企業(yè)競爭模擬課程的改革
時(shí)間:2022-08-02 05:55:52
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一、企業(yè)競爭模擬課程開設(shè)背景及教學(xué)要求
“企業(yè)競爭模擬”是我校2005年從北大光華管理學(xué)院引進(jìn)的課程。先后為會計(jì)學(xué)院02級至08級同學(xué)開設(shè)了專業(yè)選修課和全校的公共選修課,有上千位同學(xué)享受了該課程,效果很好。另外,從2005年開始,我校還利用該課程網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)組織了校園企業(yè)競爭模擬類比賽活動(dòng),有會計(jì)學(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、法學(xué)院、信息學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、化工學(xué)院和研究生等院系兩千多位同學(xué)參加。并在此基礎(chǔ)上組建了校代表隊(duì)參加了全國大學(xué)生“企業(yè)競爭模擬”大賽。絕大部分同學(xué)都感到收獲很大。2006年參加比賽的幾位同學(xué)還自發(fā)組織了學(xué)生社團(tuán),準(zhǔn)備力爭比賽的更好成績,并堅(jiān)持把這項(xiàng)比賽搞下去。目前已有近千位同學(xué)加入了該社團(tuán)。“企業(yè)競爭模擬”是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬企業(yè)的競爭環(huán)境,供模擬者進(jìn)行經(jīng)營決策的練習(xí),適合學(xué)校進(jìn)行管理學(xué)教育和企業(yè)進(jìn)行人員培訓(xùn)之用。在企業(yè)競爭模擬中,要把學(xué)員分成多個(gè)小組,每組代表一個(gè)企業(yè)。模擬按期進(jìn)行,各企業(yè)在期初制定本期的決策,包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研究開發(fā)、戰(zhàn)略發(fā)展等方面,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求輸入計(jì)算機(jī)。軟件根據(jù)各公司的決策,依據(jù)模擬的市場需求確定各公司的銷售量,各公司可以及時(shí)看到模擬結(jié)果。然后,各公司根據(jù)所處的狀況做出下一期的決策,直到模擬結(jié)束。一般做一期決策需要兩個(gè)課時(shí),一個(gè)比較完整的模擬過程一般需要8~9期。在每期模擬結(jié)束時(shí),軟件會按照多種經(jīng)營指標(biāo)對各公司進(jìn)行排序。在整個(gè)模擬結(jié)束后,系統(tǒng)將按照多項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均評出企業(yè)競爭模擬的優(yōu)勝者。企業(yè)競爭模擬能訓(xùn)練學(xué)員在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里針對多個(gè)競爭對手正確制定決策,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它要求參加者能全面、靈活地運(yùn)用管理學(xué)的知識,如生產(chǎn)管理、市場營銷、財(cái)務(wù)會計(jì)等知識,采用預(yù)測、優(yōu)化、對策、決策等方法,考察學(xué)員的分析、判斷和應(yīng)變能力,并能培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、利用網(wǎng)絡(luò)資源開展《企業(yè)競爭模擬》課程教學(xué)的嘗試
