導(dǎo)語：項目管理中教練思維轉(zhuǎn)變分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1目前國內(nèi)項目團(tuán)隊管理的現(xiàn)狀

國內(nèi)在項目團(tuán)隊的構(gòu)建和完善過程中存在著諸多問題，一個根本性問題就是對員工基本素質(zhì)狀況的提升而急于求成。我國面臨的現(xiàn)狀一般是參與項目建設(shè)的團(tuán)隊成員素質(zhì)普遍較低，需要持續(xù)的成長性教育，因為團(tuán)隊成員的素質(zhì)狀況是影響團(tuán)隊整體力量發(fā)揮的核心因素。部分項目團(tuán)隊忽視成員的持續(xù)培訓(xùn)及教育，即使有教育，其方法上仍停留在無用的說教上。美國公司在某一項關(guān)于管理規(guī)范的教育項目上投入的研究費用就達(dá)百萬元之多。他們不僅要研究培訓(xùn)的內(nèi)容，更要研究科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。在心理上，他們擔(dān)心團(tuán)隊成員素質(zhì)提升后會離職，這么做是為別人“做嫁衣”，因此不愿進(jìn)行團(tuán)隊成員在教育培訓(xùn)方面的投入。對于客觀現(xiàn)實，項目公司一方面渴望高素質(zhì)人才隊伍，提高項目運營效率，進(jìn)而增加盈利；另一方面又根本沒有實施的抓手，陷入兩難境地。還有一個根深蒂固的問題是項目管理中國化時遇到的一個不可逾越的問題，那就是傳統(tǒng)的“集體主義精神”教育對項目團(tuán)隊成員的影響，“集體主義”是中國教育的傳統(tǒng)的基本道德原則，與“個人主義”相對，是當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時的“正確的”價值選擇。盡管它也提倡集體利益與個人利益的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，要求二者和諧地共存，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”，但是，這樣的價值取向發(fā)展到極致，集體主義的獨特表象就徹底地暴露出來，那就是它追求趨同———同一性，而壓抑了人最本質(zhì)的東西———個性。而個性與特長恰恰是管理教練思維在項目管理中所要重點引導(dǎo)和啟發(fā)的對象，而且它們的存在對于現(xiàn)代項目管理至關(guān)重要。

2項目管理中教練思維的轉(zhuǎn)變

在項目管理團(tuán)隊中管理教練在兩個級別上指導(dǎo)團(tuán)隊成員———單個團(tuán)隊成員級別和整個團(tuán)隊級別。在項目管理中，傳統(tǒng)意義上的項目經(jīng)理和“管理教練”型的管理者是有本質(zhì)區(qū)別的。

2.1角色定位的轉(zhuǎn)變

成為項目管理中的教練首先要在思維上改變，項目經(jīng)理會提前計劃，并對項目實施全程控制和監(jiān)督，而項目教練只是進(jìn)行引導(dǎo)；項目經(jīng)理的成功等于單個項目的成功，而管理教練的成功則等于團(tuán)隊的持續(xù)提高和對卓越表現(xiàn)的不懈追求。

2.2項目工作方式的轉(zhuǎn)變

兩個角色關(guān)注的價值核心完全不同，所以行為方式也截然不同。要改變傳統(tǒng)項目經(jīng)理“計劃驅(qū)動型”的工作方式可從這些地方著手。

3項目管理中教練角色的有效訓(xùn)練

3.1超前半步的指導(dǎo)方法

在管理教練的指導(dǎo)過程中，我們需要基于被指導(dǎo)對象“目前所在”的層次來進(jìn)行指導(dǎo)，不是基于我們自己所在的層次，也不是基于我們覺得被指導(dǎo)對象應(yīng)該達(dá)到的層次，甚至不是基于我們明知道被指導(dǎo)對象有能力達(dá)到的層次。超前半步是一個非常適宜的位置。站在這個位置可以給團(tuán)隊成員們提供他們不斷前進(jìn)所需的知識和經(jīng)驗。雖然我們會像一名工作顧問那樣關(guān)心每個隊員，但我們并不是為他們提供泛泛的、單方面的工作或者生活指導(dǎo)，目標(biāo)是不斷提升他們的自我能力。

3.2營造有安全感的環(huán)境

項目團(tuán)隊經(jīng)常會處在一種不斷冒險和不斷更新的環(huán)境中，因為只有在這樣的環(huán)境中才能迸發(fā)出更多的思維火花，項目團(tuán)隊需要一個自由的、和諧的環(huán)境。在團(tuán)隊內(nèi)部發(fā)生的事情就讓它留在團(tuán)隊里，在團(tuán)隊成員之間留下足夠的空間可以讓他們表現(xiàn)人性一些固有的弱點，并著意觀察團(tuán)隊成員獨立處理問題和自我更正能力是否獲得了提高。

