企業(yè)家素質(zhì)分析論文

時(shí)間:2022-07-28 10:16:00

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企業(yè)家素質(zhì)分析論文

[摘要]企業(yè)家精神不是一種靜態(tài)的素質(zhì),而是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,包含著挖掘現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的機(jī)遇,籌集所需的資源,進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng),最終建立新的企業(yè)、生產(chǎn)新產(chǎn)品或者失敗的投入產(chǎn)出內(nèi)容。由此,企業(yè)家精神的主體不僅可以是個(gè)人,也可以是組織、企業(yè)、非營(yíng)利性組織部門(mén),甚至是國(guó)家。企業(yè)家精神的顯現(xiàn)形式不再是一種靈感,一個(gè)“天才的火花”,而是一個(gè)經(jīng)過(guò)縝密計(jì)劃且需要毅立與勇氣堅(jiān)持不懈的執(zhí)行過(guò)程。企業(yè)家精神過(guò)程論的意義在于企業(yè)家精神不再是一種神秘不可琢磨的由部分人獨(dú)有的特質(zhì),而是可以被激發(fā),被度量、被管理的。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)家企業(yè)家精神再認(rèn)識(shí)

一、對(duì)企業(yè)家精神的認(rèn)知現(xiàn)狀

企業(yè)家的成功經(jīng)歷散見(jiàn)于各類報(bào)刊雜志,企業(yè)家的社會(huì)地位在不斷上升。隨著企業(yè)家理論的發(fā)展和對(duì)優(yōu)秀企業(yè)家的研究深入,“企業(yè)家精神”一詞出現(xiàn)頻繁,并且被認(rèn)為是成功企業(yè)家獨(dú)具的一種優(yōu)秀品質(zhì)。但是對(duì)于企業(yè)家精神的概念,至今仍眾說(shuō)紛紜。歸納起來(lái),目前關(guān)于“企業(yè)家精神”的理解主要包含以下幾個(gè)方面:

1.企業(yè)家精神是企業(yè)家尤其是優(yōu)秀企業(yè)家所具有的一種素質(zhì),它是一種從千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)企業(yè)家個(gè)體所具有的精神中抽象出來(lái)的具有系統(tǒng)而普遍意義的精神。

2.人們或者“具有”企業(yè)家精神,或者“沒(méi)有”這種精神。企業(yè)家精神區(qū)分了企業(yè)家與一般民眾。

3.既然企業(yè)家精神是人的一種素質(zhì),則它具有長(zhǎng)期存在性。即一旦人們擁有了企業(yè)家精神(無(wú)論是天生的還是后天培養(yǎng)的),人們就會(huì)長(zhǎng)期擁有它。

4.企業(yè)家精神表現(xiàn)為一種靈感或“天才的火花”。當(dāng)企業(yè)家提出一個(gè)新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)或推出一種新的管理方法等等時(shí),被視為是“企業(yè)家精神”的顯現(xiàn)。

但筆者認(rèn)為企業(yè)家精神并不只是一種偶發(fā)的靈感或“天才的火花”,而且是企業(yè)家精神主體在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下形成的獨(dú)特心態(tài)、價(jià)值觀念、思維方式和精神素質(zhì)。其顯現(xiàn)應(yīng)是一個(gè)從產(chǎn)生創(chuàng)意到創(chuàng)新結(jié)束的動(dòng)態(tài)的有計(jì)劃的過(guò)程。據(jù)此,我們推出企業(yè)家精神主體不僅僅可以是個(gè)人,也可以是組織、企業(yè)甚至是國(guó)家;對(duì)企業(yè)家精神的測(cè)量不是定性的“有”或“沒(méi)有”,而是可以用頻率、程度來(lái)具體度量的。在本文的最后,筆者提出一個(gè)投入——產(chǎn)出模型來(lái)概括我們對(duì)企業(yè)家精神的理解。

二、企業(yè)家精神主體的再研究

筆者認(rèn)為企業(yè)家精神的主體不僅僅是個(gè)人(企業(yè)家),可以是團(tuán)隊(duì)(組織)、企業(yè)甚至是國(guó)家。誠(chéng)然,企業(yè)家在一件具有企業(yè)家精神的事件(技術(shù)創(chuàng)新或制度創(chuàng)新)中無(wú)疑起著非常重要的作用。也正是企業(yè)家敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,合理調(diào)配一定的資源,才能使一種新觀點(diǎn)、新方法得以成為現(xiàn)實(shí)。但從上述對(duì)企業(yè)家精神顯現(xiàn)過(guò)程的分析描述中不難看出,任何能從事這一創(chuàng)新過(guò)程的個(gè)體與團(tuán)隊(duì)都可以成為企業(yè)家精神的主體。

