旅游產(chǎn)品包裝問(wèn)題透析

時(shí)間:2022-07-13 11:17:00

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旅游產(chǎn)品包裝問(wèn)題透析

摘要:對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝是提高一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)旅游知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。我國(guó)旅游發(fā)展具體情況的理論與實(shí)踐的探索幾近空白。對(duì)旅游產(chǎn)品包裝問(wèn)題的理論研究在國(guó)內(nèi)外均屬于較新的領(lǐng)域。因此對(duì)該問(wèn)題的研究具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。本文主要從為什么要對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝、目前我國(guó)旅游產(chǎn)品包裝存在的問(wèn)題、對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝等三個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行探討,各國(guó)家、各地區(qū)如何對(duì)本地旅游產(chǎn)品進(jìn)行深層次的包裝以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上占有一席之地,是各旅游行政部門及旅游企業(yè)必須重視的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品包裝建議

一、旅游商品的概念

最近10多年來(lái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“旅游商品”一詞的理解,可謂是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,最常見(jiàn)的解釋有以下幾種:旅游商品是旅游區(qū)商店對(duì)游客出售的有形商品,這類商品具有紀(jì)念、饋贈(zèng)、收藏、實(shí)用以及體現(xiàn)地方或民族特色等功能特性;旅游者為旅游而購(gòu)買或旅行游覽過(guò)程中購(gòu)買的實(shí)物商品都稱為旅游商品;旅游商品是指旅游者在異地購(gòu)買并在旅途中使用、送禮、收藏的物品;旅游商品專指旅游者在旅游過(guò)程中所購(gòu)買的實(shí)物商品;旅游商品是指旅游者旅游中所購(gòu)買的物品,具有完整的物質(zhì)形態(tài)和旅游目的地特色。從以上觀點(diǎn)筆者得到啟發(fā),認(rèn)為旅游商品是針對(duì)旅游者設(shè)計(jì)的,旅游者為旅游而購(gòu)買的或在旅游過(guò)程中購(gòu)買的,具有旅游文化內(nèi)涵的實(shí)物商品。從此概念可以看出旅游商品并非一定要有地方特色,只要具有旅游文化特色即可。

二、旅游商品的分類

按旅游商品生產(chǎn)的地域?qū)傩?,可將其分為遍在性旅游商品和專有性旅游商品兩類。專有性指因旅游資源分布的地域性,而導(dǎo)致旅游商品生產(chǎn)集中于某一特定區(qū)域,但其銷售地則有可能在空間上擴(kuò)散。一般認(rèn)為,遍在性旅游商品的吸引力小,市場(chǎng)購(gòu)買力低,應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)專有性旅游商品。按旅游商品的生產(chǎn)工藝可分為工業(yè)制成品與手工制成品兩類。工業(yè)制成品適于大規(guī)模批量生產(chǎn),但一般不具備特定旅游市場(chǎng)的特色。而手工制品雖能很好反映民族文化特色,但產(chǎn)量不高,應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展具有區(qū)域特色的工業(yè)制成品。按旅游商品的功能與美學(xué)價(jià)值,可分為抵擋、中檔、高檔三類,商品價(jià)格相應(yīng)分為三類。低擋旅游商品做工簡(jiǎn)單,極少給人以美的感受。高檔旅游商品則較好地反映了區(qū)域文化內(nèi)涵,精工制作,工藝美學(xué)價(jià)值高。中檔旅游商品介于二者之間。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前以中、低檔旅游商品為主,隨著游客要求層次的提高,旅游商品高檔化是一大發(fā)展趨勢(shì)。按旅游者的購(gòu)買目的可分為禮品用、收藏用、實(shí)用與多用途旅游商品。前者要求旅游商品要物美價(jià)廉,尤其是包裝。按旅游商品在使用中的耗竭性可將其分為消耗性旅游商品與持久性旅游商品。前者在使用中存在顯著的物理?yè)p耗,應(yīng)強(qiáng)調(diào)保護(hù)性開(kāi)發(fā),追求可持續(xù)性。而后者多強(qiáng)調(diào)精神上的使用價(jià)值,物理?yè)p耗不明顯,具有較高的收藏價(jià)值與紀(jì)念意義,要求特色鮮明,做工精美。

