導(dǎo)語：HPFM理論在跨國企業(yè)管理中的實(shí)踐一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一“、hpfm”理論內(nèi)涵

HPFM管理模式中“H”即“HRManagementLocalization，人力資源本土化”，“P”即ProductR&DSerialization，產(chǎn)品研發(fā)系列化，“F”即FinancialBudgetManagement，財(cái)務(wù)管理預(yù)算化，“M”即MarketingNetwork，市場營銷網(wǎng)絡(luò)化，縮寫為“HPFM”。人力資源本土化是指跨國公司的國外子公司利用本土的人力資源，在管理人員、研發(fā)人員、員工的選用上，主要選擇子公司所在國的人員擔(dān)任，使當(dāng)?shù)厝藛T成為企業(yè)員工的主體；母公司選派人員前往子公司，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z言，融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)，同時(shí)選派當(dāng)?shù)貎?yōu)秀員工前往母公司參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)彼此的語言、文化、習(xí)俗等。人員本土化是海外跨國公司當(dāng)?shù)鼗?jīng)營模式的關(guān)鍵。實(shí)施人員本土化模式促進(jìn)文化融合，使員工擁有認(rèn)同感和歸屬感，降低了人力資源使用成本，在消費(fèi)者和政府中樹立起良好的形象。產(chǎn)品研發(fā)系列化是指在產(chǎn)品的研發(fā)過程中根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，針對消費(fèi)者偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、產(chǎn)品適應(yīng)性等信息，在引進(jìn)技術(shù)或產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整或開發(fā)全新產(chǎn)品，研發(fā)出消費(fèi)者喜好的系列化產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣性，增強(qiáng)市場適應(yīng)能力,提升企業(yè)的競爭力,為企業(yè)帶來更多的利潤。提升企業(yè)品牌,延長產(chǎn)品生命周期,降低庫存,減少企業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，縮短產(chǎn)品工藝的設(shè)計(jì)與制造的期限和費(fèi)用。財(cái)務(wù)管理預(yù)算化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要措施，財(cái)務(wù)預(yù)算管理涵蓋了成本管理、銷售管理、資金管理等諸多方面的內(nèi)容，是指企業(yè)通過編制預(yù)算、內(nèi)部控制、考核業(yè)績所進(jìn)行的一系列財(cái)務(wù)管理活動(dòng),它貫穿于單位財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和執(zhí)行全過程,財(cái)務(wù)預(yù)算一經(jīng)確定，企業(yè)各部門要圍繞實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場營銷網(wǎng)絡(luò)化是指企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商建立起牢固的互相信賴的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在市場營銷網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)可以找到模式伙伴并與之聯(lián)合，以獲得一個(gè)更廣泛、更有效的合作關(guān)系。這種網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超出了純粹的“市場營銷渠道”的概念范疇。借助該網(wǎng)絡(luò)，與上下游企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，達(dá)到共贏的目標(biāo)，市場營銷管理也正日益由過去追求單項(xiàng)交易的利潤最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箫L(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的合作關(guān)系。

