項目管理在國企競聘上崗的應(yīng)用
時間:2022-06-11 03:03:14
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競聘上崗作為從計劃經(jīng)濟時代沿襲至今的一項傳統(tǒng)人事機制,是國有企業(yè)的一項重要人事工作,其目的在于公正、公平、公開地總結(jié)工作,選拔人才。由于人事工作的敏感性、關(guān)聯(lián)性,為了發(fā)揮競聘上崗“選賢與能”的優(yōu)點,避免由于“局部地震”引起企業(yè)內(nèi)部動蕩,競聘上崗需要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前實際情況,制定一整套科學(xué)、嚴謹、周密的操作流程和方法,并嚴格加以遵照執(zhí)行。作為一種新型的管理手段,項目管理在系統(tǒng)化運作方面已經(jīng)歸納出一整套嚴密的理論體系。將項目管理引入競聘上崗是中外人事管理思想的一次融合,是市場化手段與公有制相結(jié)合的一項有益嘗試。
1項目管理簡述
根據(jù)美國項目管理協(xié)會管理知識體系指南(PM-BOK指南)的定義,項目是在一段時間內(nèi),為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。項目具有以下兩個特征:①臨時性。臨時性是指項目總是在一段時間內(nèi)發(fā)生的,有明確的起點和終點;②獨特性。獨特性是指每個項目都會產(chǎn)生不重復(fù)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。由于可能發(fā)生變化,項目需要漸進明細。漸進明細是指隨著信息越來越詳細具體,估算越來越準確,計劃需要持續(xù)改進和細化。項目管理按照項目的整個過程,分為啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)督、收尾五大過程組和范圍、干系人、成本、時間、溝通、人力資源、質(zhì)量、風(fēng)險、采購、整合管理十大知識領(lǐng)域。
2項目管理在競聘上崗中的適用性
競聘上崗一般每隔幾年舉行一次,一次持續(xù)數(shù)月。但每一次競聘取得的成果并不相同。競聘上崗早期思路、目標模糊,通過調(diào)研掌握具體數(shù)據(jù),分析各種可能,計劃可以得到持續(xù)的修正和調(diào)整,從而更加符合實際需求,具備實施可能。因此,單次競聘上崗的組織實施滿足項目的臨時性和獨特性特征,在實施過程中需要漸進明細。項目管里適用于競聘上崗。
國企競聘上崗具有以下特征:(1)干系人層級多,訴求復(fù)雜,影響程度大。干系人是指與項目有關(guān)的個人。國企競聘上崗?fù)婕暗絿髢?nèi)部全體人員的崗位更替,干系人從國企老總、中基層干部到普通職工,各年齡段、各身份階層的人員都涵蓋其中,各人需求不一,且競聘上崗涉及到職工本人的崗位變動,職工關(guān)注度高,容易受到來自干系人的反對和抵制。因此,在競聘上崗項目策劃中首要注意干系人分析。(2)對項目流程設(shè)計的要求高。競聘上崗項目較小,但對流程設(shè)計的要求較高。針對不同的群體,競聘目的,需要設(shè)計不同的流程,簡繁適當(dāng),控制成本。流程設(shè)計的核心是控制一定的比例。比如8∶1∶1,即讓80%的人安心工作,選拔10%的人才,使10%的落后者得到了提醒。(3)貫穿始終的風(fēng)險控制。競聘上崗是人事管理中最重要的風(fēng)險點。如何讓競聘上崗平穩(wěn)進行需要對“平衡”和“度”的嚴格把控。因此在競聘上崗過程中需要始終繃緊風(fēng)險這根弦,制定周密的應(yīng)急預(yù)案,確保大局穩(wěn)定,規(guī)避沖突和極端事件的發(fā)生。
4國企競聘上崗流程再設(shè)計
將項目管理的啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)督、收尾五大過程和十大知識領(lǐng)域與競聘上崗實踐進行對比分析,可以得出國企競聘上崗流程再設(shè)計階段。
4.1啟動階段
