導(dǎo)語(yǔ)：淺談SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理的應(yīng)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，信息化人力資源管理成為了企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文著重介紹了sap-hr系統(tǒng)及其功能，以及在人力資源管理中的作用，分析了SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出了解決措施。

關(guān)鍵詞：SAP-HR系統(tǒng);人力資源管理;信息化

隨著科技的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我們已經(jīng)迎來(lái)了信息時(shí)代的興起。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源才是無(wú)法估量的,能為企業(yè)創(chuàng)造巨大效益的重要資本。因此，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，對(duì)人力資源的管理和開(kāi)發(fā)也就成為重中之重。而面對(duì)著知識(shí)和信息日新月異的今天，信息化人力資源管理成為了發(fā)展的必然趨勢(shì)，在企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中占據(jù)舉足輕重的地位。

一、信息化人力資源管理的概念及其重要性

1.信息化人力資源管理的概念。信息化人力資源管理就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行采集和管理應(yīng)用、以集成服務(wù)的形式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)化、流程化，集先進(jìn)的管理理論、方法、流程為一體對(duì)傳統(tǒng)意義上的人力資源進(jìn)行管理。人力資源管理信息化主要包括三個(gè)層面：一是數(shù)據(jù)電子化，二是流程的電子化，三是管理的電子化，即運(yùn)用一些數(shù)學(xué)模型、信息管理模型和計(jì)算機(jī)仿真模型，對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化控制和戰(zhàn)略分析，從而為企業(yè)管理和決策提供支持。2.信息化人力資源管理的重要性。信息化人力資源管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，信息化管理可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用信息化平臺(tái)來(lái)完成原本需要大量人力來(lái)做的查詢、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作，使人力資源管理團(tuán)隊(duì)可以將更多的精力放在企業(yè)戰(zhàn)略決策研究、服務(wù)員工和為管理層提供咨詢建議等方面，提高了工作效率。其次，信息化人力資源管理還可以實(shí)現(xiàn)諸多業(yè)務(wù)的電子化辦公，不僅降低了管理成本，還有利于促進(jìn)人力資源管理制度和業(yè)務(wù)流程的制度化和科學(xué)化，不斷提升管理水平。從而達(dá)到更好的優(yōu)化配置和有效利用各類人力資源的效果。

二、SAP-HR系統(tǒng)和功能簡(jiǎn)介

天津石化在人力資源管理中非常重視信息技術(shù)的應(yīng)用，從2005年就推廣應(yīng)用了EHR人力資源管理信息系統(tǒng)，此次在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下全面推廣實(shí)施SAP-HR系統(tǒng)。SAP-HR系統(tǒng)包括：組織管理、人事管理、時(shí)間管理和薪酬管理4個(gè)基本模塊，以及招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工發(fā)展等擴(kuò)展模塊。系統(tǒng)采用總部服務(wù)器大集中部署的模式，同時(shí)滿足公司及各單位的應(yīng)用需要，為組織人事、薪酬計(jì)發(fā)、教育培訓(xùn)等管理工作提供支撐服務(wù)。SAP-HR系統(tǒng)主要提供以下五大功能：（1）實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的在線監(jiān)控。（2）實(shí)現(xiàn)人力資源管理有關(guān)核心業(yè)務(wù)的過(guò)程管理。（3）實(shí)現(xiàn)人力資源基本業(yè)務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)操作。（4）實(shí)現(xiàn)靈活的查詢統(tǒng)計(jì)。（5）具備較強(qiáng)的綜合分析與決策支持功能。

三、SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理中的作用

1.促進(jìn)企業(yè)建立科學(xué)的人力資源管理模式和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。SAP-HR系統(tǒng)形成了相關(guān)的49項(xiàng)業(yè)務(wù)流程圖和226張業(yè)務(wù)表單范本，確立了標(biāo)準(zhǔn)化的信息指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了組織管理、干部管理、日常人事管理、薪酬保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的在線處理功能，在實(shí)際工作中，人力資源管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員依據(jù)自身管理職責(zé)均有SAP-HR系統(tǒng)的登錄權(quán)限，可以在系統(tǒng)上進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)起申報(bào)，完成領(lǐng)導(dǎo)審批審核等操作，在完成線下業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，可同步完成SAP-HR系統(tǒng)上的相關(guān)操作。2.實(shí)現(xiàn)了人力資源的信息共享和高效管理。第一，最大限度的實(shí)現(xiàn)了資源共享。所有二級(jí)單位的人力資源信息數(shù)據(jù)，公司人事部和集團(tuán)公司都能直接從管理平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和提取利用，真正實(shí)現(xiàn)了人力資源管理信息的充分共享。同時(shí)，也有利于公司總部對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，及時(shí)了解各單位的用工信息和人力資源的實(shí)際狀況。第二，提高了人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)效率和準(zhǔn)確性。SAP-HR系統(tǒng)的綜合應(yīng)用平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)人事勞資定期報(bào)表（月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)）的提取、審核、上報(bào)、匯總、輸出等功能，并能實(shí)現(xiàn)各級(jí)用戶對(duì)歷史報(bào)表的查詢。綜合應(yīng)用平臺(tái)中的數(shù)據(jù)全部來(lái)源于業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，綜合應(yīng)用平臺(tái)采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)定期從業(yè)務(wù)處理平臺(tái)抽取數(shù)據(jù)，以保持與業(yè)務(wù)處理平臺(tái)的數(shù)據(jù)同步。