二“、HPFM”在哈薩克斯坦新康公司管理中的應(yīng)用

（一）“人力資源本土化”在新康公司管理中的應(yīng)用

新康公司從哈薩克斯坦當(dāng)?shù)卣衅竼T工，員工熟悉本土文化，縮短了公司文化和當(dāng)?shù)匚幕娜诤蠒r(shí)間，便于公司和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的交流溝通。同時(shí)，當(dāng)?shù)厝耸煜け镜厥袌?，對于本土居民的消費(fèi)狀況、消費(fèi)能力、風(fēng)俗習(xí)慣等較為熟悉，有利于進(jìn)行市場信息的收集、分析以及市場定位，便于公司迅速拓展市場。2000年新康公司員工48人，其中管理人員8人，全部由中方派出，工人40人，在當(dāng)?shù)仄赣茫?014年新康食品員工人數(shù)134人，其中管理人員32人，企業(yè)員工包括哈薩克族、俄羅斯族、維吾爾族等各個(gè)民族，中方僅派出4人。企業(yè)外派人員學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言、傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)習(xí)俗，積極參與當(dāng)?shù)厝藛T舉辦的各類傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，如納烏勒節(jié)、為當(dāng)?shù)貑T工慶祝生日等，走到當(dāng)?shù)貑T工家中談心做客，充分了解掌握當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，也受到了當(dāng)?shù)貑T工的認(rèn)同和尊重。企業(yè)尊重當(dāng)?shù)毓と说暮戏?quán)益，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)知名度。對專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員、市場營銷人員、金融管理人員進(jìn)行任命，并每年安排優(yōu)秀員工前往中國母公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，接受母公司的企業(yè)文化，將企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕袡C(jī)結(jié)合。從技術(shù)方面為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)培養(yǎng)了大量的技術(shù)人員和高級研發(fā)人員，公司兩名研發(fā)專家獲得國家外國專家最高獎(jiǎng)項(xiàng)“友誼獎(jiǎng)”。在新康公司鍋爐房的外墻上，懸掛著一副金屬牌匾，上面雕刻著一位逝者的肖像和生卒年月，生前是公司一名普普通通的鍋爐房工人，從公司建廠一直到其去世都在新康公司工作，2006年其因病去世。公司為紀(jì)念感激其在單位兢兢業(yè)業(yè)的一生，特意按照當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，以逝者的名字命名了鍋爐房。新康公司高層管理經(jīng)理阿勒瑪就是在當(dāng)?shù)仄刚垼?003年其從負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的政府部門到新康公司工作，其丈夫之前也是公司物流部經(jīng)理，但前幾年因得病不幸離開，公司為其丈夫辦理葬禮，管理經(jīng)理阿勒瑪不僅以為新康公司員工而驕傲自豪，更多的是對公司的感恩之情。公司資助企業(yè)員工子女赴中國學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工子女了解中國文化，為企業(yè)培養(yǎng)后續(xù)的人才。

（二）“產(chǎn)品研發(fā)系列化”在新康公司管理中的應(yīng)用

公司在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的過程中，調(diào)研哈薩克斯坦當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場的需求狀況，吸納當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)的優(yōu)秀人才，研究消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，走訪當(dāng)?shù)丶彝ゲ杉耖g配方、同國內(nèi)外科研院所定期舉行研討會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品工藝、營養(yǎng)、健康方面的研究，舉辦各種類型的評鑒會(huì)，為滿足消費(fèi)者的需求，溝通市場信息，定期組織市場問卷調(diào)查，為產(chǎn)品開發(fā)提供一線資料。產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)偏好，消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力相一致，同時(shí)采用技術(shù)設(shè)備輸出、本地研發(fā)的方式，將先進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)移到哈薩克斯坦，確保產(chǎn)品口味、包裝符合消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)系列化本地化。僅番茄沙司這一種產(chǎn)品，就開發(fā)出塔塔爾味、蒜味、番茄味、辣味、烤肉味、保加利亞味六種口味，同時(shí)為滿足消費(fèi)者對外包裝的需求，企業(yè)研發(fā)人員設(shè)計(jì)了玻璃瓶、高阻隔包裝容器、易開口類型番茄沙司。目前新康公司僅番茄沙司就擁有不同規(guī)格、不同口味、不同外包裝的產(chǎn)品36種，保證了產(chǎn)品的系列化，滿足了市場需求。如哈薩克族消費(fèi)者以肉食為主，偏好清爽解膩的蔬菜罐頭，企業(yè)研發(fā)乳酸菌純種發(fā)酵的辣椒醬及乳酸菌發(fā)酵黃瓜，就是通過不同類型功能益生菌的復(fù)合配伍，進(jìn)行罐藏蔬菜的定向發(fā)酵，不僅在發(fā)酵蔬菜中能夠增加益生菌產(chǎn)生的活性生物因子，降低亞硝酸鹽含量，提高發(fā)酵罐藏制品的品質(zhì)，也有助于工業(yè)化生產(chǎn)出發(fā)酵周期縮短、品質(zhì)穩(wěn)定、質(zhì)量可控的新型發(fā)酵蔬菜產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者消費(fèi)喜好，企業(yè)在哈薩克斯坦當(dāng)?shù)夭少徳霞拜o料，從生產(chǎn)源頭、產(chǎn)品配方、包裝設(shè)計(jì)等方面均按照當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建議進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)出“考不拉”、“沙薩比列”、“易克拉”、“蔬菜沙拉罐頭”等蔬菜罐頭系列產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)上市就迅速的搶占了市場，得到消費(fèi)者的一致好評。