企業(yè)家的一項(xiàng)必備的個(gè)人素質(zhì)是善于利用團(tuán)隊(duì)的力量,使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨向一致。那么具有企業(yè)家精神的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)有何區(qū)別呢?我們認(rèn)為前者比后者更具有創(chuàng)造性和主動(dòng)性。在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)里,企業(yè)家是設(shè)計(jì)師與決策者,而一般成員則是執(zhí)行者。成功的企業(yè)家會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員具有更大的工作熱情,但并不會(huì)改變上述角色位置。而在具有企業(yè)家精神的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員是決策的參與者,他們不僅是被動(dòng)的接受命令,還會(huì)主動(dòng)對(duì)計(jì)劃提出修改意見(jiàn)。在創(chuàng)意的實(shí)施過(guò)程中,他們會(huì)在遇到意料之外的困難時(shí)主動(dòng)調(diào)整計(jì)劃,適應(yīng)環(huán)境,保證創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。不僅如此,這還是一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都視自己為集體的一分子,整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享最后的勝利喜悅。馬若迪斯·貝爾賓(Meredit.Belbin)曾這樣描述一個(gè)具有企業(yè)家精神的團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)中會(huì)有一名成員提出創(chuàng)意,另一個(gè)人去確認(rèn)它,由第三個(gè)人負(fù)責(zé)張羅資源,第四個(gè)人去促成,第五個(gè)人去改進(jìn),第六個(gè)人負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)細(xì)節(jié)無(wú)誤,第七個(gè)人去維護(hù)團(tuán)體的士氣。

具有企業(yè)家精神的團(tuán)隊(duì)可以是一個(gè)正式的團(tuán)隊(duì),也可以是一個(gè)非正式組織,范圍可大可小。彼得·德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中,曾指出“企業(yè)家精神是一種鮮明的特征,不論其是個(gè)人的,還是一個(gè)機(jī)構(gòu)的”,并且專門(mén)討論了一個(gè)具有企業(yè)家精神的組織的特征。格澤戈?duì)柶潯た评盏驴艘苍凇断蚴袌?chǎng)和企業(yè)家精神的轉(zhuǎn)變——系統(tǒng)因素與政策選擇》中提出“……中國(guó)及越南的社會(huì)主義體制改革的最終成功都是依靠其經(jīng)濟(jì)中各部門(mén)的企業(yè)家精神的擴(kuò)展而取得的……”。還有一些研究者通過(guò)實(shí)證分析得出結(jié)論:具有企業(yè)家精神的企業(yè)事實(shí)上獲得成功的概率要比同行業(yè)中不具有企業(yè)家精神的企業(yè)更大。(Brandit,1986;Kao,1989;Pinchot,1985)

將企業(yè)家精神看作是個(gè)體或團(tuán)隊(duì)從事創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程,其意義在于企業(yè)家精神不再是抽象而神秘的,它不再僅屬于某些個(gè)體所擁有的特質(zhì),而可能蘊(yùn)含在大多數(shù)個(gè)人、組織、企業(yè)之中,因此,可能存在適當(dāng)?shù)姆椒ㄍ诰蜻@一潛質(zhì),通過(guò)激勵(lì)組織、企業(yè)、國(guó)家的每個(gè)成員對(duì)機(jī)會(huì)的敏感性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和主動(dòng)性增強(qiáng),我們可能使一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家更具有企業(yè)家精神。

三、企業(yè)家精神的度量

既然企業(yè)家精神不再是一種依附于人的屬性,而是個(gè)體、組織甚至于國(guó)家所具有的固有潛質(zhì),那么我們無(wú)法再用“有”或“沒(méi)有”來(lái)衡量企業(yè)家精神。取而代之的是企業(yè)家精神的強(qiáng)度,它包含著企業(yè)家精神出現(xiàn)的頻率和體現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性和主動(dòng)性的程度這兩個(gè)維度。我們用周期性/持續(xù)性來(lái)形容企業(yè)家精神的頻率,用改良性/變革性來(lái)形容企業(yè)家精神的程度。由此得到五類不同強(qiáng)度的企業(yè)家精神。(參見(jiàn)表1)持續(xù)型/周期型是指企業(yè)家精神主體的創(chuàng)新活動(dòng)是持續(xù)進(jìn)行的還是間斷進(jìn)行的,改良型/變革型則是指與原來(lái)的經(jīng)營(yíng)相比,這種創(chuàng)新活動(dòng)帶來(lái)的是一場(chǎng)革命還是僅僅是改良。一般來(lái)說(shuō)改良型的創(chuàng)新都是源于市場(chǎng)的需要,消費(fèi)者的要求,是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上的一種改進(jìn),所以創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性和主動(dòng)性較低,而變革型則往往會(huì)創(chuàng)造出一些市場(chǎng)或消費(fèi)需求,它是一種對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)造活動(dòng)而不是適應(yīng)行為。動(dòng)態(tài)型是指企業(yè)無(wú)論在頻率上還是在程度上都處于一種中間狀態(tài)。