三、旅游商品的特征

旅游商品作為伴隨旅游活動(dòng)而產(chǎn)生的特有物質(zhì)成果,不僅具有使用價(jià)值和價(jià)值而且還具有區(qū)別于普通商品的內(nèi)在特征。

1、小型化、便攜式

這是暢銷旅游商品所具有的一般外觀特征。物品攜帶方便,這與旅游者要求旅途輕松、愉快的心理預(yù)期一致,很難想象旅游者會(huì)有好心情帶著大宗物品四處游覽觀光。這同時(shí)也限制了大型旅游商品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展,如富有民族文化特色的織錦小手工藝品等。而隨著旅游者生活水平的提高,對(duì)商品的包裝設(shè)計(jì)越發(fā)重視越來(lái)越走向精美化。

2、美學(xué)價(jià)值高

旅游本質(zhì)上是旅游者走出戶外,尋求美的享受過(guò)程,包括對(duì)自然美,社會(huì)美和藝術(shù)美等的追求。旅游商品伴生于旅游。為了滿足旅游者的這一需求,在創(chuàng)制上多追求工藝美術(shù)美,極具藝術(shù)觀賞價(jià)值。旅游商品的購(gòu)買還表現(xiàn)了游客對(duì)其美學(xué)價(jià)值的認(rèn)同。

3、多樣化、層次化

旅游者在個(gè)人閱歷、興趣愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)收入、文化修養(yǎng)等方面的差異決定了其商品需求、審美標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)判結(jié)果的不同。即游客對(duì)旅游商品的需求在個(gè)性化與多樣化。這種多樣性差異又衍生出旅游商品的層次性,高、中、低檔次商品分別適于不同層次旅游者的需求。

四、我國(guó)旅游產(chǎn)品包裝存在的主要問(wèn)題

1、旅游企業(yè)大多不重視旅游商品的包裝設(shè)計(jì)

旅游商品作為旅游目的地為旅游者開(kāi)發(fā)的消費(fèi)品,普遍都不重視其包裝設(shè)計(jì)。許多旅游目的地的旅游食品直接外露在外面,即不衛(wèi)生也不雅觀,極大地影響了旅游商品的銷售。由于對(duì)旅游商品包裝的不重視,所以旅游商品的銷售在旅游消費(fèi)中的比例一直不高。要知道包裝不僅能使旅游商品免遭污染、損壞、變質(zhì)等,而且能促進(jìn)消費(fèi)。便于攜帶的包裝使旅游者購(gòu)買欲望大增,有利于旅游商品的開(kāi)發(fā)。

2、旅游產(chǎn)品包裝缺乏個(gè)性化

在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,特別是資源脫離型旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),經(jīng)常出現(xiàn)“跟風(fēng)”現(xiàn)象,并且包裝形式千篇一律。導(dǎo)致的最終后果是,一涌而起,紛紛倒閉。其原因就是對(duì)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化包裝不夠。越是個(gè)性的東西,其價(jià)值越高,越具吸引力。而相互模仿的旅游產(chǎn)品的包裝形式就會(huì)失去對(duì)游客的吸引力。

3、旅游產(chǎn)品包裝缺少文化底蘊(yùn)

包裝的文化內(nèi)涵是指包裝的文化品格或文化品味。它是民族的傳統(tǒng)文化和時(shí)代特征結(jié)合的產(chǎn)物。我國(guó)旅游目的地開(kāi)發(fā)的大部分旅游商品包裝粗糙,簡(jiǎn)單,無(wú)色彩更談不上有文化。

五、對(duì)旅游產(chǎn)品包裝的幾點(diǎn)建議

旅游產(chǎn)品包裝不同于一般產(chǎn)品的包裝。它是通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品的命名、氣氛烘托、歷史及民俗文化的挖掘、典故及現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用進(jìn)行包裝的。在對(duì)旅游產(chǎn)品包裝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1、內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,做到情景相依

在旅游產(chǎn)品包裝中,要根據(jù)旅游產(chǎn)品自身的特點(diǎn),做到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。如在一些新開(kāi)發(fā)出的旅游產(chǎn)品中,需要對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行命名。起貼切的名字,至關(guān)重要。有的旅游產(chǎn)品的命名內(nèi)容與形式相脫離,情與景不相融,則會(huì)使游客產(chǎn)生極大的反差,產(chǎn)生消極的影響。