（三）“財(cái)務(wù)預(yù)算管理化”在新康公司管理中的應(yīng)用

為規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，新康公司強(qiáng)力推行財(cái)務(wù)管理預(yù)算化。企業(yè)制定的預(yù)算申請、核銷制度、規(guī)范流程體系。預(yù)算分為年度、季度、周預(yù)算。根據(jù)公司制定年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，制定相關(guān)的物資供應(yīng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃，從而對全年預(yù)計(jì)產(chǎn)生的費(fèi)用、支出及收入、利潤、現(xiàn)金流等制定預(yù)算，核算出全年、每個(gè)季度的資金情況，提前做好相關(guān)的資金安排；同時(shí)每周制定預(yù)算，每周周五各部門負(fù)責(zé)人員匯總下周預(yù)計(jì)產(chǎn)生的收入及費(fèi)用，并書寫相關(guān)的費(fèi)用申請報(bào)告準(zhǔn)備費(fèi)用申請所需資料，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部主管及執(zhí)行經(jīng)理、總經(jīng)理召開預(yù)算審批會(huì)議。通過提前預(yù)算、集體審議的辦法統(tǒng)一合理的分配資金，確保每一分錢都用到實(shí)處。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格遵循哈薩克斯坦的財(cái)政稅務(wù)政策，企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)行哈薩克斯坦通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)軟件按哈薩克斯坦政府部門的要求安裝，每月按時(shí)向國家統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局申報(bào)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

（四）“市場營銷網(wǎng)絡(luò)化”在新康公司管理中的應(yīng)用

新康公司在哈薩克斯坦的發(fā)展進(jìn)程中已形成了屬于自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，包括一系列完整營銷管理制度，良好的運(yùn)行體系和暢通的營銷渠道。比如與上下游企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的共贏合作關(guān)系。在2014年年初哈薩克斯坦堅(jiān)戈大幅度貶值的情況下，企業(yè)與哈薩克斯坦銷售商簽訂合同，對于堅(jiān)戈貶值所造成的損失雙方各承擔(dān)50%。雙方已從普通的供應(yīng)商和經(jīng)銷商的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷活動(dòng)中模式合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。企業(yè)將研發(fā)的復(fù)合發(fā)酵辣椒菌劑與上游辣椒醬原料廠進(jìn)行資源共享，有效降低了辣椒原料醬的亞硝酸鹽含量，既縮短了發(fā)酵時(shí)間，又提升了辣椒原料醬的品質(zhì)。新康食品的主要市場是哈薩克斯坦各大地州的超市，為迅速搶占市場、擴(kuò)大市場份額，公司開展了大量的推廣宣傳工作，在當(dāng)?shù)刂饕襟w，如影視、報(bào)刊、車體、街道廣告牌產(chǎn)品廣告，擴(kuò)大了產(chǎn)品影響力，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。經(jīng)哈薩克斯坦權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，新康產(chǎn)品在哈國的市場占有率在20%-30%，目前已在哈薩克斯坦已形成了覆蓋哈薩克斯坦14個(gè)州，25000余個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的營銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品分布于哈薩克斯坦各大城市批發(fā)市場和超市，實(shí)現(xiàn)了銷售的網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)已擁有國內(nèi)外聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外配套加工實(shí)體，國內(nèi)外相接的營銷網(wǎng)絡(luò)。

三、結(jié)語

通過HPFM模式在新康公司的成功實(shí)施,企業(yè)整合了國內(nèi)外兩地資源，兩個(gè)市場，開發(fā)出特色番茄制品、特色辣椒制品、特色蔬菜罐頭、特色純果醬等四大類百余種產(chǎn)品，構(gòu)建了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購、產(chǎn)品加工、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、產(chǎn)品零售的完整產(chǎn)業(yè)鏈。至2014年，新康公司已累計(jì)生產(chǎn)經(jīng)營各類產(chǎn)品超十萬噸，帶動(dòng)國內(nèi)原材料出口過1億美元。企業(yè)產(chǎn)品多次獲產(chǎn)品質(zhì)量金獎(jiǎng)，被評為“哈薩克斯坦年度最佳企業(yè)”，哈薩克斯坦番茄制品行業(yè)十年最佳企業(yè)，成為哈薩克斯坦共和國新技術(shù)部2020工業(yè)振興計(jì)劃的骨干企業(yè)。新康已成為哈薩克斯坦家喻戶曉的消費(fèi)者信得過品牌，企業(yè)已成為當(dāng)?shù)毓吖揞^加工的領(lǐng)軍企業(yè)。

作者:陳其鋼 單位:新疆輕工國際投資有限公司