導(dǎo)語：漫談企業(yè)的激勵機(jī)制一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：科學(xué)有效的激勵機(jī)制是企業(yè)制勝的法寶。本文從激勵的含義與作用出發(fā)，分析了有些企業(yè)在運用激勵機(jī)制時存在的誤區(qū)，進(jìn)而提出了建立有效的激勵機(jī)制應(yīng)遵循的原則。

關(guān)鍵詞：正激勵；負(fù)激勵；精神激勵

一、激勵的含義與作用

（一）激勵的含義

所謂激勵，廣義地講，就是指激發(fā)、鼓勵、調(diào)動人的熱情和積極性，勉勵人向期望的方向努力。從心理和行為的過程來看，激勵主要是指由一定的刺激激發(fā)人的動機(jī)，使人產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動力，并向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和行為過程。從人力資源管理的角度來看，激勵的核心作用是調(diào)動員工的工作積極性。

（二）激勵的作用

激勵是企業(yè)制勝的法寶，激勵的有效與否與企業(yè)的興衰成敗息息相關(guān)，激勵對企業(yè)的作用主要有以下幾個方面：

1.有效的激勵能夠發(fā)掘人的潛能

人的潛能是蘊(yùn)藏于人體內(nèi)的潛在能力，一經(jīng)發(fā)掘便會釋放出巨大的能量。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，人的潛力只發(fā)揮出一小部分，即20％~30％。如果受到充分的激勵，他們的能力可以發(fā)揮80％~90％，其中60％的差距是激勵的作用所致。

2.有效的激勵能夠提高工作效率，彌補(bǔ)物質(zhì)資源的不足

工作效率的高低通常取決于兩個基本因素：一是能不能；二是為不為。前者是指是否具有承擔(dān)某項工作的能力和資格；后者是指從事某項工作的意愿和干勁，即工作積極性的問題。在人力資源開發(fā)與管理過程中，大量艱巨的工作就是解決干不干和以多大的積極性去干的問題。而激勵正是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性的主要手段。同時，發(fā)揮人的積極性，可以彌補(bǔ)物質(zhì)條件不足的困難。IBM公司總裁說過：“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就有可以再生的機(jī)會?！?/p>

3.可以吸引和留住優(yōu)秀人才

許多實力雄厚的企業(yè)，總是運用各種各樣的激勵手段來吸引人才，如豐厚的福利待遇，快捷的晉升途徑，為員工提供各種學(xué)習(xí)、成長、發(fā)展的機(jī)會等。這些手段不僅能調(diào)動員工的工作積極性，更能提高員工的忠誠度。

二、激勵的誤區(qū)

大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到激勵的有效作用，并開始重視激勵手段的運用，但是在運用激勵手段時，仍然存在一些認(rèn)識上的誤區(qū)。

（一）金錢最能激勵人

有的企業(yè)仍然把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”，片面地認(rèn)為員工只一味地注重物質(zhì)利益，而忽略了員工精神方面的需要。因此，當(dāng)員工做出工作業(yè)績時，只是一味地加獎金。當(dāng)然，物質(zhì)報酬很重要，但大多數(shù)員工認(rèn)為，那是他們工作應(yīng)得的。調(diào)查顯示，當(dāng)員工圓滿完成工作任務(wù)時，最希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和肯定，每一個員工都希望自己在企業(yè)中能夠受到重視，當(dāng)金錢不足以籠絡(luò)住企業(yè)那些優(yōu)秀人才時，贊揚加肯定可以幫助企業(yè)留住人才。

（二）激勵就是獎勵

目前，有些企業(yè)在設(shè)計激勵機(jī)制時，往往簡單認(rèn)為激勵就是獎勵。因此，只設(shè)計了相應(yīng)的獎勵措施而忽略了約束和懲罰措施。也可能有的企業(yè)設(shè)計了懲罰措施，但由于各種原因，沒有認(rèn)真執(zhí)行而流于形式，使激勵發(fā)揮不出應(yīng)有的效果。在管理學(xué)中，把激勵片面地理解成獎勵是不科學(xué)的。激勵應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，激發(fā)和約束是問題的兩個方面，二者缺一不可。干好了，一定要獎勵；造成了壞的結(jié)果，也一定要受到相應(yīng)的懲罰，獎懲結(jié)合才能使激勵起到應(yīng)有的作用。

