導語：物流咨詢服務方式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.物流咨詢服務的性質(zhì)和特點

物流咨詢是由專業(yè)組織和人員，憑借其掌握的豐富的物流及供應鏈管理知識和項目經(jīng)驗，以及博大精深的知識庫、案例庫和方法論，在客戶提出要求的基礎(chǔ)上深入實際，應用科學的方法，進行細致的外部市場調(diào)查、客戶內(nèi)部訪談，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，制定出切實可行的物流項目方案，從而為客戶降低物流成本，使客戶的物流和供應鏈管理效果得到改善，競爭力得到加強的服務過程。

2.物流咨詢服務模式

(1)全面的供應鏈解決方案現(xiàn)在客戶對整體物流規(guī)劃方面的需求越來越高，要求也越來越迫切，物流咨詢服務提供商不僅要將注意力集中放在物流這個流程上，還要對客戶的其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理深入了解，才能為客戶從整體供應鏈管理[2]的角度提供物流規(guī)劃方面的服務。建立物流信息平臺，從供應鏈的角度進行物流咨詢服務，提供全面的供應鏈解決方案，并負責對解決方案的實施過程進行監(jiān)控與評價，以便提高供應鏈的整體運作績效。

(2)物流信息平臺基礎(chǔ)上社會資源有效整合的方案由于物流咨詢服務提供商要實現(xiàn)供應鏈上的企業(yè)內(nèi)外物流資源和管理的集成，提供全面的供應鏈解決方案，因此，一個或少數(shù)幾個企業(yè)的資源是無法應對這種要求的，這需要物流咨詢服務提供商在物流信息平臺和強大的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上管理異常復雜的企業(yè)關(guān)系和業(yè)務關(guān)系，在很大程度上廣泛而有效地整合及利用各種互補性社會資源。

(3)物流信息平臺基礎(chǔ)上的增值服務方案物流咨詢服務提供商應在物流信息平臺[3]基礎(chǔ)上向客戶提供增值服務，比如庫存方案的分析與設(shè)計、規(guī)劃最優(yōu)運輸路線等等，運用其咨詢管理能力降低客戶的物流成本，提高物流效率。

(4)行業(yè)培訓物流咨詢服務提供商在直接參與各企業(yè)的物流業(yè)務過程中不斷積累物流管理的知識和經(jīng)驗，不斷豐富培訓案例，可以在行業(yè)內(nèi)進行教學培訓[4]。培訓方式可以通過物流信息平臺進行網(wǎng)上培訓，也可以現(xiàn)場培訓。

3.結(jié)論

物流咨詢服務提供商通過物流信息平臺的綜合管理、網(wǎng)絡組織系統(tǒng)、高新的信息技術(shù)和管理技術(shù)，使物流各環(huán)節(jié)的服務平臺無縫銜接，從供應鏈的角度來對全社會的物流資源進行有效的整合，提出有價值且可行的物流咨詢方案。