，這樣才能確保訂單班長久具有吸引力和活力。以上問題解決好之后，一年的實習期就可以平穩(wěn)順利地度過了。

三、離校就業(yè)階段

學生順利從學校畢業(yè)并不代表學校的任務已經結束，為了從以往的教育實戰(zhàn)中提取寶貴經驗、及時修改不足之處、求得更好的培養(yǎng)效果，學校以及合作企業(yè)應該重視畢業(yè)生這一群體。第一，形成畢業(yè)生跟蹤調查反饋機制。高職院校辦學效果如何，是否能滿足社會的需要，學生能不能滿意就業(yè)，這些問題都直接關系到學校的辦學活力和長遠發(fā)展。而收集這些信息最有效的渠道就是往屆畢業(yè)生，他們的反饋最真實有效、最實事求是有針對性。通過深入分析和比較畢業(yè)生對教學過程中提出的問題、意見和建議，逐步完善培養(yǎng)目標、教學方法、優(yōu)化課程體系、加強學生實踐能力，培養(yǎng)出更多受企業(yè)歡迎的人才，同時這也逐步提高了學校的社會、行業(yè)聲譽。建立反饋機制的方法有很多，如定期以電話、聊天群等形式主動聯系畢業(yè)生，獲取有效建議;或者是打造專門的信息工作平臺，在學院網站上開辟“就業(yè)反饋”模塊，設計發(fā)放調查問卷，使畢業(yè)生的反饋信息更加職業(yè)化、標準化和精細化。第二，請優(yōu)秀畢業(yè)生定期返校作講座。讓學生去教育學生，比起老師、領導教育學生要更加真實、有說服力;讓一個個鮮活的例子去感染別人，比平時的說教會有更大的影響力和模范作用。因此，學校應該定期請一些優(yōu)秀畢業(yè)生返校給在校學生講講他的成長經歷、鼓勵大家努力實現職業(yè)目標。尤其在每年新生入學教育的時候，舉辦此類講座非常有必要，讓學生去解決學生的疑慮，會起到事半功倍的效果。

四、班級企業(yè)化管理方法概要

(一)依據企業(yè)運營模式，搭建班級組織框架，明確崗位職責。1．搭建組織框架。在實施“班級企業(yè)化管理”模式中，班級虛擬成了一個企業(yè)(××有限公司)。公司董事長由輔導員擔任，技術總監(jiān)為技術老師。公司下設總經理(相當于傳統(tǒng)意義的班長)、部門經理和普通員工。2．明確崗位職責。在企業(yè)(班級)中，全班學生分成幾個小組，形成各部門。總經理直接對董事長負責，部門經理對總經理負責?？偨浝韼ьI部門經理開展企業(yè)(班級)日?；顒?，管理企業(yè)(班級)日常事務，有權通過加“薪”加獎來調動員工積極性。部門經理負責本部門員工的管理，本部門各項日?；顒拥拈_展，活動效果的評價，員工績效的記錄與考核等。普通員工除認真完成好本職工作外，還要行使對企業(yè)(班級)管理機構的監(jiān)督權。

(二)確定企業(yè)(班級)的領導班子，通過雙向競聘形成部門。1．宣傳發(fā)動階段。通過虛擬員工大會、參觀現實企業(yè)、與畢業(yè)生面對面交流等方式營造企業(yè)氛圍，對學生進行思想動員。2．篩選報名階段。對有意向競聘總經理、部門經理的學生進行培訓，指導其掌握基本的競聘技巧。3．公開競聘階段。召開競聘大會，有意向的經理候選人公開自己的“施政”態(tài)度或思路，由所有的員工投票選舉，確定企業(yè)(班級)的領導班子。4．雙向選擇階段。產生經理后，馬上定編、定崗，發(fā)動員工和經理雙向選擇，然后公布各崗位名單并簽訂責任書。同時，對落聘員工做好善后工作。

(三)制定企業(yè)(班級)制度。制度的制定首先考慮的是它的可行性，然后是制度的實效性，再是功能性?！鞍嗉壠髽I(yè)化管理”模式在班級管理制度和形式上有了較大的改變，我們可以借鑒企業(yè)制度，對比總結，制定適合班級管理、學生管理的制度。

(四)引入“虛擬工資”，明確獎懲機制?！疤摂M工資”主要參照企業(yè)(班級)制度的內容，將其轉化為員工的工資情況加以體現。每月，總經理的基本工資為1，200元，部門經理的基本工資為1，000元，普通員工的基本工資為800元?？冃ЧべY根據員工完成工作的效果來發(fā)放，有“獎勵部分”和“需扣除部分”。期末進行綜合評比，綜合收入排名靠前的優(yōu)先安排成項目組長、優(yōu)先安排企業(yè)參觀機會，優(yōu)先推薦實習就業(yè)。

五、結語

本課題對幾年來訂單班的學生管理與培養(yǎng)方法進行了總結，也提出了一些實操性強的建議，但仍有不足之處，并且隨著時間的變化也會出現新問題，我們需要秉承實事求是精神繼續(xù)研究、克服困難，力爭培養(yǎng)出更多社會滿意、企業(yè)認同的高素質人才。

作者:孫麗單位:河北政法職業(yè)學院