1.企業(yè)競爭模擬課程開設(shè)情況。從2005年《企業(yè)競爭模擬》課程在我校開設(shè)至今,每年有很多同學(xué)希望選修本課程,但限于教室容量和管理體制,實(shí)際上只有不超過100位同學(xué)選修本課程。不僅經(jīng)管專業(yè)各學(xué)院的同學(xué)對本課程有強(qiáng)烈需求,其他院系(包括工科院系)的同學(xué)也有強(qiáng)烈需求。另外,我們也發(fā)現(xiàn)隨著決策難度的增加和其他原因,選修本課程的同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情逐步降低,存在“搭便車”的現(xiàn)象。作為校園科技活動(dòng),我們每年舉行校園的“企業(yè)競爭模擬”競賽都有很多同學(xué)報(bào)名參加。參加活動(dòng)的同學(xué)來自文科和工科各個(gè)院系,甚至還有研究生,雖然他們的收獲很大,但大部分無法拿到學(xué)分。另外,在校園活動(dòng)中,各項(xiàng)教學(xué)資源有時(shí)無法得到充分有效的保障。按照“實(shí)踐教學(xué)”的教改思路,以“綜合性應(yīng)用人才”為培養(yǎng)目標(biāo),我校教學(xué)計(jì)劃規(guī)定文科生和工科生應(yīng)該互相選修對方的專業(yè)課程?!镀髽I(yè)競爭模擬》課程屬于高度綜合性管理類實(shí)踐課程,是全國MBA教育指導(dǎo)委員會推薦的15門課程之一,適合全校各院系(包括非文科院系)的學(xué)生甚至研究生通選。
該課程的軟件可容許多個(gè)班次同一時(shí)期在同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行模擬,每個(gè)班可有16個(gè)公司進(jìn)行競爭。競爭可分9個(gè)等級的復(fù)雜度,最多可包括4種產(chǎn)品和4個(gè)市場。目前,軟件為每種復(fù)雜度設(shè)置了多種情景,老師還可以根據(jù)情況修改模擬情景或設(shè)置新的競爭環(huán)境。軟件充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速傳遞信息的功能,采用無紙作業(yè)方式。雖然軟件更適合網(wǎng)絡(luò)用戶使用,但也可滿足沒有聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)用戶的需求。如果允許同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)該課程,則可以超越時(shí)間和空間的局限,同時(shí)容納很多同學(xué)學(xué)習(xí)該課程。該課程目前采用教室集中授課形式。實(shí)際上課程中的大部分內(nèi)容都可以通過網(wǎng)絡(luò)形式實(shí)現(xiàn)。
2.關(guān)于開設(shè)空中課堂的設(shè)想。筆者認(rèn)為應(yīng)該把校園競賽活動(dòng)和課程有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步擴(kuò)大該課程的授課范圍,改進(jìn)授課方式。具體應(yīng)結(jié)合該課程的特點(diǎn),充分利用校園的網(wǎng)絡(luò)資源和該課程教學(xué)系統(tǒng)軟件的能力,開設(shè)空中課堂。這是一項(xiàng)全新的嘗試,需要打破多個(gè)傳統(tǒng)的“禁區(qū)”,包括專業(yè)界限、教室的局限性、年級的界限等。①教室的局限性。這是該課程資源潛力無法發(fā)揮的最大障礙。按照傳統(tǒng)的管理辦法,選擇同一門課程的同學(xué)必須在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)集中上課。因此,指定教室的面積、教室中計(jì)算機(jī)的數(shù)量是目前該課程選修人數(shù)的時(shí)空限制條件。②專業(yè)界限。目前該課程主要在會計(jì)學(xué)院內(nèi)部非“全英”班級進(jìn)行專業(yè)選修。其實(shí),會計(jì)學(xué)院“全英”班以及商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院各專業(yè)班級和計(jì)算機(jī)學(xué)院電子商務(wù)等專業(yè)班級都適合學(xué)習(xí)該課程。更進(jìn)一步,應(yīng)該允許所有文科、工科及藝術(shù)類專業(yè)的同學(xué)選修該課程。