導語：旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在“智慧旅游”趨勢下，對于旅游專業(yè)來講，怎么培養(yǎng)出順應行業(yè)發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的旅游管理人才顯得越來越重要，在這種形勢下，旅游行業(yè)需要創(chuàng)新經(jīng)營模式和經(jīng)營體系，在智慧旅游的背景下創(chuàng)新旅游教育的氛圍以及開展新型的旅游模式顯得尤為重要，旅游管理人才的逆商培養(yǎng)也是“智慧旅游”趨勢下的教育發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：“智慧旅游”；旅游管理；專業(yè)人才；培養(yǎng)模式

旅游行業(yè)隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展也出現(xiàn)了順應潮流的變化。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計的相關(guān)旅游數(shù)據(jù)顯示，近幾年已經(jīng)有超過50％的旅游人員不在依靠傳統(tǒng)的旅行社服務模式進行國內(nèi)和國外的旅游，而是更多的選擇驢媽媽旅行網(wǎng)，攜程旅行網(wǎng)和途牛旅游網(wǎng)等旅游網(wǎng)站的模式，這就使很多不會變通的旅行社的經(jīng)營舉步維艱。智慧旅游是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡技術(shù)，及時地獲知各個旅游景點的旅游服務、旅游管理以及游客的旅游經(jīng)驗等，這是傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型，也是旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢。但是在現(xiàn)在旅游行業(yè)的管理體系中，依舊是傳統(tǒng)的旅游模式，對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)涉及比較少，無法滿足“智慧旅游”趨勢下培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才的需求。

一、“智慧旅游”趨勢下的旅游管理人才培養(yǎng)的問題

我國的旅游行業(yè)在幾十年來發(fā)展迅速，規(guī)模也在不斷的擴大?，F(xiàn)在我國開設的旅行社已經(jīng)不計其數(shù)，但在旅行社規(guī)模不斷擴大的同時，對于旅游管理人才的培養(yǎng)卻沒有同步進行。旅游管理專業(yè)在我國近幾年的紅牌和黃牌的就業(yè)預警中占了一定的比例。以前我國旅行社對于旅游管理人才的培養(yǎng)并不重視，許多旅游管理人員并不是畢業(yè)于專業(yè)的旅游管理專業(yè)的大學，所以在“智慧旅游”趨勢下，傳統(tǒng)旅行社的旅游管理人員越來越不能滿足現(xiàn)在市場的需求，因此，在“智慧旅游”趨勢下科學、合理的培養(yǎng)旅游專業(yè)管理人才成為當前旅游行業(yè)的重要工作。“智慧旅游”趨勢下旅游管理專業(yè)的人才要從整體上培養(yǎng)自己認識和把握旅游專業(yè)能力和未來的發(fā)展趨勢，這樣才能提高旅游管理專業(yè)人才在未來旅游市場的競爭力。

二、“智慧旅游”趨勢下對旅游管理人才培養(yǎng)的影響

根據(jù)近幾年國家旅游局對旅游相關(guān)問題的統(tǒng)計顯示，選擇自助游和網(wǎng)上訂票的游客比在傳統(tǒng)旅行社報名的游客明顯增多，由于在“智慧旅游”趨勢下，很多景區(qū)實際照片和旅游人數(shù)數(shù)據(jù)都在相關(guān)網(wǎng)站進行公開，這就使很多游客可以在充分了解景區(qū)特點和旅游注意事項的前提下，根據(jù)自己的現(xiàn)實需求選擇合適的旅游景區(qū)并做出詳細的旅游攻略，而不至于到了景區(qū)甚至在還沒到景區(qū)的路上一片茫然。國內(nèi)的旅游景點因為每次的旅游人數(shù)太多，又采用傳統(tǒng)的旅行社團隊旅游模式，雖然這些年也一直在嘗試滿足游客對旅游景點新鮮度的追求，但是因為這種方式游客旅游的自由度受到限制，所以不能更深入的去了解當?shù)氐娘L俗習慣，體驗當?shù)氐纳钐厣?，而造成走馬觀花的旅游模式。隨著我國現(xiàn)在居民生活水平的提高，低價已經(jīng)不能控制和占領(lǐng)整個旅游行業(yè)，人們向往的是放縱排壓式的自由旅游形式，所以我國游客對旅游的需求變化導致了傳統(tǒng)旅游模式越來越被人們遺忘。隨著80后和90后隊伍的逐漸成長和發(fā)展，在“智慧旅游”趨勢下的背景下，旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展。這一代人對新鮮事物和個性旅游的追求在高科技的帶動下日益明顯，他們可以利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”設計出在旅行時適合每個年齡段的旅游規(guī)劃。所以近幾年對旅游管理人才的培養(yǎng)仍然是只限于服務型的培養(yǎng)，所以他們在“智慧旅游”趨勢下的背景下越來越不能滿足現(xiàn)代社會對旅游的需求，培養(yǎng)旅游管理人員的數(shù)據(jù)分析和處理的能力，是現(xiàn)在培養(yǎng)旅游專業(yè)的管理人才極為重要的一個方面。