2、突出個(gè)性,做到唯我獨(dú)有

突出個(gè)性是旅游產(chǎn)品包裝的靈魂。旅游產(chǎn)品的價(jià)值在于其獨(dú)特性,一項(xiàng)個(gè)性鮮明的旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的吸引力是不言而喻的。旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要善于發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個(gè)性,并且圍繞產(chǎn)品的個(gè)性做文章。失去個(gè)性的包裝等于無(wú)包裝。如在吉林慶嶺風(fēng)景區(qū),從森林深處流下的泉水在山腳下形成一個(gè)較大的泉水池,泉水清澈而甘甜,池水的周圍樹(shù)木環(huán)繞,景色十分優(yōu)美而恬靜。經(jīng)營(yíng)者給它命名為蝴蝶泉。但是,經(jīng)筆者考察,認(rèn)為此處取名為蝴蝶泉不妥。首先,此處沒(méi)有蝴蝶的典故,也沒(méi)有繽紛的蝴蝶繞池飛舞,取名為蝴蝶泉毫無(wú)根據(jù);二是蝴蝶泉是云南大理著名的景點(diǎn),如果將此處取名為蝴蝶泉,去過(guò)大理的游客會(huì)感到有一種小巫見(jiàn)大巫的感覺(jué)。而且容易混淆。在這種背景下,將此處取名為蝴蝶泉,抹殺了該風(fēng)景區(qū)自身的特點(diǎn),百害而無(wú)一益。而此泉確實(shí)為天然的山泉水,有較高的價(jià)值,直接命名為慶嶺山泉更為恰當(dāng)。

3、重自然,做到高于自然

民俗風(fēng)情是一種無(wú)形的旅游產(chǎn)品,它的特點(diǎn)就是具有較強(qiáng)的差異性,如地區(qū)之間、民族之間的民俗風(fēng)情截然不同。正是由于這種差異性,才吸引游客把它作為一種商品走出家門遠(yuǎn)行購(gòu)買。

隨著人們溝通意識(shí)的加強(qiáng),對(duì)于了解其他地區(qū),其他民族的風(fēng)土民情的愿望更加強(qiáng)烈,并把它作為開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)知識(shí)的一個(gè)途徑。因此,當(dāng)今旅游,人們除了暢游山水風(fēng)光之外,對(duì)民俗風(fēng)情更加感興趣。旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們也意識(shí)到這一點(diǎn),紛紛做起了民俗旅游的項(xiàng)目。然而,現(xiàn)階段民俗旅游還存在著許多問(wèn)題,就是只注重它的原始性,而不注意對(duì)產(chǎn)品的勞務(wù)投入,即包裝。實(shí)際上沒(méi)有投入人工勞動(dòng)的旅游資源不能成為旅游產(chǎn)品,因此也就不能使它增值。在民俗風(fēng)情旅游產(chǎn)品的包裝上,即要尊重自然,又要高于自然。

4、主題明確,做到定位準(zhǔn)確

旅游產(chǎn)品包裝首先要明確主題。旅游產(chǎn)品的多樣性決定了游客有多種可能的選擇,對(duì)于一個(gè)旅游地來(lái)說(shuō),也存在多種旅游資源并存的可能性。而不同的旅游資源對(duì)不同游客群體的吸引力也存在著定向吸引的問(wèn)題。因此,明確一個(gè)旅游地的旅游主題,從而對(duì)游客產(chǎn)生明確的定向吸引力。定向吸引會(huì)使游客對(duì)旅游產(chǎn)品有一個(gè)較為清晰的了解。實(shí)驗(yàn)表明,人們?cè)诮邮芤粭l信息,并根據(jù)這條信息采取行動(dòng)的人只有12%。如果在對(duì)旅游產(chǎn)品包裝時(shí),其主題不分明,很難讓人們產(chǎn)生認(rèn)同感,這樣根據(jù)信息采取行動(dòng)的人連12%都達(dá)不到,也就不能產(chǎn)生很好的營(yíng)銷效果。所以,在對(duì)旅游產(chǎn)品包裝時(shí),一定要注意主題分明。在設(shè)計(jì)主題時(shí),或是激發(fā)人們對(duì)自然的渴望,或是對(duì)精彩生活體驗(yàn),或是對(duì)別樣風(fēng)情好奇的滿足。主題的設(shè)計(jì)要具有震撼力、吸引力、號(hào)召力和啟發(fā)性,使?jié)撛谟慰涂戳嘶蚵?tīng)了之后能夠產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而采取行動(dòng)。旅游產(chǎn)品包裝的主題忌模仿,任何模仿來(lái)的主題都將失去它的吸引力。如“讓世界了解中國(guó),讓中國(guó)了解世界”是一句很有開(kāi)放意識(shí)的口號(hào)。反映出中國(guó)人民改革開(kāi)放后,想走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的對(duì)外開(kāi)放政策,很有震撼力。然而各省各市紛紛模仿,相繼出現(xiàn)了“讓世界了解吉林,讓吉林了解世界”,“讓世界了解東莞,讓東莞了解世界”等口號(hào)。鸚鵡學(xué)舌,適得其反。