③年級的界限。目前是在第五或第六學(xué)期開設(shè)該課程,這實(shí)際上限制了其他年級的同學(xué)學(xué)習(xí)該課程。長期關(guān)注我國高校專業(yè)教學(xué)改革的北京農(nóng)學(xué)院的沈文華教授認(rèn)為,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,在部分課程中提出新的教學(xué)理念:①“實(shí)驗(yàn)實(shí)踐在先、理論教育在后”的理念;②“舉例出題在先、方法結(jié)論在后”的理念;③“學(xué)生總結(jié)在先、教師引導(dǎo)在后”的理念。
根據(jù)上述觀點(diǎn)和我校六年來開展企業(yè)競爭模擬類活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)以及筆者的思考,筆者認(rèn)為該課程可以突破傳統(tǒng)的“先學(xué)習(xí)理論、后進(jìn)行實(shí)踐”的程序,大膽地嘗試“先讓同學(xué)參與實(shí)踐,然后再進(jìn)行理論總結(jié)與提高”的順序。用認(rèn)識論的觀點(diǎn)看,感性認(rèn)識和理性認(rèn)識都是人們認(rèn)識事物的方式,兩者各有側(cè)重。感性認(rèn)識更具體、互動(dòng)性強(qiáng),能產(chǎn)生理性認(rèn)識的內(nèi)在要求;理性認(rèn)識更一般、灌輸性強(qiáng),也希望得到具體實(shí)例的支持。我國傳統(tǒng)上很重視理性教育,目前開始提倡實(shí)踐,但把實(shí)踐課程放到理論課程的前面,還少有嘗試和探討。在經(jīng)濟(jì)生活中,真正的企業(yè)家實(shí)際上是由各種方式造就的,有科班院校培養(yǎng)的,有從其他專業(yè)改行的,有自學(xué)(理論)成才的,但更多的還是在實(shí)踐中鍛煉成長的。由于各種原因,我校會計(jì)學(xué)院2004級的同學(xué)在大二的時(shí)候就有選修《ERP沙盤模擬》課程的。雖然課程成績比高年級低很多,同學(xué)間的差距也很大,但同學(xué)們普遍反映收獲很大,尤其是對隨后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)有非常積極的促進(jìn)作用,即能明確目標(biāo)、加深認(rèn)識、加快理解,最重要的是大大提高了學(xué)習(xí)的熱情和主動(dòng)性。觀察這幾年我校組織的“企業(yè)競爭模擬”大賽,我們也能發(fā)現(xiàn)低年級同學(xué)、非經(jīng)管專業(yè)的同學(xué)也非常積極熱情地投入,并能取得不錯(cuò)的成績。
3.企業(yè)競爭模擬課程教學(xué)中尤其要注意教學(xué)個(gè)性化問題。每個(gè)同學(xué)之間都是存在差別的,在現(xiàn)代化的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該認(rèn)識到這種差別。由于該課程具有較強(qiáng)的競爭性,符合年輕人好勝的心理,因此報(bào)名時(shí)非常踴躍。以2006~2007年第一學(xué)期為例,有兩個(gè)班幾乎是全班報(bào)名,而有的班則因名額限制只能有6位同學(xué)報(bào)上名。但是開課以后,同學(xué)們才發(fā)現(xiàn)這門課程的要求很高,壓力較大,因此又有部分同學(xué)想退出,造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。學(xué)習(xí)的目的,說到底就是學(xué)生大腦中“溝紋”的重構(gòu)。從邏輯上分析,這種重構(gòu)是由學(xué)生自己的思維活動(dòng)(內(nèi)因)造成的。這種思維活動(dòng),在傳統(tǒng)的理論課堂上主要靠教師的講述(外因之一)來引導(dǎo)和拉動(dòng),就像火車頭和車廂的關(guān)系;在現(xiàn)在新興的實(shí)踐課堂上,則主要靠學(xué)生要求解決面對的困難(內(nèi)因)而產(chǎn)生,指導(dǎo)教師的講解則分為兩種主要形式,即對全體同學(xué)的一般講解和對部分同學(xué)的針對性講解,而后者又分為學(xué)生遇到困難請求幫助和對暫時(shí)落后的同學(xué)的主動(dòng)指導(dǎo)。這更像導(dǎo)游和游客的關(guān)系。在該課程的大部分時(shí)間中,同學(xué)將竭盡全力研究制定自己企業(yè)的決策;教師則有針對性地輔導(dǎo)相對落后的小組并解答具體的問題。這種師生交流方式也不一定需要高度集中的時(shí)間和空間,反而在網(wǎng)絡(luò)空間和靈活的時(shí)間中更適用。