3.3和其他管理者們不斷合作

在基于有利于團(tuán)隊建設(shè)的前提和動機(jī)下，項目團(tuán)隊管理者希望團(tuán)隊每個成員都能發(fā)揮出自身在項目建設(shè)中的潛力。每個成員的直屬經(jīng)理是他們真正“匯報”的對象，掌管著團(tuán)隊成員的績效考核結(jié)果，所謂“縣官不如現(xiàn)管”，這些直屬經(jīng)理們能夠直接影響到團(tuán)隊成員參與到團(tuán)隊建設(shè)中來。因此，為防止其中的一些管理者們通過鼓勵“個人主義”、“山頭主義”等行為來試圖破壞團(tuán)隊協(xié)作的氛圍，要與這些管理者們進(jìn)行“斗爭”與合作。每個成員的直屬經(jīng)理都能在顯性和隱性兩個層面上對整個團(tuán)隊造成影響。在顯性層面上直屬經(jīng)理進(jìn)行績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和期望就能促進(jìn)某些特定行為方式的產(chǎn)生。在隱性層面，這個經(jīng)理通過日常談話體現(xiàn)出的對整個團(tuán)隊建設(shè)的支持與否，也能對團(tuán)隊成員造成影響。

3.4增強(qiáng)團(tuán)隊的生存力

一個卓越的團(tuán)隊管理者可以憑借個人的魅力暫時把一個團(tuán)隊的看法統(tǒng)一起來，使成員們按照統(tǒng)一的看法行事。但是一旦這個管理者離開這個團(tuán)隊，就很可能出現(xiàn)團(tuán)隊土崩瓦解的局面。從團(tuán)隊建設(shè)的正面意義來講，正是因為這種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏，才使得所謂“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。相同的一批人僅僅是因為“英雄”的缺失就變得面目全非，這肯定是一個不健康的局面。因此只有能跟伙伴們合作，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和打造團(tuán)隊精神，相輔相成、發(fā)揮特長，使一個項目團(tuán)隊在激烈的競爭中增強(qiáng)生存力，才能飛得更高、更遠(yuǎn)而且更快。

3.5通過價值觀途徑進(jìn)行教練式引導(dǎo)

魏斯特提出了形成團(tuán)隊共識的五個方面，即“明確、鼓動性價值觀、力所能及、共識、未來潛力”，并將這五個方面作為團(tuán)隊建設(shè)的基本原則。這些團(tuán)隊建設(shè)原則適合團(tuán)隊的持續(xù)性發(fā)展，而且團(tuán)隊成員的個人背景、自身條件等都不相同，從一開始就應(yīng)明確無誤地對這些價值觀進(jìn)行貫徹和落實，共同價值觀的形成將成為管理教練手中的一把利器，能使團(tuán)隊成員心往一處想，勁往一處使。

3.6團(tuán)隊情商教練式培養(yǎng)

面對知識時代的到來，知識正在成為繼資本之后又一全球企業(yè)的推動力。同時，知識僅是任何團(tuán)隊中兩項最重要的資產(chǎn)中的第一項，更為主要的是由價值觀、信念、思想認(rèn)知等隱性資源所構(gòu)成的“情緒資本”，這些資本對團(tuán)隊建設(shè)顯得尤為重要。情緒的好壞會對創(chuàng)新能力產(chǎn)生直接影響，所以，大多數(shù)以持續(xù)創(chuàng)新為己任的項目團(tuán)隊，通過提高團(tuán)隊整體情商來促進(jìn)團(tuán)隊績效的不斷增長。情商對于團(tuán)隊建設(shè)的重要性絕不亞于智商，甚至在某些方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過智商。世界微軟締造者蓋茨和可口可樂董事長巴菲特曾在回答中國大學(xué)生聽眾的提問時，直言不諱地說：成功與智商無關(guān)，關(guān)鍵在于理智，理智即情商。一個公司如果想不斷發(fā)展壯大，就必須努力提高團(tuán)隊情商使其發(fā)揮更大的作用。項目團(tuán)隊的教練們也應(yīng)把輔導(dǎo)的重點放在成員的情緒管理上。管理教練的模式不會自覺形成與進(jìn)行,必須加以引導(dǎo)和教導(dǎo),使其成為貫徹于整個項目過程的靈魂而真正服務(wù)于項目目標(biāo)。管理教練的成功不僅僅會是單個項目的成功，更是團(tuán)隊的持續(xù)提高和對卓越表現(xiàn)的不懈追求。在我們的項目管理過程中，要實現(xiàn)項目目標(biāo)沒有任何捷徑可走，只有靠“教練”和“學(xué)徒”們腳踏實地共同努力，才能使我們的項目團(tuán)隊成為一個高效能的團(tuán)隊。

作者:張博 單位:遼寧水利職業(yè)學(xué)院