幸福校園精細(xì)化管理論文

時間:2022-03-09 05:23:57

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幸福校園精細(xì)化管理論文

1后勤精細(xì)化管理是構(gòu)建幸福校園的具體要求

精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,它是社會分工精細(xì)化以及服務(wù)精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求.后勤精細(xì)化管理就是把“小事做細(xì),細(xì)事做精”,落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化;它是一種“用心工作,愛心育人,真心服務(wù)”的育人品德在學(xué)校后勤管理中的具體體現(xiàn).其目的是,把平時看似簡單、容易的事情用心、精心做好.這就要求每位后勤工作人員對工作負(fù)責(zé)、對崗位負(fù)責(zé).在日常工作中,做任何一件事的每一個步驟都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì),使每一項工作都成為精品.精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成績.因此,在目前條件下,推行后勤精細(xì)化管理,就是要把后勤的各項管理工作做細(xì)、做精、做實,以達(dá)到節(jié)約資源、提升學(xué)校品味、提高師生幸福感、推進(jìn)幸福校園建設(shè)的目的.

2實現(xiàn)后勤精細(xì)化管理必須完善組織架構(gòu)、規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)

在實行后勤工作精細(xì)化管理的過程中,組織架構(gòu)要清晰、有序,既要有宏觀的規(guī)章制度,又有要細(xì)化的工作手冊.制訂政策、制度要科學(xué)化、精細(xì)化、完整化,全校宏觀制度的制訂要與國家、政府層面的政策相一致,且要與全校各個部門的制度不沖突.如果各部門之間的規(guī)章制度不明確,甚至相互矛盾,就可能產(chǎn)生管理無序、扯皮、推諉、內(nèi)耗等現(xiàn)象,使領(lǐng)導(dǎo)頭痛、管理人員煩惱、員工抱怨、工作效率低下.要根除這些管理頑癥,一是組建適應(yīng)學(xué)校后勤發(fā)展的組織架構(gòu);二是清晰界定各部門的職責(zé);三是把各個部門的職責(zé)細(xì)分到各個崗位,并制定《崗位職責(zé)指導(dǎo)書》.制訂《崗位職責(zé)指導(dǎo)書》時切忌“千崗一面”、大同小異、泛泛而談,要結(jié)合后勤工作業(yè)務(wù)流程,專業(yè)、具體地描述崗位的工作權(quán)責(zé),實實在在地指導(dǎo)不同崗位的員工履行職責(zé)、開展工作.只有這樣,后勤工作人員才能在具體工作中處處為對方考慮,才能提升師生對后勤工作的滿意度,進(jìn)而提高幸福感,推進(jìn)幸福校園建設(shè).

3實現(xiàn)后勤精細(xì)化管理的重點在規(guī)范過程管理

要在對后勤工作調(diào)研的基礎(chǔ)上,量身定做精細(xì)化管理方案,包括精細(xì)化管理調(diào)研、精細(xì)化管理策略、規(guī)劃設(shè)計、精細(xì)化職能管理、精細(xì)化管理實踐,制訂的方案要切實可行.精細(xì)化管理實施過程中要落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化.后勤管理部門要按照“事事搞標(biāo)準(zhǔn),處處嚴(yán)要求,工作無差錯,小事不放過”的精細(xì)化管理要求使管理人員盡職、盡責(zé),工作日清日結(jié),要對當(dāng)天的情況進(jìn)行反復(fù)檢查并歸納總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理.后勤管理人員要抓落實、抓執(zhí)行,提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,降低成本,全面實現(xiàn)工作目標(biāo)精細(xì)化、工作任務(wù)定量化、工作責(zé)任明確化、工作過程流程化、工作制度標(biāo)準(zhǔn)化、工作運行經(jīng)濟(jì)化,即將復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化事情定量化、定量的事情信息化.規(guī)范過程管理,提高后勤工作人員的工作積極性,進(jìn)一步推進(jìn)幸福校園建設(shè).

4以人為本實踐后勤精細(xì)化管理

(1)以人為本是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容后勤部門在幸福校園建設(shè)中,要為師生提供高質(zhì)量、低成本的優(yōu)質(zhì)服務(wù);要充分尊重員工,認(rèn)識到員工是最寶貴的財富;盡力為員工提供好的工作條件,創(chuàng)造彼此尊重、滿足員工進(jìn)取愿望的和諧氛圍,讓每一件事的執(zhí)行過程成為職工業(yè)務(wù)成長的體驗過程,調(diào)動員工的積極性,提升其幸福指數(shù).(2)要有科學(xué)有效的培訓(xùn)教育體系首先是理念和制度的滲透.技術(shù)可以培訓(xùn),而工作態(tài)度的改變則較難,所以要不間斷地對員工進(jìn)行思想教育,使員工積極主動地理解并適應(yīng)學(xué)校的主流文化.其次是技能培訓(xùn).要系統(tǒng)地、有規(guī)劃地進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),以提高員工的工作效率.在技能培訓(xùn)中,要將精細(xì)化管理制定的工作流程、內(nèi)容和方法耐心細(xì)致地傳達(dá)給每一位員工,培養(yǎng)員工嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng),提高其工作執(zhí)行力.(3)建立有效的激勵機制要有清晰、明確的激勵機制,要讓每位員工看到進(jìn)步和希望,達(dá)到目標(biāo)即給予物質(zhì)、精神獎勵;達(dá)不到目標(biāo)則給予相應(yīng)處罰,從而不斷地調(diào)動員工的工作積極性,使其體驗完成工作并受到表揚的幸福和快樂,進(jìn)而讓他們把這種幸福和快樂帶到工作中并影響與其有工作接觸的其他人員.精細(xì)化管理就是要將服務(wù)工作做得更實在、更全面、更理想;增強務(wù)實性,避免虛浮作風(fēng);提高精細(xì)性,減少工作失誤.后勤工作人員必須扎扎實實、持之以恒地做好精細(xì)化管理工作.干部要身體力行,帶動員工參與到“精細(xì)化管理”的過程中.后勤部門要通過細(xì)化內(nèi)部管理,加強崗位制度建設(shè),不斷完善內(nèi)部運行機制,提高管理與服務(wù)水平,使后勤服務(wù)工作處處以人為本,更加細(xì)致完善,并探索出一條適應(yīng)時代需要、與時俱進(jìn),能夠為幸福校園建設(shè)、教育教學(xué)改革與學(xué)校發(fā)展提供強有力后勤保障的創(chuàng)新之路.

作者:杜建書劉樹生趙巨堯單位:石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織部物業(yè)綜合處