三、改進(jìn)方案:分階段寬進(jìn)嚴(yán)出
1.分階段。該課程的學(xué)習(xí)分為以下三個(gè)階段:
(1)初級階段。本階段為入門階段。在掌握操作方法和一般規(guī)則的基礎(chǔ)上,通過接手并自行運(yùn)行一個(gè)較簡單的生產(chǎn)型公司(例如5級難度),初步了解公司的生產(chǎn)資源、財(cái)務(wù)資源和市場資源及其之間的關(guān)系。初級階段采用開放式課堂,即每2~3天完成一期決策的遞交,同學(xué)可在這段時(shí)間內(nèi)在任何可以上網(wǎng)的地方完成決策遞交。
(2)中級階段。本階段為成長階段。該階段的公司無論在內(nèi)部生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)運(yùn)籌還是市場形勢方面都要比初級階段復(fù)雜得多。學(xué)生要在激烈的市場競爭的壓力下完成自己公司的運(yùn)營,不得不依靠公司預(yù)算等更科學(xué)的管理方法。我們可考慮采用9級難度。中級階段也可考慮采用開放式課堂。
(3)高級階段。本階段為提高階段。該階段的規(guī)則和難度與中級階段的相同,但要求做出更大的努力。在不斷完善決策工具的基礎(chǔ)上,精益求精,提高決策質(zhì)量。逐步深入地理解企業(yè)中各種資源的效用,能夠透過企業(yè)內(nèi)外部的各種信息分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營中的“短板”所在,利用各種資源間轉(zhuǎn)換的技巧“裁長補(bǔ)短”,使企業(yè)整體效益達(dá)到最佳。同時(shí),還要時(shí)刻考慮風(fēng)險(xiǎn)的控制等。我校進(jìn)入高級階段的同學(xué)將集中在文科實(shí)踐中心接受直接指導(dǎo),并組成我校代表隊(duì)參加全國大學(xué)生比賽。
2.寬進(jìn)嚴(yán)出。所謂“寬進(jìn)嚴(yán)出”,是指報(bào)名選修該課程比較容易,但要想拿到學(xué)分和較好的成績就必須付出相應(yīng)的努力。由于該課程采用的是一種開放式課堂,進(jìn)入門檻很低(寬進(jìn)),所以更應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)出”政策。根據(jù)我校六年的實(shí)踐情況,初級階段可能有300~400位同學(xué)報(bào)名,其中成績較好、興趣較強(qiáng)的150位左右的同學(xué)將進(jìn)入中級階段,最后將有60~100位左右的同學(xué)進(jìn)入高級階段。進(jìn)入高級階段的同學(xué)可以作為校代表隊(duì)的成員,經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練,參加全國比賽?!皩掃M(jìn)嚴(yán)出”包含一種雙向選擇機(jī)制。這種機(jī)制讓那些能適應(yīng)這種教學(xué)模式的同學(xué)在該課程中投入更多的時(shí)間和精力,并且允許其他同學(xué)逐步退出該課程。從積極的角度看,這種選擇機(jī)制充分尊重了每位同學(xué)的特點(diǎn)、興趣和愛好。如果你喜歡這門課程,你可以投入更多的精力和時(shí)間,在該課程中得到更多的收獲;反之,如果你不能適應(yīng)該課程,可以允許盡早退出,將節(jié)約出的精力和時(shí)間投入到其他課程的學(xué)習(xí)中,并從其他喜歡的課程中得到收獲。
3.教學(xué)管理模式?,F(xiàn)行教學(xué)管理模式可能是本改革方案的最大限制。主要包括:一門課分為三個(gè)獨(dú)立階段,各階段可單獨(dú)計(jì)分;跨年級選修;可多次選修;不在統(tǒng)一教室上課;不在統(tǒng)一時(shí)間上課等。筆者在此提出以下教學(xué)管理模式:
(1)學(xué)分。學(xué)分是現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)管理的重要手段。筆者建議在該課程中分階段計(jì)算學(xué)分和成績,即每一個(gè)階段給一個(gè)學(xué)分和獨(dú)立的成績。如果中途退出或所經(jīng)營的公司破產(chǎn),則成績?yōu)椴患案?,但?yīng)允許隨下一次課程重修。
(2)課時(shí)。每階段應(yīng)安排16個(gè)課時(shí)。
(3)上課的時(shí)間和地點(diǎn)。第一階段不安排集中的教室和統(tǒng)一的上課時(shí)間,讓選修的同學(xué)自行安排時(shí)間并在自己方便的地點(diǎn)上機(jī)完成課程任務(wù)。但應(yīng)給每個(gè)選修的同學(xué)16個(gè)小時(shí)的免費(fèi)上機(jī)(包括上網(wǎng))的時(shí)間指標(biāo)(可規(guī)定三周內(nèi)有效)。第二階段可考慮兩種方案:①與第一階段一樣,不安排統(tǒng)一的時(shí)間和地點(diǎn)。②安排16個(gè)課時(shí)的指導(dǎo)時(shí)間,每周4個(gè)課時(shí),共四周;同時(shí),安排一個(gè)大計(jì)算機(jī)教室作為當(dāng)面指導(dǎo)的地點(diǎn)。按目前我校的情況可容納100人,可能無法讓所有進(jìn)入第二階段的同學(xué)全部在這樣的機(jī)房集中,所以仍應(yīng)允許同學(xué)自由選擇是否按時(shí)到該計(jì)算機(jī)教室集中“上課”。第三階段的人數(shù)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)房的容納范圍,可安排在計(jì)算機(jī)教室統(tǒng)一上機(jī)。時(shí)間最好集中連貫,比如每周8個(gè)課時(shí),共兩周。
(4)報(bào)名方式。報(bào)名和選修名單的確定以及通訊是本方案成功實(shí)施的關(guān)鍵之一。第一階段可以通過學(xué)?,F(xiàn)有的選修報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名,但需要滿足以下幾點(diǎn):①報(bào)名時(shí),網(wǎng)頁上應(yīng)能看到(或鏈接到)有關(guān)公告。公告內(nèi)容包括課程簡介、報(bào)名名單格式、組隊(duì)方法等。②報(bào)名同學(xué)自行組隊(duì)(最多3位同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì))并按照上述報(bào)名名單格式報(bào)名。③教師通過手機(jī)將賽區(qū)號、公司號和密碼逐個(gè)通知每個(gè)組長。④組長帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)的成員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入指定的賽區(qū)公司,學(xué)習(xí)規(guī)則、熟悉初始數(shù)據(jù)。以后各階段的報(bào)名可以按上述程序進(jìn)行,也可以進(jìn)行簡化。
四、將來的設(shè)想
為了使該課程取得更好的效果,還有許多問題需要逐步解決。例如,建立專用的教學(xué)網(wǎng)站。我校目前的教學(xué)活動(dòng)是通過直接訪問北京大學(xué)光華管理學(xué)院教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行的,所有的數(shù)據(jù)都存放在對方網(wǎng)站。這種方式雖然暫時(shí)能夠滿足教學(xué)需要,但非長遠(yuǎn)之計(jì)。在條件允許的時(shí)候,應(yīng)該在校園網(wǎng)內(nèi)建立自己的網(wǎng)頁。一方面便于校園中的信息溝通并集中存儲自己的教學(xué)數(shù)據(jù);另一方面可通過與北大的鏈接形成我校的一個(gè)窗口,達(dá)到對外宣傳、擴(kuò)大影響的效果。另外,師資的培養(yǎng)、該課程與其他課程的協(xié)調(diào)等,也都是需要逐步解決的問題。