競聘上崗的啟動通常由國企的主要負責(zé)人主導(dǎo),人事部門負責(zé)整個項目的組織實施。啟動階段的主要任務(wù)是擬定競聘上崗大綱和識別干系人。在大綱中需要考慮以下問題:①競聘上崗啟動和結(jié)束的時間點;②競聘上崗組織機構(gòu)及權(quán)責(zé)歸屬;③崗位是否需要再設(shè)計,如何再設(shè)計;④崗位的現(xiàn)有人員情況,是否需要變動;⑤競聘專家的構(gòu)成方式;⑥競聘的大體流程、環(huán)節(jié);⑦競聘結(jié)果如何運用。在啟動階段,人事經(jīng)理需要分析關(guān)鍵干系人(通常為國企負責(zé)人)的意見,并與關(guān)鍵干系人進行反復(fù)溝通,對以上問題須討論出主體思路,部分數(shù)據(jù)不須非常精確,但應(yīng)有大致了解,必要時可做抽樣分析。
4.2規(guī)劃階段
規(guī)劃競聘上崗是工作成敗的關(guān)鍵,是所有過程組中最重要、耗費精力最多的一個階段。規(guī)劃階段最關(guān)鍵的工作是數(shù)據(jù)的采集和對數(shù)據(jù)的分析總結(jié)。規(guī)劃競聘上崗可按如下步驟進行:(1)梳理現(xiàn)有崗位人員分布及工作情況。例如在國企可分為管理、專業(yè)技術(shù)、工勤等三個類別崗位,須分別開展統(tǒng)計,核實現(xiàn)有崗位及人員的準確數(shù)據(jù)。由于規(guī)劃工作耗時長,期間人員可能會有變動,須及時更新以確保數(shù)據(jù)準確無誤。(2)依據(jù)啟動階段明確的競聘目標,基于企業(yè)戰(zhàn)略和工作實際需求,對現(xiàn)有崗位設(shè)置進行調(diào)整。調(diào)整方式分為增崗、減崗、調(diào)崗及修改崗位勝任條件等。在完成調(diào)崗方案后,須對崗位候選人員以及競聘結(jié)果做出分析,提出可能存在的風(fēng)險,并提出預(yù)案。(3)分析干系人需求和崗位設(shè)置目標,擬定不同人群的競聘實施方案。針對無須調(diào)崗的干系人群可設(shè)定較為簡易的競聘方案,主要目的在于提醒其總結(jié)歸納聘期工作,預(yù)先策劃下個聘期工作。這類人員的競聘可放在早期批量開展。針對須競崗和調(diào)崗的干系人群要針對可能出現(xiàn)的問題設(shè)定著重體現(xiàn)公平性的競聘方案,主要目的在于遴選出適合崗位的人選,優(yōu)化人崗匹配,這類人員的競聘可放在稍晚期開展。(4)根據(jù)以上輸入,開展競聘工作的WBS分解和工作路徑規(guī)劃,擬定詳細明確的競聘節(jié)點和實施計劃,明確競聘專家組成。準備競聘材料,發(fā)放競聘通知,開展競聘宣傳,以待實施。圖1中是一個企業(yè)競聘的WBS分解樣本。
4.3實施階段
按照規(guī)劃階段提供的方案加以實施。實施過程中,根據(jù)實際工作反饋對計劃進行驗證和調(diào)整,并記錄實施結(jié)果,可作為組織過程資產(chǎn)留存。實施環(huán)節(jié)中,溝通和宣傳尤為重要。
4.4監(jiān)控階段
本階段主要由項目組和第三方來監(jiān)控競聘實施過程的質(zhì)量。主要驗證競聘是否按照實施計劃開展、是否公平合理、是否符合干系人的預(yù)期等。
4.5收尾階段
在收尾階段,所有競聘工作已經(jīng)基本結(jié)束,會都開完,通知也發(fā)下去了。但收尾階段還需做好以下工作:①向企業(yè)負責(zé)人匯報競聘結(jié)果;②對競聘過程進行分析,指出經(jīng)驗和不足,記錄在案,供下次競聘上崗參考;③對上崗人員進行培訓(xùn),處理競崗留存的問題,促進人崗盡快匹配;④收尾財務(wù)工作,開展財務(wù)報銷。
5結(jié)語
項目管理作為一種新型的管理模式的代表,將以往粗放式的人力資源管理簡約化、系統(tǒng)化,使之能夠適應(yīng)新時期企業(yè)的需要。但是在人力資源管理過程中如何更好地運用項目管理模式開展工作,還屬前沿課題。本文對項目管理在競聘上崗工作中的應(yīng)用做了粗淺研究,對于競聘方式優(yōu)選、競聘目標設(shè)置、工作路徑規(guī)劃及WBS規(guī)劃等問題,還須進一步開展探討。
作者:李潔 余磊 單位:1.中國艦船研究設(shè)計中心 2.武漢中原電子集團有限公司
參考文獻
1白靜.項目管理模式在企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新中的應(yīng)用[J].科技與管理,2007(3)