四、SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

雖然SAP-HR系統(tǒng)有著巨大的優(yōu)勢(shì)，在人力資源實(shí)際的管理工作中發(fā)揮著無(wú)可比擬的重要作用，已經(jīng)成為人力資源管理工作的重要依托。但是，由于傳統(tǒng)管理模式等原因影響，SAP-HR系統(tǒng)的應(yīng)用還存在著諸多問(wèn)題。1.SAP-HR系統(tǒng)管理流程不順暢。雖然SAP-HR系統(tǒng)對(duì)人力資源管理的工作有著整套嚴(yán)格的規(guī)范流程，也依據(jù)管理職責(zé)對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)人員給予了相應(yīng)的管理權(quán)限，本應(yīng)該是誰(shuí)負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)誰(shuí)完成SAP-HR系統(tǒng)線上操作。但是在相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中，往往還是存在著多項(xiàng)業(yè)務(wù)只由主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)的業(yè)務(wù)人員完成系統(tǒng)線上操作的狀況。這些情況，不僅大大增加了系統(tǒng)維護(hù)人員的工作量，也不利于系統(tǒng)應(yīng)用的推廣和人力資源管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。2.SAP-HR系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用。SAP-HR系統(tǒng)功能強(qiáng)大，信息數(shù)據(jù)量覆蓋范圍廣，目前，只是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的部分模塊功能進(jìn)行了啟用。啟用的模塊功能主要集中在勞資人事管理方面，而培訓(xùn)教育方面還停留在數(shù)據(jù)信息錄入查詢等淺層次應(yīng)用上。3.SAP-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密工作有待加強(qiáng)。SAP-HR系統(tǒng)擁有龐大的信息數(shù)據(jù)量，這些數(shù)據(jù)涉及職工的個(gè)人關(guān)鍵信息，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和利用上，安全保密工作就顯得至關(guān)重要。既要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的共享性，又要保證數(shù)據(jù)信息不隨意泄露，充分合理的利用人力資源信息資源。

五、對(duì)存在問(wèn)題的解決措施

人力資源管理的信息化建設(shè)不是一朝一夕的事，是一個(gè)循序漸進(jìn)逐步完善的過(guò)程，因此在其過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題是必然的。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。1.明確職責(zé)，梳理流程，實(shí)現(xiàn)“線上線下同人同步”操作。通過(guò)進(jìn)一步梳理人力資源管理的流程，明確職責(zé)，分工到位，采用“線上線下同步綁定”的模式，重新分配用戶賬號(hào)和角色、權(quán)限，使人力資源管理線上線下成為一個(gè)整體，在線下操作的同時(shí)完成線上的操作步驟，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)操作線上運(yùn)轉(zhuǎn)。在系統(tǒng)大面積推廣使用的同時(shí)，不斷規(guī)范線下的工作流程。2.做好SAP-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，適時(shí)開(kāi)發(fā)啟用其他模塊功能。本著“準(zhǔn)確性、規(guī)范性”原則，繼續(xù)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)和補(bǔ)充工作，對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)按照重要程度逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，為日后系統(tǒng)的其他模塊啟用和數(shù)據(jù)深層次分析奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。并根據(jù)工作進(jìn)度，適時(shí)推廣系統(tǒng)中培訓(xùn)模塊的建設(shè)。3.加強(qiáng)系統(tǒng)用戶保密意識(shí)教育，對(duì)數(shù)據(jù)查詢、提供進(jìn)行痕跡管理。對(duì)系統(tǒng)用戶定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，制定《SAP-HR系統(tǒng)保密承諾書(shū)》，并與系統(tǒng)用戶簽訂承諾。在對(duì)數(shù)據(jù)的查詢、提供利用方面，履行人事信息數(shù)據(jù)查詢提供領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)，不隨便對(duì)外提供數(shù)據(jù)信息，對(duì)每次所提供信息數(shù)據(jù)的原因和項(xiàng)目等內(nèi)容登記備案，進(jìn)行有效的痕跡管理。

總之，SAP-HR系統(tǒng)的實(shí)施是人力資源管理信息化的必然選擇，是人力資源管理流程標(biāo)準(zhǔn)化并不斷優(yōu)化的過(guò)程。從主觀上接受SAP-HR系統(tǒng),提高對(duì)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)和操作的主動(dòng)性，讓SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理工作中發(fā)揮更大的作用。

作者:李青蔚 單位:中石化股份有限公司天津分公司熱電部

參考文獻(xiàn)：

[1]洪枚.人力資源信息化管理.中國(guó)發(fā)展出版社，2006-9.

[2]鄔錦雯.人力資源管理信息化[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006（3）:90-91.