三、“智慧旅游”趨勢下旅游管理人才培養(yǎng)的模式

作為在“智慧旅游”趨勢下對旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)基地，具有重要地位。隨著“智慧旅游”趨勢下的和旅游業(yè)的快速發(fā)展，對培養(yǎng)旅游管理人才的模式方面提出了新的要求。第一，優(yōu)化在旅行社在發(fā)展過程中對旅游管理人才的培養(yǎng)模式。我國要隨著“智慧旅游”趨勢下的高速發(fā)展，對新型人才需求不斷優(yōu)化自己的培養(yǎng)模式，目前在培養(yǎng)旅游管理人才時，還存在培養(yǎng)方向和社會需求的差異，要培養(yǎng)專業(yè)的技能人才并要滿足現(xiàn)在社會經(jīng)濟的發(fā)展需求，培養(yǎng)的重點方向就深入到社會旅游行業(yè)中對現(xiàn)代旅行社和游客進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設置適應現(xiàn)代旅游行業(yè)的學習內(nèi)容，結(jié)合自身的知識能力素養(yǎng)，規(guī)劃科學合理的旅游管理人才的培養(yǎng)內(nèi)容。在“智慧旅游”趨勢下，要將現(xiàn)代信息科學技術(shù)融入到更多的旅游管理人才的培養(yǎng)中，讓旅游管理專業(yè)的人才能夠及時掌握現(xiàn)代旅游行業(yè)和游客對旅游管理人才的需求。第二，培養(yǎng)旅游管理人才的創(chuàng)新能力。實踐需要思維的帶動，而創(chuàng)新思維可以帶動旅游行業(yè)在“智慧旅游”趨勢下的實踐。很多旅游管理人才在傳統(tǒng)教育的影響下缺乏自己動手的能力，在工作中也只是紙上談兵，從而缺乏獨立思考和思維創(chuàng)新能力。在“智慧旅游”的時代，對旅游管理專業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求也隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代游客的旅游需求提高了，自然也是對旅游管理人才的思維創(chuàng)新能力有了更高的要求。所以在培養(yǎng)旅游管理人才時要根據(jù)現(xiàn)在游客的需求有計劃有目的的培養(yǎng)思維創(chuàng)新能力，在規(guī)范化管理的前提下，給旅行社提供開放式和多元化的發(fā)展思路，打破單一的旅行社組團模式的束縛，使旅游管理人才有更多的鍛煉動手動腦的能力，開拓思維，激發(fā)思維創(chuàng)新的潛能，新的旅游管理模式的改革會培養(yǎng)出順應社會潮流的旅游管理方面的人才。第三，提升旅游管理專業(yè)人才的實踐能力?，F(xiàn)代的旅游管理人才的動手實踐能力偏弱，沒有對服務行業(yè)的服務責任心，又缺乏對旅游行業(yè)的大局觀的認識，所以整體的服務水平和綜合素質(zhì)不高。在這方面應該重點培養(yǎng)旅游管理人才吃苦耐勞的精神以及培養(yǎng)他們的社會實踐能力，增強服務意識。

綜上所述，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展形勢下對旅游專業(yè)人才的需求，在“智慧旅游”的趨勢下，旅游管理人才的培養(yǎng)對他們來說有新的機遇和挑戰(zhàn)，怎樣創(chuàng)新旅行社的發(fā)展模式和管理體系，并創(chuàng)建社會實踐的基地，培養(yǎng)旅游管理人才思維創(chuàng)新的能力和社會實踐能力，培養(yǎng)他們在”智慧旅游”趨勢下新的服務意識，對于“智慧旅游”趨勢下的旅游管理人才培養(yǎng)模式有著深遠的意義。

參考文獻：

［1］左曉娟，于勇．“智慧旅游”趨勢下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新研究［J］．太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報，2016，12（4）：137～138．

［2］劉亦雪．智慧旅游視角下旅游管理專業(yè)OPEC人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究［J］．中國集體經(jīng)濟，2016，4（22）：150～152．

［3］孫麗坤，魏曉鳴．基于智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)本科課程體系建設［J］．南方論刊，2017，36（10）：83～84．

作者:楊前 單位:貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學院