旅游產(chǎn)品包裝主題的定位,首先要對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源性質(zhì)、價(jià)值等方面進(jìn)行科學(xué)定位,再對(duì)各項(xiàng)旅游資源充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上選擇具有典型性、代表性的一項(xiàng)或幾項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行集中、統(tǒng)一的品牌包裝,從而達(dá)到主題鮮明,引人入勝的效果。好的主題只要從短短的幾個(gè)字中就能體味出深刻的內(nèi)涵,極具吸引力。如美國(guó)肯塔基州所定位的主題是:“質(zhì)樸的肯塔基”。其質(zhì)樸兩個(gè)字將肯塔基州的特色表達(dá)的淋漓盡致,使向往自然生活的人們產(chǎn)生一種想去看一看的愿望;還有美國(guó)緬因州的定位主題是:“緬因州超凡脫塵”。使人想象那里高雅脫俗的氣質(zhì)??傊?,為旅游產(chǎn)品包裝時(shí)既要做到鮮明,又要做到定位準(zhǔn)確。

5、突出文化特色,做到耐人尋味

旅游景觀作為物質(zhì)對(duì)象積淀著各地民俗之美。人們常常把自己的習(xí)俗愿望依附在景觀物質(zhì)上,時(shí)時(shí)傳播著習(xí)俗愿望的信息,耐人尋味。反之,沒(méi)有這些習(xí)俗附加內(nèi)涵的景觀則失色很多。因此,在對(duì)旅游產(chǎn)品包裝時(shí),更要突出旅游產(chǎn)品的文化特色,做到耐人尋味。

旅游產(chǎn)品的文化包裝要注意它的系統(tǒng)性和規(guī)模性,且通過(guò)各種傳播手段大力弘揚(yáng)。只有這樣才能形成一種氛圍,將氣氛烘托的濃烈,使游客一來(lái)到此就被這種特有的文化氣息所感染。如:一定的山水文化、建筑文化、土產(chǎn)特產(chǎn)文化、商品文化。這些文化都能顯現(xiàn)一定地域性和民族特色,而游客總希望這些形形色色的觀賞對(duì)象有不同于家鄉(xiāng)習(xí)以為常的東西。如吉林地區(qū)的特產(chǎn)人參、鹿茸、烏拉草都是有深厚文化的特產(chǎn)。但到目前為止在文化包裝上很欠缺,不夠系統(tǒng),不夠規(guī)模,應(yīng)對(duì)這一旅游資源進(jìn)行全方位的文化包裝??稍诩值貐^(qū)建造一座大型的吉林特產(chǎn)植物展覽館,并采用逼真的畫面、燈光、音響烘托展覽大廳的氣氛,給游客一種身臨其境的感覺(jué)。建造具有古樸而藝術(shù)的特產(chǎn)一條街,加之服務(wù)人員身著東北森山老林獵戶的著裝及參農(nóng)的服飾和角色打扮,演繹一種動(dòng)態(tài)的旅游景觀。旅游產(chǎn)品的包裝不能忽視旅游產(chǎn)品獨(dú)具特色的文化性。沒(méi)有文化特色的旅游產(chǎn)品就沒(méi)有生命力,是不會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的,凡是有魅力的旅游產(chǎn)品都離不開(kāi)文化的內(nèi)涵。

我國(guó)的旅游事業(yè)方興未艾,很多旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷史不長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否占有并不斷保持優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)旅游產(chǎn)品的包裝在這里起著很重要的作用,這就要求我們旅游業(yè)的從業(yè)人員對(duì)這方面的工作加以重視,在實(shí)踐中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我國(guó)的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展,為我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。