表1企業(yè)家精神的度量與分類

當(dāng)然,企業(yè)家精神是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程,我們對(duì)企業(yè)家精神的度量也只能是一種時(shí)點(diǎn)上的度量。不同的外部環(huán)境下(如在不同的國(guó)家),同一企業(yè)家精神主體可能會(huì)體現(xiàn)出不同的企業(yè)家精神強(qiáng)度。

為了更好的說(shuō)明對(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)度的測(cè)量,我們選取一些著名的企業(yè)家、大公司和國(guó)家,然后根據(jù)它們的特點(diǎn)劃入不同類型。應(yīng)當(dāng)指出的是,我們的劃分并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為依據(jù),而是根據(jù)二手資料進(jìn)行的一種主觀評(píng)價(jià),其目的并不在于準(zhǔn)確的為這些企業(yè)家精神主體進(jìn)行定位,而是為了說(shuō)明企業(yè)家精神度量方法的運(yùn)用。

首先,我們將研究幾位著名的企業(yè)家。第一位是安利公司的創(chuàng)始人理查·戴弗斯(Rich.Devos)。他總是源源不斷的推出新的產(chǎn)品以擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品的推出主要是為了彌補(bǔ)原有產(chǎn)品的缺點(diǎn)或者是滿足新的消費(fèi)需求,是一種適應(yīng)性的創(chuàng)新,因此程度比較低但頻率比較高,屬于持續(xù)型/改良型企業(yè)家。第二位是比爾·蓋茨。他也是以新產(chǎn)品的層出不窮、產(chǎn)品的創(chuàng)新性著稱的。在這些新產(chǎn)品中,有的是革命性的如“視窗95”,另一些是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需要如“視窗2000”。所以可以被列為動(dòng)態(tài)型。第三位是美國(guó)西南航空公司的赫布·凱萊赫(Herb.Kelleher)。他非常強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)營(yíng)的服務(wù)導(dǎo)向,以戰(zhàn)略鮮明、A集團(tuán)管理著名。他的管理創(chuàng)新主要是根據(jù)不同時(shí)期乘客服務(wù)的需求變化,為了更好地為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而進(jìn)行的,因此可以列入周期型/改良型。其余如有線新聞網(wǎng)(CNN)的泰德·特納(Ted.Turner),日本本田的宗一郎等也可以根據(jù)其創(chuàng)新的頻率及創(chuàng)新的目的等來(lái)分類。(詳見(jiàn)表2)。同樣,我們還可以對(duì)一些公司和國(guó)家進(jìn)行企業(yè)家精神的度量(詳見(jiàn)表3)

值得注意的是,對(duì)于企業(yè)家精神的度量不存在價(jià)值判斷,即并不是創(chuàng)新性越強(qiáng)或者風(fēng)險(xiǎn)性越大就越值得提倡。企業(yè)家精神主體所處的社會(huì)、組織環(huán)境與企業(yè)家精神強(qiáng)度是一個(gè)互相影響、互相適應(yīng)的關(guān)系。例如,企業(yè)家的創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性和主動(dòng)性與企業(yè)家的個(gè)性相關(guān),企業(yè)的企業(yè)家精神強(qiáng)度與企業(yè)所處的行業(yè)相關(guān)且常常體現(xiàn)在內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)酬制度等方面。霍夫斯泰德(Hofstede,1980)曾研究不同國(guó)家的文化與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系,認(rèn)為一國(guó)文化是集體主義還是個(gè)人主義,其權(quán)力等級(jí)距離、對(duì)性別的歧視程度等都會(huì)影響到整個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新性與經(jīng)濟(jì)活力。