（三）任何激勵適用于任何人

個別企業(yè)在運用激勵手段時搞“一刀切”，即對所有員工都采取相同的激勵措施。而沒有認(rèn)真考慮每個員工的真正需要。因為不同崗位、不同層次的員工其需要是不一樣的。有的員工需要的是獎金和贊揚，有的員工需要的是事業(yè)上的成就感，有的員工需要的是晉升的機(jī)會，還有的員工需要的是學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會如外出考察、培訓(xùn)等機(jī)會。

三、激勵的原則

一些企業(yè)在運用激勵機(jī)制時由于存在一些誤區(qū)，使激勵發(fā)揮不出應(yīng)有的效果，耗費了一定的人力、物力、財力。因此，在實施激勵時，應(yīng)遵循一定的原則，才能充分發(fā)揮激勵的作用。

（一）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人不僅有物質(zhì)方面的需要，也有精神方面的需要。當(dāng)員工的物質(zhì)需要得到滿足時，就會產(chǎn)生更高層次的精神需要。物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。幾年前，有些專家調(diào)查了不同工作環(huán)境下的1500名員工，詢問了他們心目中最有力的激勵因素是什么，答案不是金錢，而是贊揚和認(rèn)可。可以說，贊揚和認(rèn)可是提高員工工作積極性的最強(qiáng)有力的方法。玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)辦人玫琳凱認(rèn)為，要讓每個員工都有“自己覺得很受重視”的感覺，這才是現(xiàn)代企業(yè)的真實寫照。

（二）正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合

激勵措施既包括正面的獎勵措施，也包括負(fù)面的懲罰措施。獎勵和懲罰是兩種最基本的激勵措施，是對立統(tǒng)一的?！妒ソ?jīng)》中有這樣一個故事：有位農(nóng)夫騎著驢子去趕集，當(dāng)驢子老老實實地跑時，農(nóng)夫就給它喂胡蘿卜；當(dāng)驢子?xùn)|張西望、不好好走時，農(nóng)夫就用木棒猛擊它的屁股，這樣最終順利到達(dá)了目的地。這就是西方所謂的“胡蘿卜加大棒”說法的由來。這個故事形象地說明了激勵有獎勵和懲罰兩種基本形式。

根據(jù)美國心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論，把獎勵和懲罰作為一種強(qiáng)化行為，獎勵是正強(qiáng)化，而懲罰是負(fù)強(qiáng)化。不論是正強(qiáng)化，還是負(fù)強(qiáng)化，都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且間接地影響其他人。

（三）個性化原則

激勵的起點是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異。因此，在建立激勵機(jī)制時，企業(yè)必須考慮激勵的個性化特點，使激勵機(jī)制具有一定的靈活性，而不是搞“一刀切”。比如索尼公司一般根據(jù)員工的不同特點采取不同的激勵方法，有些員工是管理型人才，公司會考慮為他們安排管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們實現(xiàn)職位的提升。有些員工屬于專家型人才，但是不太擅長管理，公司就會考慮在薪酬方面對他們的工作表示肯定。同時，讓他們從管理中抽出身來，利用更多的時間去研究開發(fā)。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，只有更深入地了解不同員工的個性需求，有針對性地采取激勵措施，才能收到實效。

俗話說得好：“遣將不如激將”。從企業(yè)的角度看，這句話的意思是：命令下屬去做某件事，不如激勵下屬去做某件事。激勵能從根本上發(fā)掘員工的潛能，提高員工工作積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，這也是大多數(shù)企業(yè)重視激勵機(jī)制的原因。但是企業(yè)在運用激勵機(jī)制時不能盲目，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況，科學(xué)合理地運用，避免認(rèn)識上的一些誤區(qū)，使激勵機(jī)制真正成為企業(yè)的一大法寶。