對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行衡量并了解企業(yè)家精神強(qiáng)度的影響因素是非常有意義的。我們可以據(jù)此對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行管理。例如當(dāng)一位在美國(guó)很成功的企業(yè)家到西班牙去創(chuàng)業(yè),他通過(guò)兩國(guó)企業(yè)家精神的衡量明確其中的差異,推出需要降低創(chuàng)新的頻率與程度。于是,這位企業(yè)家一方面可以通過(guò)了解兩國(guó)的文化差異進(jìn)行個(gè)體企業(yè)家精神調(diào)節(jié),另一方面則通過(guò)制訂組織內(nèi)的權(quán)力等級(jí)、決策鏈等制度來(lái)塑造一個(gè)適應(yīng)該國(guó)環(huán)境的具有企業(yè)家精神的企業(yè)。

四、總結(jié):一個(gè)模型

根據(jù)上述對(duì)企業(yè)家精神主體、內(nèi)涵、顯現(xiàn)過(guò)程的討論,以及對(duì)企業(yè)家精神度量的研究,我們認(rèn)為企業(yè)家精神的定義是:個(gè)人或團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)挖掘現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的機(jī)遇、籌集所需的資源,進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程。它在一定的組織背景中發(fā)生,根據(jù)特定的組織背景產(chǎn)生不同的創(chuàng)新成果,包括新的企業(yè)、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)內(nèi)容、新的工藝過(guò)程、新的市場(chǎng),以及新的技術(shù)等。

可以用一個(gè)投入——產(chǎn)出模型來(lái)表示企業(yè)家精神。(見(jiàn)圖)

本模型是參考邁克爾·莫里斯的模型得出的。在投入部分,我們主要關(guān)注企業(yè)家精神過(guò)程本身及對(duì)其有重要影響的五個(gè)關(guān)鍵因素。外部環(huán)境中的機(jī)遇包括人口分布的變化、科技的進(jìn)步或是某些法律、法規(guī)的修訂等。企業(yè)家精神的主體是創(chuàng)新活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人,是創(chuàng)新的主要設(shè)計(jì)者和計(jì)劃的實(shí)施監(jiān)督者。企業(yè)家精神活動(dòng)的實(shí)施還需要特定的組織背景,它可以是企業(yè)的所有者群體(董事會(huì)),也可以是一個(gè)企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)部門(mén),還可以是國(guó)家的一個(gè)非營(yíng)利性部門(mén)甚至是國(guó)家。此外,企業(yè)家精神的過(guò)程中還需要各種資源。在這些因素的共同作用下,企業(yè)家精神經(jīng)歷了各個(gè)階段,會(huì)得出不同的結(jié)果。這些結(jié)果主要可以包括兩類:企業(yè)家精神本身的性質(zhì)和財(cái)務(wù)結(jié)果。企業(yè)家精神的性質(zhì)主要用企業(yè)家精神強(qiáng)度來(lái)描述。某一個(gè)企業(yè)家精神的活動(dòng)可能維持原有的企業(yè)家精神強(qiáng)度,也可能改變強(qiáng)度。財(cái)務(wù)結(jié)果主要包括新企業(yè)的產(chǎn)生、新產(chǎn)品、新服務(wù)內(nèi)容、新的工藝過(guò)程的出現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值或個(gè)人收益的增加,國(guó)家整體就業(yè)人數(shù)、稅收的增加等。當(dāng)然,企業(yè)家精神活動(dòng)的結(jié)果也可能是失敗。

從模型的投入部分我們可以清楚的看出企業(yè)家與企業(yè)家精神的區(qū)別。誠(chéng)然,具有企業(yè)家精神的企業(yè)家是企業(yè)家精神過(guò)程中的一個(gè)重要因素,但他并不是唯一的因素。要使他的企業(yè)家精神體現(xiàn),還需要其他四個(gè)因素的配合。同時(shí),從企業(yè)家精神的過(guò)程與結(jié)果中,我們也可以推斷出企業(yè)家精神的性質(zhì)及其動(dòng)態(tài)特點(diǎn)。企業(yè)家精神性質(zhì)不再是簡(jiǎn)單的企業(yè)家的素質(zhì),而是包括頻率與程度內(nèi)涵的,而且企業(yè)家精神性質(zhì)本身又具有可變性,必須根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化做出調(diào)整。我們還可以從該模型中看到企業(yè)家精神主體的多層次性。在投入因素中,企業(yè)家精神的主體既可以是企業(yè)家,也可以是一個(gè)組織,甚至是國(guó)家。當(dāng)然,不同層次的主體其產(chǎn)出的內(nèi)容層面是不同的。例如對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)家精神的結(jié)果可以是企業(yè)價(jià)值的增加或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失?。欢鴮?duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),企業(yè)家精神的結(jié)果要用整個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品更新率、就業(yè)、國(guó)民產(chǎn)值、稅收等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)衡量。同時(shí),企業(yè)家精神的強(qiáng)度變化也會(huì)不同。